服务结构图

1. 如何读懂Web服务的系统架构图

大数据数量庞大，格式多样化。大量数据由家庭、制造工厂和办公场所的各种设备、互联网事务交易、社交网络的活动、自动化传感器、移动设备以及科研仪器等生成。它的爆炸式增长已超出了传统IT基础架构的处理能力，给企业和社会带来严峻的数据管理问题。因此必须开发新的数据架构，围绕“数据收集、数据管理、数据分析、知识形成、智慧行动”的全过程，开发使用这些数据，释放出更多数据的隐藏价值。

一、大数据建设思路

1）数据的获得

四、总结

基于分布式技术构建的大数据平台能够有效降低数据存储成本，提升数据分析处理效率，并具备海量数据、高并发场景的支撑能力，可大幅缩短数据查询响应时间，满足企业各上层应用的数据需求。

2. 企业的组织结构图

组织结构图是指通过规范化结构图展示公司的内部组成及职权、功能关系。每个公司都同时具有正式的和非正式的组织结构。 一些常见的正式组织结构如：

•等级式结构（多为规模较小的、创业型企业所采用）

•直线职能式结构

•功能式结构或部门式结构（基于功能、产品/服务、顾客类型、地理区位）

•矩阵式结构（双重汇报体系）

以上这些正式的组织结构关系都可以通过组织结构图来展示，英语称之为Organization Chart， 或Organizational Chart、Organigram、Organogram、Org Chart，均表示同样的意思。 它能够简洁明了地展示组织内的等级与权力、角色与职责、功能与关系。 组织结构图还有助于帮助新员工了解和认识公司。 （所谓非正式的组织结构是指存在于日常工作中的组织层级之间的真实关系。）

直线职能式组织结构当下，不断有人指责现有组织结构设计存在很多局限和不足。 与此同时，组织构型被披上了不少时髦的外衣，诸如：网络型组织（Networked Organizations），跨国型组织（Transnational Organizations），前后端组织（Front-Back Organizations），无边界组织（Boundaryless Organizations），学习型组织（Learning Organizations）、虚拟型组织（Virtual Organizations）和社会化网络（Social Networks），等等。

然而，对于公司高管来说，组织结构设计仍将是一项极为重要且具有挑战性的工作，因为它对公司的战略、营销、决策、沟通、金融投资及领导力等各个方面都有着重要影响。 所以，不管组织构型如何发展变化，组织结构图的重要地位是不会改变的，一张简明的图表能够帮助人们快速、准确把握有用信息。 组织结构图或许会在外形上发生些变化，与传统的树型图有所区别。

3. 公司架构图怎么做

步骤/方法

1

方法名称：细分整合法

2

步骤：

组织架构图并不是一个固定的格式，关键是要考虑是否符合公司发展战略的需要，组织架构的功能是为了实现战略效果而将相关工作进行划分，因此要根据企业具体情况制定具体的个性组织架构图。
企业要根据具体情况（如部门的划分、部门人员职能的划分）制定具体的、整体的、个性的组织架构图，各个部门也要制定部门的、具体的、细分的组织架构图。
例如，营销中心。
如果一家企业的营销中心包括：市场部、企划部、销售部、单证部，那么本企业的营销中心的组织架构图可以制定为：

4. 娃哈哈的组织结构图

娃哈哈的组织结构是一个民主与集权相结合的体系。

在作出决定之前，民主应该得到充分发展，以便每个人都能充分表达自己的意见。公司在广泛听取各种意见的基础上做出决策。作出决定后，要求各环节必须认真执行。

公司实行总经理负责制。总经理有一支钢笔。党委参与企业决策，在政治上起着核心作用。这种领导体制类似于娃哈哈文化中强调的高效率和执行力的概念。

娃哈哈的组织结构非常扁平。总经理直接控制所有部门和分支机构，没有任何中间环节。总经理对各部门、分公司实行分级授权管理，各部门、分公司直接对总经理负责。这种组织结构也服务于强调效率和执行力的文化理念。

(4)服务结构图扩展阅读：

娃哈哈的企业文化：

1、娃哈哈宗旨：娃哈哈健康你我他欢乐千万家

2、娃哈哈精神：励精图治艰苦奋斗勇于开拓自强不息

3、娃哈哈经营哲学：凝聚小家发展大家报效国家

4、娃哈哈座佑铭：先将诚信施于人才能取信于人

5、娃哈哈工作要求：认真严格主动高效

6、娃哈哈行为准则：忠诚创新负责亲情

7、娃哈哈工作作风：拉得出打得响过得硬

8、娃哈哈人才观：唯德唯才有用即才人皆为才

9、娃哈哈团队意识：道相同心相通力相聚情相融

10、娃哈哈核心价值观：敬业爱岗能上能下崇尚科学精益求精

5. 什么是SOA架构图

SOA的核心主体是服务。所谓“服务（Service）” ，从业务角度而言，服务是一个可重复的经过标准封装的任务，例如: 检查帐号余额;开新帐户 等等…。SOA的目标是通过服务的流程化来实现业务的灵活性，所谓流程（Process）是由一系列相互关联的任务所组成，实现一个具体的业务功能。一个流程可以由一系列服务来实现。

标准架构图如下：

耦合关系

SOA架构在松耦合解耦过程也发展到了最后的境界。传统软件将软件之中核心三部分网络连接、数据转换、业务逻辑全部耦合在一个整体之中，形成“铁板一块”的软件，“牵一发而动全身”，软件就难以适应变化。分布式对象技术将连接逻辑进行分离，消息中间件将连接逻辑进行异步处理，增加了更大的灵活性。消息代理和一些分布式对象中间件将数据转换也进行了分离。而SOA架构，通过服务的封装，实现了业务逻辑与网络连接、数据转换等进行完全的解耦。

总之，从科学哲学的角度来看，SOA是一个不断解构的过程，传统软件强调系统性，耦合度过高，所以需要松耦合（解耦）；SOA也是一个组件粒度的平衡，集成电路趋势是集成度越来越高，软件发展的趋势是相反的过程；SOA是架构，更是方法，反映了人们对哲学思想的追求的原动力。

按照这个特性，SOA基本上来说与WebService并不是同一个概念，SOA并不一定需要WebService实现，理论上可以在其他技术体系下，实现SOA。但事实上，到目前为止，能够实现SOA架构风格的技术就是WebService，因为它的特性和厂商的支持力度，使得WebService成为了实现SOA实现技术的事实标准。也正因为WebService技术的成熟，才使得已经提出10多年了的SOA思想和概念，得以能够实现落地，成为一种可以使用的技术。这也就是回答了SOA和WebService的关系。

6. 组织结构图的企业服务

传统的职能制组织结构图，加上在经营过程中不自觉地被大多数企业置于底层的客户。
在传统的职能制结构中，各个部门分管一部分工作，对本部门的经理负责，所有的部门经 理对总经理负责。于是，所有部门的箭头都向上指，最终指向总经理，表示对上级，对总经理的服从。这种结构隐含着一种心里暗示：大家都默认权力从上而下，这 种权力实际上是一种压力。与这种压力相对应，对上级的服从是一种支持力。
然而，在这种压力与支持力的对应结构中，很多企业忘记了他们的客户被摆在了最下层。 在这种结构中只有总经理关注客户满意度，企业内的其他职员只关心上级对他们的满意度。即使把各部门的工作指标用客户满意度来表达，如果按照这种组织结构图 的心里暗示，这种指标的测量结果还是直接地取决于上级的态度，而间接地取决于实际的客户满意度。
这种组织结构图只适用于市场状况为供不应求的行业。八十年代末，九十年代初的电视机、电
冰箱、 空调等行业相继出现过这种供不应求的局面。于是在那个年代，家电厂的普通职工也会被消费者视为重要的关系渠道，而家电厂的管理层更是呼风唤雨，社会地位骤 升。在这种状况下，客户实际上已经被踩在了脚下，他们不但要无条件地接受高昂的市场价格，更要支付相当的间接成本(请客送礼)来争取商品的购买权。
这种传统的组织结构图在绝大部分行业已经成为买方市场的今天，只适用于具有相当行业 垄断性的企业。如果一个行业只有数量极少的竞争者，客户的谈判能力就会很弱，于是客户满意度的变化对企业经营绩效的影响就会很小。在这种情况下，通过价格 机制的作用，实际上客户成了企业最下层的员工。客户要被迫服从垄断性企业的底层员工的态度，承受底层员工的压力，接受不公平的价格。这种状况至今在铁路部 门和
邮政部门仍然十分明显。由于铁路局和中国邮政的独家垄断性，尽管其服务质量近些年来在加大监督力度的作用下有所好转，但其整体服务水平及服务效率仍未有根本的改观。广大消费者作为铁路局和邮政局的“底层员工”不得不被迫选择他们的服务，消费他们的服务。
对于一些只有数量极少的竞争者的行业，如银行、电信等行业，这种现象也仍可见一斑。 然而，对于绝大部分的具有买方市场特征的行业，虽然很多企业的领导层已经意识到了市场导向的重要，但是仍然难以扭转各级员工潜意识里的上级导向心理。在这 个问题上，传统的组织结构图成为了扭转这个意识的一个最大的心里暗示与心理障碍。与此同时，上级导向心里还造成了各部门之间“横向断层”的出现，本位主义 的产生，导致横向联系的松散。 在绝大部分行业已经成为自由市场竞争的今天，传统的组织结构图将会误导企业的经营导 向，从表面上的顾客导向趋于事实上的内部导向；会给员工错误的心理暗示，使员工从表面上的顾客满意度导向趋于事实上的上级满意度导向。如果一个企业面临供 过于求的自由市场竞争，正确的组织结构图应将总经理的位置摆在结构图的最下层，由总经理出发的向上的箭头表示总经理对各部门的支持力，这种支持力源于总经 理的权力。各部门的经理也类似地向自己的下级提供支持力，最终源于总经理的支持力通达企业的客户。同时这也暗示各部门要紧密合作才能将总经理的支持力形成 合力，提高客户满意度。
对应着总经理和各部门经理的支持力，总经理和各部门经理也承受着来自下级的压力，而这种压力起源于客户所给的压力，也就是一般所说的市场压力。正因为越向下压力越大、越集中，所以在这种层级结构中越下层的岗位权力越大，因为在这里权利就是支持力。
纵观众多国际知名企业的经营理念，不论是安利、松下，还是宝洁、LG，他们都把客户 置于最上层，把员工置于次上层。以LG为例，LG的经营理念是：为顾客创造价值，尊重人格的经营。LG对这两句话是这样解释的：为顾客创造价值--其目的 是为顾客持续地创造新的价值。在为顾客创造价值的过程中，LG将自然地创新和开发顾客所需的产品和服务，使我们更加接近我们的目标 创造最高的价值。尊重人格的经营--人是发现和创造新价值的根本因素。LG的有组织的活动尊重每一个员工的独创性和个性，并集中力量在每一个事业领域培养 有竞争力的专业人才。第一句话解释的意思是说，客户的满意与价值实现是LG的终极目的，是最重要的。第二句话解释的意思是说，对员工的培养与支持是创造客 户价值的最重要手段，是第二重要的。
虽然各大知名国际企业有着不同的经营理念，但无一例外地都表达出了服务客户、支持员 工的经营哲学。也就是说在他们的经营过程中贯彻了如图2所示的组织结构运作，始终把客户置于顶层，把员工置于次上层。只有执行这样的组织结构图，才能将企 业从内部导向转变为顾客导向，才能给员工正确的心里暗示，使员工从上级满意度导向转变为顾客满意度导向。