公共关系入门
㈠ 公共关系主要是学些什么
公共关系学是一门应用性很强课程,适用于个人及任何组织。公共关系学是随着我国改革开放的需要,社会的进步,经济的发展,形成的一门新兴的应用性很强的学科,是社会组织为了树立良好形象,运用传播、沟通媒介和手段,与其公众结成的利益一致的社会关系。本课程开设的目的,就是通过系统的公共关系理论和实务的学习,让学生掌握公共关系的基本原理和实务,扩大知识面,以适应当前改革开放的需要。
公共关系学是一门以管理科学和传播学的理论和研究方法为基础的,研究公共关系的社会现象和活动规律的综合性、应用性的边缘学科。“公共关系学概论”是公共关系学科中的一门入门的基础理论课程。
公共关系学是一门年轻而又古老的学科。公共关系属于社会关系的范畴,是组织通过公众信息传播、公众关系协调等手段,从事组织形象管理事务而实施的调查、咨询、策划等一系列实践活动的总和。公共关系作为一种新兴的职业,已被国家劳动和社会保障部列入职业资格考核系列。
公共关系是现代组织理性行为中不以人的意志为转移的一种客观存在。现代人需要学习许多的知识,需要具备许多的素质,需要掌握许多的技能,公共关系就是其中之一。她使现代人具有理解组织行为的基本能力,具备处理组织与公众之间相互关系的基本能力,从而有易于使现代人摆正个人行为与所担负职责的组织行为之间的关系,能够理性地理解自己在组织中的责任,通过实施规范有效的组织行为而塑造良好的组织形象,使组织能够为公众提供优质的服务,造福于国家和人类社会,同时也使个人的人生价值得以实现。
故而,学习公共关系学,有助于学习者完善职业知识和素质技能结构,拓展就业范围,提高就业竞争力,增强职业生涯发展的潜力。
㈡ 公共关系学是什么
公共关系学课程是工商管理、行政管理专业的必修课。通过本课程的教学,使学生掌握公共关系学的基本原理、基本方法和基本技能,树立公共关系为市场经济服务、为社会发展服务的观念,以掌握公共关系为社会实践服务的本领。
公共关系学是一门新兴的综合性的应用学科。学科以建立社会组织与社会公众之间良好的沟通关系,在社会公众心目中树立社会组织的良好形象为主线贯穿始终。课程主要内容有:公共关系的基本内涵、定义、研究对象与研究范畴;公共关系产生和发展的历史、公共关系观念的形成;公共关系的基本职能;公共关系组织机构的类型及其特征;公共关系从业人员的类型及其工作范围,选拔公关人员的基本原则;公共关系工作对象和工作类型;组织内部公共关系工作的开展、组织外部公共关系工作的开展;公共关系四步工作法的实施;企业 CIS 战略工作的导入;公共关系日常活动和专项活动的开展;公共关系广告、公共关系礼仪;公共关系新闻传播;公关案例分析。
“公共关系学”的学科特点主要表现在以下几个方面:
1.基础理论部分大。“公共关系学”的主要基础理论部分包括:管理学、市场营销学、组织行为学、公众及消费心理学、广告学、市场调查与预测、大众传播学、人际关系学、演讲与口才学等。“公共关系学”是在这些各门相关科学的基础之上发展起来的一门独立的、综合性应用科学,同时它又具有边缘学科的性质,需要应用定量分析与定性分析的方法对其进行研究与探讨。
2.以管理为主导思想。“公共关系学”的四大要素为:社会组织、社会公众、管理职能和双向沟通。其中管理职能的发挥贯穿着公共关系活动的始终。这种管理职能涵盖着管理职能中所有软性的手段,主要执行社会组织对社会公众的协调、沟通、教育、引导。其管理范围超越了特定社会组织的围墙,它既要对组织内部的公众进行管理,还要对组织外部的公众进行管理,是一种管理范围扩大化,管理手段软化性的形态。
3.理论与实践紧密结合。“公共关系学”有自己独立的学科体系,有自己现实的操作技术与方法。公共关系理论是“公共关系学”的核心,但它只有在和公共关系应用结合起来时,才能显示出“公共关系学”的理论价值,并发挥出巨大能量。而公共关系在社会实践中得以应用,又为公共关系理论的丰富、发展、深化和完善提供了更新、更好、更全面的素材,并对公共关系理论的正确、实用与否进行检验,从而体现了“公共关系学”的实用性和可操作性。
㈢ 公共关系学主要是学什么的
公共关系学是一门应用性很强课程,适用于个人及任何组织。公共关系学是随着我国改革开放的需要,社会的进步,经济的发展,形成的一门新兴的应用性很强的学科,是社会组织为了树立良好形象,运用传播、沟通媒介和手段,与其公众结成的利益一致的社会关系。本课程开设的目的,就是通过系统的公共关系理论和实务的学习,让学生掌握公共关系的基本原理和实务,扩大知识面,以适应当前改革开放的需要。
公共关系学是一门以管理科学和传播学的理论和研究方法为基础的,研究公共关系的社会现象和活动规律的综合性、应用性的边缘学科。“公共关系学概论”是公共关系学科中的一门入门的基础理论课程。
公共关系学是一门年轻而又古老的学科。公共关系属于社会关系的范畴,是组织通过公众信息传播、公众关系协调等手段,从事组织形象管理事务而实施的调查、咨询、策划等一系列实践活动的总和。公共关系作为一种新兴的职业,已被国家劳动和社会保障部列入职业资格考核系列。
公共关系是现代组织理性行为中不以人的意志为转移的一种客观存在。现代人需要学习许多的知识,需要具备许多的素质,需要掌握许多的技能,公共关系就是其中之一。她使现代人具有理解组织行为的基本能力,具备处理组织与公众之间相互关系的基本能力,从而有易于使现代人摆正个人行为与所担负职责的组织行为之间的关系,能够理性地理解自己在组织中的责任,通过实施规范有效的组织行为而塑造良好的组织形象,使组织能够为公众提供优质的服务,造福于国家和人类社会,同时也使个人的人生价值得以实现。
故而,学习公共关系学,有助于学习者完善职业知识和素质技能结构,拓展就业范围,提高就业竞争力,增强职业生涯发展的潜力。
教学目的:
本学科作为公共选修课,教学目的定位于以职业技能养成训练为导向的教学范畴。在教学处理上,将遵循国家公共关系职业训练的有关规定,向受教育者系统地阐述初级、中级和高级公共关系职业所规定的工作内容、基本技能和相关的知识要求,使受教育者能够从整体上把握公关员的职业特点、职业功能和职责规范,使其将来无论从事何种职业,均能运用所养成的公共关系思维方式和素质技能,满足基本的职业要求,达到上岗即可从容地处理所服务的组织的基本公共关系事务的职业训练目的。
教学内容:
本选修课的教学内容,是根据国家职业资格工作委员会公共关系专业委员会,在国家劳动和社会保障部制定的《公共关系人员国家职业标准》的规范框架内,所确定的公共关系人员职业培训要求所确定的。具体内容包括:
一、基础知识。阐述公共关系的基本理论,学科发展的历史和职业道德规范。
二、沟通协调。包括:初级公关员的礼仪礼貌、演讲与沟通协调的技能;中级公关员的公共关系、社交礼仪处理与公关文书的撰写技能,明确演讲活动主持人的角色要求;高级公关员的接待、组织谈判和演讲活动的策划设计技能,公众关系处理的计划制定技能。
三、信息传播。包括:初级公关员须掌握的基本新闻媒介知识和新闻发布活动的筹备、新闻宣传稿的编写技能,运用其他媒介传播手段的知识与技能;中级公关员对新闻传播程序的把握,新闻稿件、组织内部刊物和对外宣传手册的策划写作技能;高级公关员对新闻政策、法规的把握,媒介计划、新闻发布计划的制定,新闻发言人制度的确定,以及内部音像资料的策划制作技能。
四、调查与评估。包括:初级公关员须掌握有关调查的基本知识,有关调查方案、调查方式的策划设计与组织实施技能;中级公关员须掌握有关调查方案、方式与组织实施效果的评估,调查与评估报告的策划撰写技能;高级公关员须掌握调查与评估的宏观控制和调查方式的优化技能。
五、专题活动。包括:初级公关员须掌握有关小型专题活动的基本知识和策划实施的基本技能;中级公关员须掌握有关大型专题活动的基本知识和策划实施的基本技能;高级公关员须掌握系列活动的基本知识和策划实施的基本技能。
六、危机管理。包括:初级公关员须掌握有关危机管理的基本知识和危机处理的基本原则与方法、技能;中级公关员须掌握有关危机管理计划的制定与操作技巧;高级公关员须掌握有关危机管理与预警计划方案的策划制定技能及善后工作要点。
七、公关管理与咨询。包括:初级公关员须掌握有关组织形象管理与咨询的一般原理;中级公关员须掌握有关组织形象管理与咨询的实施原则和操作方法;高级公关员须掌握有关组织形象管理与咨询的整体策划与运作技能。
教学方法:
据教学内容所规定的教学模块的特点,以成功的公共关系案例为教学分析的切入点,以现实的公共关系课题为学习分析的主要载体,融入相关的学科知识、原理和技能训练,在互动式的教学讨论和辩论中,构建具有学科特色的教学方法体系。
选修建议:
共关系学的知识、技能的确是现代人所必须掌握的。但是,当事人如果缺乏组织、
公众意识,或者对沟通活动极为反感,对传播技术极不感兴趣,或者不具备而又不准备通过学习获得基本的表达能力者,建议不要选修本课程。因为,即便是选修,也难以真正领悟到公共关系的真谛,或者难以顺利完成本课程规定的教学任务。如此必然是浪费大好的青春年华,岂不是罪过?
还有,你不是想就凭只学这一门功课就业的吧?
㈣ 公共关系基础理论知识包括什么
公共关系来的基本理论知识包源括:公共关系的基本概念;公共关系的由来和历史沿革; 公共关系的职能;公共关系活动的基本原则;公共关系的三大要素,社会组织、公众和传播的概念和类型;不同类型公共关系工 作机构的构建原则和工作内容;公共关系工作的基本程序;等等。
㈤ 公共关系学难吗
公共关系学是随着社会发展进步而新兴的一门学科 它不是抽象和理论的 恰恰相反专 公共关系属学的就是应用 什么是公关 说白了就是沟通 运用各种方法达到双方互利互惠 比如政府有新闻发言人 就是政府维持自身形象的一种公关手段 公关课程上 老师必然要讲大量成功的案例 所以它是一门目的为应用的学科 可以说 没学过公关的人很可能会公关 就如社会上许多人会办事一样 至于其难不难 我觉得挺难 就跟做人难一样 难的是公关这项事业 而不是我们要学的公共关系学这门学科 我们考试是开卷的 开卷更显示出其是非抽象和非理论的 所以不用担心
㈥ 求公共关系基础知识笔记
这门我通过了,请看以下我的课堂笔记
第一章 绪论
(一)公共关系学的学科性质:公共关系既是心理学又是公共关系学,
一, 公共关系学是心理学的分支:
按研究主体划分,按研究领域划分,按研究方法划分;
公共关系学与普通心理学的区别:
1普通心理学侧重于研究人的内在心理活动,而公共关系心理学注重考察人的心理与行为之间的关系.
2.普通心理学侧重于研究人的心理活动的一般规律,而公共关系心理则从公共关系活动的特定情境出发研究人们的特殊心理活动及规律.
3.普通心理学主要研究自然的未经修饰的刺激环境所引起的心理反应及心理反应过程,而公共关系心理学则重点研究人们因公共关系活动而产生的心理反应和心理定势.
总之,公共关系心理学派出于普通心理学.
二,公共关系心理学是公共关系学的重要组成部份
公共关系活动过程:调研 策划 实施 评估
(二)公共关系心理学研究的对象:
参与公共关系活动的双方相互交往过程的心理现象及其规律
公共关系表现为静态与动态
社会组织开展的公共关系活动分为两类:日常活动与专门性的公共关系活动.
以活动的侧重点可分为:宣传(新闻媒介-自控媒介-其化媒介),交际,社会服务.
(三)公共关系心理的研究方法
1.理论研究方法: 系统分析 动态研究 比较研究
2.实证研究方法: 观察法 谈话法 测验法 个案法 实验法
观察法(参与观察,非参与观察) 谈话法(1.目标明确,2讲究方式,3.利用居家优势4.言简意赅)
(四)公共关系心理学的研究任务:
1.理论任务 2.实践任务 3.推动公共关系学和心理学的发展
实践任务的三要素: 组织本身的行为和特征, 传播过程, 公众对组织形象的认可
第二章 组织的心理氛围
(一)组织心理氛围概述
1.组织心理氛围的含义: 组织内部环境的心理气氛,是组织员工对组织整体状况以及个人在组织中地位,作用和前途感受的综合反映.
组织心理氛围的内涵: 组织的情感反映, 组织中的相互关系, 组织的意识状态, 员工对组织的态度.
2.组织心理氛围对公共关系的影响: 既是组织公共关系工作的基础, 组织内部公共关系状态的反映, 组织现实形象在员工心目中的体现.
(二)组织心理氛围的核心内容:组织的凝聚力, 组织成员的集体意识, 组织成的主人意识。
组织凝聚力因素: 组织的目标,组织的利益,组织领导人对组织凝聚力的影响,
组织成员的心理满足程序, 组织冲突的解决状况。
士气:常用于军队,表示作战时的精神状态,现普遍用来表示一个组织的斗争意志或工作精神。
影响士气的因素: 对组织的满意程度,目标得到成员的赞同程度,领导者的素质及领导方式,
对工作的满足感,经济报酬是否合理,成员关系是否和谐,奖励是否得当,身心是否健康。
(三)营造组织良好心理氛围的意义:能满足成的心理需要, 有利于提高工作效率
有利于制定合理规范, 有利于产生优秀领导人。
营造组织良好心理氛围的策略:形成组织价值观念,尊重员工的个体价值,重视内部传播,
有效使用激励手段,加强情感维系,合理化解怨气。
㈦ 公关策划行业要怎样入门呢
公关策划:活动策划、危机公关、品牌宣传、事件营销
重点:累积媒介资内源,各大报纸、电容台、户外广告、电视台、新媒体
精通:各大品牌公关策略及重大事件
入行策略:
【路径一】从闲杂人等做起,免费打工,只求人家收留。展现价值之后再谈去留。
【路径二】自己策划一个有炸点的活动,提交到各大公关策划行业论坛、群,结交人脉、碰贵人
【路径三】泡电视台及各大活动,提供一切可以提供的便利,混脸熟。
㈧ 公共关系基础知识都有哪些
1)公共关系学的概念、范畴及其本质(说明"什么是公共关系");
(2)公共关系的起专源和发属展的历史(说明"公共关系的来龙去脉");
(3)公共关系的行为主体及其功能(说明"谁在搞公关?搞什么?");
(4)公众对象分析(说明"与谁开展公关活动");
(5)公共关系的管理过程(说明"公共关系怎样做");
(6)公共关系的媒介及其应用方法(说明"公共关系用什么手段和方法来进行");
(7)公共关系实务活动(说明:公共关系工作主要做些什么");
(8)公共关系的职业道德和法律制约;
(9)公共关系在中国应用和研究的国情和特色
以上的觉的很基础,弄明白上面的应该对基础就算过关了
㈨ 公共关系入门,想学习怎么成为一名公关,该看点什么书籍····
入门书:1.《装在心中的12个锦囊妙计》2.《悟性超人》