什么是技术监督
⑴ 什么是质量技术
根据质量技术监督局(the Quality and Technology Supervision Bureau)的英文翻译来看,质量和技术是被区分开来的。因此从该内角度来看,就意味着容质量技术的概念应该被分开来理解,即质量和技术。
如果非要把质量技术看成一个概念的话,个人认为 质量技术就是指与质量有关的技术手段,包括计量、标准、检验检测和认证认可。
查了网络文献后,也未找到 质量技术 的有关解释。
另外,相关名词“质量技术基础”也应该理解为“质量基础设施”。
⑵ 质量技术监督专业是学什么
各行各业都需要质量管理这个岗位。尤其是制造业。
毕业后可以从事品质检验、质量管理、质量监督管理等方面的工作。
一般有以下几个发展方向:
1、考取公务员,到质量技术监督检验部门任职,当大官;
2、到企业事业单位,从事品质检验、品质技术、质量管理方面的工作,当领导;
3、可以向培训类发展,做质量管理方面的咨询服务、认证服务工作,当老师;
⑶ 什么是客服技术监督
客服:是吉亚通信根据市场需求,针对注重客户服务的企业,推出的具有客服特色的即时通讯软件。它广泛应用于在线销售、在线客服、订单处理、在线咨询、在线投诉等,客户只需点击图标就能实现在线的洽谈客服。
1. 即时交流 当客户访问企业网站时,可以通过点击页面上的在线客服图标,实现和企业客服人员的对话以各类信息的传递。
2. 主动出击 客服人员可以根据访客的来源和进入网站后的浏览轨迹,充分了解客户的兴趣需求,根据实际情况主动发出邀请并提供相应的服务。
3. 对话转接 客服人员可以将访客转接给相关的部门或人员,实现客户和工作人员的无障碍直接沟通,也可以邀请多个相关部门共同服务顾客,对顾客的问题给出更专业、更权威的答案。
4. 报表统计 提供强大的报表统计功能,包括可以精确到每个页面的访问流量统计,以便企业更好的把握消费者心理。
5. 客服字典 通过预定义客服字典,针对常见问题,制作统一的客服标准答案,可以方便、快捷回复客户,统一并提高企业服务形象。
6. 实施简便 采用先进的嵌入式代码设计,只需在企业的网站页面上插入一段代码,即可实现在线客服的全部功能。
7. 实时查看 访客端输入的文字内容,在访客提交之前,客服端可以通过实时查看功能看到,方便客服提前准备好答案,提高客服的响应速度,提升服务的品质。
8. 队列选择 当网站的访问量很大的时候,可以通过这个功能来选择客服对话列表中可见的访客,使客服可以把注意力集中在自己服务的访客上,保证工作的高效。
9. 访客来源追踪 客服可以实时查看网站当前访客数量、来源、所在页面。
10。轨迹功能 客服可以看到访客登录网站后先后访问过哪些页面,分别在各个页面停留的时间,帮助客服有针对性的介绍业务,同时也为企业了解客户最关心的信息提供了依据。
11. 留言功能 当客服人员(下班或者走开)离线时,可以通过留言来收集客户反馈的问题,使服务实现全天候。
12. 客服管理 包括客服权限的分配、客服分组、客服监控等功能,强大的客服管理功能,使在线客服能胜任更高要求级别的高端用户。
13. ACD自动分配 可以根据客服的技能,自动分配客服的接待量,便于为客户提供更优质、周到的服务。
14. CRM管理 包括访客名片的建立、 对话记录的管理 、熟客识别等为企业建立良好的客情关系数据库,帮助企业有效维护老客户和挖掘潜在客户。
技术监督:是国家职能部门之一,国家设质量技术监督检验检疫总局,下设各省县市区局,主要职能包括:
(一)贯彻执行国家和省市有关质量技术监督工作的方针、政策,统一管理和组织协调本行政区域的质量技术监督工作。
(二)负责《计量法》、《标准化法》、《产品质量法》、《特种设备安全监察条例》、《棉花质量监督管理条例》等法律、法规及相关配套法规、规章的贯彻实施和行政执法。
(三)负责质量工作的宏观指导。贯彻实施国家《质量振兴纲要》,研究制定本市质量发展的战略;推广先进的质量管理经验和方法;组织对重大质量事故的调查;组织实施精品名牌战略
(四)负责产品质量监督工作。组织实施省质监局部署的产(商)品质量监督检查工作,制定并组织实施省质监局批准的产品质量监督检查计划,调解和处理质量纠纷。
(五)统一管理标准化工作。宣传贯彻国家标准、行业标准、地方标准并实施监督;负责农业标准化的实施及其示范区工作;管理组织机构代码和商品条码工作。
(六)统一管理计量工作。推行法定计量单位,保障国家计量单位制的统一和量值的准确可靠;组织开展计量器具的强制检定和量值传递;查处生产和流通领域的计量违法行为,组织计量仲裁检定,调解计量纠纷。
(七)负责宣传贯彻GB/T19000-ISO9000系列标准,积极推进质量认证工作,并按省质监局的部署,对质量认证中介机构的行为和认证标志的使用进行监督。
(八)负责锅炉、压力容器、压力管道、电梯、起重机械、防爆电器等特种设备的安全监察和监督管理工作,依法查处各类违法行为。
(九)负责棉花等纤维质量监督工作,依法查处收购、加工、销售、仓储等环节的违法行为。
(十)负责质量技术监督行政执法工作。依法组织查处产品质量、标准和计量违法行为。受理消费者投诉和举报,受理工商部门移交的在流通领域查出的属于生产环节引起的产品质量问题,并依法组织查处。办理行政复议案件。承担市政府“打假办”的日常工作,组织协调本市的“打假”工作,完成市政府授权牵头的市场专项整治任务。
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⑷ 技术监督局主管什么
质量技术监督局是国家职能部门之一,国家设国家质量技术监督局,2001年与国家出入境检验检疫局合并成为国家质量监督检验检疫总局,正部级。省以下设置质量技术监督局,省局对各市县区质量技术监督局实行省以下垂直管理。根据国务院国办发2011第48号文件改革质监局管理体制。目前可能采取分级管理
质量技术监督局主要职能包括:
(一)贯彻执行国家和省市有关质量技术监督工作的方针、政策,统一管理和组织协调本行政区域的质量技术监督工作。
(二)负责《计量法》、《标准化法》、《产品质量法》、《特种设备安全监察条例》、《棉花质量监督管理条例》等法律、法规及相关配套法规、规章的贯彻实施和行政执法。
(三)负责质量工作的宏观指导。贯彻实施国家《质量振兴纲要》,研究制定本市质量发展的战略;推广先进的质量管理经验和方法;组织对重大质量事故的调查;组织实施精品名牌战略
(四)负责产品质量监督工作。组织实施省质监局部署的产(商)品质量监督检查工作,制定并组织实施省质监局批准的产品质量监督检查计划,调解和处理质量纠纷。
(五)统一管理标准化工作。宣传贯彻国家标准、行业标准、地方标准并实施监督;负责农业标准化的实施及其示范区工作;管理组织机构代码和商品条码工作。
(六)统一管理计量工作。推行法定计量单位,保障国家计量单位制的统一和量值的准确可靠;组织开展计量器具的强制检定和量值传递;查处生产和流通领域的计量违法行为,组织计量仲裁检定,调解计量纠纷。
(七)负责宣传贯彻GB/T19000-ISO9000系列标准,积极推进质量认证工作,并按省质监局的部署,对质量认证中介机构的行为和认证标志的使用进行监督。
(八)负责锅炉、压力容器、压力管道、电梯、起重机械、大型游乐设施、场(厂)内专用机动车辆等特种设备的安全监察和监督管理工作,依法查处各类违法行为。
(九)负责棉花等纤维质量监督工作,依法查处收购、加工、销售、仓储等环节的违法行为。
(十)负责质量技术监督行政执法工作。依法组织查处产品质量、标准和计量违法行为。受理消费者投诉和举报,受理工商部门移交的在流通领域查出的属于生产环节引起的产品质量问题,并依法组织查处。办理行政复议案件。承担市政府“打假办”的日常工作,组织协调本市的“打假”工作,完成市政府授权牵头的市场专项整治任务。
⑸ 技术监督局是干什么的
是政府管理和执行当地行业计量,标准化的部门 如一些有高危险性的工作单位 像燃气 ,它们必须接受监督局的监管。以保证行业安全正常运营。谢谢
⑹ 质量技术监督局是干什么的
一、职能
质量技术监督综合管理 质量技术监督行政执法
二、职责
(一)贯彻执行国家、省有关质量技术监督工作的方针政策和法律法规。
(二)管理质量监督工作;负责食品生产领域的卫生监管;负责市打假工作协调小组办公室日常工作。
(三)宏观管理和指导全市质量工作;依法管理工业产品生产许可证工作。
(四)负责管理标准化工作;受省局委托管理全市组织机构代码和商品条码工作。
(五)统一管理计量工作;对企业计量检测保证能力进行考核;规范和监督商品量的计量行为。
(六)统一管理和监督认证认可工作;依法对质量检验(含机动车辆检测)机构进行监督管理;协助省局对质量技术监督相关的社会中介组织实施资格认可和监督管理。
(七)负责特种设备的安全监察和综合管理工作。
质量技术监督局的稽查队刚进入的月入2千左右吧,参公待遇,基本没什么灰色收入(头头能强点),比城管强点,工作不算太辛苦,进步空间小,待遇一般,比起公检法,国地税差大了。稽查局长,处级待遇。
组织机构代码证就是他们全权管理的,
⑺ 技术监督局是什么
一、职能
质量技术监督综合管理 质量技术监督行政执法
二、职责
(一)贯彻执行国家、省有关质量技术监督工作方针政策和法律法规
(二)管理质量监督工作;负责食品生产领域卫生监管;负责市打假工作协调小组办公室日常工作
(三)宏观管理和指导全市质量工作;依法管理工业产品生产许证工作
(四)负责管理标准化工作;受省局委托管理全市组织机构代码和商品条码工作
(五)统管理计量工作;对企业计量检测保证能力进行考核;规范和监督商品量计量行
(六)统管理和监督认证认工作;依法对质量检验(含机动车辆检测)机构进行监督管理;协助省局对质量技术监督相关社会介组织实施资格认和监督管理
(七)负责特种设备安全监察和综合管理工作
⑻ 技术监督局是搞什么的
质量技术监督局的主要职责是:(一) 组织实施**有关质量技术监督的法律、法规;指导监督行政执法工作。 (二) 负责全省质量监督工作。管理产品质量促裁的检验、鉴定。组织协调依法查处生产和经销假冒伪劣商品活动中的质量违法行为。负责组织全省重大产品质量事故的调查。(三) 研究拟定提高质量水平的规划和措施,推广先进的质量管理经验和方法。协调建立重大工程设备质量监理制度。管理全省工业产品生产许可证和质量认证工作。 (四) 统一管理全省标准化工作。贯彻**标准和行业标准,组织制定地方标准并监督执行。管理企业采用国际标准和企业产品标准的备案工作,管理全省组织机构代码和商品条码工作。 (五) 统一管理全省计量工作。推行法定计量单位和**计量制度。制定地方计量检定规程和计量技术规范,组织全省量值传递。规范和监督商品量的计量行为。依法对质量检验机构授权和监督管理。(六) 综合管理锅炉、压力容器、电梯、防爆电器等特种设备的安全监察监督工作,制定管理制度并组织实施。对进出口锅炉、压力容器的质量实施监督检查。(七) 组织制定全省质量技术监督事业发展规划。组织协调行业和专业的质量技术监督工作。组织管理质量技术监督的宣传、教育、培训、信息工作。组织实施相关专业的职业资格工作。对与质量技术监督相关的社会中介组织实施资格认可和监督管理。 (八) 管理全省质量技术监督系统的人事、劳动、机构编制工作。管理州(地)、市级质量技术监督局正、副局长及相应级别的干部。(九) 承办省政府和**质量技术监督局交办的其他事项。省质量技术监督局对全省质量技术监督系统实行垂直管理,受省政府和**质量技术监督局双重领导。 查看原帖>>
⑼ 技术监督局属于什么行业分类
技术监督局属于什么行业分类,技术监督局是属于我们国家的行政机关的组成部分。
⑽ 国家质量技术监督局网站是什么
国家质检总局网站是:www.aqsiq.gov.cn
从浏览器搜索:国家质量监督检验检疫总局门户网站,看到标注官网的就是。