公共关系学居延安

1. 居延安老师

居延安 | 哲学博士，现任美国中康州州立大学传播系教授。曾任复旦大学新闻学院副教授、国际新闻教研室主任、美国夏威夷东西方研究中心特聘高级研究员、美国北卡罗来纳（教堂山）大学副教授。
中文著作有《公共关系学导论》（上海人民出版社，1987年）、《公共关系学》（合著，复旦大学出版社，2001年第二版）和《艺术社会学》（译编，上海学林出版社，1987年）等。在美国出版的英文著作有《理解中国：第四种力量的中心舞台》（纽约州立大学出版社，1996年）、《高速管理中的团队协作》（与唐纳德·库什曼合著，纽约州立大学出版社，1995年）和《长城废墟：中国传播与文化变迁》（与朱谦合著，纽约州立大学出版社，1993年）等。
除执教和著述外，同时从事组织关系管理、中美管理文化和体制比较的研究和咨询。现任美国www.DhinaDirect.com责任有限公司首席中国事务顾问。

居延安先生的“关系管理”理念和工具不仅适用于政府组织、工商企业的管理，而且给公共关系、市场营销、新闻传播注如了新的血液。就是那些从事国际关系的人士也应拿来一读。事实上所有为“关系”所困、所累、所忧的人都可以将本书作为镜子反观自身！

书评【一份“从美利坚走回中国的报告”】评《关系管理》
作者：屠玮涓，来源：新民晚报

——读居延安新著《关系管理》
对我们中国人来说，“关系”，谁不懂？谁又会不懂关系的重要？然而，要处理好方方面面的关系，又是难之又难的事。最近由上海人民出版社出版的《关系管理》一书，引起不少企业领导、白领阶层及相关人士的关注。该书的作者即为15年前将“公共关系学”引入中国，从而促发“公关热”的原复旦大学居延安教授。今天，他作为第一位被美国大学聘为传播学终身教授的华裔学者，又向中国读者奉献了这部“从美利坚走回中国的报告。”

作者告诉我们，在后工业社会、信息时代，倘若人类自身的“关系”处理不好，那么人类共有的地球将永不太平。企业最终将回归于“关系管理”，市场环境的变化再大，新的企业管理和营销的概念再多，最终仍是要搞好关系管理，特别是人的关系管理。关系作为一种无形资产，如何管理需要把握时机和掌握技巧，因而作者创新地提出了关系成功的要素——6个大C模式，即共同利益或兴趣、交流与沟通、信誉与可信、承诺与执著、合作与协作、妥协与让步，并将这6个大C模式放到关系的情感管理、关系的权力管理、关系的冲突管理、关系的变化管理等基本层面加以分析和应用。

在书中，作者还列举了大量中外事例，从关系管理的角度，剖析了组织与个人关系的得与失的焦点所在。为“关系”所困者可以此书为镜子。

2. 公关书籍

我是学新闻的，我们公关课使用的是居延安的公共关系学，之前看到过一本人大出的公共关系学也挺不错的，作者名字忘记了。
另外建议看一些国外翻译过来的书籍，毕竟公关方面国外做的更加成熟。推荐《有效的公共关系》。国内的看一些什么中国公关20年，公关案例方面的书都可以。
政府公关在国内比较不好说，你懂的。很多东西都是空谈，个人认为。所以你就先多了解一些基本理论，然后看看案例分析，就算是入门了。公关最重要的是多交朋友，开阔眼界，管理好自己的关系网，这些跟销售应该都差不多的。
以上只是个人意见。呵呵

3. 公共关系学本科都用什么教材

公共关系李兴 编著公共关系作者: 张怀宇公共关系作者: 郎群秀公共关系作者: 赵宇专峰公共关系编者属: 刘建伟公共关系熊卫平 编著公共关系袁维编著旅游公共关系公共关系作者: 胡百精公共关系作者: 郝树公共关系作者: 居延安 公共关系编辑、剪辑: 朱定公共关系居延安 主著公共关系习题集夏德元 编公共关系教程杨加陆 编著旅游公共关系李晓 主编公共关系编辑、剪辑: 熊卫平公共关系作者: 张东 李祚公共关系作者: 马纯 张祎新编公共关系作者: 董原现代公共关系李道魁 编著现代公共关系作者: 王维平公共关系教程蒋春堂 主编《公共关系》——王牌自考训练作者: 贺浪萍 现代公共关系作者: 龙志鹤 张岩松 公共关系（第三版）编辑、剪辑: 熊源伟现代公共关系(第二版)何修猛公共关系教程(新版)蒋春堂 主编旅游公共关系(第三版)杨哲昆《公共关系》习指南与考试题解贺浪萍 编著自跳吧
感觉这样的提问没有什么意义
不要多想，想多了累

4. 公共关系与交际应酬的联系和区别

公共关系 是社会和民众之间的关系
交际应酬是商人朋友之间的
只是在我国不那么明显
因为中国人情味比较重
但是如果把公关和拉关系混为一谈那肯定是错误的

推荐你《公共关系学》居延安 主著

5. 1952年，斯科特卡特李普出版了《有效公共关系》，书中他提出

公共关系学学科体系新设计
作者：李道平 来源：不详 发布时间：2006-7-4
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公共关系学学科体系新设计
在这个学科体系中，第一部分解决"公共关系是什么"的问题，第二部分介绍公共关系的过去、现在和未来，第三部分回答公共关系工作"谁来干"、"对谁干"，第四部分让人了解"干什么"、"怎么干"，第五部分告知"先干什么、后干什么"，第六部分对不同类型的公共关系工作进行具体分析和研究。整个体系内容丰富完整、逻辑严密、结构合理、具有创新性，基本上说清了公共关系的基础理论与方式方法，同时，也使公共关系学的学科独立性得到进一步的体现。
关键词：公共关系，学科体系，设计公共关系学是一门新学科，这门学科的历史至今只有几十年。北美洲和欧洲的学者们对此学科研究较早，有很多著述。其中，有些著作（比如美国学者卡特利普、森特的《有效公共关系》、英国学者杰弗金斯的《实用公共关系》等）对公关学界影响较大。

20世纪80年代初期，公共关系学被引进中国大陆。80年代中期，中国社科院新闻研究所明安香等人编写的《塑造形象的艺术——公共关系学概论》、王乐夫和廖为建等人编著的《公共关系学》等等主要完成了公共关系学的引进任务。20世纪90年代初，一批对中外公关理论作了一定的梳理并初步结合中国国情和中国公关实践经验、有一定个性化的教材问世。其中以居延安等人编著的《公共关系学》、全国部分高校联袂编写的《公共关系学》、翟向东等人撰写的《中国公共关系教程》等影响较大，这些教材的主要贡献是初步形成了公共关系的理论框架，为公共关系学在中国的广泛传播立下汗马功劳。

到20世纪90年代末，中国公共关系理论研究有了较为深入的进展，产生了很多新的学术观点，总结、提炼出许多实际操作方法。回头再看以前的出版物，感到存在一些不足，有很多发展、完善的工作可做。其中，进一步调整和丰富公共关系学的学科体系是一项非常重要的工作。

经过几年的努力，我们尝试着构建了一个新的公共关系学科体系。这个学科体系体现在我们最近新编的全国适用教材《公共关系学》（经济科学出版社）一书中。

该体系以公关基础理论、公关历史、公关三大要素作为领头，以公关三大目标、公关工作三大基本方法、公关活动四大步骤作为躯体，形成一个完整的、有机的、有逻辑性的、专业性较强的学科框架。

我们勾画的公共关系学科体系框架，既总结、继承了目前已有的公共关系研究成果，又有一些创新：我们将公共关系学科体系设计为由六大部分组成：第一部分阐述公共关系学最基本的理论，包括对"公共关系"概念涵义的表述，对公共关系基本属性及功能的揭示，对公共关系构成要素、形成条件的分析，对公共关系学的研究对象与研究内容进行框定并对公共关系一系列范畴与概念进行界定。

这一部分内容反映了目前国内外对公共关系基础理论的研究成果，我们在梳理这些研究成果的基础上，对一些重要的理论问题发表了自己的见解。比如，我们对公共关系的概念涵义，作了新的表述，力求更全面、更深刻地揭示公共关系的内涵；对公共关系的基本属性，我们有较为全面的概括；对公共关系一系列范畴与概念进行界定，这在同类书籍中是少见的，这样作的目的，是想借助它们，反映公共关系学科的属性、关系、行程等一系列重要问题，更为细致地表达公共关系的方方面面，同时，倡导大家更为严格、更为准确地使用公共关系的相关概念。

第二部分描述公共关系历史，既有对现代公共关系实践起源和公共关系学理论形成过程的记叙，又有对公共关系在当代中国现状的描绘，还有对公共关系未来发展趋势的展望。

这一部分向读者交代公共关系产生、发展的来龙去脉以及公共关系理论研究、实际工作、教育培训等成果，特别对中国的公共关系发展过程、条件、特征等进行深入的讨论。

第三部分对公共关系的主体——公共关系组织和公共关系人员以及公共关系工作对象——公共关系客体进行概要分析和叙述。

过去的公共关系教科书一般都是将公共关系组织、公共关系人员、公共关系工作对象分散在书中介绍的。我们认为，研究和学习公共关系学，在了解其基本理论和历史的基础上，就应对构成公共关系的主体和客体进行分析。在对主客体的性质、特征等有了理性的认识之后，我们可以更好地研究它们相互影响、相互作用的规律以及做好公共关系工作的方式方法。

公共关系主体是公共关系的构建者和工作承担者。公共关系主体包括开展公共关系工作的社会组织、具体从事公共关系业务的公共关系机构及人员。对公共关系的工作部门、公共关系专业公司、公共关系社团的性质、职能、结构，对公共关系工作人员的知识、能力以及职业准则等等做出系统地阐述，是公共关系学科体系中必不可少的。

公共关系客体是指与某社会组织相关的作用于该社会组织的公众，是公共关系工作的对象。要做好公共关系工作，就必须了解和研究公共关系的工作对象。对公共关系客体的研究包括：公众的特征、公众分类的方法及意义、基本公众的构成分析等。

第四部分介绍公共关系工作原则与方法。突出阐述公共关系工作的三大目标，并将社会组织的形象塑造、公共关系的传播管理、公共关系协调作为全书的重要内容，首次使目前我国公共关系学界的三大学术流派的理论观点和操作方法在这里得到融合。

开展公共关系工作，首先应该明确公共关系的工作目标。不同的社会组织、社会组织的不同发展阶段、面对不同的公众，具体的公共关系目标是不同的，但概括起来讲，社会组织开展公共关系工作的总的主要目标是提高社会组织的认知度、美誉度、和谐度。认知度侧重衡量、确定公众对组织形象认知的广度与深度；美誉度是测定公众给予社会组织美丑、好坏评价的舆论倾向性指标；和谐度表示社会组织得到公众态度认可、情感亲和、行为合作的程度。

提出社会组织开展公共关系工作的总的主要目标是提高社会组织的认知度、美誉度、和谐度，这是一种创新。以前公关界只将提高知名度、美誉度作为公共关系工作目标，我们认为是有缺陷的。

经过大陆学者十几年的探索，我们对公共关系的研究有了细化和深化，产生了形象塑造、传播管理、关系协调等学术流派。我们觉得这些学术流派从不同层面、不同角度探讨了公共关系的理论和方法，都是有价值的。应该将它们梳理出来，并融合在一起，丰富公共关系的学科体系。有机地、全面地介绍这三大学术流派的理论观点和操作方法，使公共关系学科体系有了崭新的内容。这是公共关系学科体系建设的重大突破与发展，昭示着公共关系理论研究的新的趋势。

第五部分系统介绍公共关系工作的四个重要步骤。把公共关系调查、策划、实施、评估作为公共关系的工作程序，这是目前国内外公关界比较一致的作法。

第六部分是运用前几个部分阐述的原理和方法对不同类型的公共关系进行分门别类的研究和分析。这是"从一般到个别".结合各行各业、各单位、各部门的特点研究公共关系的运作规律和具体方法，这是公共关系学作为一门应用科学所必须做到的。

各式各样的公共关系案例的叙述和分析穿插在各章节中，可使公共关系的理论研究与实际结合得更加紧密。

回头我们再看，在上述这个学科体系中，第一部分解决"公共关系是什么"的问题，第二部分介绍公共关系的过去、现在和未来，第三部分回答公共关系工作"谁来干"、"对谁干"，第四部分让人了解"干什么"、"怎么干"，第五部分告知"先干什么、后干什么"，第六部分对不同类型的公共关系工作进行具体分析和研究。整个体系内容丰富完整、逻辑严密、结构合理、具有创新性，基本上说清了公共关系的基础理论与方式方法，同时，也使公共关系学的学科独立性得到进一步的体现。

公共关系学是一门年轻的学科，需要公关界不断地努力来推动它走向成熟。我们对公共关系学科体系的新的探索是否有价值，有待公关界同人的评判。

6. 《公关礼仪》最新txt全集下载

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内容预览：
第1篇 公关概述(5)
总而言之，处理好关系，有赖于有效的沟通与有效的互动。我们怎样才能做到有效的沟通、有效的互动呢？这既是一个理念问题。也是一个操作问题。从理念的角度来说，公共关系讲的是所谓的六个C。有一位非常著名的研究公共关系的学者居延安写过一本书《关系管理》。在书里，他提出做公关要注意六个C。这六个C，实际上就是英文C打头的六个单词或词组。
公共关系“六个C”：
第一个C，共同利益，Common Interest。什么样的人会和你互动？有利害关系的，人在市场经济条件下，在企业交往中，所谓无利不起早呀，所以你做事，你要避免劳而无功，首先就要有与别人利益共享的概念。
第二个C，沟通，Communication。与任何人、任何组织要处理好关系，都一定要去沟通。
第三个C，信誉，Credibility。做人做事，都一定要有信誉的。没有信誉的话，干什么都不行。
第四个C，承诺，Commitment。对社会要有承诺，对员工也要有承诺，对客户更要承诺，要把那个信誉把握好。
第五个C，合……
别忘了采纳哟

7. 想学公关，求几本经典必读书！！！

·斯科特·卡特李普《公共关系教程》华夏出版社
·弗兰克·杰夫金斯《公共关专系》
·张践属《公共关系：从理论到实践》人民出版社
·桑德拉·奥利弗《战略公关》科学普及出版社
·理查德·拉尔默《公关前沿》 中信出版社
·弗雷泽·P.西泰尔《公共关系实务》 机械工业出版社
·居延安《公共关系学》 复旦大学出版社
·纽森《公共关系》
·廖为建《公共关系学》 高等教育出版社
·卡特里普《公共关系教程》 华夏出版社
·道·纽森《公共关系精要》 （第6版）东北财经大学出版社
·张岩松《公关交际艺术》中国社会科学出版社
·游昌乔《危机公关》 北京大学出版社
·谢尔·霍兹《网上公共关系》
·曾琳智《新编公关案例教程》（第二版）复旦大学出版社
·张岩松《公共关系案例精选精析》 中国社会科学出版社

·彼得·德鲁克《卓有成效的管理者》 机械工业出版社
·德鲁克基金会主编《未来的组织》 中国人民大学出版社
·汪中求《细节决定成败》新华出版社

·威尔伯·施拉姆《传播学概论》
·宋林飞《公关传播学》

另有：公共关系阅读书目——

公共关系参考书目——

8. 我想学习公共关系学，谁给我推荐几本好书……

公共关系学李兴国 编著公共关系学作者: 张怀宇公共关系学作者: 郎群秀公共内关系学作者容: 赵宇峰公共关系学编者: 刘建伟公共关系学熊卫平 编著公共关系学袁维国编著旅游公共关系学公共关系学作者: 胡百精公共关系学作者: 郝树人公共关系学作者: 居延安 公共关系学编辑、剪辑: 朱国定公共关系学居延安 主著公共关系学习题集夏德元 编公共关系学教程杨加陆 编著旅游公共关系学李晓 主编公共关系学编辑、剪辑: 熊卫平公共关系学作者: 张东 李祚公共关系学作者: 马纯 张祎新编公共关系学作者: 董原现代公共关系学李道魁 编著现代公共关系学作者: 王维平公共关系学教程蒋春堂 主编《公共关系学》——王牌自考训练作者: 贺浪萍 现代公共关系学作者: 龙志鹤 张岩松 公共关系学（第三版）编辑、剪辑: 熊源伟现代公共关系学(第二版)何修猛公共关系学教程(新版)蒋春堂 主编旅游公共关系学(第三版)杨哲昆《公共关系学》学习指南与考试题解贺浪萍 编著自己跳去吧

9. 请问想读《公共关系学》研究生需要考哪些科目

华东师范大学★公共抄关系专业2015年考研招生简章招生目录

招生年份:2015

专业代码:0302J1

研究方向

01 公共关系学理论
02 品牌文化与企业公共关系
03 政府公共关系
04 公共外交与国际传播
考试科目
①101思想政治理论
②201英语一
③695公共关系学原理
④862公共关系实务

复试科目、复试参考书
1．公共关系学（笔试）参考书目：
[1]居延安.公共关系学[M].上海：复旦大学出版社，2005.
[2]郭庆光．传播学教程[M].北京：中国人民大学出版社，1999.
[3][美]沃纳·赛佛林,小詹姆斯·坦卡德.传播理论起源、方法与应用（第4版）[M].郭镇之,孟颖,赵丽芳,邓理锋,郑宇虹.译.北京:华夏出版社，2000.
[4] [美]李普曼.公众舆论[M].上海：上海人民出版社，2006.
[5]戴元光．传播学研究理论与方法[M].上海：复旦大学出版社，2008.
2．综合知识及专业知识运用能力（口试）。
3．外语听力、口语测试。
备注：
学校自主设置交叉学科专业。