苏州公共自行车客服

Ⅰ 苏州园区公共自行车卡丢失怎么办 要挂失吗

要挂失的，否则自行车被骑了，你要赔相关费用的

Ⅱ 苏州公共自行车卡补办

根据 苏州市公共自行车网站 http://www.subicycle.com/ 服务指南，苏州公共自行车卡补办流程如下：
1、换卡： ①非人为原因造成借车卡不能使用的，在其无借车行为时，到办卡网点免费更换。有借车行为，先还车，再免费更换。 ②因持卡人弯折、打孔等人为原因损坏的，需支付20元的卡费。再办理换卡手续。 2、遗失： ①遗失后立即致电0512－65892278或65892178，核对办卡人相关信息后，我们立即对卡进行口头挂失。 ②挂失期间找回，请本人携带好身份证原件前去办卡点取消挂失。 3、补办： ①原借车人办理挂失手续后，到办卡网点填写补卡登记表。 ②缴纳20元补卡费用。 ③补办新卡后，原卡上的信息及余额自动转移到新卡账户上。 如何办理损坏、遗失赔偿 1、自行车遗失后，请到管理中心，按300元/辆办理赔偿手续。 2、因使用不当，自行车车架和车轮发生断裂或扭曲变形，按200元/辆赔偿。 办卡补卡地点
市区办卡点:
1、金门路499号 金门路499号市政公用监察所二楼,09:00-11:00,12:20-17:00,周日休息. 2、新市路252号 新市路252号综合楼一楼苏州市环境卫生管理处,09:00-11:00,12:20-17:00,周六休息.

园区办卡点：
1、湖东邻里中心 （周一至周六8：50---12:00,13:30---17:00）2、 新城邻里中心 3、翰林邻里中心 4、娄葑文体中心 5、莲花商业街 6、好亿购购物广场 7、锦丰生活广场 8、唯亭办事处 9、吴淞商业广场

高新区办卡点：
1、玉山路临时办卡点 高新区玉山路乐购超市东侧（塔园路东侧150米）。（周一至周日9：00---11:00,12:20---17:00）（2015年6月5日开始） 2、高新区科技城办卡点 3、学府社区办卡点 4、通安城管局执法中队一楼大厅 5、高新区城市维护基地 6、镇湖西部生态城临时办卡点
高新区服务热线： 0512-68185850

吴中办卡点：
1、东吴南路阳光水榭商业广场 东吴南路河东面,东盛宾馆连锁店对面,公共自行车管理亭 （周一至周四、周六、周日9：00---11:40,13:00---17:00） 2、吴中区城管局 3、木渎金山路和花苑路口新华都广场 4、胥口便民服务中心 5、郭巷便民服务中心 6、甪直便民服务中心 7、开发区公共自行车管理亭 8、东山公共自行车管理亭
相城区办卡点：1、阳澄湖中路陆慕农贸市场前公共自行车管理亭，（周一至周六9：00---11:30,12:50---17:00 节假日另行通知）。
2、庆元路168号相城区行政服务中心2楼城管窗口。

Ⅲ 苏州园区公共自行车怎么办卡

苏州园区公共自行车办理借车卡流程及条件：

1、年龄在16周岁（含）以上至70周岁（含）以下。

2、凡本地居民凭本人身份证，外地户口居民外加居住证，无居住证者按临时卡办理。

3、办卡 (根据苏价服字[2010]161号文件规定)：个人卡：交100元押金和50元消费充值。

4、如实填写办卡申领表并签字确认。

(3)苏州公共自行车客服扩展阅读

苏州园区公共自行车借还车流程：

一、借车：

1、将借车卡平放在公共自行车锁止器刷卡区上刷卡。

2、听到语音提示“请取车”后，在20秒内将车拉出，即借车成功。

二、还车：

1、先将公共自行车推入锁止器。

2、将借车卡平放在刷卡区内5秒左右。

3、听到语音提示“还车成功，请取卡”后，将卡收回，即还车成功。

Ⅳ 苏州市公共自行车借车有时间限制吗

有时间限制啊！不然都不用还了。借车后1小时免费。超过时间会在租赁卡上扣诚信分，扣满5次就需要重新申请办卡了。一般临近时限，市民可以在附近站点先还再借的。城区和园区共有600个停车点还是挺方便的。

Ⅳ 苏州公共自行车卡挂失电话

收据上有个服务号码大过去！可以挂失！我今天掉了！刚挂失的！3天后才能补办！
是否可以解决您的问题？

Ⅵ 有谁知道苏州公共自行车卡办理地点在哪各种找不到!

高新区公共自行车卡办卡点地址：1、永新大厦临时办卡点
地址：邓蔚内路107号永新容大厦大厅（塔园路西侧）；
受理时间：9：00-17：00（周一至周五）。
2、枫津小游园临时办卡点
地址：长江路枫津大街东南侧枫津小游园停车场内；
受理时间：9：00-17：00（周一至周日，节假日除外）。
3、玉山路临时办卡点
地址：玉山路乐购超市东侧（塔园路东150米左右）；
受理时间：9：00-17：00（周一至周日，节假日除外）。
4、高新区科技城办卡点
地址：培源路3号科技城5号楼大厅；
受理时间：11：00-13：00（周一至周五）。

园区
办卡时间：上午8：30-12：00 下午1：30-5：30
办卡地点：新城邻里中心 湖东邻里中心
相城
1、阳澄湖中路陆慕农贸市场前公共自行车办卡亭，上午9:00-11:30，下午12:30-17:00（节假日另行通知）；

市区办卡点:
1、人民路1724号金太阳商店内 2、竹辉路461号新竹宾馆内

2、庆元路168号相城区行政服务中心2楼城管窗口，临时办卡三周，工作时间。

苏州公共自行车管理中心地址：苏州市金门路1172号院内

Ⅶ 如何通过苏州市民卡使用公共自行车

苏州市民卡可以使用公共自行车。
市民卡功能 ■ 公共自行车
一、办理条件：
1、年龄要求在16周岁以上及70周岁以下；
2、本人持有苏州市民卡A卡可以直接办理加载业务，本人持有苏州市民卡B卡必须同时出示本人身份证才能办理加载业务；
3、办理时需缴纳150元诚信保证金；
4、如实填写办卡申领表并签字确认；
二、使用规则：
1、市民卡加载公共自行车功能后，目前使用的地区为姑苏区、吴中区、相城区、工业园区和高新区。
2、使用市民卡A卡或B卡在开通借车功能后，每次可以免费使用1小时，超过1小时后产生的使用费，按每小时1元计算从诚信保证金中扣除，当诚信保证金余额低于50元的，借车功能暂时自动关闭，持卡人需向公共自行车公司补足保证金后再恢复借车功能。
3、使用市民卡借车时如发生车辆丢失及损坏，持卡人需要按照公共自行车公司公告的标准进行赔偿，办卡时的诚信保证金暂时冻结，同时借车功能也自动关闭，直到持卡人完成相应赔付后再恢复借车功能。
4、市民如果需要关闭在市民卡上开通的公共自行车功能的，需持本人市民卡A卡或者B卡和本人身份证到市民卡服务网点公共自行车专柜或公共自行车服务网点办理关闭手续，正常情况下，卡内诚信保证金余额全部退还。
三、使用方法
1、借车：
（1）将借车卡平放在公共自行车锁止器刷卡区上刷卡；
（2）听到语音提示“请取车”后，在20秒内将车拉出，即借车成功；
2、还车：
（1）先将公共自行车推入锁车器；
（2）将借车卡平放在刷卡区内5秒左右；
（3）听到语音提示“还车成功，请取卡”后，将卡收回，即还车成功；
3、换卡：
（1）非人为原因造成借车功能不能使用的，在其无借车行为时，到苏州市民卡客服网点免费更换。有借车行为，先还车，再免费更换。
（2）因持卡人弯折、打孔等人为原因损坏的，需持卡人先行到苏州市民卡客服网点办理市民换卡，再办理公共自行车换卡手续。
4、挂失补办：
（1）遗失后立即致电市民卡客服热线962026或者公共自行车客服电话进行借车功能挂失，核对办卡人相关信息后，我们立即对卡进行挂失。
（2）原借车人到市民卡客服中心办理市民卡A卡挂失、补办手续，如借车人是市民卡B卡，需重新办理一张B卡。
（3）原借车人持新办的卡片、身份证等有效证件以及收据到市民卡客服中心、公共自行车公示网点激活借车功能。
（4）原卡上的公共自行车信息及余额自动转移到新卡账户上。
5、解除挂失：
为避免用户损失，如果用户在挂失期间找回本卡，需用户持卡及个人身份证到苏州市民卡客服网点或指定的公共自行车服务点办理解挂手续。
6、损坏遗失赔偿：
（1）自行车遗失后，请到管理中心，按200元/辆办理赔偿手续。
（2）因使用不当，自行车车架和车轮发生断裂或扭曲变形，按200元/辆赔偿。
7、借车异常处理：
（1）刷卡太快或刷卡时卡未放好。请将卡放置在感应区域，待语音提示“请取车”后，取车。
（2）车桩上车未停好。将自行车扶正后，往前轻推，刷卡取车。
（3）该卡已借出公共自行车，但未还车。请还好车后，再借车。
（4）借车时听到语音提示“通讯故障暂停使用”。请换桩借车。
（5）一人持有多张卡借车时，切勿使用已借过车的借车卡借车。
（6）借车刷卡时，未有语音提示或指示灯未亮，可换桩刷卡。若还未成功借车，请携带身份证到管理中心换卡。
（7）卡内余额不足，请充值后再借车。
（8）持卡人可以直接拨打公共自行车桩机上公示的电话进行咨询。
8、还车异常处理：
（1）还车时车推不进去，可检查锁止器进出口是否有黄色舌头弹出，可联系管理中心进行处理。
（2）还车时出现锁止器重复锁车，可将车轻慢推入车桩，切勿推到底，即可还车。
（3）还车时无任何锁车工作，可换桩还车，也可拨打热线，维护人员将到现场解决。
（4）持卡人可以直接拨打公共自行车桩机上公示的电话进行咨询。
四、办理地点：
1、苏州市民卡客户服务网点：
（1）东润客服网点：三香路188号华侨饭店西侧；
（2）烽火路客服网点：烽火路56号供电局北侧；
（3）竹辉路客服网点：竹辉路217号竹辉饭店斜对面；
（4）星海客服网点：星海广场南负二层B206；
（5）吴中客服网点：东吴南路165号；
（6）新区客服网点：新区长江路397号（苏州乐园售票处南边）；
（7）莫邪路客服网点：莫邪路826号（汉庭坊斜对面）；
（8）相城客服网点：相城区市民服务中心一楼东侧,庆元路168号；
（9）火车站客服网点：火车站北广场地下一楼苏州市旅游咨询中心；
（10）东北街客服网点：苏州市东北街221号 苏州市旅游咨询中心；
（11）山塘街客服网点：广济路新民桥古城营运中心（新民桥桥头山塘街入口处）
2、公共自行车公司服务网点：
（1）市区办卡点：金门路499号；
（2）市区办卡点：新市路252号；
（3）高新区办卡点：玉山路乐购东临时办卡点；
（4）吴中办卡点：吴中区龙西路吴中区民生综合服务中心一楼大厅,龙西路257号；
（5）相城区办卡点：阳澄湖中路陆慕农贸市场办卡亭；

Ⅷ 苏州公共自行车的租车流程

借 车：1、将借车卡平放在公共自行车锁止器刷卡区上刷卡。2、听到语音提示“请取车”后，在20秒内将车拉出，即借车成功。还车：1、先将公共自行车推入锁止器。2、将借车卡平放在刷卡区内5秒左右。3、听到语音提示“还车成功，请取卡”后，将卡收回，即还车成功。无法借车处理办法①刷卡太快或刷卡时卡未放好。请将卡放置在感应区域，待语音提示“请取车”后取车使用。②车桩上车未停好。将自行车扶正后，往前轻推，刷卡取车。③该卡已借出公共自行车，但未还车。请还好车后，再借车。④借车时听到语音提示“通讯故障暂停使用”。请换桩借车。⑤一人持有多张卡借车时，切勿使用已借过车的借车卡借车。⑥借车刷卡时，未有语音提示或指示灯未亮，可换桩刷卡。若还未成功借车，请携带身份证到管理中心换卡⑦诚信积分用完将自动停止借还车，须重新办卡后方可使用。
无法还车处理办法①还车时车推不进去，可检查锁止器进出口是否有黄色舌头弹出，可联系管理中心进行处理。②还车时出现锁止器重复锁车，可将车轻慢推入车桩，切勿推到底，即可还车。③还车时无任何锁车工作，可换桩还车，也可拨打热线，维护人员将到现场解决。
温馨提示1、每人凭身份证等证件只限办一张借车卡，一张卡只能租借一辆公共自行车。2、借车卡限由持卡人使用，不得转借他人。擅借他人使用，发生的一切问题由持卡人负责。3、借、还车需刷卡。还车未刷卡可能会造成借车卡暂停使用，第二次无法正常借车。4、还车时要将车稍微提示扶正后推入车桩，再刷卡待语音提示后，将卡收回。5、借车成功后20秒内推出，否则20秒后车会自动锁住，同时车自动进入还车未刷卡状态，将造成第二次无法借车。6、办卡后24小时内不接受退卡，24小时之后可带上身份证、借车卡，凭收据退卡。7、借车前请仔细检查车辆有无损坏，如有损坏请勿借用，否则造成的交通事故自行承担。8、骑车过程中请遵守交通规则，如有违反，后果自行承担。

市区办卡点:
1、人民路1724号金太阳商店内 2、竹辉路461号新竹宾馆内
园区办卡点：
1、新城邻里中心 2、湖东邻里中心
新区办卡点：
1、永新大厦临时办卡点地址：邓蔚路107号永新大厦大厅（塔园路西侧）；受理时间：9：00-17：00（周一至周五）。2、枫津小游园临时办卡点地址：长江路枫津大街东南侧枫津小游园停车场内；受理时间：9：00-17：00（周一至周日，节假日除外）。3、玉山路临时办卡点地址：玉山路乐购超市东侧（塔园路东150米左右）；受理时间：9：00-17：00（周一至周日，节假日除外）。4、高新区科技城办卡点地址：培源路3号科技城5号楼大厅；受理时间：11：00-13：00（周一至周五）；
吴中区办卡点：
1、吴中区城管局；2、东吴南路阳光水榭商业广场前公共自行车管理亭；3、木渎金山路花苑街口公共自行车管理亭；4、县前街口新苏国际临时办卡点。办卡时间：9：00-11：00，12：00-17：00（节假日另行通知）
相城区办卡点：
1、阳澄湖中路陆慕农贸市场前公共自行车办卡亭，上午9:00-11:30，下午12:30-17:00（节假日另行通知）；2、庆元路168号相城区行政服务中心2楼城管窗口，临时办卡三周，工作时间。

Ⅸ 苏州园区公共自行车卡丢失怎么办要挂失吗苏州挂失电话是多少

苏州园区公共自行车卡丢失的话。其实再去补办一张就可以了

Ⅹ 苏州园区公共自行车卡丢失怎么办要挂失吗

苏州园区公共自行车卡丢失要尽快挂失。打租赁点的电话进行挂失，然后去受理点补办。建议挂失，因为是用自己身份证办的，被盗用是有风险的，无论是法律上还是钱财上
否则公共自行车丢失了要赔偿的。

如何办理借车卡换卡、遗失、补办手续
1、换卡：
①非人为原因造成借车卡不能使用的，在其无借车行为时，到办卡网点免费更换。有借车行为，先还车，再免费更换。
②因持卡人弯折、打孔等人为原因损坏的，需支付20元的卡费。再办理换卡手续。
2、遗失：
①遗失后立即致电苏州公共自行车服务热线报失，或去下述办卡点报失
1. 新市路252号综合楼一楼苏州市环境卫生管理处,09:00-11:00,12:20-17:00,周六休息.2. 金门路499号市政公用监察所二楼,09:00-11:00,12:20-17:00,周日休息.
核对办卡人相关信息后，立即对卡进行口头挂失。
②挂失期间找回，请本人携带好身份证原件前去办卡点取消挂失。
3、补办：
①原借车人办理挂失手续后，到办卡网点填写补卡登记表。
②缴纳20元补卡费用。
③补办新卡后，原卡上的信息及余额自动转移到新卡账户上。
如何办理损坏、遗失赔偿
1、自行车遗失后，请到管理中心，按300元/辆办理赔偿手续。
2、因使用不当，自行车车架和车轮发生断裂或扭曲变形，按200元/辆赔偿。