公共关系优缺点

① 《公关心理学》公关传播的方式及优点和缺点

一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1.5分，共21分)
1.下面哪种方法不是广告效果的测定方法( )
A.抽样调查法 B.再认识实验 C.再现实验 D.自我评定法
2.从认知评价的角度，公众态度可以分为( )
A.肯定的态度和否定的态度B.积极的态度和消极的态度C.外显的态度和内隐的态度 D.现实的态度和未来的态度
3.在横向沟通中，组织传播者扮演着( )的角色。
A.守门员 B.倡导者 C.联络员 D.受传者
4.下面哪种传播方式不是人际传播的主要形式( )
A.会议 B.演讲 C.内部刊物 D.谈话
5.“谎言重复三遍就会变成真理”是由( )提出的。
A.梅尔文 B.戈培尔 C.德福洛 D.亚当斯
6.通过记者招待会形成舆论效果是一种( )
A.大众传播模式 B.人际传播模式 C.两级传播模式 D.组织传播模式
7.公共关系广告影响公众的模式是( )
A.公众—产品—企业 B.公众—企业—产品C.企业—公众—产品 D.产品—企业—公众
8.面访调查的一个主要缺点是( )
A.调查对象对问卷的理解不够 B.调查对象不如实回答
C.时间短难以深入 D.调查对象容易受访问者的主观影响
9.服务型公关的效果最有利于( )
A.提高知名度 B.联络公众感情C.提高美誉度 D.提高市场占有率
10.人际传播，即( )
A.人际宣传 B.人际交流 C.公众舆论 D.流言
11.双因素理论认为，消除不满意的结果是员工( )
A.感到满意 B.没有感到满意C.没有感到不满意 D.以上三个都不对
12.对细节能清晰感知，但整体性较差的是( )
A.知觉综合型的人 B.知觉分析型的人 C.分析综合型的人 D.以上三者都不是
13.从心理学的角度，一个人的工作能力的高低等于( )
A.智商与所受教育的乘积 B.智商与个性的乘积C.智商与动机的乘积D.智商与经济型发的乘积
14.表现在心理活动的强度、速度和灵活性方面的典型的稳定的心理特征是( )
A.动机 B.态度 C.气质 D.性格
二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、
错选均不得分。每小题2分，共10分)
1.影响传播效果的主要因素是( )
A.语言障碍 B.信息失真 C.言论“一边倒”D.个性差异 E.能力差异
2.大众传播媒介的不足主要表现在( )
A.信息不能及时反馈 B.信息流速不能自我控制 C.对感官的刺激有限制
D.缺乏感情色彩 E.信息更容易失真
3.按照传播学者的研究，公众对传播内容是有所选择的，这种“选择性心理”主要表现在( )
A.选择性接受 B.选择性注意 C.选择性理解 D.选择性认知 E.选择性记忆
4.性格的特征主要有( )
A.态度特征 B.能力特征 C.意志特征 D.情绪特征 E.认知特征
5.新闻媒介公众的需要主要有( )

② 公共关系公司和公共关系部各有什么优缺点

比较公共关系部与公共关系公司的优势和不足之处。答：公共关系部专的优势：1）熟悉属组织情况；2）能提供及时的公共关系服务；3）有利于保持公共关系工作的连续性和稳定性；4）有利于节约经费。不足：1）职责不明，负担过重；2）看问题有时不够客观；3）总费用可能比聘请公共关系公司多；4）有可能成为组织的一种负担。
公共关系公司的优势：1）职业水准比较高；2）看问题比较客观；社会关系广泛；4）信息比较灵通；5）机动性强；6）建议容易为人们所重视；7）节约经费。不足：1）不太熟悉客户情况；2）工作缺乏连续性，持久性差；3）远离客户。

③ 公共关系部门与公共关系咨询公司相比，各有哪些优缺点

比较公共关系部与公共关系公司的优势和不足之处。答：公共关系部的优势：1）熟悉组织情况；2）能提供及时的公共关系服务；3）有利于保持公共关系工作的连续性和稳定性；4）有利于节约经费。不足：1）职责不明，负担过重；2）看问题有时不够客观；3）总费用可能比聘请公共关系公司多；4）有可能成为组织的一种负担。
公共关系公司的优势：1）职业水准比较高；2）看问题比较客观；社会关系广泛；4）信息比较灵通；5）机动性强；6）建议容易为人们所重视；7）节约经费。不足：1）不太熟悉客户情况；2）工作缺乏连续性，持久性差；3）远离客户。

④ 案例分析 公共关系公司优点和缺点

缺点：刚开始雀巢公司违背了1.真诚沟通的原则，2.速度第一的原则.3.违背了切实查明原因的原则
优点:1.切实查明原因2.澄清事实,纠正谣传,以正视听,成立危机处理小组.

⑤ 公共关系调查方法中观察法的优缺点有哪些

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⑥ 简述组织内设公关部的优缺点

组织抄内设公共关系部门有哪些特袭点？（
1）了解内情。组织内设的公关机构对本组织的业务和人事比较熟悉，因此开展工作能够有的放矢，切合实际，比较便利。
（2）便于协调。内设公关部直接受管理层的指导，直接与组织内部各个部门沟通，便于调整和协调工作。
（3）效率较高。公关部作为常设机构，能够召之即来特别是应付突发事件时效率高。
（4）成本较低。自设的公关部便于控制预算和投入。
（5）工作受到组织内部因素的制约，难以完全做到客观公正。内设的公关机构出于本组织的目标压力和人事环境之中，难免受到本组织的各种因素的制约，传播工作有时候就难以完全做到实事求是。

⑦ 公共关系和销售促进各有什么特点 市场营销

1，公共关系的特点：
（1）公共关系的对象是公众，公共关系涉及的范围相当广泛，既有企业外部的公众．包括消费者、供应商、营销中介、中间商、政府有关部门、新闻媒介组织、社会一般公众以及竞争者等，又有企业内部公众，如企业员工和职能部门等。这些公众都对企业的生存与发展具有现实的或潜在的影响力。
（2）公共关系是一种双向沟通活动，一方面，企业向公众宣传企业的性质、经营理念、为计会所提供的产品和服务等情况，使公众了解自己、认识自己、理解和支持白己。另一方面，企业收集和征求社会公众对本企业的意见与要求，使企业了解社会公众所关心的利益。通过信息双向沟通，增强与社会公众的感情融通，有利于改善企业的营销环境。

（3）公共关系应该注重长期效应，公共关系活动本身的重点不是直接推销，而是通过积极参与社会各种公益活动借以宣传企业经营宗旨。同时，联络感情、扩大知名度，内求团结、外求发展，创造良好的社会关系环境．在以后相当长的时期内产生良好的促销效。

2，销售促进特点：

（1）缩短产品入市的进程：使用促销手段，旨在对消费者或经销商提供短程激励。在一段时间内调动人们的购买热情，培养顾客的兴趣和使用爱好，使顾客尽快地了解产品。
（2）激励消费者初次购买，达到使用目的：消费者一般对新产品具有抗拒心理。由于使用新产品的初次消费成本是使用老产品的一倍，消费者就不愿冒风险对新产品进行尝试。但是，促销可以让消费者降低这种风险意识，降低初次消费成本，而去接受新产品。
（3）带动相关产品市场：促销的第一目标是完成促销之产品的销售。但是，在甲产品的促销过程中，却可以带动相关的乙产品之销售。
3，两者的区别：
（1）公共关系：是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售目的等一系列公共活动。它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。
（2）销售促进：实质上是一种沟通活动，即营销者（信息提供者或发送者）发出作为刺激物的各种信息，把信息传递到一个或更多的目标对象（即信息接受者，如听众、观众、读者、消费者或用户等），以影响其态度和行为。

⑧ 部门并列型的模式中，公共关系部于企业内部的其他几级职能部门平行

公关部大致可以分为三种类型，即直接隶属型、部门并列型和部门隶属专型。1. 直接隶属型公关属部直接隶属于组织最高领导层的管辖，由总经理或副总经理担任公关部的负责人，公关部的所有工作都要汇报到组织最高决策机构讨论、批准。优点是公关工作与经营管理的最高层次直接联系，公关部能够着眼于企业的各个经营环节，方便于全面地、有针对性地开展公关工作，并使公关思想从上至下融会贯通，且具有权威性。(在三种类型中，这种类型最为理想，有许多企业公关部釆用的都是这种类型。)2.部门并列型公关部公关部与企业内部的其它的职能部门平行，公关部的负责人与其它职能部门的负责人处于平等地位。3. 部门隶属型公关部部门隶属型公关部是指公关部隶属组织内其它职能部门，或者隶属于办公室。这种类型的公关部较其它职能部门低一个层次，因为它受某一具体职能部门的管辖。

向左转|向右转

⑨ 公共关系公司和公共关系部各自的优点和缺点

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我要回答你也是直接复制黏贴的。

⑩ 公共关系公司优缺点

比较公共关系部与抄公共关系公司的优势和不足之处。答：公共关系部的优势：1）熟悉组织情况；2）能提供及时的公共关系服务；3）有利于保持公共关系工作的连续性和稳定性；4）有利于节约经费。不足：1）职责不明，负担过重；2）看问题有时不够客观；3）总费用可能比聘请公共关系公司多；4）有可能成为组织的一种负担。
公共关系公司的优势：1）职业水准比较高；2）看问题比较客观；社会关系广泛；4）信息比较灵通；5）机动性强；6）建议容易为人们所重视；7）节约经费。不足：1）不太熟悉客户情况；2）工作缺乏连续性，持久性差；3）远离客户。