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公共关系的类型

发布时间: 2021-02-16 06:14:55

『壹』 简述公共关系的三个构成要素和三个基本类型

公共关系由社会组织、公众和传播三大要素所构成。

1、社会组织在公共关系的三大构成要素中,处于主体地位,它具有主导性。

2、公众是公共关系的客体,具有权威性。

3、传播是构成公共关系的中介,它具有效能性。

公共关系的类型:按照公共关系活动的主体身份、工作对象、功能体现进行划分,可分为主体或部门公共关系、对象公共关系和功能型公共关系三大类。

(1)公共关系的类型扩展阅读:

公共关系的主体和客体:

1、公关主体

公共关系的主体是社会组织,尽管有些个人,如在竞选中的候选人、国家公务员、社会名流等等,为了某种特殊利益也举办公关活动,但他们在从事公共关系活动时,不是以自然人的身份,而是以法人的面目出现的。

2、公关客体

公共关系也称作公众关系,因为公共关系的工作对象就是公众。要做好公共关系工作,就必须了解和研究公众。公众的特点有:群体性、同质性、变化性、相关性。常见的公众分类方法有:

(1)根据公众与组织的所属关系分类,可将公众分为内部公众与外部公众。员工是组织直接面对而最接近的公众,是组织赖以生存与发展的细胞,是组织内部公众的主体。一般来说,在组织的外部公众中,消费者公众、传播媒介公众、社区公众、政府公众等对组织的发展尤为重要。

(2)根据公众与组织发生关系的时序特征分类,可把公众分为非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众。

(3)根据公众对组织的重要性程度分类,可以把公众划分为首要公众、边缘公众和次要公众。

参考资料来源:网络-公共关系

『贰』 公关的类型有哪些

公关复的类型有: 1.按公关专题制活动的规模可分为:大型系列活动,大型活动,小型活动。 2.按公关专题活动的场地可分为:室内活动,户外活动,野外活动。 3.按公关专题活动的性质可分为:商业性活动,公益性活动,专业性活动,社会工作活动,综合性活动。 4.按公关专题活动的形式可分为:会议型活动,庆典型活动,展示型活动,综合型活动。

『叁』 公共关系的活动类型有哪些

常用的公共关系活动类型一般分为宣传型、服务型(提供免费服务)、交往型、公益型、尊重型、维护型等若干类。

『肆』 公共关系主体的分类

为了使公共关系活动的针对性更强,在公共关系学中,我们一般把组织分成四种类型。回
(1)营(盈)利性组织。这些答组织以盈利为目的,追求经济利益的最大化,如工商企业、旅游服务业、金融机构等。
(2)非营利(服务性)组织。这类组织不以盈利为目的,而以服务对象的利益为目标,包括学校、医院、慈善机构、社会公用事业机构等。
(3)公共性组织。通常是指为整个社会和一般公众服务的组织,如政府、军队、消防部门、治安机关等。这类组织的目标是保证社会安定,不受内部不良因素的影响和外来干涉。
(4)互利性组织。这是一种以组织内部成员间互获利益为目标的组织,这类组织追求的是组织内部成员之间的互惠互利,如政党、工会组织、职业团体(学会、协会、研究会等)、宗教团体。

『伍』 公关活动类型有哪些

1.按公关专题活动的规模可分为:大型系列活动,大型活动,小型活动。

2.按公关专题活动的场地可分为:室内活动,户外活动,野外活动。

3.按公关专题活动的性质可分为:商业性活动,公益性活动,专业性活动,社会工作活动,综合性活动。

4.按公关专题活动的形式可分为:会议型活动,庆典型活动,展示型活动,综合型活动。

(5)公共关系的类型扩展阅读:

公关活动包括很多类型。

路演 是将产品和销售终端的人互相带动,销售产品的同时,提高产品的知名度,比如移动,联通,手机厂商。

巡展 是分静态展和动态展,所谓静态展一般就是产品的静态展示,主要就是展示产品的各类特点,通过,视频,文字,图片等方式进行体现,并由销售人员进行互动讲解。

动态展是让客户亲身体验产品的实际使用,比如试乘试驾,电脑试用等。

新品发布会 是产品发布的信息,通过一些艺术加工,用夸张的方式突出产品的各类特点。

新闻发布会 是通过某个事件为话题,通过互动的方式来宣传。

座谈会、论坛 是邀请一些专业根据产品的一些特性进行深入的研究和探讨。

晚会,比如客户答谢会,主要就是拉近彼此的距离,提高关联性。

『陆』 公共关系的主要方法与类型有哪些

公共关系的类型:按照公共关系活动的主体身份、工作对象、功能体现进行划分,可分
为主体或部门公共关系、对象公共关系和功能型公共关系三大类。
(一)由于主体或部门间各有差异,它们各自的公共关系工作内容和方式也会有所差异。
1、企业公共关系:所谓企业公共关系,就是以企业为主体的公共关系。企业公共关系活动的核心是在公众中树立起良好的形象。
2、商业服务业公共关系:商业服务业公共关系就是以商业服务业为主体的公共关系。商业是向消费者市场提供物资商品,服务业以提供劳力或技艺服务来满足顾客需要。两者都是以工作人员与顾客的直接接触来开展活动。 3、金融业公共关系:金融业公共关系就是以金融业为主体的公共关系。金融业,即经营货币资金融通的行业,具体包括与货币的发行、流通、回笼业务有关的银行及与其关系密切的证劵公司、信托投资公司、信用社等。
4、政府公共关系:政府公共关系是以各级政府为主体、以广大内外公众为客体的一种特殊的公共关系类型。
政府公共关系活动是指政府为了更好地管理社会事务、争取公众对政府工作的理解和支
持、塑造良好的形象,运用传播手段与社会公众建立、协调、改善关系的政府行为。
5、事业、团体公共关系:事业组织是指为适应社会需要而由国家或地方政府提供资金设立的专门性机构,如学校、博物馆、图书馆等等。团体组织是指具有共同利益或背景的人们为实现某种社会理想而自愿结合形成的非营利性组织,如专业学术团体、少数民族团体、宗教团体、残疾人团体、妇女团体等。
6、社会公众人物公共关系:社会公众人物有较高的社会知名度,是广受公众关注的人物。社会公众人物以社会明星或社会热点人物为大宗,而不少高级政客及社会活动家也属此列。

『柒』 公关的分类

1、交际型公共关系
在人际交往中开展公共关系工作,其方式是进行团体交往和个人交往,应用最多;
2、宣传型公共关系
运用大众传播媒介和内部沟通方法,开展宣传工作,树立良好组织形象.;
3、战术性公共关系活动类型
4、社会型公共关系
组织利用举办各种社会性、公益性、赞助性的活动来塑造良好组织形象;.
5、服务型公共关系
以提供优质服务为主要手段,目的是以实际行动来获取社会的了解和好评,建立自己良好的形象;
6、危机型公共关系
在媒体环境和行业环境的影响下,企业危机不可避免,危机型公共关系旨在帮助企业破解危机公关的难题;
7、征询型公共关系
以采集社会信息为主码,.以了解社会舆论为手段,为组织的经营管理决策提供咨询.;
8、建设型公共关系
特指组织为组织发展所作出的努力;
9、维系型公共关系
社会组织在稳定发展之际用来巩固良好形象.
10、进攻型公共关系
社会组织采取主动出击的方式来树立和维护良好形象;
11、防御型公共关系
社会组织为防止自身的公共关系失调而采取的一种公共关系活动方式。.
12、营销型公共关系
以公关工具为主要工具的营销,是以公关为工具为导向的传播。

『捌』 公共关系分类

交际型公共关系
1在人际交往中开展公共关系工作.其方式是进行团体交往版和个人交往,应用最多.
2,宣传型权公共关系
运用大众传播媒介和内部沟通方法,开展宣传工作,树立良好组织形象.
3战术性公共关系活动类型
4,社会型公共关系
组织利用举办各种社会性,公益性,赞助性的活动来塑造良好组织形象.
5服务型公共关系
以提供优质服务为主要手段.目的是以实际行动来获取社会的了解和好评,建立自己良好的形象.
6,征询型公共关系
以采集社会信息为主.以了解社会舆论,为组织的经营管理决策提供咨询.
7建设型公共关系
特指组织为开创新的局面而在公共关系方面所作出的努力.
8维系型公共关系
社会组织在稳定发展之际用来巩固良好形象.
9,进攻型公共关系
社会组织采取主动出击的方式来树立和维护良好形象.
10防御型公共关系
社会组织为防止自身的公共关系失调而采取的一种公共关系活动方式.
11,矫正型公共关系

『玖』 经典公共关系的 战略类型有哪些

公共关系战略也称公关战略,是指某一个组织围绕着公共关系这一核心、以未来为导向、为实现组织公共关系总体目标的长期性和整体性的谋划与对策。
(1)抽象性。 公关战略内容往往是对带全局性的、重大的或决定全局的公关活动的谋划,主要从宏观上确定公关的方向、目标、重点、步骤等。相对于公关策略来说,公关战略要抽象得多,它往往表现为纲要性的文件。
(2)指导性。 公关战略从宏观上、方向上确定着公关活动的目标、重点和步骤,这就要求组织在制定公关战略时,必须调查研究,使之能成为公关策略策划的科学指导。
(3)先行性和桥梁性。 公关战略着眼未来,充分考虑组织在相当长的时期内组织公关的目标和方向,它在公关策略制定前就已形成。公关战略作为组织战略的一部分,以组织整体战略为指导,形成并服从于组织整体战略,联结着组织整体战略与公关策略。
(4)相对稳定性。 公关战略中的战略目标、重点、步骤等不能随意更改。一经确立,就应保持相对稳定,以保证公关策略和其他公关活动都围绕一个或几个中心目标来进行。

『拾』 公共关系的分类及特点

公共关系的类型:按照公共关系活动的主体身份、工作对象、功能体现进行划分,可分
为主体或部门公共关系、对象公共关系和功能型公共关系三大类。
(一)由于主体或部门间各有差异,它们各自的公共关系工作内容和方式也会有所差异。
1、企业公共关系:所谓企业公共关系,就是以企业为主体的公共关系。企业公共关系活动的核心是在公众中树立起良好的形象。
2、商业服务业公共关系:商业服务业公共关系就是以商业服务业为主体的公共关系。商业是向消费者市场提供物资商品,服务业以提供劳力或技艺服务来满足顾客需要。两者都是以工作人员与顾客的直接接触来开展活动。 3、金融业公共关系:金融业公共关系就是以金融业为主体的公共关系。金融业,即经营货币资金融通的行业,具体包括与货币的发行、流通、回笼业务有关的银行及与其关系密切的证劵公司、信托投资公司、信用社等。
4、政府公共关系:政府公共关系是以各级政府为主体、以广大内外公众为客体的一种特殊的公共关系类型。
政府公共关系活动是指政府为了更好地管理社会事务、争取公众对政府工作的理解和支
持、塑造良好的形象,运用传播手段与社会公众建立、协调、改善关系的政府行为。
5、事业、团体公共关系:事业组织是指为适应社会需要而由国家或地方政府提供资金设立的专门性机构,如学校、博物馆、图书馆等等。团体组织是指具有共同利益或背景的人们为实现某种社会理想而自愿结合形成的非营利性组织,如专业学术团体、少数民族团体、宗教团体、残疾人团体、妇女团体等。
6、社会公众人物公共关系:社会公众人物有较高的社会知名度,是广受公众关注的人物。社会公众人物以社会明星或社会热点人物为大宗,而不少高级政客及社会活动家也属此列。
(二)对象公共关系主要是按照公众的横向关系划分的。有多少类公众就有多少类对象公共关系。
1、员工关系:每个组织都有自己的员工。
2、消费者关系:一般说来,组织自身目标的最终实现与否就直接取决于它与消费者的关系如何处理。
3、政府关系:政府不仅是公共关系的主体,又是公共关系的对象。政府含有不同层次,
从纵向说有中央政府与各级地方政府,就横向看有承担不同职能的政府部门,有立法部门,司法部门和执法部门,还有工商管理、税务管理、土地管理、司法管理部门等等。
4、媒体关系:媒体一般指社会上的新闻、传播机构或工具,包括报纸、杂志、书刊、广播、电视、通讯社、互联网站等等。 5、社区关系:社区是具有社会功能的一定地理区域,如乡镇、街道和居住小区或小区q群等,是人们共同拥有的生存空间。任何一个组织的存在都离不开一个具体的社区。
6、股东关系: 股东关系就是组织与投资者的关系,多存在于营利性组织(如股份公司、合资企业等),但事业团体组织(如博物馆、科技工作者协会等)与赞助者、基金会的关系也可归入这一类。
7、竞争对手关系:对手关系常常又是同行关系。
8、国际公共关系:运用公共关系的意识与原理来处理国际交往,就整个世界范围说,还是一个尚有许多潜力可挖的公共关系领域,讯社、互联网站等等。
(三)所谓功能型公共关系,是以公共关系在组织运行中所发挥的功能性作用为标准而加以划分的。
1、日常事务型公共关系:这类公共关系是指在组织的日常运行中皆始终如一地贯彻公共关系工作目标,努力树立形象、争取公众、扩大影响。
2、宣传型公共关系:这类公共关系主要是指组织以各种新闻、传播媒介为工具,围绕某个特定主题向公众有意识地传送有关信息,从而创造于己有利的社会舆论环境。
3、征询型公共关系: 征询型公共关系主要是向组织的决策高层和管理职能部门提供征询或咨询。
4、矫正型公共关系:矫正型公共关系也可以称为补救型公共关系,它指的是在组织形象受到损害时,为挽回声誉、重建形象而开展各种公关活动。
特点:
公共关系的基本特征概括起来有六个方面:
1:以公众为对象。公共关系是一定的社会组织与其相关的社会公众之间的相互关系。社会组织必须着眼一自己的公众,才能生存和发展。公共关系活动的策划者和实施者必须始终坚持以公众利益为导向。
2:以美誉为目标。塑造形象是公共关系的核心问题。组织形象的基本目标有两个,即知名度和美誉度。所谓知名度是指一个组织被公众知道、了解的程度,以及社会影响的广度和深度。所谓美誉度是指一个组织获得公众信任、赞美的程度,以及社会影响的美、丑、好、坏。在公众中树立组织的美好形象是公共关系活动的根本目的。
3:以互惠为原则。公共关系是以一定的利益关系为基础的。一个社会组织在发展过程中要得到相关组织和公众的长久支持与合作,就要奉行互惠原则,既要实现本组织目标,又要让公众得益。
4:以长远为方针。一个社会组织要想给公众留下不可磨灭的组织形象,不是一朝一夕之功所能及的,必须经过长期的、有计划、有目的的艰苦努力。
5:以真诚为信条。以事实为基础是公共关系活动必须切实遵循的基本原则之一。社会组织必须为自己塑造一个诚实的形象,才能取信于公众。精诚所至,金石为开;至诚可以移山;热诚能成万事;真诚能产生最大的说服力。唯有真诚,才能赢得合作。
6:以沟通为手段。没有沟通,主客体之间的关系就不会存在,社会组织的良好形象无从产生,互惠互利也不可能实现。要将公共关系目标和计划付诸实施,只有双向沟通的过程,才是公共关系的完整过程。

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