公共项目管理

1. 公共项目管理毕业论文

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2. 《二、根据《公共项目管理》的主要内容以及你对公共项目管理的理解，认真阅读以下案例，并回答案例后面的问

案例一：1、针对上述情况，结合你的经验，请用150字左右的文字分析问题产生的可能原因。
原因有两点：第一，项目管理范围说明书只是对范围做解释，说明项目该做什么不该做什么。小李需要根据项目范围书和项目成员一起制定一份详细的计划书，其中包括：范围，成本，时间，采购，人力，沟通，风险，质量等。而这些计划才是这个项目真正的基准，用此可以和提出变更的相关部门交流。第二，在项目中面临的所有变更都应该采用：“不理它，吓死它，烦死它”的原则。意思就是，我们原则上是不接受任何变更的，但是如果变更发生，我们需要从项目角度来告诉变更方，产生变更会产生的影响，之后所有变更都需要走流程，这也是在计划中事先规划好的。
2、如果你是小李，你怎样在合同谈判、计划和执行阶段分别进行范围管理？请用350字左右的文字说明。
答：合同谈判的时候应该以甲方需求为主，应该了解合同主体需求是什么，例如：该产品需要多少部门使用，分别要达到怎么样的功能。这些都将成为今后质量衡量的大标准。在计划初期首先需要完成和该项目所有的干系人清单，然后需要收集这些人对产品的需求是什么，然后根据这些需求和合同一起作为我范围管理计划的输入。接着就可以指定WBS和WBS词典，把所有项目需要完成的工作罗列下来，拒绝一切与项目范围无关的工作。除此之外，还需要制定成本计划（成本基准），时间计划（进度基准），质量计划（质量基准），人力资源计划（资源基准），沟通计划，采购计划等。并且这些基准必须被量化，责任到人。在执行过程中，不断与基准对比，并确保与之保持一致。然而，在执行过程中会不断出现变更，有些变更对产品有利，有些对产品不利，但是对于项目而言，变更都是不利的。因此，在执行过程中我需要回绝掉各种变更。但有些避免不了的变更，就必须严格按照变更流程进行。项目最后验收时，也是按照基准来进行的。
3、请用150字左右的文字，说明合同的作用、详细范围说明书的作用，以及两者之间的关系。
答：合同的作用是让甲乙双方的利益都受到法律的约束和保护。是双方都必须遵循的。详细的范围说明书是把合同内容由粗略展开和细化，并且范围说明书也会制定一些合同上没有作规定，而又不违背合同范围的内容。例如：用户体验，用户习惯等。
范围说明书的基础是项目章程和合同，范围说明书所描述的内容不得超出合同范围。否则就被定义为镀金。范围说明书是合同的展开说明。
案例二：1、请用150字以内的文字，说明上述情况中存在着哪些问题？
答：功能修改是对原来计划的一种变更，变更不能随意接受，更不能随意执行。所有变更必须经过项目及变更委员会认可后才可以执行。
2、请用300字以内的文字，说明上述情况可能会导致什么样的后果？
答：随意变更，会导致项目范围发生变化，因而项目之后的工作都将受到影响，包括成本，质量在内，就会给今后项目最终验收产生变动。
如果变更没有很好的控制，会导致项目越往后开展，越会觉得有做不完的工作，让项目的终点越来越模糊。
3、请用300字以内的文字，说明配置管理中完整的变更处置流程。
首先需要提出变更申请，项目经理需要对于该变更和基准对比，确定变更是否会影响到基准，并将变更产生的影响一同提交变更委员会审核。经变更委员会批准后，项目经理需要更改基准，更改计划，并将该变更记录在案，最后执行变更。
案例三：1、请用200字以内的文字从人性假设的角度对Z的行为进行点评。
答：社会做事有法律，公司做事有准则。因此，在项目初期就要建立很好项目的准则，那便是项目计划和基准。每一件事情只要在范围之内的理论上都是被允许的，然后每个人做的事情都将会写到项目绩效内。我们在做人性假设的时候，我们假设他不遵守项目计划内的事情，就需要告知其这些事情不是项目考虑的，他需要找其职能经理解决该些事项。假设其按照所有项目计划执行工作，我们视为允许。
2、请用300字以内的文字从团队建设和人力资源管理的角度，分析出现上述问题的原因。
答：团队建设对项目尤其重要，因为项目需要一组人员通力完成，每个人都是各司其职，又是项目承接的。因此，我们必须在做人力资源管理之初就建立好赏罚制度，即绩效制度，那些做的对，做好工作的人员就会得到相应的奖励，而那些对项目不利的工作，我们就需要处罚。这些项目计划必须得到公司领导层批准，并公布于项目组。团队建设的第二面就是需要和团队每一个人都要保持沟通，了解他们的需求，并且尽量满足他们的需求。这也是项目的一部分。
3、请用400字以内的文字结合你本人的实际项目经验，对解决此问题给项目经理王胜提出合理化建议。
答：就如问题一所说，社会做事靠法律，企业做事靠准则。所以我们需要把更多的经历放在准则的建立上，让其完善，让项目的所有工作有法可依，赏罚分明，这也是项目WBS的作用之一。除了法则外，我们还需要道德和人情，作为项目经理需要和项目干系人时常保持联系和沟通，尽可能的满足他们的需求。

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7. 公共项目管理的纵向和横向

1、横向项目指的是和实体机构相关的用于解决现实问题的研究课题。

2、纵向项目指的是由政府部门支持的研究课题，包括专类学科基金和项目专项资金等。

3、横向项目侧重于实际项目开发，纵向项目更侧重于深入研究偏理论。

8. 在公共项目管理中怎样才能取得好的成果

• 1. 项目：是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内，依据规范完成。

• 2. 公共项目:是指直接或间接向社会提供公共消费品。包括城市基础设施项目、公共卫生系统、教育项目、文化项目、体育项目。

• 3. 项目管理：就是将各种知识、技能、手段、技术应用到项目中，以满足或超过项目相关者的要求和期望，是指导项目从开始、执行，直至终止的过程，目的是使项目效益最大化。

• 4. 公共项目管理：是指为了社会公共利益，由财政或社会出资的项目管理活动。

• 5. 项目评估：就是在直接投资活动中，在对投资项目进行可行性研究的基础上，从企业整体的角度对拟投资建设项目的计划、设计、实施方案进行全面的技术经济论证和评价，从而确定投资项目未来发展的前景。

• 6. 公共项目评估：根据项目的预期目标，在技术可行性的基础上，从社会整体的角度对实施项目的计划、设计、实施方案等过程进行全面的技术、经济、社会影响进行论证和评价，作出综合性评价，为项目的未来发展提供可靠的处理依据。

• 7. 公共项目综合管理：是综合运用其他八个领域的知识，合理集成与平衡各要素之间的关系，确保项目成功完成的关键。包括：项目计划制定、项目计划执行、整体变更控制。

• 8. 公共项目时间管理：也叫进度管理或项目周期管理，指在项目的进展过程中，为了确保项目能够在规定的时间内完成，对项目活动进度和日程进行的管理过程。它和项目成本管理、质量管理合称为项目管理的三大支柱。

• 9. 公共项目质量管理：是指通过制定质量方针、建立质量目标和标准，并在公共项目生命期内持续使用质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等措施来落实质量方针的执行，确保质量目标的实现，最大限度地使顾客满意，是围绕公共项目质量所进行的指挥、协调和控制等活动。

• 10. 公共项目沟通管理：项目沟通管理包括为了确保项目信息即使适当地产生、收集、传播、保存和最终配置所必需的过程。公共项目需要有效的沟通以确保我们在适当的时间以低代价的方式使正确的信息被合适的人所获得。对有效沟通经典的文献定义包括：信息的交换、传递信息的行为或例子、口头或书面消息、有效地表达思想的技术及个体之间通过一套共同的符号系统交换思想的过程等内容。