广州白云区城管电话投诉热线
『壹』 广州城管电话。
广州城管电话:12319
可以打12319,它会转交给相关人员处理的
『叁』 城管投诉电话
可拨打12319进行投诉。然而每个地区的城管执法的投诉电话也会有所区别,最好拨打114查询当地城管投诉电话,或者进入某个城市的城管局官网进行查询。
12319是城建服务热线,是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码,涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面。目前国内已有20个左右城市在使用,效果不错。过去此类服务热线五花八门,14个行业就是14个热线,百姓记起来很不方便。
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数字化城市管理呼叫中心系统热线服务系统是以一个特定号码12319作为电话接入的系统号码,集中受理停气漏气、燃气管道安装、维修;停水漏水;公交甩客;客运宰客;污水乱流,乱倒垃圾,道路、游园、公厕脏乱差;乱停乱放;乱贴乱画;非法或者违章广告,占道经营;侵占绿地,破坏路滑,毁坏城市林木;市政设施缺损被毁;主次干道破道恢复不及时;乱搭乱建,违章建筑,擅自改变建筑结构,城市建筑服务、房屋土地纠纷,旅游出行咨询及投诉等问题。
热线服务内容涉及城市规划、城市房管、违章建筑、建筑质量与安全监督、市容、市政、城市交通、园林绿化、风景名胜、供水、供气、供热等多种行业和社会各个方面,工作流程具体如下:
1、对于一般的信息,市民通过12319电话、传真、网络将其需要的服务、投诉、建议接入到热线中心,中心受理人员根据本中心储存的有效信息,直接与市民沟通,解决处理市民来电。
2、对于需进一步落实的信息,热线中心接入市民相关信息后,根据实际情况,经服务中心加工处理后,直接通过热线服务网络将此信息传递至相关责任单位的二级网络平台(包括主管部门)及有关的责任单位或主管部门。在规定期限内,由二级或三级网络责任单位落实解决,同时通过数字化城市管理呼叫中心系统热线服务工作网络反馈热线中心,随后由热线服务中心回访市民,保证服务工作到位。
参考资料:网络-12319
『肆』 有谁知道广州城管电话
电话:83639511,传真:83639300,办公地址:广州市越秀区贤思街34号,邮政编码:510030,接待投诉时间:工作日8:30-11:45;14:00-17:20)。
1、机构职能
主要包括:单位机构设置及主要职能情况;机构领导及分工情况;内设机构设置及职能情况;下(直)属单位设置及职能情况。
2、业务工作
主要包括:本部门行政许可事项、依据、条件、数量、程序、期限以及申请行政许可需要提交的全部材料目录及办理情况;行政事业性收费的项目、依据、标准。
政府集中采购项目的目录、标准及实施情况;重大建设项目的批准和实施情况;城市管理的监督检查情况;突发公共事件的应急预案及应对情况等。
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内设机构
1、办公室。协调机关日常工作。负责文电、会务、机要、秘书、保密、档案、接待等机关日常运转工作。承担督办、政务公开、后勤保障服务等工作,统筹管理固定资产、装备器材,统筹局网站的维护管理工作。
2、政策法规处。组织拟订有关城市管理和综合执法地方性法规、规章草案,负责有关法律法规、规章和规范性文件执行情况的监督检查。负责行政复议和行政诉讼工作,负责规范性文件的合法性审查,负责合同审查管理。负责行政执法证件的审核、申领、换发。
3、计划资金处。统筹城市管理和综合执法计划资金管理。组织编报年度部门预决算,负责预算项目资金日常会计核算,统筹预算项目执行过程调控,组织预算项目绩效评价管理,统筹防控预算管理风险,负责内部控制和审计监督。指导直属单位财务管理。
4、综合调研处。负责城市管理和综合执法政策研究工作,负责组织开展重大课题调研,统筹协调局机关课题调研。负责重要文稿的起草和审核。统筹城市管理和综合执法体制改革工作。统筹人大代表建议议案、政协提案办理。
『伍』 城管举报电话是多少
城管执法投诉电话是12319。
12319是城建服务热线,是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码,涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面。