公共关系的首要功能是

A. 公共关系的咨询功能主要表现在哪些方面

（1）为确立决策目标提供咨询建议；
（2）为决策提供信息服务；
（3）协助拟定和选择决策方案；
（4）从公众关系角度评价决策效果。

B. 公共关系传播的首要原则是什么

公共关系传播的首先原则是真实可信,其传播的信息都应当是真实的、可信的,绝不能有任何虚假.

C. 公共关系状态，公共关系活动，公共关系意识什么是首要的

公共关系意识也理解为公共关系观念、公共关系思想，
是一种现代化经营管理和行政管理的思想、观念和原则，
是一种开明的经营和管理观念，是一种全新的思维方式和交往方式的体现。

D. 智慧树公共关系答案

第一章
1、【单选题】 (10分)
公共关系学的学科性质是(综合应用型学科 )
2、【单选题】 (10分)
“公共关系是90%靠自己做得好，10%靠说（宣传）得好”，这种观点出自公共关系定义的哪家流派？
（现象描述论）
3、【单选题】 (10分)
公共关系的主体是（ 社会组织）
4、【单选题】 (10分)
公共关系客体准确的表述是指（公众）
5、【单选题】 (10分)
人际交往体现和彰显公共关系是指
（全员公关，每个人都若明若暗的成为一定社会组织的“形象大使” ）
6、【多选题】 (10分)
人际交往中的公共关系，主要体现在：（良好的人际交往会提升或者改善公共关系；每个人都有自己的社会背景,影响自己所在的社会组织形象）
7、【多选题】 (10分)
公共关系中的人际交往主要体现在
（ 公共关系对人际交往会产生影响； 社会组织开展公共关系活动一定是社会组织的“具体的人”对公众的“具体的人”进行传播与沟通；社会组织是由人构成的，社会组织的内部公共关系，就是社会组织内部公众之间的关系 ）
8、【判断题】 (10分)
婆媳之间、夫妻之间、父（母）子（女）之间、兄弟姐妹之间、妯娌之间、祖孙之间等等家庭关系，也是公共关系。（ 错 ）
9、【判断题】 (10分)
邻里之间的关系也属于公共关系 （ 对 ）
10、【判断题】 (10分)
不同国家公民的一切交往都属于公共关系（ 错 ）
第二章
1、【单选题】 (10分)
下列哪些不属于社会组织 （ 微信朋友圈 )
2、【单选题】 (10分)
下列哪些不是评价社会组织形象的标准 （ 利润率 )
3、【单选题】 (10分)
以下哪些不属于大众传播媒介 （ 组织内广播台 )
4、【多选题】 (10分)
公共关系基本特征有 （全选 )
5、【多选题】 (10分)
公众的基本特征有 （ 全选 )
6、【多选题】 (10分)
公共关系构成要素有：
（公共关系的客体：公众
公共关系的主体：社会组织
公共关系的手段：传播与沟通）
7、【多选题】 (10分)
社会组织的规定性有：（ 目的性整体性适应性 ）
8、【多选题】 (10分)
公共关系具有流动性,是指：（全选）
9、【判断题】 (10分)
公共关系学中所说的公众，其实就是人们常说的民众。（ 错）
10、【判断题】 (10分)
社会组织与社会组织的沟通，说到底还是人与人的沟通。（ 对 ）
第三章
1、【单选题】 (10分)
公共关系对社会组织的作用是（树立组织形象 ）
3、【单选题】 (10分)
社会组织开展公共关系活动与客体公众之间应该保持一种协作关系，这是因为（ 社会组织与客体之间是一种合作的关系，而不是一种对立的关系）
4、【多选题】 (10分)
公共关系对社会的作用主要有 （全选 )
5、【多选题】 (10分)
坚持尊重客观事实的原则有助于社会组织 （ 全选 )
6、【判断题】 (10分)
社会组织要想与公众建立良好关系，靠的就是让利。（错 ）
7、【判断题】 (10分)
社会组织要想与公众建立良好关系，不要让（ 错 ）
8、【多选题】 (10分)
社会组织与顾客和谐相处就要求社会组织给顾客提供:（ 优质的产品；优良的服务 ）
9、【多选题】 (10分)
社会组织与政府建立和谐关系必须：（保持协作；加强沟通 ）
10、【多选题】 (10分)
社会组织与社区建立和谐关系必须：（ 全选 ）
第四章
1、【单选题】 (10分)
人与人的关系具有效能性， 主要是指 （人与人“先天”具有的或者“后天”建立的关系是有效用的 ）
2、【单选题】 (10分)
下列哪些不是判断人与人关系正当与否的标准 （社会舆论 ）
3、【单选题】 (10分)
下列哪些不是人际交往能力要素 （拥有财富 ）
4、【单选题】 (10分)
最能反映人际交往中自我定位内涵的是 （明晰自己在交往中扮演什么角色 ）
5、【单选题】 (10分)
慎友是指 （要交益友，避损友 ）
6、【判断题】 (10分)
对朋友应该一视同仁，不应该“看客下菜”。（ 错 ）
7、【多选题】 (10分)
人际交往能力要素主要有：（ 全选 ）
8、【多选题】 (10分)
如何恰到好处的赞扬对方？（赞扬对方的意境和最向往的境界；赞扬对方别人没有发现的优点 ）
9、【多选题】 (10分)
“倾听”的“样态是”：（ 全选 ）
10、【多选题】 (10分)
朋友之间“君子之交”应该：（ 大事讲原则、小事讲风格；淡如水；亲疏有度、公私分明 ）
第五章
1、【单选题】 (10分)
交往和沟通在英文中是一个词，在中文的脉络中沟通不能完全等同于交往，最成问题的理由是哪一项 （只有同时在场的交往才是沟通 ）
2、【单选题】 (10分)
以下哪一项，最符合库利关于人性的观点 （人性并非与生俱来，是在与同伴的交往中获得，也会在孤立状态下丧失； )【单选题】 (10分)
下列哪些不是公共关系广告与商品广告的区别 （主要受众不同）
3、【多选题】 (10分)
公共关系突发事件特征有 （全选 ）
4、【多选题】 (10分)
公共关系广告的基本原则有 （全选 ）
5、【多选题】 (10分)
专题公共关系活动的特点有 （全选 ）
6、【多选题】 (10分)
新闻发布会的策划要点有：（全选）
7、【多选题】 (10分)
突发事件新闻发布会沟通技巧有：（ 不要发布不准确或似是而非的信息；详细、全面、准确地当众介绍突发事件的过程以及所采取的措施；诚恳地对所发生的突发事件表示遗憾或者歉意 ）
8、【多选题】 (10分)
广告载体形式一般有：（全选）
9、【多选题】 (10分)
公共关系广告，是社会组织通过传媒向社会公众传播社会组织的信息，主要有：
（ 社会组织的员工素质；社会组织的宗旨精神；
社会组织的经营方针）
10、【多选题】 (10分)
“优秀广告”作品基本条件有：（全选 ）【单选题】 (10分)
下面哪一项，最合费孝通的“差序格局”的定义 （基于血缘的亲疏关系； ）
4、【单选题】 (10分)
近代上海邻里关系最紧密的纽带是 （都市认同 ）
5、【单选题】 (10分)
灵活多变，独立决策 ，预测性差；注重实际和效率，时间观念强 ；重视合同的制定和履行的谈判风格是指 ( 美国 )的谈判风格
6、【单选题】 (10分)
关于中美关系的种种说法，以下哪一个说法最接近事实也最值得追求？（ 有合作有竞争的但非敌对的关系 ）
7、【单选题】 (10分)
下面哪一项解释，最接近庄子“以道观之，物无贵贱”的原意？（ 道是老子的观点，天地不仁，以万物为刍狗）
8、【单选题】 (10分)
下面哪一项行为，不合布迪厄关于“人在社会设定的位置和事物上获得重要性”的思想？（采菊东篱下，悠然见南山 ）
9、【单选题】 (10分)
上海方言“阿拉”的来源是：（宁波话 ）
10、【多选题】 (10分)
谈判提问中，不强行追问和预先对问题有所准备表示含义？（心中有数不强人所难 ）
第六章
1、【单选题】 (10分)
公众利益优先就是指 （把公众利益放到优先地位 ）
2、【多选题】 (10分)
公共关系策划的基本原则是 （ 全选 ）
3、【多选题】 (10分)
公共关系策划基本特征有 （ 全选 ）
4、【多选题】 (10分)
公共关系战略一般包括 （ 全选 ）
5、【多选题】 (10分)
公共关系策划的具体步骤一般包括 （ 全选 ）
6、【判断题】 (10分)
市场经济样态下，一般不再追求共关系工作的计划性。 （ 错 ）
7、【多选题】 (10分)
公共关系策划内涵有：（ 全选 ）
8、【多选题】 (10分)
公共关系策划的计划性与灵活性相统一是指：
（ 策划方案不是僵死的和一成不变的、应具有一定的弹性和灵活性
策划方案一旦确定应尽量保持其稳定性以保证整个行动方案的贯彻实施 ）
9、【多选题】 (10分)
公共关系策划要求创造性与务实性相统一,其基本含义是：（ 公共关系策划必须富有创造性；
公共关系策划要有新颖、独特的内容以吸引公众；
公共关系策划要考虑外部环境和内部条件 ）
10、【多选题】 (10分)
为什么说公共关系策划可以保证公共关系工作的连续性?（ 全选 ）
第七章
1、【单选题】 (10分)
处理突发事件的原则之一坚持“时间第一”的原则，主要目的是 （ 化被动为主动，将由于突发事件带来的负面影响降低到最低限度，争取向好的方面转化。 ）
2、【单选题】 (10分)

下列哪些不是公共关系广告与商品广告的区别 （主要受众不同）

3、【多选题】 (10分)

公共关系突发事件特征有 （全选 ）

4、【多选题】 (10分)

公共关系广告的基本原则有 （全选 ）

5、【多选题】 (10分)

专题公共关系活动的特点有 （全选 ）

6、【多选题】 (10分)

新闻发布会的策划要点有：（全选）

7、【多选题】 (10分)

突发事件新闻发布会沟通技巧有：（ 不要发布不准确或似是而非的信息；详细、全面、准确地当众介绍突发事件的过程以及所采取的措施；诚恳地对所发生的突发事件表示遗憾或者歉意 ）

8、【多选题】 (10分)

广告载体形式一般有：（全选）

9、【多选题】 (10分)

公共关系广告，是社会组织通过传媒向社会公众传播社会组织的信息，主要有：

（ 社会组织的员工素质；社会组织的宗旨精神；

社会组织的经营方针）

10、【多选题】 (10分)

“优秀广告”作品基本条件有：（全选 ）

E. 说客的主要功能是什么 公共关系实务

从公共关系实务的角度来看，说客其实就是公关的一种，是劝服相关方与己方达成一致的工作，目的是为了实现双方的利益关联性，确保公共关系符合己方利益。

F. 公共关系的主要职能

公共关系由:
主体（社会组织）、客体（公众）、手段（信息传播）三大要素构成。

G. 公共关系的基本职能是什么

公共关系的基抄本职能主要表现袭在三个方面：
1、管理型职能。公共关系管理职能是社会组织对各类与公共关系相关的要素所实施的教育引导与协调沟通以及规划控制等各项职能。
2、传播性职……公共关系传播性职能是指在公共关系活动中通过传播工作的实施与运行所能发挥出的有利组织发展的效用。
主要内容包括：采集信息、监测环境；组织宣传、创造气氛；交往沟通、协调关系；教育引导、服务社会。
3、决策性职能。公共关系决策性职能是指在公共关系活动中通过对重大活动的策划、管理与实施，对组织决策所能发挥的服务、指导与促进的效用。
主要内容包括：咨询建议、决策参谋；发现问题、加强管理；防患未然、危机管理；创造效益、寻求发展。

H. 协调功能是公共关系的重要任务之一，它包括什么和什么协调

协调社会组织与公众的关系，塑造组织良好的社会形象，以促进组织不断发展和内完善。

公共关系容职业产生于1903年，人们通常把美国的新闻记者艾维·李尊为“现代公共关系之父”。事实上，这里的“公共关系”主要是指公共关系职业。

正是由于艾维·李在1903年开始从事为组织树立形象的公关工作，并于次年创办了一家公共关系咨询事务所，公开对外营业，才使社会上出现了公共关系职业。

(8)公共关系的首要功能是扩展阅读：

1、公共关系观念它影响和指导着个人或组织决策与行为的价值取向，从而反作用于人们的公共关系活动，并间接影响实际的公共关系状态。公共关系观念主要有：形象观念、公众观念、传播观念、协调观念、互惠观念。

2、就学科特点而言，公共关系学不仅是一门应用性很强的边缘性学科，在理论上是个综合性、交叉性的学科，涉及的学科有社会学、哲学、政治学、经济学、传播学、管理学、营销学、伦理学、心理学等等，是以传播学和管理学为基础建立起的新兴学科。

3、公共关系促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售目的等一系列公共活动。它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。

I. 公共关系的作用主要有那些

公共关系传播是一种有组织、有计划、有一定规模的资讯交流活动。它的目的是沟通传播者与公众之间的资讯联系，使组织在公众中树立良好的形象。

J. 公共关系机构主要有什么

公共关系机构主要有以下三种：

一、组织内部的公共关系部门；

二、不从属于任何组织的专业性社会机构；

三、公共关系专业组织。

公关机构是提供公共关系谘询，策划，媒体传播，市场研究。 门执行公关任务、实现公关功能的行为主体，是公共关系工作的专业职能机构。

(10)公共关系的首要功能是扩展阅读：

主要职能

1、公共关系部

公共关系部部即公关部，是公共关系组织机构的一种，是组织内部的公共关系部门。

组织的公关部同组织内部的其他部门一样， 是一个重要的职能部门。公关部在组织内充当的角色为：

2、公共关系公司

公共关系公司由职业公共关系专家和各类公关专业人员组成，是专门为社会组织提供公共关系咨询或受理委托为客户开展公共关系活动的信息型、智力型、传播型的服务性机构。

3、公共关系协会

公共关系协会是非官方、非营利的群众社团组织。行业性协会的建立和发展，是公共关系成熟程度的一个标志。

国际公共关系协会成立于1955 年。随着公共关系的发展，公共关系协会也在我国各地广泛出现。1986年11月，上海市公共关系协会成立。1987年6月，中国公共关系协会成立以后，各省市乃至地县和乡镇都出现了公共关系协会。