全国导游监管平台
导游证号在全国旅游监管服务平台上查不到说明是假的。
『贰』 进入全国旅游监管服务平台之后,为什么不提示换证申请
全国旅游的服务平台现在提示了换证申请可以在客服办理全国旅游的服务平台现在提示了换证申请可以在客服办理
『叁』 全国旅游监管服务平台资料怎么填写
首先要各地行政主管部门在“全国旅游监管服务平台”开通；
其次就是个人领取导游资格证后，在“全国导游之家”APP或
登录网站 监管平台网站 在线申领电子导游证。
『肆』 怎么考全国导游证，在那报名，要看那几本书
一、报名条件
(一)中华人民共和国公民;
(二)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;
(三)身体健康;
(四)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
二、报名程序
全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行，报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和打印准考证4个环节。
(一)提交报名信息
2019年8月20日9:00至9月20日17:00，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息,网址为http://jianguan.12301.cn/(全国旅游监管服务平台——全国导游资格考试报名入口)。考生须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件(包括正、反两面,身份证有效期须覆盖考试日期)、学历证书扫描件并填报信息，上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生在多地重复报名，报名无效。
(二)报名信息审核
2019年8月20日9:00至9月30日17:00，各省级文化和旅游行政部门对考生提交的报名信息进行审核。报名信息审核通过后，考生报名信息不再予以变更。
(三)交费
考生通过报名信息审核后交费，截止时间为2019年10月8日17:00。交费成功后，费用不予退还。
(四)打印准考证
2019年11月22日9:00起，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。
建议大家购买中国旅游出版社的教材和旅游教育出版社的教材，虽然说国家旅游局没有指定教材，但是毕竟它是国家旅游局的直属单位，也是导游证考试的命题单位
『伍』 全国旅游监管服务平台将于何时全面启用
据报道，全国旅游监管服务平台将于7月1日全面启用，这标志着我国旅游市场监管加快向信息化、智能化转变。
通过这一平台，旅行社的备案、审批可一键受理、信息共享、全程可视；游客的投诉举报形成及时受理-快速处理-限时反馈-准时跟踪的闭环，实现“群众少跑腿，信息多跑路”；游客可更方便地了解和评价导游执业；电子合同更加便捷智能，通过合同价格监测可帮助预防不合理低价游。来源：新华网
『陆』 有谁知道要换电子导游证了,但全国旅游监管平台用手机号十验证码一直无法登录
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『柒』 全国旅游监管服务平台什么时候启用
文化和旅游部近日召开全国旅游监管服务平台推进暨旅游市场秩序整治部署会，记者会上获悉，历时两年打造的全国旅游监管服务平台将于7月1日在全国全面启用，这标志我国旅游市场监管加快向信息化、智能化转变。
据介绍，平台通过对行政审批和事中事后监管产生的大数据进行归集，使数据融通、集成及共享，实现市场监管常态分析和科学研判，实时掌握旅游经济运行状况。
『捌』 如何国家旅游局监管平台领队备案
全市各出境游组团社：
按《旅游法》、《旅行社条例实施细则》和国家旅游局办公室《关于换发电子导游证等相关事宜的通知》要求，对导游人员从事领队业务有关事宜通知如下：
一、电子导游证替代领队证
自本通知发布之日起不再受理原领队证业务，原领队证于2017年6月30日停止使用。旅行社应委派在“全国旅游监管服务平台”完成领队备案的导游人员从事领队业务。电子导游证替代领队证成为导游人员从事领队业务的身份标识。
二、导游人员从事领队业务的条件
旅行社为组织旅游者出境旅游委派的领队，应当具备下列条件：
（一）取得电子导游证；
（二）具有大专以上学历；
（三）取得相关语言水平测试等级证书或通过外语语种导游资格考试，但为赴港澳台地区旅游委派的领队除外；
（四）具有两年以上旅行社业务经营、管理或者导游等相关从业经历；
（五）与委派其从事领队业务的取得出境旅游业务经营许可的旅行社订立劳动合同。
（六）旅行社应当将本单位领队信息及变更情况，在“全国旅游监管服务平台”备案。领队备案信息包括：身份信息、导游证号、学历、语种、语言等级（外语导游）、从业经历、所在旅行社、旅行社社会保险登记证号等。
旅行社应认真审核本公司拟从事领队业务的导游人员基本条件，不符合条件的不能备案为领队。
三、人员管理要求
1.依据《旅游法》和国家旅游局办公室《关于换发电子导游证等相关事宜的通知》，旅行社应委派与其订立劳动合同的领队组织旅游者出境旅游，不得以租、借等形式使用其他旅行社备案的领队人员。
2.导游员应保证本人上传的学历和语言能力等证明材料真实有效。导游人员提供虚假信息或伪造相关证书的，将被撤销相应资格并列入不诚信记录。
旅行社审核导游员资料时应切实履行审查义务。旅行社对导游员资料审核不严的或协助提供虚假材料的，将视情节轻重予以列入不诚信企业名单、通报批评、取消出境资质、吊销旅行社业务经营许可证等处罚。
3.旅行社拟取消本社导游员领队业务备案的，直接登录“全国旅游监管服务平台”操作，无需审核。导游员拟变更本人导游证注册单位的，由导游员登录“全国旅游监管服务平台”提出申请，经原注册单位和拟调入单位审核同意后完成变更。旅行社欲解除导游员在本社的注册关系，而导游员本人不主动申请的，旅行社可以书面形式向我委申请撤销该导游的注册关系，经我委审核同意后予以办理。被撤销注册关系的导游员需登录“全国旅游监管服务平台”重新申请导游证，经审核通过获得新的电子导游证后继续执业。
四、注意事项
1.自2017年7月1日起，旅行社在“旅行社业务管理系统”录入出境团队电子信息时只能选择使用本公司备案的领队，填报系统时使用电子导游证号替代领队证号，未在“全国旅游监管服务平台”完成领队备案的人员将不能从事领队业务。
2.“全国旅游监管服务平台”于近期进行了升级调整，新增港澳领队备案模块，新增领队备案记录和撤销记录等功能。此外，旅行社在审核导游员注册信息时不能再直接将其勾选为领队，大专以下学历的导游员不能备案为出境领队。新的领队备案流程如下：
（1）与出境社签订劳动合同的导游，通过“全国旅游监管服务平台”申请换发电子导游证。旅行社对拟聘用人员的基本信息进行核实，确认后提交市旅游委审核。
（2）市旅游委审核通过后，平台生成电子导游证。导游员登录自己的平台帐号上传本人学历证书及劳动合同的扫描件。
（3）导游员完成资料上传后，出境社登录平台并使用“领队备案”功能将符合条件的导游人员备案为领队。
『玖』 什么是全国导游公共服务监管平台
由国家旅游局开发建设的，主要服务于导游、游客、旅游企业、导游协会和行业管理部门的，具有导游执业管理、导游执业信息全纪录、导游服务评价和投诉、旅游部门监管执法和其他公共服务功能的信息服务监管平台。
旨在加强中国导游队伍监管，提升旅游业的国际竞争力。
『拾』 为何说网约导游来了监管必须跟上
打开手机，像叫车一样轻松预约当地向导，享受个性化服务……这个暑假，越来越多的出游族因为厌倦了跟团游的套路与束缚，又缺乏自助游的勇气和经验，转而将目光投向“网约导游”。自从吉林、上海、江苏、浙江等九个省市启动导游自由执业试点工作以来，“网约导游”在近两年悄然兴起，同时也面临服务质量参差不齐、“叫好不叫座”的现实。
观点
平台应尽审核和监管义务
安全风险有待进一步关注
“之所以推行导游自由执业，关键在于利用互联网，解决以往游客和导游供需不能有效对接的问题。”旅游专家、北京外国语大学文创研究中心研究员刘思敏表示，这种方式给导游提供了更大的生存空间，让导游在不接受零负团费规则的情况下，也能凭借自身实力生存。同时，游客的评价反馈也是对导游的一种约束，可以让导游的管理更加公开化，减少跟团游中强制消费等现象的出现。
“‘网约导游’推行以来，仍然面临‘叫好不叫座’的现实，这与我们的旅游发展阶段紧密相关。”刘思敏谈到，现阶段，不少游客还存在贪便宜的心理，一味追求报价低，市场上零负团费的现象也很普遍。即使部分自助游的游客消费心理相对成熟一些，但也未必愿意为讲解等服务额外买单，“传统旅行社通过多项服务整合，把导游服务分摊，成本大大降低。如果单拎出来，很多人会觉得价格过高，进而导致这项服务的实际成交量有限。”
刘思敏表示，“网约导游”市场还很不成熟，有必要依托现有的在线旅游网站，平台应尽到审核和监管义务，“按照现有规定，从事导游自由执业的必须持导游证，并且不得从事讲解、向导以外的其他业务。”
作为旅游达人，郑然也深感整个旅游行业仍然存在服务质量参差不齐，鱼龙混杂的问题，“‘网约导游’还需要更多的规范，而这不应限于审核证书，有的导游虽然持证，也未必靠谱，而平台往往后知后觉，管理上相对被动。”在他看来，一些平台事先对“网约导游”进行面试，或许可以对其了解更加深入。
此外，导游本身的安全问题也有待进一步关注。林雅表示，有的客户会提出超出导游服务本身的额外要求，或者言语方面有过分之处，给她带来不少困扰，“即使在咨询中拒绝掉潜在的不良客户，也还是会在实际工作中遇到麻烦，‘一对一’服务意味着潜在风险大大增加，有的人甚至会用差评来要挟或报复。”