银行理财经理内控方向
一、树立责任意识,履行工作职责。
营业经理作为内控防案的责任人,防范和控制网点高风险点是营业经理的主要工作职责,每天都有大量的授权、审批业务,面对各式各样的风险,要确保每笔业务不发生差错,不留有后患,把内控工作落实到位。卢贤良同志始终紧绷责任这根弦,严格执行各项规章制度,严格审查每一个业务内控环节,对待特殊业务的处理更应慎之又慎,有时为了核实一笔业务的真实性、客户身份与网点负责人一起亲自上门核对或上发证机关核保,防范诈骗风险,使柜员对如何规避风险有了一个新的认识,加深了记忆。平时认真学习反洗钱知识,履行反洗钱工作职责,如在8月份的发生一笔可疑交易业务,由于卢贤良同志高度的责任心,积极向上级主管部门反映可疑交易,协助人行及公安部门成功查处一起以偷盗机动车车牌涉嫌敲诈诈骗案件,受到有关部门表扬。
二、增强防范意识,营造内控氛围。
建立一个良好的内控环境和氛围远远超过任何的说教,这种氛围包含了员工中间形成的一种自觉执章防范风险的意识,以及一个积极向上的良好的工作环境,而不仅仅把内控工作当作是营业经理一个人的事,为此,卢贤良同志作业网点内部管理人员,积极配合网点负责人采取多种方法,多种形式的活动,开展内控知识学习。利用三会,学习各类案件通报,从一件件血的例子中吸取教训,警钟长鸣。在网点负责人的带领下,组织了一次又一次的防案演习,使我们每位员工都能练掌握各类器材的使用,牢记报警电话及应急处置预案,分工明确,遇到突发情况时能有备无患。积极开展员工观摩规范化服务,实地感受我行规范化服务网点及其他银行的临柜服务,从身边人最直观的事例中学习,查找差距,规范操作。利用业务时间,组织、参加新业务知识培训、学习进行岗位练兵,互相比赛,形成一个你追我赶的良好的学习态势。带头学习新业务,新知识,确保第一时间内掌握领会文件精神,对发生的重要事项进行点评,举一反三,防止同样的差错再次发生,有效防范控制了业务风险,全年差错率低于全市平均水平。
三、注意细节控制,提高网点核算质量。
风险来自每一笔业务,每一个环节,没有相应的控制手段,监控就会不到位,就会形成“真空地带”。在平时的工作中,他严格要求自己,认真履行好职责,加强检查监督,狠抓制度落实,合理安排好当日或次日工作的重点,切实履行好定期或不定期检查、监督工作,全面协助网点负责人做好业务管理工作,做好柜台营销、柜台服务、内部管理和风险控制工作。从风险角度看,柜员每一笔业务都存在着一定的操作风险。他时刻保持警惕性,及时发现、解决、纠正业务操作和内控管理中出现的问题。通过努力,他的业务能力和管理能力不断得到提高,所在网点的核算成绩显著。
四、学习新兴业务,提高整体素质。
想要管好,自己学好。随着新业务的不断更新,柜面操作时常会碰到困难,柜员遇到问题,首先想到的就是询问营业经理该如何操作?作为营业经理也必须在第一时间给予正确的操作答复和指导,所以,对营业经理的的要求也更高。从网点员工素质来看,一些年轻员工进行较晚,以前大多从事是个人金融业务,对公业务不太熟悉。卢贤良同志作为营业经理,积极利用业余时间,多看业务书,一时不理解或有疑问的,认真向上级主管部门和同行们请教,认真做好笔记备查,并通过三会与网点员工共同学习、传达、培训,以达到共同进步的目的,提高业务整体素质,提高内控防案水平和本领。
五、严格执行制度,灵活处理矛盾。
内控与营销就象翘翘板的两端时刻考验着它的平衡,考验着我们处理突发事件高风险事件的能力,通融办理与严格按规章制度办事之间不是用几句话可以将两者间的界限区分开来的。由此,在平常的工作中,除了把营销的好处说尽,也把风险说尽,让客户明明白白地知道他们得到的益处,领悟到我们的控制和严格要求始终是以他们的资金安全为首选,尽量避免给客户造成为难客户的不良印象。在不违反银行制度的基础上,卢贤良同志多角度地为客户解决问题,并根据客户需求为其提供一种组合解决方案,使客户增加对工行的满意度、信任度、忠诚度。
⑵ 银行理财经理 以后做什么
所谓理财经理,就是帮助银行把其理财产品卖出去,做的再好点就是帮客户规划个人财富,更高级点能做成富人的私人管家。不论怎么做,都是银行员工,拿着工资和奖金而已,所谓的发展,也只是职位上的提升和收入的增加。
你去银行网点看看,坐柜台的有20来岁的小姑娘,也有40多岁的大叔大妈,这说明什么问题?总之还是要靠后台关系硬,没有关系就靠自己一边做事一边搞关系,但是没有后台的员工,能混上去的虽然有,但并不多,你懂的。
⑶ 银行理财经理属于一线员工还是中层管理人员
属于一线,做理财的最起码叫个经理,哪有叫理财员的。得理财部经理才能称为中层。
⑷ 银行客户经理有哪些职业发展方向
这个问题得从多个方面讲: 1、银行客户经理是银行工作人员中待遇最高的岗位,同时也专是压力最大、属竞争异常激烈的岗位。 2、银行客户经理需要具有综合素质,如营销能力、沟通能力、信贷专业技能、行业分析能力、市场调研能力、信贷产品应用能力、财务分析能力等,尤其对沟通协调能力要求较高。 3、银行客户经理也分为很多等级,总体来看,具有稳定优质客户资源的客户经理就拥有绝对的优势。 总体来看,银行客户经理是一个很有挑战性的职业,发展前景较好,对于年轻人来讲,不妨去试一试。
⑸ 银行理财经理有什么工作职责
银行理财经理的主要工作是:根据市场需要,向用户推广公司的产品,从而完成部门销售指标;向用户解答关于理财产品方面的咨询。
银行理财经理的主要职责是:完成债券、回购、存款等日常交易工作;进行各种投资策略的研究、设计、实施;跟踪宏观经济、货币政策、信用风险等变化,及时提供投资建议;在投资过程中执行各项风险管理制度,严格控制风险;撰写投资策略报告和投资组合报告等。
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例如一位女士咨询个人外汇理财产品。因为是第一次买这种理财产品,她问了许多相关和不相关的问题。理财经理便要耐心而诚恳地为她分析市面上各种同类产品的实际收益率,经过考虑,这位女士决定购买一款。
每个银行都设有一个专门的理财咨询部门,在这个部门了里有一位理财经理,银行理财经理的作用很大,且不可或缺。
⑹ 理财经理最重要的合规风险是什么
理财经理最重要的合规风险就是要对客户进行充分的完整的风险提示,根据客户的风险承受能力,选择恰当的产品
⑺ 理财经理需要具备哪些素质和技能
销售能力(沟抄通能力,商务拓展能力)+ 社会资源 + 理财产品专业知识 (+理财产品从业资格证,证券行业的从业资格证)
具体要求要看具体理财产品。一些高端的理财产品只招金融行业的毕业生还需要应聘者有一定的行业经验。
像无锡这边,看到的很多理财经理的招聘信息都像下图一样(网页链接)
⑻ 我在银行工作一年,任职理财经理,职业规划想往理财方向走。
这个询问你们同行的老前辈比较好,可以加同行君羊,到里面咨询。
⑼ 理财经理的主要职责
理财经理岗位服务工作职责
不同银行对理财经理的称呼不同,如有的银行称之为个人业务顾问等。其服务工作职责如下:
1.发现销售机会,提供和销售金融产品
(1)分析客户信息,定期与客户沟通,主动发掘客户现实需求,并提供适合的金融产品;从大堂经理或柜员处接受客户推荐,为客户推荐、讲解、提供金融产品。
(2)制定客户跟进计划,建立、保持并加深与客户的关系。在非高峰时间或根据客户预约时间通过电话、短信等方式跟进客户,发现客户未来需求,记录和更新客户需求评估表。
(3)记录每日销售情况、大堂经理和柜员推荐客户情况及跟进计划,收集客户对金融产品的意见和建议,向网点经理汇报。
(4)发现潜在VIP客户,将VIP客户推荐给合适的客户经理。
(5)协助网点经理制定和实施营销计划。
2.受理客户低柜业务需求,做好柜面营运服务
(1)营业前准备好营销资料、营业所需重要物品和凭证;营业中保持营运所需用品,当出现不足或超限时,及时与柜员主管办理调拨手续;营业终了确保重要物品的账实相符,满足限额标准,凭证和账务流水核对相符,并与柜员主管办理相关物品交接手续。
(2)准确高效地办理低柜交易,回答客户关于服务操作的相关咨询,跟进处理当场不能完成的客户后续服务,将本岗位不能办理的业务,引导到合适的区域办理。
(3)对不能有效解决的客户不满或投诉,及时移交给大堂经理,受理大堂经理移交的客户投诉后续服务。
(4)严格按照内控制度和操作规程办理业务,对办理业务中发现的大额或可疑类交易及时报告柜员主管;在需要时审核其他个人业务顾问(理财经理)的业务并进行授权。
(5)柜员离岗应收妥本人保管和使用的重要物品并退出终端界面;休息或轮岗时与其他柜员做好交接工作,按要求及时修改柜员密码。
(6)遵循职业守则,诚实守信,杜绝欺瞒行为,为客户保密。
3.担当大堂经理后备或者作为第二个大堂经理
(1)大堂经理未在岗时,接替大堂经理角色。
(2)在大厅繁忙时,接受网点经理指示,成为第二个大堂经理,或在本岗位没有客户等待时,主动成为第二个大堂经理。