铁路客户服务中心12306网站

1. 如何使用12306铁路客户服务中心订购火车票

中国铁路客户服务中心订票流程
第一步：打开中国铁路网上订票官网
注意：记得是官网哦！不要粗心马虎掉进钓鱼网站的陷阱，被骗去钱财。

第二步：注册账户
点击网页右侧“网上购票用户注册”的字样即可注册账户，注册账户需要完整个人信息和联系方式等内容。务必如实填写！

第三步：登录帐户
使用注册并已经激活的用户名和密码登录。

第四步：车票查询
点击“车票预订”的字样，输入出发时间、出发地、到达地，然后点击“查询”

第五步：车票确认
点击需要预订的车次，进入点击选中列车的“预订”按钮，及进入车票预订的界面。

第六步：车票预订
在车票预订的界面中，从常用联系人中选择或者直接输入乘车人的信息，也可以直接进行改签等操作。
注意：一定要输入正确的乘车人身份信息，并填写完整后，方可点击“提交订单”的按钮，进入订单确认界面。由于我国的火车票均为实名制，所以乘车人和车票信息必须一致，不然会导致不能及时进站。

第七步：订单确认并支付票款
旅客和对申请成功的车票信息吗确认无误后即可点击“网上支付”，进入支付页面。
注意：由于为了更好的服务群众，中国铁路客户服务中心12306官网由原来仅支持网银支付到现在已经多元化的支付方式，包括支付宝支付，非常的方便快捷。

第八步：支付票款成功
1.网上支付票款成功的页面；
2.网站处理支付的页面；

2. 铁路客户服务中心12306网站上常用联系人怎么添加

打开12306..登录上去。在右上方退出后面有个。我的12306..点这个里面的常用联系人。然后出来页面再点右上方添加。。在输入姓名身份证号点添加就好了。。

3. 中国铁路客户服务中心网站跟12306是一回事吗

12306一般指中国铁路客户服务中心.
中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。

4. 12306铁路客户服务中心有人工服务吗

我的证件号被人盗用！如何找回或者修改，或者怎么处理，请求答复！

5. 12306铁路客户服务中心有人工服务吗

有。

可以直接拨打12306，根据语音提示输入数字转接人工服务。

具体步骤如下：

1、用手机进行拨号，电话：12306。

6. 12306铁路客户服务中心未完成订单在哪里

12306铁路客户服务中心未完成订单在是在12306网站上的个人中心内查到的，有未完成订单的可以在未完成订单内查询到，没有未完成订单的则查询不到。

1、首先打开12306网页登录个人账号，进入个人中心。

7. 12306铁路客户服务中心怎么查已卖到的票

12306查询已买的车票方法：
1、首先进入12306网站，也就是购买火车票的网站，点击左侧的【新版购票】
2、然后点击右上角的登录，输入购买火车票的账号
3、登录后，点击右上角【我的12308】下的【已完成订单】
4、然后就可以看到【未出行订单】和【历史订单】
5、例如未出行订单，可以用订票日期和出行日期查询，后面可以选择查询的日期范围
6、然后就可以查到车票了
7、历史订单的查询方法同上

8. 12306铁路客户服务中心怎么输入购票人的手机号

登陆12306网站，选择我的12306中的常用联系人

所有已经添加的联系人都会出现，可以编辑，删除，如果要修改联系人，选择编辑
正确填写联系人的手机号，然后保存就可以了。
注意：火车票是实名制的，请用真实资料，否则无法买票，无法坐车

9. 中国铁路客户服务中心网址是什么呢

12306一般指中国铁路客户服务中心.
中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、专票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客属货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。

10. 12306铁路客户服务中心电话是多少

12306铁路客自户服务中心电话是12306,操作方法如下：
1.手机拨打12306
2.按1选择客运服务
3.按0选择人工服务即可。
12306是中国铁路客户服务中心服务网，提供火车票查询、网上订票、铁路知识和新闻公告、货运信息查询等。2013年11月30日，12306网站新增支付宝支付服务功能。