公共关系人

❶ 紧急：公共关系发展史上几个代表人物

现代公共关系的诞生---艾维·李时期

1. 他的公共关系信条是："公众必须被告之"，"说真话"，主张企业管理遵循"门户开放"的原则。
2. 1903年他与帕克合作在纽约创办了"宣传顾问事务所"，成为公共关系历史上第一位向顾客提供公共关系咨询服务而收取报酬的职业公共关系人员，首创了公共关系这一专门职业。
3. 他曾先后被多家巨型公司聘请处理劳动纠纷和社会磨擦，以自己卓有成效的公共关系实践活动奠定了其在公共关系历史上的地位作用，被后人誉为"现代公共关系之父"。
4. 艾维·李的重要功绩，表现为他对公关所作的四大贡献：第一，提出了关于工商业应把自己的利益同公众利益联系起来，而不是对立起来的观念；第二，与最高决策者和管理人员打交道，并且只有在管理人员积极支持和亲自处理的情况下才实施计划；第三，与新闻媒介保持公开的畅通的信息交流；第四，强调使工商业具有人情味的重要性，并把公关工作做到雇员、顾客和邻居中去。
5. 艾维.李的公共关系咨询还存在凭经验，凭直觉来进行工作的不足，但他作为公共关系职业的先驱者地位是无可争议的。

现代公共关系的科学化---爱德华·伯尼斯时期

1． 他是使公共关系系统化，科学化，最终成为一门独立的新兴学科的创始人，他在理论上的贡献对公共关系学科的形成和发展具有划时代的、里程碑式的意义。
2． 他所著的《舆论明鉴》一书，是现代第一本公共关系学著作，也是公共关系学经典著作之一。
3． 他率先在纽约大学开设了公共关系学课程，是世界上第一个把公共关系学引入大学教育的公共关系专家。
4． 他的公共关系信条是："投公众所好"。他主张，组织在决策之前，应首先了解公众爱好什么、喜欢什么、赞成什么、反对什么、对组织有什么期待和要求，在确定公众的价值观和态度的基础上，再进行有组织的宣传以迎合公众的需要。他认为，企业只有获得公众的谅解与合作，才能得到稳定而持续的发展，能够在竞争中立于不败之地。
5． 爱德华.伯纳斯不仅是一位公共关系理论家，也是一位公共关系实践家，接受过多位美国总统和实业界巨头的委托，成功地帮助他们塑造良好的社会形象。

❷ 公共关系创始人

公共关系创始人---艾维·李时期

1. 他的公共关系信条是:"公众必须被告之"，"说真话"，主张企业回管理遵循"门户答开放"的原则。
2. 1903年他与帕克合作在纽约创办了"宣传顾问事务所"，成为公共关系历史上第一位向顾客提供公共关系咨询服务而收取报酬的职业公共关系人员，首创了公共关系这一专门职业。
3. 他曾先后被多家巨型公司聘请处理劳动纠纷和社会磨擦，以自己卓有成效的公共关系实践活动奠定了其在公共关系历史上的地位作用，被后人誉为"现代公共关系之父"。
4. 艾维·李的重要功绩，表现为他对公关所作的四大贡献:第一，提出了关于工商业应把自己的利益同公众利益联系起来，而不是对立起来的观念;第二，与最高决策者和管理人员打交道，并且只有在管理人员积极支持和亲自处理的情况下才实施计划;第三，与新闻媒介保持公开的畅通的信息交流;第四，强调使工商业具有人情味的重要性，并把公关工作做到雇员、顾客和邻居中去。
5. 艾维.李的公共关系咨询还存在凭经验，凭直觉来进行工作的不足，但他作为公共关系职业的先驱者地位是无可争议的。

❸ 中国在公共关系领域中具有代表性的人物有哪些

（）李兴国;
著名公关专家，擅长辨证思维、创新思维、系统思维，现任国家行政学院教授、中国公关协会常务副会长兼行业标准委员会主任，还是北京报业集团礼仪顾问、北京市精神文明办公室礼仪专家，曾为国务院、外交部、中组部、北京奥运礼仪讲师团等工作人员进行礼仪培训，是集教育、科研、策划于一身的三栖公关人。
教育：开创北京正规普通高校公共关系专业，在海内外演讲百余场，获全国、北京优秀教学成果奖，北京市优秀青年骨干教师、爱国立功标兵。
科研：主编、编译30余种书籍，发表中英论文近100篇，包括：《公共关系实用教程》、《现代商务礼仪》等，提出“感受经济学”“感受文化学”“信息六度策划法”、“公关策划的起点与评估公式”、“企划型公关”等理论”，引起社会强烈反映与关注。
策划：主持参与策划公关活动上百次，其中导入CIS企业50余家，如东高、雅戈尔、今日等集团、东安市场、长安汽车等企业，还有北京、大连、延安等9九家地域形象策划，共获各种国家及省部级奖20余次。

（2）吴旭;
1992年毕业于中国人民大学新闻系，曾任职于新华社国内部，参与《新华每日电讯》的创办工作。2005年获美国佛罗里达大学政治传播/国际公关学博士学位。现任亚利桑那州立大学克朗凯特新闻学院战略媒体与公共关系助理教授，约翰斯·霍普金斯大学讲座教授。主要研究方向包括：政治传播学理论，国际公共关系战略与实践，危机公关，政府公关，“软实力”操作化研究，新媒体秩序与公众舆论研究等。主要学术专著包括：《Chinese Cyber Nationalism》(Rowman & ittlefield Publishing Group, 2007)；本书中文版《中国网络民族主义》将由新华出版社在近期出版。先后在世界传播学顶尖学术刊物和研讨会发表专业论文30余篇。复旦大学国际公关研究中心特聘研究员。

(3)游昌乔;
关键点传播集团董事长;
著名公关顾问专家、品牌传播专家、危机管理专家,被业界和媒体誉为“中国危机管理第1人”、“鹰派品牌管理专家”;
360°新闻营销、关键点“公关传播5B原则”及关键点“危机公关5S原则”的创导者;鹰派品牌管理理论和鹰派品牌塑造七度理论的创导者

❹ 公共关系人士请进~

中小型酒复店或饭店的管理者通常制不会聘用专职公关人员，同时，公司财力也不允许聘请专业公关公司做公司的公关顾问。
在缺乏专业咨询、培训和预算的情况下，公司所能开展的公关攻势不可能像排名《财富》500强的那些大企业一样全面而复杂。
本书中提供的指导意见，就是帮助这些企业家抓住那些有限的公关机遇，赢得宝贵的媒体曝光和关注。另外，本书还可以帮助您实现与关键客户人群之间更为有效的沟通和交流。
书中对何为公共关系，如何适当地开展公关攻势，并借此促进餐饮和酒店企业的业务发展等，都做了详尽的阐述。

前 言
第1章 公共关系的含义和功能
第2章 作为市场营销战略的公共关系
第3章 与媒体建立和保持有效的联系
第4章 什么是新闻？如何区分公关和广告
第5章 有效组织，开展公关
第6章 特别活动与公关
第7章 与客人有效地沟通
第8章 员工关系及其在公共关系中的作用
第9章 加强与社区的交流
第10章 未雨绸缪，应对危机
第11章 请教专家，学为己用

❺ 简述公共关系产生的几个重要时期及代表人物

公共关系作为一种新兴学科，始于19世纪末20世纪初的美国。它的发展经历了以下四个阶段。
(6)巴纳姆内时期——自我吹嘘式容的公共关系
自我吹嘘式的公共关系是“职业公共关系的前奏”，以“报刊宣传活动”为代表。
(2)艾维。李时期——单向传播式的公共关系
单向传播式的公共关系是职业公共关系的开创时期，其主导思想是：组织对公众必须坦率和公开。艾维。李是这一时期的代表人物，他是第一位职业公关人。他的公关思想是：“公众必须被告知”——对公众要讲真话。被誉为“公共关系之父”。
(3)爱得华。伯内斯时期——双向沟通式的公共关系
公共关系从艺术走向科学的时期，这一时期的代表人物是爱得华。伯内斯时期。他的公关思想是“投公众所好”，他的专著《公众舆论的形成》被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”。
(4 )卡特里普时期——双向对称式的公共关系
双向对称式的公共关系是当代公共关系发展的高级阶段，它强调“双向沟通，双向平衡，公众参与”。这一时期的代表人物是卡特里普，他的代表作《有效公共关系》被誉为“公共关系的圣经”。

❻ 公关人要具备哪些素质

最近在看吴锦屏的《公关共和国》，开始对公关有了初步的了解。公关是一门应用学科，需要在实践中不断地去积累，总结，需要造专业常识和经验去不断前进、学习。公关更多的是一门社会学科，它需要我们不仅仅是专才，更需要我们是全才，光光里面列出的公关人需要具备的素质，我就开始有些汗颜，公关人就必须是一个社交家、演讲家、咨询顾问、媒体人、业务员、广告人、营销人等等。
第一，广告和营销的专业知识
具备广告和营销的专业知识并不意味着你就要去把科特勒的营销管理、鲁宾斯的管理学、史帝芬的品牌管理背个滚瓜烂熟，事实上经典的书籍中很多案例和观点都已经过时，我们需要做到的是去粗取精。随着互联网的蓬勃发展，网络营销的颠覆性创举已经使现在的广告策略变得与传统营销相去十万八千里，也许大卫奥格威是广告的无冕之王，但是他那经典的广告语现在已经成了众多品牌建设中的九牛一毛，随着广告、营销、公关渠道的日益丰富以及信息爆炸时期的来临，要树立差异化的品牌形象谈何容易。
吴锦屏有一句话给我的印象非常深刻，营销就好像是一家之主，广告和公关好像两个贤内助。可以说营销和品牌其实是广告和公关的主人，营销确定总体战略，其战略目标确定了营销4P或者4C的价值传递过程，即我们如何运用营销手段使价值链实现增值，从产品、渠道到定价，从产品到顾客到便捷。同样，要在消费者心目中争取到感性的品牌地位也需要我们首先根据消费者分析、市场竞争者、市场分析、能力资源确立品牌核心价值，描述品牌DNA，确立我们需要给消费者传达怎样的品牌观念，使品牌在消费者心目中占据一个从理性到感性的位置。
就好像没有主题的活动不会产生任何效果，没有目地的人生不会创造更多的意义，只有明确了目标市场、明确了定位，才能够有序地开展公关活动，广告活动。
第二、洞察行业发展趋势，具备敏锐的行业观察能力和独到的见解力
做到这一点真的很难，因为资历和阅历都会有一定的局限性，同样，实践对一个人对行业的洞察起到非常重要的作用。不管是珠宝、汽车、房产、快消品，只要在行业里呆过超过10年，你便可以自信地去给予别人指导，作为广告公司，我们接到各行各业的案子的时候，也许我们并不会比4S店的业务员更懂汽车，不会比超市里服务员更懂消费者购买某种产品时的心理，但具备一定专业知识，我们可以去观察整个行业，去有目地地去聆听消费者，时刻关注当下正在发生的事情，保持对行业的整体敏感度。个人觉得在易观上了解行业报告、公关网站上了解各种活动动态、浏览门户网站上的新闻，每月阅读时尚、广告、财经类杂志还是必须的，阅读经典书籍和最新书籍保持知识的新鲜度，但又不流于浮燥，吸收前辈的经验，也不束缚自己的想象力。
通常做为公关人，我们需要给予别人超前的、富有想象力的、甚至具备一定风险的点子，我们的公关建议书也许是一个大胆的尝试，我们就需要去说服别人，而你本身具备的行业眼界就非常重要，如果你一直是这个圈子里的人，自然会有人找到你，第一次找到你的时候，你能够提出你自己的想法以及独特的见解，自然你便成了别人心中的专家，哪怕是伪专家，总之，你要入圈，你要把自己浸在圈内，不然慢了一步，便永远只能望洋兴叹。
第三、知识的生产者，成为一个成功的演讲家或者作家，让别人看见你在那里。
读了几十年的书，我们一直都是知识的消费者，小学初中高中大学，甚至硕士博士，如果你一直是知识的消费者，那么你将永远被社会逃汰，哪怕是一个劳动力付出者，你付出了劳动，才能够收获报酬，但作为脑力劳动者，你一直在消费着固有的一些知识，却并不为社会贡献知识，停止生产停止制造，也就意识着你这份工作的终止，所以不要让自己停下来，公关人就是天生制造话题，制造八卦，制造乐趣的人，你要懂得如何点火，也要懂得如何灭火，如果你对这样的事情非常乐忠，那么恭喜你，你将会是一个合格的公关人。
老麦也曾说过，M之所以成为无人能及的咨询公司，他们从来不打广告，他们只要把自己的言论出现在任何权威的地方，让他们的声音能够传到目标客户群的耳朵里，让所有人看见他们在那里，自然就会有人拿着一堆问题找上门来，就好像医院开在那里，自然就会有病人，但如果你这医院看上去像住宅楼，自然不会有人上来看病。
第四、作为公关人，自然有自己的形象，定位自己个人品牌，并鲜明地传播。
你会卖点子、卖解决方案，其实就是卖自己。你自己什么样的个人品牌，像陈文茜一样地聪明智慧，像林志玲一样地嗲，像凤姐的大嘴，像芙蓉的大饼脸，反正不管是什么特色，给自己来个定位吧。也许你不停地呱噪也许也能够成为你的特点。你呱噪一天也许是发牢骚，但你365天天天在自己的博克、论坛以及所有别人能见到的地方悚人听闻地呱噪，就像宋祖德，也就成名人了。
当然这是一个极端，我说的是要有水平地呱噪，你天生就是给人出点子的，就是拿自己的点子把让客户变金子的，所以呱噪地极致，这是必须的，不是三天打鱼两天晒网的事，你呱噪到极致，真有一天就成了史玉柱了，就能造个脑白金了，人家要是停个半年不去呱噪那个今年过节不收理，估计我们早就忘到太平洋去了，历害就历害在他风雨无阻买断黄金时段地去呱噪这玩艺，牛的。
第五、还有一个就是语言沟通能力。
我感觉多听音乐培养节奏是个好方法，当然练习英语是必段的。
第六、遇到机会就上，好机会是靠抢的，多实践才是王道，要不然公关人就是画大饼自己还吃不了，更别说别人了。

❼ 公共关系人员的素质包括哪些

一、 公共关系人员的基本素质
（一） 公共关系人员的公共关系意识
1、 塑造形象专的意识2、服务公众的意识3、真诚互惠的意识4、沟通交流的意识5、立足长远的意识6、创新审美的意识
（二） 公共关系人员的心理素质
1、 自信的心理2、热情的心理3、开放的心理
（三） 公共关系人员的知识结构和能力结构
1、 公共关系从业人员的知识结构：基本理论知识、属基本实务知识
2、 公共关系从业人员的能力结构，表现为：（1）较强的文字和口头表达能力（2）良好的组织能力（3）健全的思维和谋划能力（4）敏锐的观察能力（5）很好的自制自控和灵活应变的能力（6）善于与他人交往的能力（7）掌握政策、理论的能力
.........在公共关系学这门课程有。

❽ 公共关系指的是什么

“公共关系”一词是由英文“Public Relations”翻译而来的，中文可译为“公共关系”或“公众关系”，不论是其字面意思还是其实际意思基本上都是一致的，都是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。

关于公共关系的各种定义有很多。综合各种定义，我们给公共关系下一个定义：公共关系是一个社会组织用传播手段使自己与公众之间形成双向交流，使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。这个定义反映了公共关系是一种传播活动，也是一种管理职能。

公共关系(Public Relation)是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列促销活动。它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。它是一种状态，任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中。它又是一种活动，当一个工商企业或个人有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公共关系状态时，就是在从事公共关系活动。作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分，公共关系的涵义是指这种管理职能：评估社会公众的态度，确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序，拟定并执行各种行动方案，提高主体的知名度和美誉度，改善形象，争取相关公众的理解与接受。

❾ 公共关系创始人是谁

现代公共关系的诞生---艾维·李时期

1. 他的公共关系信条是:"公众必须被告之"，回"说真话"，主张企业管理遵循答"门户开放"的原则。
2. 1903年他与帕克合作在纽约创办了"宣传顾问事务所"，成为公共关系历史上第一位向顾客提供公共关系咨询服务而收取报酬的职业公共关系人员，首创了公共关系这一专门职业。
3. 他曾先后被多家巨型公司聘请处理劳动纠纷和社会磨擦，以自己卓有成效的公共关系实践活动奠定了其在公共关系历史上的地位作用，被后人誉为"现代公共关系之父"。
4. 艾维·李的重要功绩，表现为他对公关所作的四大贡献:第一，提出了关于工商业应把自己的利益同公众利益联系起来，而不是对立起来的观念;第二，与最高决策者和管理人员打交道，并且只有在管理人员积极支持和亲自处理的情况下才实施计划;第三，与新闻媒介保持公开的畅通的信息交流;第四，强调使工商业具有人情味的重要性，并把公关工作做到雇员、顾客和邻居中去。
5. 艾维.李的公共关系咨询还存在凭经验，凭直觉来进行工作的不足，但他作为公共关系职业的先驱者地位是无可争议的。