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浙商银行内控

发布时间: 2020-12-10 23:18:16

㈠ 中国农业银行银企直联号

为了适应现代金融企业的发展需要,提高精细化管理水平,改善对公客户服务能力,农行不断强化科技研发能力,加大科技支持系统开发力度。经过近半年时间的设计、研发,农行现金管理平台在一期产品的基础上,实施了系统二期建设,全力打造“金光道”品牌下的现金管理优质品牌。今年7月,将在全行投产切换。升级后,农行对企业客户现金管理服务能力将大大提高。

此次现金管理系统升级,将在产品体系建设、系统架构设计、客户服务渠道、本外币综合服务及管理信息系统构建等六个方面进行优化。升级优化后,二期产品能够在保证企业流动性的基础上,更好的帮助客户设计效率最优化的资金配置方案,实现企业现金流动性、安全性和收益性之间的最佳平衡。

据悉,此次现金管理平台项目,构建了账户管理、收付款、流动性管理、投融资管理、风险管理、资讯服务等六大类金融服务,并根据客户需要,新增了虚拟资金池、平等资金池、批归资金池、外汇资金归集、对公定期和通知存款等产品,并对原有的资金归集产品进行了改造。同时,结合外汇管理政策的变化,实现了外汇资金集中管理,在现金管理平台客户端发布相关外汇业务,为客户提供本外币一站式金融服务。改造后,农行现金管理平台基本能够满足目前国内外不同行业、不同产业、不同客户业务发展的需求。

此外,从客户个性化需求和操作体验出发,农行现金管理平台系统在架构设计和服务渠道方面也进行了优化。根据账户要素、业务控制和账户信息等基本单元的不同作用,各组件分为核算层、中间层和产品层进行层次化管理。产品分层后,能够对产品进行灵活组合包装,具有更好的扩展性。银行柜面系统覆盖、银企通客户平台、企业网银、银企互联平台、银银互联平台等都得到进一步丰富和完善。

同时,为了加强内控合规管理,二期产品还设计开发了客户营销管理系统,提供客户信息管理、客户价值分析、业务流程电子化、业务风险监控和预警、业务信息查询和统计等管理功能。

㈡ 浙商银行待遇怎么样 不要复制再粘贴、转载!谢谢各位

看你本事了,有关系么直接是正式工,没关系么就是劳务派遣制的,要转正嘛,还是靠关系专的。没有明属确的转正标准的,按道理应该是工龄与存款与差错挂钩,来看综合排名,但官方的说法是唯一标准是年终互评,就是同一部门所有员工互相打分,分数高者转正。但是又没公开分数,谁知道呢。等级森严,内控意识很强,培训考试会议很多。

㈢ 什么是股份制银行

股份制商业银行是非国有资本参股银行。相对国有商业银行公有制性质来说的,股份制商业银行属于股份制。截止2010年,中国通过银监会批准成立的股份制商业银行共有13家,包括:中信银行、光大银行、华夏银行、广东发展银行、深圳发展银行、招商银行、上海浦东发展银行、兴业银行、民生银行、恒丰银行、浙商银行和渤海银行以及平安银行。
综述
英文:joint-equity banks 我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行——招商银行成立于1987年4月8日,是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行,总行设在深圳。
股份制商业银行的定位
中国的股份制商业银行产生于中国改革开放之后的八十年代中后期。1987年4月8日招商银行成立之后,中国股份制商业银行如雨后春笋般相继成立。从此,中国商业银行的改革和发展进入一个崭新的阶段。中国股份制商业银行从创建伊始,就是以一个企业的角色定位于市场,实行资产负 股份制银行
债比例管理,独立核算,自负盈亏,它有着明晰的产权和股权分配,董事会是最高决策机构,完全以企业方式按照市场准则来运作。因此,股份制商业银行与计划经济条件下建立的四大国有商业银行有显著差异。短短十几年来,这些新生的股份制商业银行,紧紧以市场为导向并以客户需求至上为经营理念,展现给社会的是耳目一新的主动的贴身服务、相对灵活的经营机制和现代化的银行管理,赢得了社会的广泛认同和快速的发展。截止2004年7月,根据英国《银行家》以核心资本主体为标准的最新排名,本文所研究的十家股份制商业银行全部进入世界1000家大银行之列,其中,中信实业银行、招商银行、上海浦东发展银行、中国光大银行五家银行位列300名以内。
建立现代企业金融制度
根据中国银监会2005年1月公布的银行业金融机构的总资产与总负债情况可知,截止2004年底,股份制商业银行资产总额46972.12亿元,增长22.2%,股份制商业银行负债总额45366.12亿元,增长22.2%;股份制商业银行不良贷款合计1424.06亿元,比年初下降448.76亿元;不良贷款率4.93%,比年初下降2.68个百分点;所有者权益1606.0亿元,比年初增加232.78亿元,增幅为16.95%。平均资本充足率6.59%,平均核心资本充足率3.95%,分别比去年增加了3.22和1.61个百分点。截止2004年底,股份制商业银行在全部银行业金融机构中的比例由2003年的13.8%上升到14.86%。毋庸置疑,中国股份制商业银行经过十几年的发展,成就可谓辉煌,尤其是在建立现代企业金融制度,促进中国银行业竞争机制的形成,提升银行服务水平,培养现代银行管理体制等方面意义深远。
促进中国银行业竞争机制的形成
当然,一般地说,垄断的存在,是效率降低的重要原因。但我国现阶段银行业竞争性效率较低的最为主要的原因,首先并不在于银行业是否存在垄断,而在于存在的是什么性质的垄断。如果是在市场竞争中形成的与银行产业集中度及相应的规模经济要求相适应的银行业高集中度,那是并不排斥竞争的,而是在竞争中形成的一种结果。问题的症结在于,如果这种垄断不是通过市场力量形成的,而是通过政府行政力量形成的壁垒,那就必然导致保护性的软预算约束,导致低效率。我国银行业低效率的根本原因,在于以国有制独占为基础的政府行政性垄断。所以,股份制商业银行的加入,有促进我国银行业竞争机制的形成,提升服务水平,这是提高银行竞争性效率的根本。
编辑本段股份制银行高盈利背后
综述
尽管利差收入仍是这些股份制银行们净利润最大的组成部分,但是,刚刚过去的2006年里,这些备受国有银行规模压制的股份制银行已开始尝试着通过细分市场、产品创新和特色营销等方式进行差异化转型。 收入增长30%,净利润增长40%,中间业务增长50%…… 伴随着股份制银行公布年报,一份份高成长的业绩单让投资者们欣喜若狂。
息差收入增加
2007年一季度末,各家股份制银行都交出了一份令人欣喜的2006年业绩答卷。 民生银行净利润38.32亿元,比上年增加11.59亿元,增长43%。浦发银行实现税后利润33.53亿元,增加7.95亿元,同比增长31.08%。兴业银行实现税后利润37.98亿元,同比增长惊人的 股份制银行
达到54.09%。 一位分析人士指出,加息带来的存贷差的高利息收入仍然是股份制收入增长加速的主要原因。 浦发银行受调控影响2006 年存贷款增长有所放缓,但正是2006年两次加息,利差的扩大弥补了规模增速的下降;而深发展,净利息收入分别占2006年和2005年净营业收入的90.9%和89.8%,2006年这一收入增长了33%至65亿元人民币。 乐观人士认为,随着进入加息周期,2007 年股份制银行的利差收入还将进一步扩大。 然而,在高盈利背后,不少业内人士担心我国中小股份制银行主营收入过分依赖于存贷息差。随着2006 年年底中国金融业全面对外开放,原有的国有商业银行利用网点优势继续占据大部分市场份额;城市商业银行借助区域优势也将参与竞争;而国外银行携技术和管理优势,将对本土银行造成很大的冲击。面对众多的竞争者,这种无差别的息差市场将会面临逐步利润摊薄的危险。
探路差异化
究竟是满足于加息所带来的息差增长,还是探索新的盈利模式,这是摆在各家股份制银行面前的现实问题。 由于现在银行的盈利模式主要还是依靠传统的存贷款利差,银行间的产品同质化严重,导致银行间的竞争异常激烈。银行网点拉存款的综合成本越来越高,利息加上人工、折旧、销售、税金等,平均成本要达到3%左右,中小银行甚至可能达到4%。 一位中国银行人士表示,为了能够拉来客户,少数银行还拼命想办法高息揽储,或者降低贷款利率。而客户经理往往也是碰到什么行业就做什么行业,结果是什么行业都懂一点,但什么都不专。“这种情况带来的直接后果就是对贷款风险的加大。”他说。 银监会主席刘明康也曾多次表示,国内商业银行在市场需求和同业竞争的推动下,金融产品成倍增长,但服务同质化现象严重,创新深度、广度不够,管理不善,缺乏品牌效应。 这种矛盾在当前轰轰烈烈的人民币理财业务方面表现得尤为明显。债券型、外汇挂钩型……进入2006年,随着股市的暴涨又出现了打新股信托型和与指数挂钩的人民币理财……为了与国有银行争夺理财客户,股份制银行想尽各种办法来提高产品收益率。但其结果总是很容易被大银行复制过去,再利用网点便利大规模销售。 一位中信银行人士分析指出,在这种压力下,股份制银行应该向他们的国外同行学习,必须进行差异化转轨。“例如一些国外的银行,它只做一个比较固定的行业。例如中小企业或者电子企业,它对这个行业的研究很透彻,有很多经验,它就可以进行比较深层次的业务,同时控制风险。” 他说。 现实中,通过转轨彻底转变经营管理模式,重塑核心竞争力,避免同质化的竞争 股份制银行
已经成为最近几年股份制银行的共同任务。 这一点在2006年的年报当中已初露端倪。 2006年,浦发银行公司银行业务首家推出了国内政府回购型资产证券化项目和城市建设类资产证券化项目。在综合经营方面,浦发银行正在筹建基金管理公司、与国外著名保险集团洽谈银保合作、研究制定金融租赁业务试点、探讨投资养老金公司的可行性方案等。 中信银行也试图利用金融控股集团的优势,整合集团内的金融机构共同推出新的产品。2006年中信银行与中新信托和中信证券联手推出的打新股人民币理财计划,由于其预期收益率高,吸引了上百亿的资金追捧,业已形成稳定的客户群。 而深圳发展银行与民生银行则在贸易融资方面先走一步。 一位业内人士认为,从2006年开始,股份制银行们,尽管盈利方式仍然相似,但实际上,各行的盈利方式已经开始发生了潜移默化的改变。他们已经在细分市场中迈出了第一步。
编辑本段股份制银行转型:实力决定竞争格局
综述
对于股份制银行而言,能否把转型的目标变成现实,最关键的是要看实力——是否有足够的财务实力支撑转型所需要的巨大财务投入。
转型和战略调整
在国有银行实施股份制改造、外资银行全面进入在即的情况下,受到冲击和挑战最多的就是处于内外夹击中的股份制银行。 招商银行把主要竞争对手视为完成股改之后的四大银行;民生银行则把全面进入后的外资银行视为最大的竞争对象。公认最好的两家股份制银行尚且有如此强烈的感受和压力,其他的股份制银行自不待言。 事实上,传统股份制银行“三甲”——招行、民生和浦发都在转型。 2005年招商银行行长从着手零售业务组织架构的事业部制开始改革试点;民生银行在2006年初把所有支行变成零售业务终端的同时,启动了公司业务的组织架构调整;2005年年中,浦发银行两个核心业务总部——公司业务总部和零售银行总部的组建完成,标志着在总行层面已经完成了组织架构的调整,不以而足。 根据中国交通银行3月份在香港公布的首份上市后年报,其战略转型成效初步显现的标志就是“零售业务收入、净手续费及佣金收入分别达到11.70%和6.00%。”目前,交行已将总行个人金融部分拆成四个独立部门——产品部、营销部、制度部和内控部,各部门总经理直接向副行长叶迪奇汇报。 中信银行也正在试图摆脱公司业务银行的形象,向零售银行转型。兴业银行、华夏银行、光大银行等,也纷纷提出战略转型的口号。 各股份制银行战略转型最核心内容就是:提高零售业务占整个业务的比重,提高中间业务收入占比。 当今国际银行业,零售银行已经占据主导地位。以香港恒生银行为例,2005年,在恒生银行133.58亿港元的税前利润中,来自个人银行业务的达到76.86亿元。占比高达57.5%,而国内银行中零售业务发展最好的招行,占比不过1/4左右。
实力决定转型
事实上,提高零售银行业务的占比和向零售银行转型是两个概念。多数股份制银行目前做的是提高零售业务占比的工作,距离向零售银行转型还有很长的路要走。 所谓的转型为零售银行,并不是指商业银行仅仅从事零售银行业务,而是指在整个银行的业务构成和利润构成中,零售银行业务占有重要甚至主要的地位。国际银行业对此的衡量标准是:零售银行业务的收入比重和利润比重应占到整个银行收入和利润的40%以上。目前国内绝大多数银行都是“公司银行”,公司银行业务占绝对比重,而零售银行业务占比多在10%左右,即使占比最高的时候也不过20%左右。 而在贵宾理财、信用卡等零售业务产品方面进行突破,或者加大个人消费贷款的发放力度,以增加个人储蓄存款或者个人贷款的比重,这只是向零售银行转型的初级阶段。 要实现向零售银行的转型,需要建立先进的信息技术平台;需要进行组织架构的调整,变各家银行现行的总分支行块状架构为国际通行的事业部制条线架构;需要进行激励机制的重新设计,鼓励各级机构开拓在初期并不盈利的零售业务。 此外,虽然网上银行近年来发展迅速,但是对于开展零售业务而言,通过更多的零售网点、更多的自助设备为个人客户提供更加快捷便利的服务,在现阶段仍然至关重要。而增设网点就需要增加很多人工的成本。这些都需要在零售银行转型前期进行大量的财务资源投入。与传统的公司业务不同的是,零售银行业务的盈利周期很长,就以信用卡业务为例,要想实现盈利,至少也要在三年之后。因此,要想实现向零售银行转型,必须做好前期进行大量投入并承担大量亏损的心理准备和财力准备。 “并不是每家银行都能够实现转型的,关键要看哪家银行有实力进行转型”,某股份制银行的一位高层人士指出。在他看来:“具备转型实力的股份制银行,只有招行、民生、浦发以及交行这几家”。在这位人士看来,在这些股份制银行中,民生和浦发的公司业务盈利能力最强、资产质量最好,具备了为转型持续提供大量财务支援的实力;招行的零售业务在2005年已经实现了11亿元的利润,再加上公司业务给予一定的支持,有实力完成转型。而交行一方面通过引进战略投资者汇丰和上市筹集了大量资金,另一方面自身的盈利能力也在提高,具备了转型的财务实力。 相比之下,其他股份制银行就没有这样的实力了。沉重的历史包袱或者微薄的公司业务盈利使得他们不具备转型的财务实力,只能在信用卡等某些零售银行产品上实现突破,全面转型为时尚早。
公司业务的角色
“不抓批发银行业务现在没饭吃;不抓零售银行业务将来没饭吃”。马蔚华的这一精辟描述指出了在零售银行转型中公司业务和零售业务各自的地位。 目前,国内的银行还都是公司银行,主要的利润来源还是公司业务。如果没有公司业务获得的较高利润来弥补零售业务前期的持续投入和亏损,向零售银行转型根本没法进行。 现在,有的股份制银行似乎存在这种倾向:向零售银行转型就是放慢公司业务的发展速度,或者把主要精力放在零售业务方面,对公司业务的发展减少关注。招行行长助理唐志宏告诉本报,战略调整并不意味着公司业务不重要了,而是意味着:过去个人业务的占比太小,要加大,是结构调整而非总量调整;商业银行面临的市场变化,使得未来零售业务发展空间更大,更应该关注这一块;发展零售业务和非利息收入的平均速度快于平均业务增长速度,而不是公司业务速度放慢。 事实上,在向零售银行转型的同时,各家银行的公司业务也面临较大的转型压力。去年以来,短期融资券的推出、利率市场化进程的加速、综合经营的试点,都令股份制银行的公司业务不能再依靠传统的模式经营。 民生银行公司业务部总经理冯剑松向本报指出:公司银行业务的转型是中国银行业向零售银行转型的重点和难点,没有公司银行业务的转型成功,国内银行不可能向零售银行转型成功。 因此,股份制银行的战略调整和转型应该是在公司业务强大的财务支持下加快零售银行转型。从这个角度上讲,那些公司业务盈利能力较差或者不良贷款包袱较重的股份制银行,在转型方面要慢于公司业务做得好的银行。其结果是:由于公司业务创造的利润低,有的股份制银行缺少强有力的财务投入,发展零售银行业务只能在开发某个产品上做文章,组织架构的事业部制调整在短期内不可能进行,从而与具备实力、先行一步的股份制银行不能同步转型,差距越来越大。
编辑本段股份制银行的挑战
时至今日,中国四大国有商业银行的改革正在加快速度。2004年1月6日,国务院决定注资中国银行和中国建设银行450亿美元(3724.65亿人民币),并引进战略合作伙伴,这标志着国有商业银行股份制改革已经拉开了序幕。2004年8月24日,中国银行股份制有限公司正式成立,2004年9月21日,中国建设银行股份有限公司正式对外挂牌,这标志着中国银行和中国建设银行股份制改造已经完成。接着中国工商银行也完成股份制改造,而中国农业银行也将在2010年下半年进行IPO并上市,四大国有商业银行将会以其拥有的占垄断地位的资源,按真正的市场运作机制扑向市场。股份制商业银行原先所拥有的,诸如经营机制、银行服务、高效决策、激励机制等竞争优势将会逐渐弱化,带给股份制商业银行新的竞争和挑战,已经悄然来临。其次,随着中国加入WTO,对银行业的五年保护期已经临近,外资银行正大举进入中国市场。截至2004年7月,已有19个国家和地区的64家外资银行,在我国设立了192家营业性机构,资产达到495亿美元,获准经营人民币业务的在华外资银行机构达到100家,占外资银行营业机构总数的50%,其中上海53家,深圳19家,天津8家,广州7家,大连6家,珠海2家,青岛2家,福州2家(资料来源:中国银监会)。根据加入世界贸易组织的承诺,2004年12月1日,我国进一步向外资银行开放北京、昆明和厦门三地的人民币业务。随着外资银行大规模进入,中国的金融环境逐渐与国际接轨的新形势,中国银行业面对的将是世界范围的银行间的竞争。
中国股份制商业银行不仅面临着变化了的国内银行之间的新的竞争,而且将越来越感受到来自外资银行的多层次冲击。对于实力远远超过四大国有商业银行的花旗银行、汇丰银行、东京三菱银行等许多外资银行而言,他们先进的经营理念、经营模式、服务品质等无疑是中国股份制商业银行学习的标杆,同时也是中国股份制商业银行在竞争中的劣势所在。
与国有商业银行对比
2003年,亚洲权威银行业期刊《亚洲银行家》在上海宣布了年度亚洲300强商业银行的最新排名。包括三家上市银行(上海浦东发展银行、招商银行和民生银行)在内的中国股份制银行在排行榜上风头尽显,而规模庞大的四大国有银行,却不敌风头正劲的股份制银行,排名相对靠后。上海浦东发展银行以超过330亿美元的资产规模排在亚洲300银行的第15位,居人榜的中国银行业之首。虽然中国工商银行和中国银行的总资产分别达5760亿美元和4330亿美元,但两者的排名却分别为第157位和第100位[1]。 据《亚洲银行家》分析,按照惯例,单据资产规模排名,中国四大商业银行肯定会排在前10位。但是,资产规模总额只是其中一个参考因素,主要还是依据各银行的财务运作质量、资产质量、收益改善以及与去年资产相比较的情况等四大因素。 成立不过近二十年的股份制商业银行排名超过历史久、规模庞大的四大国有商业银行,这本身就说明了股份制商业银行在中国金融市场竞争中所具有的制度竞争优势。因此在新的形势和压力下,国有银行必须探索深化体制改革的新思路。2002年2月,全国金融工作会议提出,国有银行要建立良好公司治理机制和进行股份制改革。2003年10月,十六届三中全会决议进一步明确,选择有条件的国有商业银行实行股份制改造,加快处置不良资产,充实资本金,创造条件上市。走股份制改造之路,是当前国有银行走出困境的战略抉择。 1、制度竞争力: 由制度差异所带来的市场竞争力的差异----法人治理结构差异 股份有限公司和有限责任公司都是以股东出资形成的法人财产为基础的法人实体。由于公司的出资人即股东很多(现代大公司甚至达到几百万人),股份相当分散,所有权与经营控制权的分离就越来越明显,因而公司并不是由股东直接经营管理,而是通过一系列代理关系和制度安排,由少数人进行管理的,这一系列制度安排就是公司的法人治理结构。公司法人治理结构与公司法人产权制度有着极其密切的联系,治理结构从某种意义上说是企业法人产权制度的组织结构形式,同时,企业法人产权的有效安排又是公司有效性的基本前提。治理结构命题的提出,根本原因在于现代企业法人产权制度的形成。因为现代企业产权制度是一种典型的关于资产权利的委托--代理制,便有了权利的分离和相应的权利主体多元化,从而相互间的监督、制衡成为重要的问题,因此,理解治理结构首先必须把握企业法人产权的实质及特征。 2、公司治理制度差异分析 现代企业法人治理结构由股东大会、董事会、监事会和由高层经理人员组成的执行机构四部分组成其中股东大会选举董事组成董事会并将自己的资产交给董事会托管董事会是公司的最高决策结构,拥有对高层经理人员的聘用、奖惩及解雇权;股东大会同时选举监事组成监事会,负责监督检查股市的财务状况和业务执行状况;高层经理人员组成的执行机构在董事会的授权范围内负责公司的日常经营。 可见,公司治理结构是公司内不同参与者(包括董事会、经理人、股东和其他利益相关者)的权利和责任的分配,以及为处理公司事务所制定的一套规则和程序。 2004年,一份全称为《北京中外资商业银行竞争力比较调研报告》出台:该报告根据银行的外部环境、经营状况、业务拓展能力、创新能力和组织管理等五个方面对其进行了比较,在京的所有银行中,外资股份制商业银行一路遥遥领先,而中资银行则望尘莫及,工、中、建、农四大行排在了最后。为什么占有国内金融资源最多、获得垄断好处最多、政府对其倾向性最多的四大国有银行的竞争力会最差?是评价的标准有问题还是四大国有银行本身竞争力不足?而且此报告是出自人民银行之手,作者认为差别在银行的治理结构是否规范,近几年来,无论是用金融债券给四大国有银行补充资本金,还是14000亿银行不良资产的剥离,无论是银行内控风险管理制度设立,还是四大国有银行大规模的裁员等,国有银行的改革可谓一波又一波,一环扣一环。但是,国有银行改革的效果为什么不是那样好?为什么与其他银行比成长得那样慢?问题出在何处?现在看来,最大的问题就在于四大国有银行现代银行制度的缺失。 3、激励与约束机制差异
自上世纪90年代以来,美国银行界高管的主要收入均来自股票期权等中、长期激励。扩大高层报酬中变动部分与固定部分的比例,增加内部报酬级别差距是中国银行业完善治理结构过程中高管薪酬改革的方向。
在完善公司治理结构时。一方面必须建立有效的激励约束机制。合理的绩效评价制度和有效的激励制度。是使管理者和员工的行为与银行的经营成果紧密结合、确保落实银行经营目标的有效保障。另一方面必须完善稽核评价机制。依据审慎会计原则加强透明度建设。有效运用由内外审计人员所做出的工作指导.在绩效评价的基础上建立起董事、经理人员的薪酬与公司绩效和个人业绩相联系的激励机制,以鼓励董事勤勉尽责。保持经理人员的稳定.并且保证报酬办法与银行的战略目标、管理环境和企业文化的一致性。

㈣ 银发2016年132号外汇巜中国人民银行关于在全国范围内实施全口径跨境融资宏观审慎管理的通知》

中国人民银行关于在全国范围内实施全口径跨境融资宏观审慎管理的通知
银发[2016]132号

根据《中华人民共和国中国人民银行法》等法律法规,为把握与宏观经济热度、整体偿债能力和国际收支状况相适应的跨境融资水平,控制杠杆率和货币错配风险,实现本外币一体化管理,中国人民银行在总结前期区域性、地方性试点的基础上,将全口径跨境融资宏观审慎管理政策推广至全国范围。现将有关事项通知如下:
一、本通知所称跨境融资,是指境内机构从非居民融入本、外币资金的行为。本通知适用依法在中国境内成立的企业(以下称企业)和金融机构。本通知适用的企业仅限非金融企业,且不包括政府融资平台和房地产企业;本通知适用的金融机构指经中国人民银行、中国银行业监督管理委员会、中国证券监督管理委员会和中国保险监督管理委员会批准设立的各类法人金融机构。
二、中国人民银行根据宏观经济热度、国际收支状况和宏观金融调控需要对跨境融资杠杆率、风险转换因子、宏观审慎调节参数等进行调整,并对27家银行类金融机构(名单见附件)跨境融资进行宏观审慎管理。国家外汇管理局对企业和除27家银行类金融机构以外的其他金融机构跨境融资进行管理,并对企业和金融机构进行全口径跨境融资统计监测。中国人民银行、国家外汇管理局之间建立信息共享机制。
三、建立宏观审慎规则下基于微观主体资本或净资产的跨境融资约束机制,企业和金融机构均可按规定自主开展本外币跨境融资。
企业和金融机构开展跨境融资按风险加权计算余额(指已提用未偿余额,下同),风险加权余额不得超过上限,即:跨境融资风险加权余额≤跨境融资风险加权余额上限。
跨境融资风险加权余额=Σ本外币跨境融资余额*期限风险转换因子*类别风险转换因子+Σ外币跨境融资余额*汇率风险折算因子。
期限风险转换因子:还款期限在1年(不含)以上的中长期跨境融资的期限风险转换因子为1,还款期限在1年(含)以下的短期跨境融资的期限风险转换因子为1.5。
类别风险转换因子:表内融资的类别风险转换因子设定为1,表外融资(或有负债)的类别风险转换因子暂定为1。
汇率风险折算因子:0.5。
四、跨境融资风险加权余额计算中的本外币跨境融资包括企业和金融机构(不含境外分支机构)以本币和外币形式从非居民融入的资金,涵盖表内融资和表外融资。以下业务类型不纳入跨境融资风险加权余额计算:
(一)人民币被动负债:企业和金融机构因境外机构投资境内债券市场产生的人民币被动负债;境外主体存放在金融机构的人民币存款。
(二)贸易信贷、人民币贸易融资:企业涉及真实跨境贸易产生的贸易信贷(包括应付和预收)和从境外金融机构获取的人民币贸易融资;金融机构因办理基于真实跨境贸易结算产生的各类人民币贸易融资。
(三)集团内部资金往来:企业主办的经备案的集团内跨境资金(生产经营和实业投资等依法合规活动产生的现金流)集中管理业务项下产生的对外负债。
(四)境外同业存放、联行及附属机构往来:金融机构因境外同业存放、联行及附属机构往来产生的对外负债。
(五)自用熊猫债:企业的境外母公司在中国境内发行人民币债券并以放款形式用于境内子公司的。
(六)转让与减免:企业和金融机构跨境融资转增资本或已获得债务减免等情况下,相应金额不计入。
中国人民银行可根据宏观金融调控需要和业务开展情况,对不纳入跨境融资风险加权余额计算的业务类型进行调整,必要时可允许企业和金融机构某些特定跨境融资业务不纳入跨境融资风险加权余额计算。
五、纳入本外币跨境融资的各类型融资在跨境融资风险加权余额中按以下方法计算:
(一)外币贸易融资:企业和金融机构的外币贸易融资按20%纳入跨境融资风险加权余额计算,期限风险转换因子统一按1计算。
(二)表外融资(或有负债):金融机构向客户提供的内保外贷、因向客户提供基于真实跨境交易和资产负债币种及期限风险对冲管理服务需要的衍生产品而形成的对外或有负债,按公允价值纳入跨境融资风险加权余额计算;金融机构因自身币种及期限风险对冲管理需要,参与国际金融市场交易而产生的或有负债,按公允价值纳入跨境融资风险加权余额计算。金融机构在报送数据时需同时报送本机构或有负债的名义本金及公允价值的计算方法。
(三)其他:其余各类跨境融资均按实际情况纳入跨境融资风险加权余额计算。
中国人民银行可根据宏观金融调控需要和业务开展情况,对跨境融资风险加权余额中各类型融资的计算方法进行调整。
六、跨境融资风险加权余额上限的计算:跨境融资风险加权余额上限=资本或净资产*跨境融资杠杆率*宏观审慎调节参数。
资本或净资产:企业按净资产计,银行类金融机构(包括政策性银行、商业银行、农村合作银行、城市信用合作社、农村信用合作社、外资银行)按一级资本计,非银行金融机构按资本(实收资本或股本+资本公积)计,以最近一期经审计的财务报告为准。
跨境融资杠杆率:企业和非银行金融机构为1,银行类金融机构为0.8。
宏观审慎调节参数:1。
七、企业和金融机构的跨境融资签约币种、提款币种和偿还币种须保持一致。
八、跨境融资风险加权余额及上限的计算均以人民币为单位,外币跨境融资以提款日的汇率水平按以下方式折算计入:已在中国外汇交易中心挂牌(含区域挂牌)交易的外币,适用人民币汇率中间价或区域交易参考价;未在中国外汇交易中心挂牌交易的货币,适用中国外汇交易中心公布的人民币参考汇率。
九、中国人民银行建立跨境融资宏观风险监测指标体系,在跨境融资宏观风险指标触及预警值时,采取逆周期调控措施,以控制系统性金融风险。
逆周期调控措施可以采用单一措施或组合措施的方式进行,也可针对单一、多个或全部企业和金融机构进行。总量调控措施包括调整跨境融资杠杆率和宏观审慎调节参数,结构调控措施包括调整各类风险转换因子。根据宏观审慎评估(MPA)的结果对金融机构跨境融资的总量和结构进行调控,必要时还可根据维护国家金融稳定的需要,采取征收风险准备金等其他逆周期调控措施,防范系统性金融风险。
企业和金融机构因风险转换因子、跨境融资杠杆率和宏观审慎调节参数调整导致跨境融资风险加权余额超出上限的,原有跨境融资合约可持有到期;在跨境融资风险加权余额调整到上限内之前,不得办理包括跨境融资展期在内的新的跨境融资业务。
十、企业跨境融资业务:企业按照本通知要求办理跨境融资业务,具体细节由国家外汇管理局另行发布细则明确。
(一)企业应当在跨境融资合同签约后但不晚于提款前三个工作日,向国家外汇管理局的资本项目信息系统办理跨境融资情况签约备案。为企业办理跨境融资业务的结算银行应向中国人民银行人民币跨境收付信息管理系统报送企业的融资信息、账户信息、人民币跨境收支信息等。所有跨境融资业务材料留存结算银行备查,保留期限为该笔跨境融资业务结束之日起5年。
(二)企业办理跨境融资签约备案后以及金融机构自行办理跨境融资信息报送后,可以根据提款、还款安排为借款主体办理相关的资金结算,并将相关结算信息按规定报送至中国人民银行、国家外汇管理局的相关系统,完成跨境融资信息的更新。
企业应每年及时更新跨境融资以及权益相关的信息(包括境外债权人、借款期限、金额、利率和自身净资产等)。如经审计的净资产,融资合同中涉及的境外债权人、借款期限、金额、利率等发生变化的,企业应及时办理备案变更。
(三)开展跨境融资涉及的资金往来,企业可采用一般本外币账户办理,也可采用自由贸易账户办理。
(四)企业融入外汇资金如有实际需要,可结汇使用。企业融入资金的使用应符合国家相关规定,用于自身的生产经营活动,并符合国家和自贸区的产业宏观调控方向。
十一、金融机构跨境融资业务:中国人民银行总行对27家银行类金融机构跨境融资业务实行统一管理,27家银行类金融机构以法人为单位集中向中国人民银行总行报送相关材料。国家外汇管理局对除27家银行类金融机构以外的其他金融机构跨境融资业务进行管理。金融机构开展跨境融资业务前,应根据本通知要求,结合自身情况制定本外币跨境融资业务的操作规程和内控制度,报中国人民银行、国家外汇管理局备案后实施。
(一)金融机构首次办理跨境融资业务前,应按照本通知的跨境融资杠杆率和宏观审慎调节参数,以及本机构最近一期经审计的资本数据,计算本机构跨境融资风险加权余额和跨境融资风险加权余额上限,并将计算的详细过程报送中国人民银行、国家外汇管理局。
金融机构办理跨境融资业务,应在本机构跨境融资风险加权余额处于上限以内的情况下进行。如跨境融资风险加权余额低于上限额,则金融机构可自行与境外机构签订融资合同。
(二)金融机构可根据《人民币银行结算账户管理办法》(中国人民银行令〔2003〕第5号发布)等管理制度开立本外币账户,办理跨境融资涉及的资金收付。
(三)金融机构应在跨境融资合同签约后执行前,向中国人民银行、国家外汇管理局报送资本金额、跨境融资合同信息,并在提款后按规定报送本外币跨境收入信息,支付利息和偿还本金后报送本外币跨境支出信息。如经审计的资本,融资合同中涉及的境外债权人、借款期限、金额、利率等发生变化的,金融机构应在系统中及时更新相关信息。
金融机构应于每月初5个工作日内将上月本机构本外币跨境融资发生情况、余额变动等统计信息报告中国人民银行、国家外汇管理局。所有跨境融资业务材料留存备查,保留期限为该笔跨境融资业务结束之日起5年。
(四)金融机构融入资金可用于补充资本金,服务实体经济发展,并符合国家产业宏观调控方向。经国家外汇管理局批准,金融机构融入外汇资金可结汇使用。
十二、中国人民银行、国家外汇管理局按照分工,定期或不定期对金融机构和企业开展跨境融资情况进行非现场核查和现场检查,金融机构和企业应配合。
发现未及时报送和变更跨境融资信息的,中国人民银行、国家外汇管理局将在查实后对涉及的金融机构或企业通报批评,限期整改并根据《中华人民共和国中国人民银行法》和《中华人民共和国外汇管理条例》等法律法规进行查处。
发现超上限开展跨境融资的,或融入资金使用与国家、自贸区的产业宏观调控方向不符的,中国人民银行、国家外汇管理局可责令其立即纠正,并可根据实际情况依据《中华人民共和国中国人民银行法》和《中华人民共和国外汇管理条例》等有关规定对借款主体进行处罚;情节严重的,可暂停其跨境融资业务。中国人民银行将金融机构的跨境融资行为纳入宏观审慎评估体系(MPA)考核,对情节严重的,中国人民银行还可视情况向其征收定向风险准备金。
对于办理超上限跨境融资结算的金融机构,中国人民银行、国家外汇管理局将责令整改;对于多次发生办理超上限跨境融资结算的金融机构,中国人民银行、国家外汇管理局将暂停其跨境融资结算业务。
十三、对企业和金融机构,中国人民银行、国家外汇管理局不实行外债事前审批,企业改为事前签约备案,金融机构改为事后备案,原有管理模式下的跨境融资未到期余额纳入本通知管理。自本通知施行之日起,为中国人民银行、国家外汇管理局实行的本外币境外融资等区域性跨境融资创新试点设置1年过渡期,1年过渡期后统一按本通知模式管理。
企业中的外商投资企业、外资金融机构可在现行跨境融资管理模式和本通知模式下任选一种模式适用,并向中国人民银行、国家外汇管理局备案。一经选定,原则上不再更改。如确有合理理由需要更改的,须向中国人民银行、国家外汇管理局提出申请。外商投资企业、外资金融机构过渡期限长短和过渡期安排,另行制定方案。
十四、本通知自2016年5月3日起施行。中国人民银行、国家外汇管理局此前有关规定与本通知不一致的,以本通知为准。
附件
27家银行类金融机构名单

1
国家开发银行
2
进出口银行
3
农业发展银行
4
中国工商银行
5
中国农业银行
6
中国银行
7
中国建设银行
8
交通银行
9
中信银行
10
中国光大银行
11
华夏银行
12
中国民生银行
13
招商银行
14
兴业银行
15
广发银行
16
平安银行
17
浦发银行
18
恒丰银行
19
浙商银行
20
渤海银行
21
中国邮政储蓄银行
22
北京银行
23
上海银行
24
江苏银行
25
汇丰银行(中国)有限公司
26
花旗银行(中国)有限公司
27
渣打银行(中国)有限公司

㈤ 如何加强网点规范化服务建设及其意义

通过学习领会“一条道路,两场革命”的战略思想,结合工作实际,针对如何提升我行网点服务水平这一问题,提出几点粗浅建议。一、推广差异化服务,明确各网点市场定位。这一年以来,浦发银行、浙商银行等股份制银行相继入驻龙港,宣告着龙港各大银行间的竞争变得愈加激烈,如何保持运营稳定,抢占服务先机,龙港地区利用我行点多的优势对网点试行差异化服务,或是一条可持续的特色化发展道路。 依据客户需求与价值差异,明确网点为谁服务,提供什么样的服务,如此,差异化服务理念呼之欲出。伴随着温州银行、浦发银行、浙商银行等几家银行的连续入驻,龙港中高端客户市场的竞争将变得更加激烈。在这样的背景下,合理利用网点的地理优势,加强市场细分,明确客户定位,实现客户定位的差异化就显得极为重要。举个例子,比如通过细致调研,在龙港十三个网点中划分出“小额贷款受理点”、“中间业务受理点”两个试点。小额贷款受理点负责受理10万元以下的贷款业务,提供“调查、授信、审批、发放”一条龙式的金融服务。中间业务受理点负责受理水费、电费、电话费、国税、地税、证券等中间业务的现金缴款和办理代扣业务,这样可以在一定程度上统一龙港地区中间业务市场,最大程度减少单位之间的无谓内耗。将小额贷款和中间业务划分出来,既减轻了大部分网点的临柜压力,也给广大客户提供了更为舒适的服务环境。还有针对对公客户、个私高端客户,也可根据各网点的地理位置和周边客户特点对网点进行功能定位,实施网点特色化服务。二、加强基础设施建设,实现营业场功能分区改造。其一,通过对我行不同时间区域不同种类业务受理情况的调研分析,明确客户流动规律,明确受理各项业务分别所需要的时间,进而配合实现网点的功能分区改造。将有条件的营业场所划分为自助服务区、现金服务区、非现金服务区、休息等候区、营销宣传区、贵宾服务区,从而营造便捷、舒适、高效的金融服务环境。譬如面对一些客户前来办理挂失、开户等程序相对复杂的非现金业务,设立针对性强的非现金服务窗口或者独立的非现金服务区。对引导员加强学习培训,方便其引导客户进行相关业务的办理。从而,既能减少客户排队等候的时间,也能增加客户办理业务的流畅性和私密性。其二,扩大自助设备的影响范围,引导更多客户学习使用自助设备,充分优化资源配置,使得那些无法使用自助设备满足自身金融服务需求的客户能够得到及时、高效、优质的服务。另外,加强自助设备的维护和监控,尤其要保障自助设备在非营业时间能够正常运行,保持服务的连续性、稳定性和高效性。另外,通过标杆网点特色化建设持续推进,由此带来优美的营业环境、高效的工作质量,进而赢取广大新老客户的肯定和褒奖,给我行巩固、拓宽储源打下扎实基础。三、协调整合网点资源,推广浮动窗口服务。对内,加强对网点业务繁忙情况的监控,依据各网点在不同时期繁忙程度有别,客户不同时期需求有别这一实际情况,通过对全员的组织、协调、安排,配备一支业务扎实、调动性强的员工队伍。根据各网点的业务受理情况,合理地临时性地调动临柜人员,便于及时调整各网点开放窗口的数量,确保龙港地区各方面资源价值得以最大程度体现。改善业务流程,加强与客户的紧密联系。在一些与农民关系密切的网点,在确保风险可控的前提下,适当放宽业务受理的要求,便于临柜人员与客户沟通,以及提供服务,也便于客户更好更快地融入我行所构建的金融市场中来。针对一些层次高、存量大、关系密切的客户,增强临柜服务的弹性,在风险可控的前提下,部分业务合理简化,保障储源不流失,保证发展不受滞。对外,讲究合理引导。通过对引导员的培训和再教育,使其自觉增强主动服务的意识,拓宽业务知识的层面,孕育温和而又不失热情的服务态度,为我行一线服务注入活力。在营业场显眼位置张贴一些具备引导意义、指向作用的宣传画,利用生动鲜活的画面,运用通俗贴切的话语,即时引导客户前往相对空闲的窗口、相对空闲的网点办理业务,提高网点运营能力,使得各网点价值均得以较大程度的实现。四、营造良好企业文化,完善员工奖罚机制。以业务知识学习、技能比赛等为载体,灵活运用知识竞赛、技能标兵等多种形式,营造一个“共同学习、积极向上”的文化氛围,进一步提高全员的业务和实务水平。牢抓深入学习“一条道路,两场革命”的良好机遇,帮助全员全面树立和自觉实践“一条道路,两场革命”思想,使“一条道路,两场革命”植根于业务经营、内控建设和风险防范中,促进规模、质量、效益的和谐发展。另外,加强本行制度办法的学习,在行内形成浓厚的学习气氛,使学习常规化、制度化。建立科学的考核激励和人事管理机制。要通过“能者授职、功者授禄、勤者授誉、惰者鞭策”的不拘一格的激励机制,将员工的经济利益与银行的经营效益直接挂钩,通过营造“重人才、重业绩、重知识”的用人环境,最大限度激发员工潜能,提高员工工作的主动性,增强员工揽储的积极性,推动我行可持续发展。五、加大业务宣传力度,重塑我行服务形象。树立正确的合行主人翁意识,以营业场所为核心阵地,以“ATM机丰收卡取款不收费”、“ATM机丰收卡转账不收费”、“存贷挂钩、利率更优”、“免费短信息提醒服务”以及新增的网银业务、信用卡业务等优势或新推广业务为主要内容,以广播电台、短信平台、LED滚动式屏幕、ATM机显示画面为强力媒介,以张贴海报、客户走访、户外宣传等为辅助手段,将业务宣传工作切实落到实处。保持与自来水厂、电力局、电信局、税务局等中间业务负责部门的紧密联系,借助他们的力量,宣传我行的业务优势。另外,加强与特约商户的联系,开展分期付款、消费积分兑换礼品等宣传活动,在相关商户处张贴宣传海报、摆放宣传彩页,增强与客户联系的密切程度。深入社区、深入农户,了解他们的经济情况,把握他们的资金需求,建立真实、健全的信息档案之余,大力宣传我行业务发展情况和各项优惠政策。已经配备多媒体播放系统的营业场所,应当为等候的客户群体展现一些客户常常会接触到的业务操作流程,甚至一些理财知识和与我行关系密切的行业发展信息。六、调整客户反馈渠道,保持稳定密切联系。客户资金,是我行发展的根本;客户意见,是我行发展的动力。由此,完善客户意见反馈机制至关重要,任重道远。建议以下几条途径:其一,通过发放问卷调查、意见簿管理、投诉反馈等多方渠道,搜集一些真实可靠的一手资料,借助这些资料的分析,力促改善我行陈旧的服务面貌。其二,每月针对客户提出的意见建议,开展研讨会,邀请各项业务涉及的部门主管到场参加,会后并将研讨结果上报总行参考。如遇紧急情况,经主管领导批准同意,可破例提前增开一次,及时为客户解决难题,为合行发展增添更多机遇。其三,开展“二次沟通”活动。将所反馈的意见处理结果告知客户,一些相较复杂的问题,可以以书函的正式形式通知客户,同时感谢客户对我行工作的支持和勉励。其四,善于利用网站优势,在网站上单独开辟一个客户反馈意见的渠道,便于客户以真实身份直接向我行反映发展过程中可能出现的种种问题。七、倡导业务服务创新,焕发我行全新活力。1.借网站,巧打信息牌。借用网站,我行可将一些平时业务办理过程中需要注意的事项,一些业务的办理流程,一些业务需要填写的材料,公开在网站上做出明示,并提供下载。临柜或信贷工作人员在平时业务办理过程中,也要加强这一方面的宣传,使得一些有一定文化素质、具备较强学习能力的客户能够及时了解这一新途径,了解本行业务办理的相关信息,最终实现方便客户,缓解临柜压力的目的。2.改流程,提服务效率。通过集体讨论研究,针对一些可以通过科技信息解决的问题,我行应统一整理汇总,上报省联社,建议修改。适当调整存在问题的系统,将之优化,加以完善,进而把困扰客户许久、缠绕临柜许久的老难题彻底解决。譬如,开户业务,我行是否可以考虑在综合业务系统中,将该业务与“短信通业务”、“ATM机转账额度升级业务”、“水电费、电话费代缴业务”进行必要的整合,从而实现一个页面,便可以一次性地、有选择性地办理客户有需求的所有业务,从而方便客户,也能便利于临柜,提高工作效率。3.借创新,破服务坚冰。借助科技力量,我行应大力开发和普及非现金服务工具,譬如网银、自助设备等。非现金服务的能力,不仅是未来银行业竞争的重头戏,更是未来我行想在我县众多银行中保持龙头地位的重要武器。谢谢大家!

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