内控经理竞聘展示
A. 如何面试银行合规管理及风控部总经理
尊敬的领导,评委:
大家好,感谢组织上提供这次竞聘机会,使我们每个人都有机会站在这个平台上,正视自己,挑战自己,超越自己!有句名言说得好:“没有比脚更长的路,没有比人更高的山”。只要我们能够迈出坚定的脚步,勇于超越,就一定能够实现自己的梦想。今天,我就是为了实现自己的梦想而来,我竞聘的岗位是银行合规部总经理,我希望能够在这一岗位上发挥自己的优势和专长,为我行做出更大的贡献。
下面,我简单介绍一下我的个人情况,希望能够赢得各位的支持与信任。
我叫***,今年**岁,(党员),**学历,经济师职称。我于XXXX年进入金融系统。在XX银行工作了*年,先后从事**/**/**、分理处副主任、会计科副科长、支行财会部主任兼总稽核等职务。XXXX年,我有幸加入XX银行,在XX这个大家庭里,我从基层团队组长做起,先后担任营业部会计主管、支行运营经理以及***主任等职务。自XXXX年加入XX以来,由于我工作认真负责、业绩表现突出,曾先后多次获得个人荣誉称号。
各位领导,今天我之所以参加这次竞聘,主要源于我热爱这份工作,并且有做好这份工作的强烈信心。首先,我从事基层银行业务管理工作多年,熟悉银行传统业务和现代业务。其次,我对分行的组织结构、网点布局;人员配备、劳动组合;职能发挥、市场开拓;队伍建设、思想工作;内控管理、后勤保障等方面都有较深的了解和研究。特别是在作业中心任主任期间,积累了很多的内控管理经验。再次,我淡泊名利,身无不良习气,自认是个有肯奉献、有胆识、对事业执着和处事机敏的人,而这些堪称是一个优秀的部门负责人必备的品质。最后,我比较熟悉合规部的实际情况。正是鉴于以上原因,我信心十足地参加本次竞聘!
众所周知,既然是竞聘必然会“有上有下”,而只有对我行的发展作用最大的竞聘者才应该最终留下来。那么,我的优势在哪里呢?“事实胜于雄辩”,我将结合自己的工作经历,从以下五个方面进行汇报:
第一,我热爱事业,有强烈的责任心和事业心,具有过硬的综合素质。我在银行战线上工作已近XX年了,始终注重加强自身政治修养,做事坚持原则,思想进步,生活作风正派,工作遵纪守法。此外,我还认真学习和领会国家关于银行业发展的路线、方针和政策,增强了金融工作者的使命感和责任感,牢固树立了金融工作者的形象。另外,无论从事哪一个岗位,我都能以端正的工作态度、强烈的责任心和事业心,在第一时间内适应和接受新岗位,吃苦耐劳、兢兢业业。曾于XXXX年被评为分行先进个人、XXXX年被评为分行优秀员工、XXXX年还被评为分行工会积极分子。
第二,近XX年的工作经历,具有较高的专业理论水平、扎实的业务功底,和丰富的实践经验。XX年来,从基层到管理,我从事过多个岗位,踏实好学肯钻研的个性使我积累了我人生极为宝贵的技能、学识与经验。我在X行XX分理处任副主任期间,该分理处在整个XX省分行的各个网点中名列榜首,并被誉为省行级“星级网点”、“青年文明号”等光荣称号。我在X行市南二支行财会部担任副主任、主任兼总稽核等职期间,个人年度考评连续获A级,所带领部室曾荣获XXXX年行内绩效考核第一名、先进集体等荣誉,所在支行荣获全市绩效考核XX年度排名第一,XX年度排名第三的好成绩。来到XX后,我曾负责营业部后台清算与业务管理,积极投入分行开业前准备、开业验收、628系统转培训、系统参数设置及新系统上线等重要工作。就职分行运营部作业中心主任后,依靠多年过硬、扎实、全面的业务功底,作业中心业务质量明显提高,我个人被评为总行先进运营工作者、我所带领的团队被评为总行运营条线沟通协作先进团队。
第三,我熟悉行业法规,风险识别及风险把控能力强,具备一定的合规风险管理水平。我熟悉金融政策、法律、监管以及反洗钱规定。在X行市南二支行兼任总稽核期间,我多次参与过公金、个人、风险,以及财务等各个专业条线的业务检查与督导、参与了省行组织的拉网式全面检查以及各类业务风险点,以及各项规章制度的完善和制定等工作,具备了一定的风险管控能力和综合业务水平。加入XX以后,我在会计基层管理岗位上,认真履行运营经理的岗位职责,负责日常会计核算与监督检查,各类规章制度与操作办法的修订与实施,具备了丰富的实践经验;大大提升了自己的基层的风险管控能力。
第四,*年管理岗位的磨砺,使我具有较强的组织管理能力和对外协调能力。我曾在X行做过近X年的部门管理,在本行又先后从事过营业部会计主管、支行运营经理等职务,从而积累了丰富的管理经验。无论是人员定位,资源整合岗位配置,还是按需组建业务团队,我都轻车熟路。在担任我分行运营部作业中心主任以来,我通过健全考核办法,出台奖罚政策,建立员工手册及管理档案,实施团队积分,开展内部竞赛等措施,极大的促进了部门各项业务的良性发展,调动了员工的工作积极性,经过近X年的努力,部门及分行各项集中业务质量明显提高,员工协作意识与业务水平明显改善,团队整体作战能力及团队凝聚力也得到了进一步的增强,部门合规文化的践行也已初见成效。
第五,我的综合分析与文字处理能力、办公软件与计算机应用能力均能达到岗位要求。我能够熟练使用办公软件及我行操作系统,能够顺畅地进行计算机应用与简单维修,另外,我曾先后参加过总行组织的《会计出纳知识题库》和《会计出纳操作及运行管理制度规范》的编写工作,个人的文字处理及业务分析能力也得到了加强。
如果这次竞聘成功,说明我的施政观点、业务主张、工作能力和处事原则得到了大家的认可。我将十分珍惜我人生旅途中的一次拼搏机会,竭尽全力当好**负责人。力争在短期内,把分行合规部推上一个新台阶。为了实现这一目标,我将主要采取以下措施。
(一)多管齐下在行内倡导和培育良好的合规文化。我将协助分行行长实施有效的合规风险管理,带领合规部通过网站开辟合规文化建设专栏,定期编发合规文化建设专刊等手段,宣传有关合规政策和监管文件,普及合规知识和理念;在分行内开展争做“合规标兵”、创建“合规风险管理示范单位”、举办“合规文化建设文艺展演”等形式,传导合规知识,增强全员合规经营意识,营造良好的合规文化氛围;提高合规风险管理的有效性,扎实推进合规文化建设。
(二)完善合规管理机制,制定完善的合规风险管理流程和规章制度。我将从流程管理、岗责体系、绩效管理等方面入手,探索合规管理新途径,有效发挥不同层次合规风险管理岗位的管理监督职能,让其承担起平行制约和行为监督的责任,协调和处理好各经营单位针对业务发展和合规风险管控之间的关系,使合规风险管理涵盖各业务领域,实现对风险的全面?及时监控。进一步优化合规风险管理流程,实现合规风险管理与业务管理的平行作业,提高合规风险管理的效率。同时,要建立科学的风险决策流程,确保对合规风险的及时预警。
(三)建立严谨规范的制度体系,引导合规风险管理工作的有序开展。一是结合全行《合规手册》的推广应用,对现有制度进行清理,制订统一的《业务操作指南》;二是从制度审查把关,要求业务部门在出台和修改制度前充分调研,广泛听取意见,并及时向业务部门反映执行制度的情况,实现上下联动,避免制度因脱离实际情况而朝令夕改,维护制度的权威性和严肃性;三是及时进行管理制度的梳理归纳,对全行历年来的规章制度进行后评估。把各类基本制度、管理办法、实施细则、操作规程的健全性、有效性和贯彻落实情况作为监督、检查和评价的重要内容,从强化流程控制入手,对风险控制点和关键环节进行了重点评估,及时发现并弥补制度设计和执行上的缺陷,不断完善和改进制度体系。
(四)加强合规风险监测,探索合规风险监测方法,确保总行各项内控措施得到贯测。我将根据总行合规政策和总行业务条线合规计划,对分行全辖内业务部门和营业网点的合规风险进行监测,一是建立从业人员不良信息数据库,收集、筛选可能预示潜在合规问题的数据,及时分析预警可能发生的合规风险;二是通过现场审核或非场审核对各项政策和程序的合规性进行测试,询问政策和程序存在的缺陷,及时予以纠正;三是将合规纳入绩效考核范围,通过激励约束机制,体现对合规价值的鼓励和重视,将合规风险管理能力作为考核评价各部门、分支机构负责人的重要内容。四是协助总行合规部和专业条线合规部门对分行的合规监控与测试,揭示和报告内控薄弱环节,跟踪整改措施。通过以上措施,确保总行各项内控措施得到贯测,实现领导上重视,执行上有力。
(五)建设高素质的员工队伍,奠定实施合规风险管理的人力资源基础。我上任后,将加快对合规风险管理人才的培育,对员工进行持续有效的定期合规培训、新员工合规培训,建立高素质复合型的合规风险管理队伍,以加强对金融交叉产品和衍生产品的风险识别、度量和控制,使整个合规风险管理队伍在风险管理知识和能力上时刻保持先进性和实用性。
(六)牢固树立服务意识,做好日常合规咨询。我将积极为基层开展业务出谋划策、排忧解难,为各业务部门提供合规咨询、合规提示、新产品合规审核、报批报备材料及发文合规审核、操作流程、管理办法修改调整合规审核等;寓管理于服务之中,为业务发展提供参考指导。
各位评委,各位领导,洋洋洒洒数千言,或许未能尽述我对作好今后工作的诸多设想,然而却足以表达我对事业的执著和对我行的热爱。我有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。如果竞聘成功,我必将以更大的干劲迎接挑战,超越自我,在新的工作岗位上用行动诠释我今天的话语,以百倍的信心和努力,为事业的发展贡献自己的力量,向各位领导和评委交上一份满意的答卷!如果竞聘失败,我也不会失落和难过,我将向成功的同志学习,找差距,查不足,励精图治,创新发展,与各位携手共创我行新辉煌!
我的演讲完毕,谢谢各位的支持!
B. 银行要做关于内控的展示,需要几个震撼性的标题
1、遵守操作规程 保护职业生涯; 2、为自己为家人杜绝违章违规; 3、今天工作不努力明天努力找工作。4、违章违规高压线,远离才会更安全。
C. 急需银行客户经理竞聘演讲稿
副处长竞争上岗演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委:
首先,感谢分行党委给了我参加这次竞聘的机会。我叫****,今年××岁,汉族,大专文化程度。XXXX年XX月从贵阳市应征入伍。在部队服役期间,历任战士、排长、政治指导员、政治处副营职干事,先后考入空军通信学校和空军政治学院学习,XXXX年X月加入中国共产党。XXXX年X月从成都军区空军邛崃场站转业进入农行,在省分行保卫处工作至今,现任保卫处主任科员。
我竞聘的岗位是省分行机关政工部门的副处长。我的竞聘优势:
一是对政治工作有正确认识,有一定的实践经验。XXXX年至XXXX年,曾在空军政治学院系统学习政治工作,对政治工作的原理、地位、作用和方法有比较深的认识和理解。XXXX年以后,不论在部队,还是在农行,始终在政工岗位上工作。我想,军队的政治工作是为军事工作服务的,农行的政治工作,包括党建、工会、青年、监察、保卫等工作,都是为业务经营发展服务的。离开了为业务经营提供服务保障,谈农行任何一项政治工作,都是无本之木、无源之水。
二是有较强的执行法规、政策水平。能正确贯彻执行党的方针政策和上级的决策指示。在省分行工作期间,一直在监督保障部门工作,对维护一级法人的权威、严格执行上级决策,遵守规章制度的认识不断增强。多次参加总行组织的检查调研,能结合实际,积极提出工作建议,为合规开展经营活动服务。XXXX年参加总行到河北、河南省分行的检查调研,建议利用优势,在农行开展为其他行寄库、守库、押运的有偿服务,获得保卫部领导认可。参加总行的工作,使我开阔了视野,为更好的做好本职工作,为业务经营提供及时有力的服务保障积累了经验。XXXX年我根据全辖实际,建议省分行在抓安全设施建设中,从细节入手落实制度,获得领导和同志们的一致赞同。在保卫处,我经常带工作组到基层检查工作,能严格按制度督促被检查单位及其员工规范有关工作和操作,结合实际,提出落实规章制度,防范经营风险的意见。曾作为省分行“三讲”巡视组成员到毕节、六盘水分行参加“三讲”。
三是有一定的文字综合能力。XXXX年被成都军区空军政治部评为新闻报道三等奖。XXXX年到省分行保卫处工作以后,撰写了大量公文,包括历年的工作安排、工作总结(不含XXXX年总结)等材料,起草了《中国农业银行贵州省分行县级支行安全保卫工作实施细则》等制度,在调查研究的基础上,撰写《浅谈营业网点安全设施建设中存在的问题及对策》,发表于《贵州农村金融》。XXXX年参加了总行保卫部编写的《典型刑事案例评析》一书收录案例的修改。
四是有独立开展工作的能力和一定的组织管理能力。有在部队和农行机关工作的实践经验。在部队当排长,所带的排曾荣立三等功;任政治指导员,所带的连队多次被评为先进单位;做政治处干事,在成都军区空军组织的实兵演习中荣立三等功;到农行工作以来,能做好本职工作,完成领导交办的各项任务。
五是比较熟悉党务工作。系统学习过党务工作理论,在连队任政治指导员期间,一直担任连队党支部书记,主持连队党务工作,有三年多的实践经验。在省分行机关,先后担任两个党支部的组织委员。
我对本次竞聘的工作设想:
一是以人为本,加强员工教育,为业务经营发展奠定思想基础。把思想政治工作贯穿到业务经营中去。组织员工学习政治理论、法律法规、基本制度、业务操作规程和典型案例,出发点与落脚点都要放在有利于员工解放思想、与时俱进,在工作中既坚持依法合规经营,又敢于大胆创新、勇于开拓,千方百计推动业务经营更好更快地发展。努力营造有利于经营发展的舆论环境,坚持开展评先创优活动,用榜样的力量,引导员工树立不甘落后、奋勇争先的意识,自觉为我行的超常规发展积极贡献力量。通过开展健康有益的文体活动,寓教于乐,增强员工的团队意识,提高凝聚力、战斗力,促进经营工作开展。
二是认真抓好自律监管工作,切实防范经营风险。按照政治坚强、业务过硬、作风优良、保障有力的要求,抓好员工队伍建设。按规定抓好本部门履行自律监管职能的有关工作,不断提高管理水平。及时发现经营活动中的不良苗头,妥善采取措施,保证业务经营的正常进行。加强督促检查,严格用制度规范各项工作和员工操作,防范和化解经营风险。按照“内控优先”的思想,深入实际、深入基层、深入具体工作,研究制定前台业务部门与员工在新业务开展中的制度措施,保证业务发展需要。按规定实行严格的责任追究,处罚违反制度的单位、个人和不认真履行监管职责的部门与员工。
三是树立群众观念,增强服务意识。深入到员工中去,全面了解员工的所思所想,了解他们对分行制定的各项改革措施的看法,掌握思想动态,有针对性地做好宣传和思想问题的疏导工作,充分调动员工的积极性、创造力,为落实“十字”经营管理方略、实现XXXX—XXXX年三年发展规划自觉实践,乐于奉献。要急基层和前台员工所急,想他们所想,解他们所忧,帮他们所需,多做得人心、暖人心、稳人心的事情,为他们排忧解难,解除后顾之忧,使他们感到各级党组织的温暖和各级领导的关心,将主要精力集中于业务经营。
四是摆正位置,当好助手。积极主动支持和配合处长开展工作,当好参谋和助手。不利于工作和团结的话不说,不利于工作和团结的事不做,做到大事讲原则,小事讲风格,做人讲诚信、讲友谊,严以律己,宽以待人。
五是做好协调工作,保证工作顺利开展。吃透上级行和分行党委的指示、要求,加强请示汇报,加强与有关部门的工作协调,加强与下级行的沟通与联络,求得他们对我处工作的指导、帮助和支持。
六是做到廉洁自律。将权力作为更好地为基层、为员工、为前台服务的武器,决不用作谋取个人或少数人利益的工具。带头遵守廉洁自律的各项规定,自觉接受组织和群众监督。以上汇报不当之处,请各位领导和评委批评指正。
最后,我想说:在这次竞聘中,无论分行党委做出什么样的决定,我都能正确对待,愉快服从,更加勤奋学习,扎实工作。
谢谢大家
D. 竞聘演讲稿怎样展示自己的优势
竞聘演讲稿是竞聘者在竞聘演讲之前写成的准备用作口头发表的文稿。竞聘演讲的目的,就是要使评委或听众对演讲者有充分的了解和认识,从而鉴别其是否能胜任该职位。演讲稿的撰写,是竞聘上岗演讲的一个至关重要环节,值得每一位竞聘者重视。
一、竞聘演讲稿的写作要求
1、气势要先声夺人
竞聘演讲的一个重要特征就是具有竞争性,而竞争的实质,是争取听众的响应和支持。而做到这一点的有效方法之一,就是要有气势,“气盛宜言”。这气势不是霸气,也不是骄气,更不是傲气,而是浩然正气。有渊博的才学、正大的精神、对党的事业对人民的深厚感情为基础,作者就不难找到恰当的语言表达形式了。
2、态度要真诚老实
竞聘演讲其实就是“毛遂自荐”。自荐,当然应该将自己的优点展示出来,让他人从好的角度了解自己。但要注意的是,在“展示”时,态度要真诚老实,有一分能耐说一分能耐,不能为了自荐成功而夸夸其谈。
3、语言要简练有力
老舍先生说:“简练就是话说得少,而意包含得多。”竞聘演讲虽是宣传自己,但绝不可“长篇累牍、侃侃而谈”。应该用最简练的语言把自己的思想表达出来。
4、内心要充满自信
著名演说家戴尔;卡耐基曾说过:“不要怕推销自己。只要你认为自己有才华,你就应该认为自己有资格担任这个或那个职务。”当你充满自信时,你站在演讲台上,面对众人,就会从容不迫,就会以最好的心态来展示你自己。当然,自信必须建筑在丰富的知识和经验的基础上。这样的自信,才会成为你竞聘的力量,变成你工作的动力。
E. 内控管理师主要做什么想应聘企业的内控管理师,有什么要求
内控管理系统通过建立涵盖项目库、预算指标、预算执行、采购管理、合同管理、资产管理、建设项目、绩效评价及财务核算结算一体化业务内部控制管理信息系统,将单位作业程序、控制规则、考核要求、业务表单嵌入到内部控制信息平台中,实现内部管理的智能化、程序化和常态化,推动内控管理的有效实施,提升单位内部管理能力和履职能力的同时,促进厉行节约反对浪费的长效机制在单位内部生根发芽、有效落地。
内控管理在企事业单位中的地位举足轻重,企事业单位需要一大批既懂得国家内控制度,又具有实践经验的复合型、实战型专业人才,对各项经济活动进行事先计划和统筹安排,帮助企业规避风险,实现企业的健康、可持续发展。
企事业单位对内控管理师的要求很高,现在很多企事业单位都把内控管理师ICM作为招聘内控管理人才的标准之一,如果想要应聘内控管理师的话,建议先拿下这个证书。
F. 票据结算主管竞聘演讲稿
会计主管竞聘演讲稿
各位领导、各位同事:
大家好!
今天,我怀着无比激动的心情,参加主管会计竞聘,今天挑战这个岗位,我有勇气担当重任,有信心把今后的工作做的更好。在这里,我也衷心祝愿今天参加竞聘的各位同事,都能取得较好成绩。
参加今天的公开竞聘,我认为,我具有以下优势:
第一,因为我在学校学的就是这个专业,所以我有较为专业的基础知识。第二,参加工作四年来,通过工作实践,总结出相对的工作经验(文案中国编辑整理),不管是在哪一个工作岗位上,我都把坚持原则,细心谨慎,不折不扣执行规章制度作为一项准则,认真处理每一笔业务。第三,我对我们信用社这几年的发展方向、法规政策也有一定的了解和掌握。我能做到坚持原则,廉洁奉公,落实制度,明确责任,搞好团结,加强管理。第四,就是我还年轻,有健康的身体,青春的活力,容易接受新鲜事物,有开拓创新的潜能,有满腔的热情和朝气蓬勃的心态。
如果竞聘成功,我的工作打算是:
在做好开户、通兑、现金调拨、财务报表、柜台服务等各项工作的同时,还应注意以下工作的开展:首先,我认为,任何工作都应该树立服务至上的思想观念,主管会计既是贯彻制度的执行者,又是制度在基层实施的创造者。所以我要在坚持制度的前提下,服务好、协助好信用社主任做好各项工作,要积极参与制定各项计划和规划,搞好分析和预测,合理建议,准确决策,当好参谋助手(文案中国编辑整理),协调好、落实好每一名员工应履行的职责;在坚持制度的前提下,做好信用社同税务、工商等各有关部门和客户之间的协调一致,实现共赢共进。还要协助社领导加强管理,搞好团结,凝聚人心和士气。第二,加强自身学习,不断提高业务能力,要认真学习《会计法》、《农村信用社会计基本制度》、《农村信用社财务管理办法》等规章制度,以身作则干好工作,通过掌握高水准的业务技能,高标准的职业道德,用言行一致的行动,表率带头的人格,引领各项工作的开展。第三,严格执行联社的各项规章制度,加强会计核算,降低经营成本,提高盈利能力。
作为主管会计,我将严格遵循经济核算原则,加强财务控制,杜绝不合理开支和浪费现象,开源节流,不断降低经营成本,努力为所在信用社提高盈利能力创造条件,提高经济效益,要认真的贯彻各项税收和财政纪律。第四,坚持实事求是的工作原则(文案中国编辑整理),任何时候都要有一说一、有二说二,不添枝、不加叶的反映工作问题。对个网点要起到监督引导的作用。第五,定期组织各网点人员进行集中学习和考试,学习新的会计理论知识,同时进一步明确营业人员岗位职责,促进全体工作人员业务技能的快速提高,从而适应客户对信用社的要求,提升信用社会计服务品牌。第六,随着电子化的发展,重要空白凭证的管理也已越来越重要,因此,我们一定要严格重要空白凭证的管理.第七、以奖罚并用的方式开展内控制度的执行管理工作,对工作中的规范行为要进行弘扬、宣传和表彰,对工作中的违规行为要进行必要的惩处,通过奖勤罚懒,奖优罚劣的刚硬纪律来提高和约束员工贯彻内控制度的积极性、主动性和能动性。第八,管好帐、报好表,为主任决策提供真实、准确的决策依据,在工作实际中,要发挥手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式,做到手把手教、眼盯着改、嘴不停的讲、腿不停的往各个网点上跑,时刻掌握第一手材料,使呆板的业务报表数据转化为活生生的事例,进而反映出工作的问题要害,促进信用社各项工作的发展。
以上是我对主管会计工作的理解,由于我尚不是主管会计,也没有参加过这方面的专业培训,所述错误之处请各位领导给予指正。如果竞聘成功,我将认真履行主办会计的职责,切实承担好自己所肩负的使命,不辜负领导的信任和期待。如果这次我没有被聘用为主管会计,我也决不气馁,这说明我的工作离联社的要求还有一定差距,在接下来的工作中,我更要以严格的标准来要求自己,不断提高自己的业务技能和专业知识,努力为信用社更好的明天尽心尽力。(文案中国编辑整理)
G. 银行内部竞聘副行长面试应做哪些准备
准备:
在面试时,最重要的细节和问题就是要表现出来你当领导的信心和气势,要把自己代入拟选拔的职位,要从拟定职位的角度、高度来分析互题、回答问题。你的服饰、发型、精神面貌、答题思路很重要。
认清"考点"答辩的目的教你怎样在竞聘答辩中出类拔萃取得成功,首先是考一个人的反应是否敏捷、应变是否机智以及思维是否有条理,其次才是考一个人的知识的广度、思维层次的高度和理论水平的深度。
通过对经历、业绩、优势、工作设想等问题的说明和阐述,证明自己比其他人更能胜任某岗位的工作。评委的问题也就主要从这些方面提出,包括与你经历有关的问题竞聘演讲现场答辩的9项技巧、与你竞聘岗位有关的问题、与你的职别有关的问题、与形式政策有关的问题等等。
在演说的过程中又非常自然地用放慢语速、加强语气等方法,把这些"问题套"突显出来,吸引评委的注意,"诱惑"评委就此提问。
"废话"不废赢得时间当评委提出问题竞聘答辩中常见问题解答、你一下子不知从何说起时,你不妨说几句废话,先把话头接过来,如"您的这个问题提得很好,这是我在今后的工作中应该认真对待的一个问题"。
银行行长面试一般考察考生的综合素质,包括心理素质,语言表达,临场应变能力,领导能力,等。第二个细节就是听清楚题,正确理解题意,这是非常重要的一点。
H. 银行网点主任竞聘演讲稿
竞骋演讲稿
----南方航空分理处
各位领导、海府支行、南方航空分理处的各位同事,晚上好!我叫***,来自***。中央财经大学金融专业四年的大学生涯让我学会了深厚的金融知识,也让我能够在变化的经济环境中掌握如何应用它们;九年的一线工作经验,让我对业务精通、对客户服务韵熟、对一线管理积累了丰富的经验和方法,从2000年到2004年,连续四年绩效考核A+,2001年海南省中行青年岗位能手、2003-2004连续两年获先进主任称号。基于以上的经历,我在深思熟虑之后,决定参加南方航空分理处主任的竞骋,我有足够的信心和能力当好南方分理处这个家长。
南方航空分理处在海口地区还是个小不点,仅仅比琼山某几个网点大一点点,目前存款余额8000多万元。面对着这个小不点,我想以多措施、多手段、多形式对它催“大”、催“肥”,让它茁壮健康地成长。
对于南方分理处,我的目标是一流的员工队伍、一流的能力素质、一流的优质服务、一流的业务水平、一流的发展速度,实现这五个“一流”就能够造就一流的精品网点和持续发展能力。这是我们“5+1”的战略。
为实现这个“5+1”的战略,我制订了“4+1”的战术。我的措施是“四点一线”以发展业务为出发点,以优质服务为基础点,以员工成长为根本点,以控制风险为立足点,围绕着创建合谐网点以主线来开展我在南方分理处的工作,扎扎实实,脚踏实地,带领大家,实现我们的目标。
一、 发展业务为出发点。第一招
根据南方分理处的地理位置和当前实际情况,业务发展必须强调其基础性,务必扎实,强调零售业务和公司并重,重点发展个人理财,提高客户数量,增加业务品种,扩大业务影响力为当务之急,做强做大,为下一步推动中间业务打下基础。
抓大不放小。通过多种途径抓大客户,利用多种信息抓大客户,扩大南航的大客户群体,在抓大客户的同时,也不能冷落了小客户,分理处的主要服务对象还是千家万户的小客户,特别是附件的居民是我们储蓄存款的主要客户,我们就要将他们一网打尽。
扫街扫铺。计划将从南大桥到龙昆南大转盘这一条街和沿街铺面做为目标,通过扫街扫铺将他们统统扫进南方航空的大门,从而夯实发展的基础,有了足够的客户,我们就能得到发展,就不会因个别大客户用款或资金变动而导致存款的大起大落。
客户分类服务分层。按照不同类别的客户,针对不同的需求、偏好、特点、利润贡献度,建立详细的客户信息,进行细致分类,差异性服务,达到双方共赢的目的,维护、开发和巩固客户群。
建立网点客户经理。与客户分类、服务分层相配套,建立网点营销队伍,对有营销特长的员工因才施用,柜员精心、安心、用心在业务操作和优质服务上;营销人员则对客户一对一的服务。
二、优质服务为基础点。第二招
服务是银行的生命线。要使第一位员工认识这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强银行在同业之间的竞争力,现代的银行不能在简单的停留在微笑服务,要在服务质量上下功夫,要提升服务层次,丰富服务内涵,对客户我们必须用“心”服务,做到诚心、热心、细心、耐心,主动与客户建立一种良好的感情关系,形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我们分理处的优越性。
椰树门支行向来是文明优质服务的先进单位,现已成为中行文明优质服务的品牌,作为营业部主任,在抓文明优质服务上也积累了丰富的经验和方法,使用“拿来主义”,就可以在短时间内产生良好的效果,我的目标是在1-2年内将南方航空分理处建设成为全省乃至中行系统文明优质服务的一面旗帜、一个典型。
三、员工成长为根本点,第三招
西方经济学家波什曾说过“爱你的员工吧!他会百倍爱你的单位”,作为管理者,我始终认为员工是单位的主人,我要依靠大家,帮助大家,让大家都能得到进步和提高,大家进步和提高的同时就是南方分理处在进步和升级,我们的业务在进步和升级。
当前金融市场日新月异,新产品层出不穷,没有开放的思路、发展的眼光无法适应银行业的发展。对于分理处而言,主任起着带头的作用,员工才真正起决定的作用,提高全体员工的综合业务素质和能力将是一个网点长远发展的保证。我将凭借着营业部工作中积累的经验,将创建学习型组织,提高员工综合素质和能力作为我工作的重心之一。
大力开展岗位培训,采取多种形式提高临柜人员的业务能力,如创办学习园地、充分利用每日晨会、每周例会等;创造自学的氛围,培养员工自学的能力,自我学习,相互交流,共同提高;加强业务技能的培训,抓好零售柜台业务和中文录入的测试;提高柜员业务操作能力、理解能力和柜台营销能力,向个人理财业务全能柜员发展。
在普通性培训的基础上,还将为每一位员工提供更多的、更适合发展的培训机会,让每一位员工都能找到自己的定位,实现人生的追求和梦想,关心员工的成长和生活困难,支持他们不断为自己的目标奋斗,为员工创造良好的成长环境,创造合谐的工作氛围,让大家工作安心、舒心、放心,使每一位员工觉得在南方航空工作是一种骄傲、是一种自豪。
四、控制风险为立足点,第四招
内控缺失造成的损失大家是有目共睹的,作为南方分理处的主任,我将亲自抓内控建设,我们绝不能走有了问题才治理的老路,加强内部管理,明确岗位职责,严格规范各项规章制度与业务发展同样重要,对于基层网点来说,内控重点在于控制储蓄风险和结算风险。为控制风险,首先将进行内部操作流程的整合,建立高效率、相互制约的操作模式,从规章和人员安排上防风险,促业务。其次要加强风险意识和法律观念的灌输,树立人人知风险、控风险局面,让员工对风险点了如指掌,对法律,树立员工莫伸手、伸手必被捉的法律意识,以法律的威严,使心“歪”的员工端正思想。第三是经常对风险点进行检查,及时纠正不良苗头,了解员工的思想动态和行为动态,从源头上确保无案件发生。我在此郑重承诺,如果我是南方航空的主任,绝不能有一起案件、一起重大差错。
俗话说:三个臭皮匠顶个诸葛亮,南方分理处有十余个精明的臭皮匠,再加上我这个领头的“大”皮匠,一定能赛过昔日的诸葛亮,一定能创出一片蔚蓝的天空。南方分理处的同仁要相信自己、相信我,胜利一定属于南方分理处,胜利一定属于中行人。我的演讲完毕,请大家多多指教,谢谢大家!