平安保险服务

Ⅰ 怎么现在平安保险的客服电话打进去都找不到人工服务

是啊 我也打投诉电话了 代理人也不负责任 竟然说理赔专员下班了 真气人 入保险容易理赔难 都是他们拖延时间造成的

Ⅱ 平安保险如何转人工客服

拨打95511后根据语言提抄示-选择X号键（X代表服务的种类）-#（转到人工服务）。

在平安保险客服电话直接接通后，提示数字及对应的服务品类是：

1,寿险。 2,信用卡。 3,银行。

Ⅲ 平安保险服务态度太差了

你可以打全国服务热线95511进行投诉，平安对客户投诉很重视的，有一套完善的投回诉处理机制答，如果投诉核实成功是会起到效果的，并且会讲投诉处理结果反馈给你，如果你不满意可以反复投诉或者去当地保监局投诉，效果更佳。

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Ⅳ 平安保险的客服电话是多少

平安保险的客服电话是95511。

95511中国平安保险电话是中国平安全国统一服务热线，不管有任何问题，在任何时候、任何地方，只要拨打了平安保险电话95511，都可以回复关于中国平安保险的任何问题。新版95511电话自助服务从便利客户的角度进行流程优化，旨在为客户提供更少等待、更多便捷金融服务体验。

新版95511电话自助服务共涵盖“保单交费”、“保单信息查询”、“保单业务办理”、“保单密码管理”、“业务办理进度及服务人员查询”共5大模块30余项服务，均从便利客户的角度进行设计。

新版95511自助服务不仅缩短了客户自助服务的时间，并且让需要人工服务的客户快速接通，做到了真正意义上的简单便捷、清晰实用。

(4)平安保险服务扩展阅读：

有关平安保险别的联系电话：

1、银行全国24小时服务热线：95511转3；

2、平安银行贷款服务热线：4000045136；

3、信用卡全国24小时服务热线：95511转2（海外热线+86-755-29595511、86-755-95511、86-95511）；

4、贵宾服务热线：4008895511（海外热线：+86-21-38824910）；

5、 一账通卡服务热线：95511转3转4（海外热线：+86-21-38134040）。

参考资料来源：网络-95511

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Ⅳ 平安保险公司的售后服务专员是做什么的

售后服务

1、为保户提供售后服务的理由

主要有：售后服务最能体现保险公司或营销员的特色；保户购买的就是服务而不仅仅是保险商品；售后服务的质量往往左右客户的选择；可以发掘客户的其他需求；可以塑造专业形象；可以随时掌握客户信息。等等。

2、售后服务的工作内容

1）营销员：应当把握一切机会与保户保持密切的联系，或送小礼品、或打电话问候、定期拜访等。

2）保险公司：应该提供防灾防损服务。保险公司可以采取各种措施，尽量减少保险事故的发生以减少损失。

具体来讲，包括灾前的安全防范、灾中的抢险救灾、灾后的清理评估等。保险防灾虽然是无偿的，但是根本上是为了减少事故发生，减少损失，并提升企业形象。

此外，保险公司还应当提供理赔服务，当保险标的发生保险事故后，保险人根据保险合同规定履行赔偿或给付责任，对被保险人提出的索赔进行处理。在这一过程中，应当迅速、准确、合理地处理赔案。理赔时要实事求是、坚持“主动、迅速、准确、合理”方针。

3）保险公司还应当提供附加价值服务，例如保险赞助活动、联谊活动、全球救助、贵宾卡等等。

4）提供契约保全服务，即维护已生效的保单，及时作保单相应的变更。

5）咨询与申诉制度，即要及时提供咨询答复与申诉回复。

(5)平安保险服务扩展阅读：

售中服务

售中服务是指在保险商品买卖过程中，直接为销售活动提供的各种服务，它是销售实现的关键环节。其主要内容有：

1、迎宾服务。只有对顾客主动热情、耐心周到，才能为公司招徕生意。迎宾服务是售前与售中服务的中间环节，既指纯服务性的迎宾服务，也指销售操作的第一程序。优质迎宾服务带给顾客的第一印象是其他服务项目代替不了的。

在迎宾服务中，要求保险公司有关人员：微笑服务；有良好的服务态度，例如诚恳、热情、虚心等；有优美的服务行为。

2、承保服务。即从业务接洽、协商、投保、审核、验险、接受业务、制单、收取保费、到复核签章、清分发送、归档保管等。

3、技术性服务。对投保的客户进行保险业务指导，提供快捷有效的服务。

4、建立保户档案。例如财产保险中，单位名称、法人代表、拥有的财产情况、坐落位置、防灾情况等。

Ⅵ 平安保险公司售后服务具体做什么工作

1、营销员：应当把握一切机会与保户保持密切的联系，或送小礼品、或打电话问候、定期拜访等。

2、保险公司：应该提供防灾防损服务。保险公司可以采取各种措施，尽量减少保险事故的发生以减少损失。

具体来讲，包括灾前的安全防范、灾中的抢险救灾、灾后的清理评估等。保险防灾虽然是无偿的，但是根本上是为了减少事故发生，减少损失，并提升企业形象。

此外，保险公司还应当提供理赔服务，当保险标的发生保险事故后，保险人根据保险合同规定履行赔偿或给付责任，对被保险人提出的索赔进行处理。在这一过程中，应当迅速、准确、合理地处理赔案。理赔时要实事求是、坚持“主动、迅速、准确、合理”方针。

(6)平安保险服务扩展阅读：

为保户提供售后服务的理由

主要有：售后服务最能体现保险公司或营销员的特色；保户购买的就是服务而不仅仅是保险商品；售后服务的质量往往左右客户的选择；可以发掘客户的其他需求；可以塑造专业形象；可以随时掌握客户信息。等等。

保险公司还应当提供附加价值服务，例如保险赞助活动、联谊活动、全球救助、贵宾卡等等。

提供契约保全服务，即维护已生效的保单，及时作保单相应的变更。

咨询与申诉制度，即要及时提供咨询答复与申诉回复。

Ⅶ 中国平安保险公司服务宗旨是

中国平安来的面试不同于其自它保险公司，经理面试之前都要做一个lass测试，也就是职业性向测试！达到
4分或以上才能合格。满分是10分。接下来就是你所应征的岗位内容的经理面试。中国平安职位广泛（客服，后勤，业务需高中学历，理赔，主训，讲师，资源，it等岗位需大专以上）只要你达到要求，都有可以通过培训后上岗。

Ⅷ 平安保险的服务怎么样

不管哪家保险公司都一样，服务主要看代理人的人品

Ⅸ 平安保险的服务电话是

平安寿险服务电话：95511
平安产险服务电话：95512
平安健康险服务电话：400-8833-663
平安养老保险服务电话查不到统一服务电话

Ⅹ 平安保险公司的人工服务电话

是95511，95511中国平安保险电话是中国平安全国统一服务热线，

中国平安保险（内集团）股份有容限公司于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已经发展成为金融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。

(10)平安保险服务扩展阅读：

2019年，平安持续推动以智慧扶贫为核心的“三村工程”，面向村官、村医、村教，运用现代科技助力产业扶贫、健康扶贫、教育扶贫。

截至到2019年6月底，中国平安已在全国13个省市落地“三村工程”，累计提供扶贫资金103.73亿元，惠及贫困人口近50万人，帮扶建档立卡贫困户超3万人，援建升级乡村卫生所622所，培训村医6,926名，援建升级乡村学校607所，培训乡村教师5,898名。