公共关系大腕
1. [观剧指南]《清道夫》重口 揭明星如何危机公关
闯荡娱乐圈,难免遭遇“风浪”,危机公关处理得当,大事化小,地位事业皆可不受影响;但若处理不当,公关越强势,就越会“引火烧身”。杭州开铭网络小编认为,最好的公关手段莫过于杜绝丑闻,谨言慎行洁身自好,使得危机消弭于无形才是王道…
危机公关原则
下面开铭网络小编就来简单介绍一下,明星在遇到公关危机时的基本原则:
原则一:反应迅速
某些明星团队在进行危机公关时,选择用沉默的方式应对,希望时间能让危机淡化,殊不知这样做会让危机更加恶化。在危机发生之后,明星及其团队要在第一时间表态,把握黄金24小时,大事化小,小事化了,尽量把负面影响降到最低。
原则二:端正态度
危机发生后,任何的逃避或辩解都会被大众拆穿,开铭网络小编建议明星应当保持坦诚的态度,面对危机不逃避,勇于承担责任,诚恳的解决问题,以实际行动表明态度,平复公众的情绪。
原则三:采用正确危机公关方式
危机一旦发生,采用正确的方式处理危机十分重要。明星及团队应该先找到危机公关的根源,根据实际情况制定正确的解决危机方案并按照步骤进行,把舆论伤害降到最低,切记不能自乱阵脚。
原则四:转移舆论
对于像明星这样的公众人物而言,处理危机公关最重要的步骤就是控制舆论。现代网民对信息的持续关注度并不高,明星应当提升团队对舆论的把控能力,通过多种渠道转移大众视线,把损失降到最低。
2. 公关营销的评价
企业形象
它可以与各种社会力量(如政府、行业协会、媒体、专家、消费者甚至竞争对手)建立良好的关系,”使企业有一个良好的生长环境。尤其是企业通过社会公益事业资助,树立企业功良好社会形象。这为产品创造了一个融人市场环境的良好机会,是关系营销的妙处。如可口可乐中国有限公司已为中国希望工程捐款3000万元人民币,捐建52所希望小学,便6万多名失学儿童重返校园。在中国实施“希望工程远程教育计划”之后,该公司又在中国贫困地区建立20所“希望学校——可口可乐网络学习中心”,帮助贫困地区青少年获得“数字时代”教育和发展的机会,这为可口可乐公司树立良好的社会形象起到了重要作用。
企业信誉
对于任何一个企业,信誉历来都是至关重要的。随着我国商品经济的发展,现代企业仅仅建立商品的信誉已经不够了,还必须建立企业的信誉。
企业危机
采取公关活动就可能化解危机;甚至借助危机处理使企业或品牌形象得以提升。如2001年中美史克PPA事件,虽然“PPA”对中美史克的冲击很大,但通过危机公关活动,公司的形象和品牌信誉却是有增无减。
启动市场
事实上,事件营销也曾为不少企业创造过传播佳绩,如“富亚老板喝涂料”、“护花呤与宝洁打擂”等等。 不分轻重
公关与营销在企业发展的不同时期,企业在进行公关建设与市场建设并重的基础上,侧重面可以有所不同。在企业发展的早期,企业应更关注市场的建设,把物质基础打好。因此,这段时期,应注重产品的设计开发,顾客对产品与服务需求的意见及改进办法,运用大量的功能性广告向消费者告知产品与服务的利益所在,把有限的人、财、物资源用在市场营销上。此时,企业要把公关作为营销的一个重要促进手段来进行。
在企业发展的早期,如过于重视形象的树立,就犹如让一个流浪饿汉不去解决生存来源问题而让他谈情说爱(可能爱情没有得到,人已经昏死过去了)。但企业在发展到一定的规模,在市场上拥有自己相当的份额之后,企业仍然是一幅流浪饿汉的形象、做法,没有去关注社会形象的建立,就必然缺乏内部员工和社会力量的支持,从而始终在低水平的物质环境中兜圈子,企业没有灵魂、没有精神、没有公众的支持。
在每一件事的处理上,公关与营销也会经常”打架”。恒生电脑案就是一个突出案例。虽然,恒生公司与消费者王洪的官司是打赢了,但由于打官司本身,就是站在公众与企业利益对峙的立场上,因此客观上损害了公众的情感,进而也损失了市场。所以,企业在具体处理问题时,不仅应关照企业的物质利益、近期利益,也要关照精神利益与长期利益。
概念误区
营销和公关都是非常重要的管理职能。“公关”的主要功能是沟通,而营销的主要作用是引导企业的产品或服务从生产者、经营者处流向消费者和用户手中,顺利通过市场交换,取得满意的经济效益和社会效益。长期以来,人们的观念是把公关作为产品促销的一个有力工具来使用的。森合万源认识到:公关营销的源头一为营销、二为公关,它对企业来讲代表了一个重新发言的机会。公关营销不仅可以让消费者听见企业的有效信息,也可以在消费者心中留下较深印象。可见,在他的视野中,“公关”营销除了要进入“高壁垒”的封闭型、保护型市场这一点上与“攻关”有些相似的意味外,其他均是与“攻关”无缘的。显然,“公关”营销的作用是要“让消费者听见企业的有效信息,在消费者心中留下较深印象”。领会这一点,我们就不会过度神化或过分小瞧公关营销的作用了,就不会以“攻关”的手段来简单代替“公关”了。
局限思维
一些企业做公关营销,还停留在原始的“惟公关”阶段,如经常反复运用赞助社会的活动、新闻发布会、展览会和其他各种各样的仪式活动等,由于公关活动过于程式化、老一套,缺乏新意,这样就不能触动各种社会力量和消费群体的兴奋点,无法形成注意力经济,公关效应也就难以体现,更不可能发挥得淋漓尽致了。公关营销应该既作为对品牌的长期投资,通过赞助公关+促销运作,让消费者对产品品牌产生正面的联想,又能取得短期的促销效应,实现投入的高回报率。这种公关+营销的策略是符合大多数企业的实际需要的。如果仅仅为了公益活动而活动,这就好比我们只用“单条腿”走路,显然这是跑不稳跑不快也不能持久的。
公众推销
将公众推销已搞成了简单的“全员营销”。在这样的“全员营销”中,往往过分强调了个人的力量,而忽略了团队的实力,背离了“公关”的本意,滋生了“惟指标”的模糊观念和错误行为,甚至有员工为了个人指标的完成,而不顾损害集体的利益、别人的利益和客户的利益。可见,这样公众推销式的“全员营销”已不是“公关营销”性质,它将扰乱企业的正常经营,长此下去企业的发展将会受到扼制,是不可取更不能提倡的。而名副其实的“公关营销”就不同了,它是以沟通为基础,以“公关”为手段,通过群策群力,调动企业团队所有资源和一切积极因素,赢得客户的眼球,吸引他们乐意消费,以实现企业产品营销的整体目标。这样的营销模式无疑是对“公众推销”的一种优化,也无疑是我们实施整合营销新理念的一项有力举措。
慎用炒作
为了市场的拓展,企业需要引起公众的关注,为此,借助名人名流、如名演员、名歌星、名主持人、体育明星、商界名家等来推动营销,利用“名流”的社会知名度,寻找“名人”与产品的关联点,就成为企业制胜的法宝之一。但“公关营销”不应将这一举措作为一种必用且常用的手段,如果我们过分依赖于这一手段,显然就将“公关营销”的目的和效能过于简单化了。一些企业不惜花大价钱、用大力气搬来名人明星“大腕”来当地举办演唱会、答谢会或有客户参与的联谊活动。而其取得的效果,惟一可以定论的是广大客户的反应和市场反馈的效果。据了解,大多数这样的活动,不乏“做秀”的成份,客户的反应并没有主办者所期望的那么高,市场的反馈也不为理想。这样的活动还是“慎用”为好。一个名人“大腕”可能代言多种产品,甚至有些是同行业的同类产品,目标公众能记住相应企业及其产品的品牌吗?名流名星代言企业或产品能产生一定的经济效益,但在更多的时候往往会弄巧成拙的。
过分依赖
作为媒体宣传的新闻传播只是公关营销的一个子系统,我们只可充分利用,但不能过分依赖,成功营销的目的还必须伴随着其他形式的公关营销活动才能较圆满达到。那么除媒体宣传之外还有哪些其他公关活动的形式呢?如果说公共关系与市场营销的整合,形成“公关营销”的话,那么,广告、公共关系、大型活动、促销、包装设计、企业识别系统和直接行销的整合,就形成了当今商界更时兴、以“公关营销”为主体的“整合营销传播”新概念。整合营销传播的核心是面对市场的“立体传播”和“整合传播”。整合营销传播的最大优势在于“以一种声音说话”,即用多样化的传播行销手段,向消费者传递同一诉求。由于消费者“听见的是一种声音”,他们能够更有效地接受企业所传播的信息,准确辨认企业及其产品和服务。同样,对于企业来说,这样全方位的“公关营销”将有助于实现传播资源的整合和科学配置,使其用相对低的成本投入能产出相对高得多的效益。
综上,公关营销作为一种极为有效的营销工具,应予以重视并充分利用,但切不可视其为万能而过高估计了它的作用。首先企业要有优质的服务和过得硬的产品,它是品牌的生命力和企业生存发展的必要条件,公关营销能使品牌锦上添花,而不足以创建品牌。其次,公关营销必须引起企业领导者的足够的认识和重视,同时还得有企业全体员工的有力支撑,员工们应着力提高业务素质以适应新时期公关营销工作的普遍开展。其三,开展公关营销应该作为电信企业一项长期的战略、战术加以运用,并持之以恒地执行下去;在具体执行中可分轻重缓急并分步、分层次实施,应着重对其电信大客户开展全方位的公关营销和服务,以此取得经验并尽快向商业客户和公众客户群全面推开,从而实现产品品牌价值的积累,不断提升企业形象,提升产品的知名度并促进销售,获得公关营销效果的最大化。
3. 《大腕》电影中如何体现公关
留意怎么跟人拉赞助拉广告那段就行了,主要观察言语措辞
4. 别人说我打扮的像公关(女的)什么意思,不解
现在所谓的公关,更多是低俗些的意思,也就是泛指那些为了金钱而去ktv或者酒吧当房间公主出卖肉体的女人
5. 求奥运会开幕式闭幕式观后感,要求涉及公共关系基本要素之面,组织、公众、传播三者关系公共关系
奥运启示录 理想的光芒闪亮
从来没有在自己家门口看过这么多的比赛,从来没有感受到北京有这样多的蓝天。刚刚闭幕的北京奥运会,给我们留下了一笔宝贵的精神遗产。它留给我们精彩,留给我们回味,留给我们记忆,留给我们思考,留给我们启迪,也让我们看到为了理想而拼搏的可贵。
体育见证历史,不仅见证我们国家的发展,也见证世界的变化。
此次北京奥运会中美女排大战,因教头分别是陈忠和和郎平而引人瞩目。24年前,1984年洛杉矶奥运会,郎平率领中国姑娘以3:0的成绩干脆利落地赢了美国女排,女排的拼搏成为了那个时代的精神;女排的成功,成为了一种集体记忆,铭刻在历史的年轮里。而昔日的郎平,如今成为美国女排征战中国女排的教练。绝大多数人以平常心接受这一戏剧性的变化:这无疑证明我国排球力量的强大,因为迄今为止在国际上担纲女排教练的只有意大利人和我们中国人。郎平的成功不独属于她个人,而是中国强大的一个有力的符号。
同时,不独郎平走出国门,在我们篮球、击剑、游泳、曲棍球许多项目里,都请来外国教练。在国际化的大趋势和背景下,体育已经成为了连接我们彼此的桥梁和相互融合的海洋,奥运会成为我们共同的节日。和平,进步,友谊,正是奥运会的宗旨;北京奥运会主题歌“我和你,心连心,永远一家人”,唱出的正是所有人的心情和追求,而这也正是奥林匹克的梦想。
每一枚金牌后面都有动人的故事。每一个没有夺得奖牌的运动员也都有动人的故事。
33岁的中国运动员张宁,夺得羽毛球女子单打金牌; 38岁的罗马尼亚运动员托梅斯库·迪塔在女子马拉松比赛中夺金; 41岁的美国运动员托雷斯连获三枚游泳银牌; 43岁的瑞典运动员佩尔森曾经和中国几代乒乓球国手对阵,今朝又出现在争夺铜牌的赛场……和那些年轻得轻舞飞扬的运动员相比,他们的脸上已经明显出令人心痛的沧桑,岁月无情地在生命上刻下痕迹。这样的年龄,他们完全可以选择退役,但他们选择的是挑战自己。
并不是什么人都敢于挑战自己,也敢于挑战面对自己强悍的客观世界的。范蠡乘舟,退隐江湖,功成名就之后,急流勇退,自然是一种人生的也是体育的态度;廉颇不老,执着疆场,花好月圆之后,激流勇进,同样也是一种人生和体育的态度,而且是更为值得尊敬的境界。前者,我们可以称之为功臣;后者,我们则要赞美为英雄。因为长闲有酒,一溪风月共清明,固然是一种不错的诱惑;老去情怀,犹作天涯万里梦,却是他们更执意的追求。因为他们明知不可为而为之,在向自己挑战,向极限挑战,在向更高更快更强进军,而这正是奥林匹克的精神。
奥运会的赛场上,总会出现惊奇,那些陌生而年轻的名字总会让我们眼前一亮。
中国突然冒出个24岁的仲满,连闯五关,英气逼人,剑锋裁云,勇夺男子佩剑金牌,成为力挽中国剑坛于危难之际的英雄。牙买加突然冒出一个22岁的旷世奇才博尔特,闪电一样奔向终点,人们还没有回过味来,他已经拍打着自己的胸膛,回眸一笑,惊鸿一瞥,把100米和200米的世界纪录甩在身后了。
这样新鲜犹如晨露一样年轻的名字,在水立方创造奇迹的刘子歌和焦刘阳勇夺女子200蝶泳的金牌银牌,并都打破了世界纪录,跳水小将陈若琳、跆拳道小将吴静钰、体操小将肖恩·约翰逊……多少个灿若星花的年轻名字,让我们看到奇迹的诞生,能够使草根开花、竖子成名,而让我们慨叹王侯将相,宁有种乎!
体育所给予我们在现实中所没有或少有的慰藉和憧憬,就是不看资历不看年龄不看主席台上的位置,也不看同老年斑一样累累的荣誉奖章,而只看青春的实力。奥运会赛场上就是这样演绎着进化论,给予我们情感的激发,给予青春才华竞争的一个最为公正公平公开的舞台。这不仅仅是奥林匹克的精神内容之一,而且还对我们在体育之外有更为丰富的启迪:那就是谁赢得青春,谁就赢得胜利;敢于启用年轻的面孔,就等于叩响了未来之门。
无数的英雄让我们看到了理想的光芒的重要性,也让我们看到他们为追求理想而奋斗的精神的可贵性。
中国体操小伙子们终于夺回了在雅典奥运会失去了那块含金量最重团体金牌,中国女曲的姑娘们终于在艰苦奋斗9年之后夺得了来之不易的银牌,美国的神奇的飞鱼菲尔普斯终于夺得八金创造了奥运史上的奇迹,意大利的男子汉施瓦策为了死去的父亲终于夺得了50公里竞走的金牌……无数个这样的英雄,为了实现自己的梦想,等一个轮回四年,精卫衔木一般,一点点衔来,才将这四年长路上长满的荆棘变为胜利的花环。他们让我们看到了理想的光芒的重要性,也让我们看到他们为追求理想而奋斗的精神的可贵性。
奥林匹克精神,首先是一种理想,奥林匹克宪章明确指出:“以友谊、团结和公平的精神互相了解的体育活动,来建立一个和平的更美好的世界。”而这样一种美好而伟大的理想彼岸,是需要超越不同国家、不同文化、不同民族、不同宗教、不同信仰;是需要通过公平竞争、平等机会、和平友谊、团结协作,才能够抵达的。奥运会给予我们这样一次机会,让我们不仅仅拥有了一次向世界展示中华民族的能力、为现代奥林匹克做贡献的机会,也让我们的北京有了一个和世界相互沟通和理解的入径和平台。
刘翔退赛,无疑是此次奥运会的一大新闻。值得庆幸和宽慰的是,我们对于刘翔的理解,表达我们对金牌的理解,更为达观和宽容。
我们观看比赛的心情与心态和以前已经大不一样。以往金牌上承载着爱国激情、民族精神,曾经让我们振奋,却也使其超重。想当年在洛杉矶奥运会上拿到铜牌的跳高运动员朱建华,仅仅因为没有拿到金牌,他家里的窗玻璃就被砸,并被投掷垃圾。如今,从借助体育泄自己心中之私愤到尽情享受体育让体育回归本位,不正体现了我们的金牌文化有了改观,以及我们的胸怀开放和包容,我们对体育认知的提升吗?不正体现我们国家和国民的进步、成熟和发展?不正体现我们所追求的奥林匹克精神吗?
奥运会的日子,北京变得文化味道越发的浓郁。
来自全国琳琅满目的各种文艺演出,争奇斗艳。看中国古老的剧种,才吻合古奥林匹克之风,因为当年在古代奥运会上,体育的比赛和戏剧的演出是同时进行的,看跑步者和掷铁饼者,是和看埃斯库罗斯等人的戏剧交错进行的。看“中国记忆”展览,来自全国各大博物馆的国宝级的展品,和古奥林匹克运动的悠悠历史相匹配。应该感谢奥运会,只有它才有这样的力量,不仅让我们在自己家门口看奥运会上那么多大腕云集的精彩比赛,也让我们坐地日行八万里,巡天遥看一千河,不出北京就能见识中华五千年的文明瑰宝。
从本质而言,奥运会不仅仅是一场体育的盛会,更是一种文化的结晶和彰显;超越在金牌之上的,是文化的交流、碰撞与人与人之间心灵的融汇,是民间底层更真实深刻的体味、感悟与交融,找到彼此的相同点和不同点,依此加强相互之间对于了解和理解的渴望,搭设起交流的平台和桥梁,使得世界不同国家、民族、种族、肤色,信仰的人们,在奥运会期间成为真正融合的大家庭。这样的超越与交融,使得赛场内外彼此相通,让体育和文化相互促进,成为我们的一种理想飞翔的一对翅膀。也许,这才是体育的力量,是奥运会的力量吧?
奥运会创造了这样一个文化氛围、精神境界和交流语境,让世界通过奥运会认识我们,理解我们;也让我们通过奥运会认知体育,融入世界大家庭,理解他人,补充和整合我们自己,以我们的姿态和胸怀以及努力,接近这一全世界共同的理想。
在经济利益至上,鄙薄崇高淡薄理想的现实生活里,奥运会让我们仰望圣火燃烧时刻,看到了世界的广阔,看到世界不同民族神奇的想象力和创造力,看到全世界人民对这一理想的奋斗,我们会深切地感受到理想的美好,和重塑我们民族理想精神的重要。!