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联通客服人工服务

发布时间: 2020-11-29 01:25:53

Ⅰ 请问联通人工服务号码多少

中国联通客户服务热线10010

客户服务包括咨询、查询、业务办理、故障申报、投诉及建议专受理等。国属际漫游服务专线18618610010为漫游境外的中国联通客户提供7×24小时的服务。中国联通实施相应措施以保证客户问题在约定时限内得到答复。例如,对一些无法在线解决的问题,向用户承诺解决时限。

(1)联通客服人工服务扩展阅读

中国联通的服务举措:

1、用户协议,规范平等

规范公司服务协议,杜绝不对等条款,严格按客户服务协议执行,切实维护客户权益。定制类业务以客户确认作为定购凭证,严格禁止强行定制、默认收费行为

2、消费详单,信息透明

规范话费帐单、详单、发票,确保客户清楚明白消费。

3、服务标准,全面公开

向社会公布公司网络支撑、服务能力、增值业务、社会责任等各方面的服务举措及服务标准,每半年对外公布中国联通《服务质量报告》,接受社会监督

Ⅱ 什么时间打联通的10010人工服务电话才有人接

估计你把短信平台删除了,找个联通的手机比较一下,就明白了。我也遇到过这事。

Ⅲ 10010联通的10010怎么转人工服务 要详细

第一、打开手机,找到并点击“电话”;

Ⅳ 联通客服电话怎么转人工服务

联通客服电话转人工服务方式:
1、接通10010后听提示,选0号键接入人工服务;
2、如果是宽带、固话报修选4号键故障申告,再选0号键接入人工。

Ⅳ 联通客服怎么转人工服务

联通客服人工服务可通过以下方式接入:
1、中国联通全国统一客服热线:10010,拨打后根据语音内提示容按“0”键转接入人工服务。
2、通过中国联通网上营业厅首页右侧,点击“客服”联系在线客服。
3、通过中国联通手机营业厅APP,点击菜单“服务-客服-在线客服-客服-我的客服”联系在线客服。
4、搜索关注【中国联通微厅】微信公众号,点击菜单“服务-我的客服”联系在线客服。
温馨提醒:如果在外地需要拨打归属地客服热线,需要加拨归属地区号。

Ⅵ 中国联通客服电话人工服务时间

1、中国联通全国统一客服热线:10010。
2、服务时间:提供7*24小时服务。
温馨提示:如果您在外地需要拨打归属地客服热线时,需要加拨归属地区号。

Ⅶ 联系中国联通客服人工服务

联通客服可以通过以下方式联系:
一、拨打联通客服热线10010,根据语音提版示进入人工服权务。
二、通过中国联通网上营业厅首页右侧,点击“客服”联系在线客服。
三、通过中国联通手机营业厅APP,点击菜单“服务-客服-在线客服-对话框输入转人工服务”联系在线客服。
四、搜索关注【中国联通微厅】微信公众号,点击菜单“服务-联系客服”联系在线客服。

Ⅷ 联通10010怎么转人工服务

拨10010然后按抄5就是人工袭, 提示是投诉实际就是人工服务。

只有打10010然后转5(投诉建议)再转按1。智能语音帮忙查业务功能还有很大的优化空间。联通没有人工客服,只有一个智能客服助理,只能通过进投诉进入人工服务。

使用联通手机号码拨打10010后有语音提示的,根据语音提示进行操作即可。一般情况下是按0键为转接人工服务的。

拨打10010后,选择1是移动电话业务,2是宽带固话业务。选择后可以按0转人工服务,也可以直接选择投诉建议按5人工服务。

注意事项

1、拨打10010时有语音提示,跟着语音提示按人工服务键,就可以了,若是服务台正忙,可能要等一会。

2、如转不了人工,有可能是由于10010人工台遇到故障、扣款等突发性话务导致人工繁忙时,出现接通率降低的情况引起。

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