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公共策划定义

发布时间: 2021-01-02 06:39:13

公共关系策划书

从本质上讲,公关是一个讲究高度实行层面的职业。因此,公关从业人员必须是个全能实施者:他们要充当撰稿人、演讲者、宣传员、制作商、导演,甚至是指挥家。
一份标准的公关策划书通常包括以下四个部分:
1.
背景分析
这部分主要目的在于就公关传播中存在的问题进行陈述与分析,并阐明公关计划的首要目标。这部分陈述是制定项目策划案和实施计划的基础。
2.
项目策划书
策划书的第二部分就是准备公关项目策划书的制定,这将为我们有效解决问题提供一个大的框架。这部分主要是从战略角度对策划案进行阐述,内容包括实现传播目标所必须采取的方法和手段。
3.
实施方案
公关策划书的第三部分主要是将前面的战术进行激活处理。这里涉及到对每个相关活动实施情况的具体描述,其中也包括所有参与其中的人员名单和工作安排,尤其是最终期限和活动目标。
4.
效果评估
这是最关键的部分,即根据事先的预测,对整个公关过程进行绩效评估。
因为篇幅原因在此只能如此回答你的问题。
关于你说的写一份网络的公关策划案这一点有点难在此列出了,呵呵。公关策划需要一个非常明显的目的。而且策划案是需要对策划核心内容有相当的了解不能想当然的。而且还需要一定的实际目标群调研。
不管如何,在此祝一切顺利!
金话筒文化艺术策划

Ⅱ 公共关系策划书的构成包括哪些内容

公共关系策划书没有固定的格式,策划者一般根据实际的需要和自己的文笔风格来撰写。但无论策划书的形式、内容有怎样的差别,理应包含的要素都不可或缺。一份完整的公共关系策划书应当具备5W、2H、1E,即:Why(为什么)——策划的缘由;Who(谁)——策划者、策划方案针对的公众;What(什么)——策划的目的、内容;Where(何处)——方案实施地点;When(何时)——方案实施时机;How(如何)——方案实施形式;How much(多少)——活动经费预算;Effect(效果)——活动实施效果猜测。上述八个要素就是一份完整的公共关系策划书应当具备的基本骨架。针对不同组织、不同内容与形式的公共关系策划方案,应当围绕这八个要素,根据自己的需要去进行丰富完善和组合搭配,公共关系策划书的创造性与个性风格,就存在于对要素的丰富完善和组合搭配的差异之中。

Ⅲ 公共关系策划书的前言一方面是干什么的另一方面是干什么的

公共关系策划书的前言,一方面是指写该书的意图、成书过程、学术价值以及著者的介绍,另一方面是概括了著者对公共关系(一种传播活动、管理职能)即组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系策划的精辟论述。

Ⅳ 什么是公共关系策划,包括哪几个基本方面

公关策划指为达成组织目标,公关人员在充分进行环境分析调查基础上,对总体公关战略及具体公关活动所进行的谋略、计划和设计过程。
公关策划有五项基本要素,即策划者、策划目标、策划对象、策划内容和策划结果。

Ⅳ 名词解释:公关策划

公关策划,就是公关人员根据组织形象的现状和目标要求,分析现有条件,谋划、设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案的过程。

Ⅵ 公共关系策划书

终于找到一个现成的,你套一下吧:

西安杨森采乐市场调研策划书

l 调研背景
近年来,宝洁公司凭借其强大的品牌运作能力以及资金实力,在洗发水市场牢牢地坐稳了第一把交椅。但随着竞争加剧,局势慢慢起了变化,联合利华强势跟进,夏士莲、力士等 多个洗发水品牌从宝洁手中夺走了不少消费者。花王旗下品牌奥妮和舒蕾占据了中端,而底端的一块则归属了拉芳、亮庄、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此,中国洗发水行业呈现了一个典型的金字塔型品牌格局。通过市场细分,西安杨森于2002年推出了采乐,在药品和洗发水两个行业找到了一个交叉点。为了提高其在全国重点城市中的占有率,并为其今后的营销发展计划提供科学的依据,我市调公司在全国范围的重点城市进行一次专项市场营销调查。

l 调研目的
本次市场研究工作的主要目标是:
1. 分析采乐洗发水的前期的营销计划(包括其销售渠道,媒体投放,产品终端,以及产品情况),以及消费者的产品期望,明晰其自身的优势和弱势,以及面临的机会和威胁。
2. 了解消费者对于去屑洗发药的认知,探察对于去屑洗发药的接受程度。
3. 了解产品的知名度,以及美誉度,确定今后营销计划的重点。

l 调研内容
根据上述研究目的,我们确定本次调研的内容主要包括:
1. 分析采乐洗发水的前期的营销计划(包括其销售渠道,媒体投放,产品终端,以及产品情况),以及消费者的产品期望,明晰其自身的优势和弱势,以及面临的机会和威胁。本部分主要是针对其营销计划进行全面的分析,从而为其今后的营销计划提供科学的依据。本部分所需的主要信息点是:
(1) 消费者对于采乐洗发药的使用情况——是否用过,满意度,以及对于产品的哪方面更加吸引消费者。
(2) 采乐在前期营销计划的情况了解——怎样知道采乐的,通过什么渠道购买到采乐的,是否有没有买到过采乐的情况,对于采乐使用过后的感觉,以及可以在产品上改进的地方。
(3) 消费者对于去头屑这方面的认知。
2. 了解消费者对于去屑洗发药的认知,探察对于去屑洗发药的接受程度。本部分旨在了解消费者的观念,以及采乐前期的推广的深入程度做一个调查。
3. 了解产品的知名度,以及美誉度,确定今后营销计划的重点。本部分主要是对产品前期的销售宣传等消费者传达的信息一个反馈。主要信息点有:
(1) 对于采乐的了解程度——是否知道,以及是否使用过。
(2) 对于采乐的印象的评价(五分法)
4. 此外,我们还将收集包括消费者的年龄,性别,收入,职业,以及对于消费者的发质在内的背景资料以备统计分析之用。

l 目标被访者定义
因本次调查是针对其前期的营销计划实施情况的一个效果的反馈,我们在样本定义时遵循以下原则:一是样本要有广泛的代表性,以期能够基本反映消费者对与采乐洗发药看法,以及能反映采乐前期营销计划的实施情况;二是样本要有针对性。由于采乐属于日用品,而且它主要是针对有头屑的人,还有它的价格也较高,所以就需要有一定的购买和支付能力。因此此次调查主要是针对有使用经验的人,主要在全国的重点城市做调查。基于以上原则,我们建议采用如下标准甄选目标被访者:
(1) 20~45周岁的城市居民。
(2) 本人及亲属不在相应的单位工作(如市调公司,广告公司,以及洗发水行业等)。
(3) 在过去的六个月内未接受或参加过任何形式的相关市场营销调研。

l 数据收集方法
本项目的数据收集方法如下:
1. 六人行市场调查公司将根据与西安杨森公司探讨所达成的共识设计问卷,问卷长度控制在半个小时左右,问卷经双方商讨确定之后正式启用。
2. 问卷抽样方法:在北京、哈尔滨、上海、广州、长沙、成都、西安7个城市中各选择400人作为调查对象,在每个城市的电话簿中随机选择 400个号码,打电话核实受访者。在不断淘汰受访者的情况下,多次随机选择,直到选够400人为止。
3. 采用结构性问卷进行入户调查。
l 样本量
根据以往经验,以及最大允许误差 ±2%,考虑到统计分析对样本量的要求和成本方面的经济性,我们建议本次研究所需要的样本量为每个城市400个。

l 质量控制与复核
1. 本次访问复核率为30%,其中15% 电话复核,15% 实地复核;
2. 我们将实行一票否决权,即发现访问员一份问卷作弊,该访问员的所有问卷作废;
3. 为确保科学高效地完成调研工作,我们将成立专门的项目小组为客户服务

l 数据录入与处理
参与此项目的所有数据录入及编码人员将参与问卷的制作与调查培训;在录入过程中需抽取10% 的样本处理采用进行录入复核,以保证录入质量;数据处理采用SPSS软件进行。
l 研究时间安排(自项目确定之日起)
一月一周
一月二周
一月三周
一月四周
二月一周
二月二周
二月三周
二月四周

方案与问卷设计
问卷试访
调查实施
数据处理
报告撰写与发布

l 报告提交
由六人行市场调查公司向西安杨森公司提交调研报告一份及所有的原始问卷,并提供包括市场调研报告,数据分析。如有需要,我们将向西安杨森公司作口头汇报。

l 费用预算
项目费用预算约为( 6。7万元 ),其用途分别如下:
1.
问卷设计,问卷印刷
2万元

2.
调查与复核费用
1万元

3.
数据处理(编码,录入,处理,分析)
1.5万元

4.
地区市调公司代理费用
1.4万元

5.
差旅及其他杂费
0.8万元

合计
(人民币) 元整
6.7万元

六人行市场调查公司
2006年12月17日

Ⅶ 公共关系策划的原则

1、尊重事实原则。真实是公共关系的生命。尊重事实就是一切从实际出发,按客观规律办事。决定公共关系活动成败的因素很多,但首要的和量基本的因素在于公共关系工作人员能否准确地把握事实。事实是公共关系产生的根源,没有事实,就没有公共关系。

2、公众利益原则。公众的理解与合作,意味着市场的拓宽,组织在制定计划和确定目标时,必须将公众的利益放在首位,以公众利益为出发点。一要求组织在一切活动中尊重公众利益,二要求求组织承担社会责任,三要求组织满足公众需求。

3、社会效益原则。社会效益,既包括了社会组织的自身利益,也包括了社会公众的利益,它是二者根本利益的总和,是立足于整个社会而言的。

(7)公共策划定义扩展阅读

任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中。它又是一种活动,当一个工商企业或个人有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公共关系状态时,就是在从事公共关系活动。

作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分,公共关系的涵义是指这种管理职能:评估社会公众的态度,确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序,拟定并执行各种行动方案,提高主体的知名度和美誉度,改善形象,争取相关公众的理解与接受。

Ⅷ 企业如何策划公共宣传活动

一、一定清楚:企业的定义;
二、学习好策划的教材;
三、公共关系学的学习回和精通;
四、与党和国答家制度里的宣传的联系和配合的度的企业的具体适合、契合、约定、领导指示;
五、活动的典型最先进最优秀最完美范例;
。。。。。。

Ⅸ 什么是公共关系策划的可行性原则

一、定义

所谓可行性原则,是指策划的方案必须能行通。在实施策划方专案前,必须细致审视,周密策属划,进行可行性分析。
二、方法
(1) 权衡方案的利害得失。综合考虑策划的方案实施后的效益和利害风险等程度。
(2)遵循经济性原则。以最低代价去获取最优效果,用少的经济投入和最快的速度去实行公共关系策划目标。经济性要求把效益和效率统一起来。
(3)确保方案的科学性。策划制订方案要以科学理论为指导,把创造性思维和科学的想象统一起来。
(4)检测方案的合法性。公共关系策划的方案必须经过一定的合法的组织程序和审批手续。方案的内容要符合现行法律法规,政府的方针政策,维护国家利益。

Ⅹ 公共关系策划内容与程序是什么

公共关系策划是一项系统工程,它包含许多层次的内容与步骤,主要有以下内容:

(一)综合分析、寻求理由
公共关系策划人员被称为“开方专家”。如同医生拿到一系列病患者的检查化验报告,医生要想开出一个理想的治疗方案,首先必须对这些资料进行再一次的综合分析,确定问题之所在,然后对症下药一样。公关人员进行公关策划的第一步工作,就是综合分析在公关调查中收集的信息资料,对组织进行诊断,认识问题。

(二)确定目标、制订计划
1、确定目标
确定目标是公共关系策划中重要的一步,目标一错,便一错百错。所谓公共关系目标,是公共关系策划所追求和渴望达到的结果。目标规定公关活动要做什么,做到什么地步,要取得什么样的效果。公共关系目标是公共关系全部活动的核心,它是公共关系策划的依据,是公共关系工作的指南,是评价公共关系效果的标准,是提高公共关系工作效率的保障,也是公关人员努力的方向。
2、制订公关计划
目标系统一旦确定公关目标,便可制订具体的公关计划。一个完整的公共关系策划方案应包括以下几个方面的内容:
(1)目标系统
公共关系目标不是一个单项的指标,而应有一个目标体系。总目标下有很多分目标、项目目标和操作目标。长期目标要分成短期目标;总目标要分成项目目标、操作目标;宏观目标要分解成微观目标;整体形象目标要分解成产品形象目标、职工形象目标、环境形象目标。
(2)公众对象
任何一个组织都有其特定的公众对象,确定与组织有关的公众对象是公关策划的首要任务之一。只有确立了公众,才能选定需要的公众人才、公关媒介及公关模式,才能将有限的资金和资源科学地分配使用,减少不必要的浪费,取得最大的效益。
(3)选择公共关系活动模式
公共关系活动模式多种多样,不同的问题、不同的公众对象、不同的组织都有相应的公关活动模式,没有哪一种公关活动模式可以解决所有问题。究竟选择哪一种公开活动模式,要根据公关的目标、任务、公关的对象分布、权利要求,具体确定。常见的公关模式有以下几种:
交际型公关模式
这种模式主要以面对面的人际传播为手段,通过人与人直接交往,广交朋友,建立广泛的联系。这种活动模式富有人情味,主要适用于旅游服务等第三产业部门。
宣传型公关活动模式
这种活动模式重点是采用各种媒介向外传播信息。当组织要提高自己的知名度时,一般采用此种模式。发新闻稿、开记者招待会、新产品展览、广告、演讲、板报等都属于这种模式。
征询性公关活动模式
这是以民意测验、舆论调查、收集信息为活动模式。目的是为组织决策咨询收集信息。如有奖征文、有奖测验、问卷调查、信访制度、举报中心、专线电话等都属于征询型公关活动。这种活动有助于增强公众的参与感,提高组织的社会形象。
社会型公关活动模式
这种模式是通过开展各种社会福利活动来提高组织的知名度和美誉度。如赞助各种文化体育活动,公益性和福利慈善性事业等都属于这种类型。社会型公关活动模式不局限于眼前的利益,而是进行长远利益的投资,一般实力雄厚的组织可以开展此类活动。
服务型公关活动模式
这种活动模式主要以提供各种服务来提高组织的知名度和美誉度,如消费指导、售后服务、咨询培训等。
进攻型公关活动模式
这是在组织与外界环境发生激烈冲突、处于生死存亡的关键时刻采用的以攻为守、主动出击的一种公关活动模式。
防御型公关活动模式
公关部门不仅要处理好已出现的公关纠纷,还要预测、预防可能出现的公关纠纷。如及时向决策部门反映外界的批评意见,主动改进工作方式、争取主动,就是防御型的公关活动模式。
建设型公关活动模式
在组织创建初期,为了给公众以良好的“第一印象”,提高组织在社会上的知名度和美誉度而采用的一种模式。如举办开业庆典、奠基仪式、免费参观等一类的活动,都主要着眼于组织的知名度的提高。
维系型公关活动模式
维系型公关活动模式的主要目的是通过不间断的宣传和工作,维持组织在社会公众心目中的良好形象。这种模式一方面开展各种优惠服务吸引公众再次合作,另一方面通过传播活动把组织的各种信息持续不断地传递给各类公众,使组织的良好形象始终保留在公众的记忆中,一旦有需要,公众就可能首先想到自己,接受自己。
矫正型公关活动模式
这是一种当组织遇到风险或组织的公共关系严重失调,使组织形象发生严重损害时所采用的一种公关活动的模式。这种模式的特点是及时发现问题,及时纠正错误,及时改善不良形象。
(4)确定公关传播的媒介
媒介的种类很多,有个体传媒、群体传媒和大众传媒之分。大众传媒又可分为电子类传媒和印刷类传媒。各种传媒各有所长,亦各有所短,只有选择恰当的传媒,才能取得良好的效果。
(5)确定时间
即制订一个科学的、详尽的公关计划时间表。公关计划时间表的确定,应和既定的目标系统相配合,按照目标管理的办法,从最终的总目标、项目目标、每一级目标所需的总时间、起止时间都应列表,形成一个系统的时间表。
对活动的起始时间,公关人员要独具匠心,抓住最有利的时机,以取得事半功倍的效果。
(6)确定地点
即安排好每一次活动的地点。每次公关活动要用多大的场地,用什么样的场地,都要根据公众对象的人数多少,公关项目的具体内容以及组织的财力预先确定好。
(7)制订公关预算
为了少花钱多办事,在有限的投入内,获取最大的社会效益和经济效益,就要进行科学的公共关系预算。编制公关预算,首先要清楚地知道组织的承受能力,做到量体裁衣,还可以监督经费的开支情况,评价公关活动的成效。公共关系活动的开支构成大体如下:
行政开支,其中包括劳动力成本,管理费用,以及设施材料费。项目支出,即每一个具体的项目所需的费用,如场地费、广告费、赞助费、邀请费以及咨询费、调研费等。其他各种意想不到的可能支出,如突发性事件。

(三)分析评估、优化方案
经过认真地分析信息情报,公关人员确定了公关目标,制订了公关行动的方案。但这些方案是否切实可行、是否尽善尽美,这就有赖于对方案的分析评估和优化组合。对公关方案评估的标准只有两条:一是看方案是否切实可行,二是看方案能否保证策划目标的实现。如果方案实施成功的可能性大,又能保证策划目标的实现,方案便可认可;否则,方案便要加以修正优化。
方案的优化过程,是提高方案合理性的过程。方案的优化可以从3个方面去考虑:即提高方案的可行,增强方案的目的性,降低经费开支。如果方案的目的性强,可行性高,只是费用太多,那么只是可行性较差,那就以提高可行性为重点。
常见的方案优化法是综合法,即将决策出的各种方案加以全面评估,分析其优点和缺点,然后将各方案的优点移植到被选上的方案中,使被选上的方案好上加好,达到优化的目的。

(四)审定方案、准备实施
公关策划经过分析评估、优化组合,最终形成书面报告,交给组织的领导决策层,以最终审定决断,准备实施。任何公关策划方案都必须经过本组织的审核和批准,使公关目标和组织的总目标一致,以便使组织的公关活动和其他部门的工作相协调,从而得到决策层和全体员工的积极配合支持。
策划报告能否得到决策层的认可,并最终组织实施,取决于3个因素:一是策划方案本身的质量,这是根本;二是策划报告的文字说明水准;三是决策者本身的决断水平。
决策者在进行决断时,一要尊重公关人员的意见,但不要受其左右;二要运用科学的思维方法,对策划方案和背景材料进行系统的科学分析;三要依靠自己的直觉,抛弃一切表象的纠缠,这种直觉在应急对策时尤其重要。
策划方案一经审定通过,便可组织实施了。

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