优质服务月
一篇宣传稿啊？
给你想个宣传语吧：
1、油价不增，服务渐长。
2、优质服务为您加油。
B. 优质护理服务每月计划总结
今年，我院以卫生部《2011年推广优质护理服务工作方案》为指南，在院领导的支持下，在各部门的配合下，在护理部的带领下，在去年开展“优质护理服务示范工程”活动的基础上，持续、深入开展优质护理服务，并把优质护理服务升级为感动式服务，进一步深化“以病人为中心”的服务理念，结合《医院实施优质护理服务工作标准》，切实把护理服务工作做实做细，为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务，现将“优质护理服务示范工程”活动的开展情况总结如下：
1、加强组织领导，调整“优质护理服务示范工程”活动领导小组成员。设立以院长为第一责任人的“优质护理服务示范工程”活动领导小组，以院长为组长，副院长为副组长，护理部主任、办公室主任、人事科、医务科、院感科、后勤科、设备科、财务科科长及示范病区护士长为组员，进行责任分工，加强第一责任人的责任，小组目标明确、责任落实。
2、成立“优质护理服务示范工程”活动督察小组。为了保证“优质护理服务示范工程”活动工作质量，加强质量检查和质量评价，促进工作持续改进，医院成立以业务副院长为组长，护理部主任、大科护士长为成员的督察小组，定期开展质量考核。
3、根据我院“优质护理服务示范工程”活动工作进度安排，本年度工作分三个阶段：交流推广（3-4月），全面实施（4-11月），检查总结（12月）。各科室认真开展“优质护理服务示范工程”活动工作，目前正处于全面实施阶段。
4、组织全院学习培训，广泛宣传动员。通过召开全院干部会议，护士长例会及全院护士大会进行广泛宣传，统一思想，让优质护理示范工程活动深入人心，充分调动全院医护人员积极性；通过组织业务院长、护理部及护士长、骨干护士外出参观、培训、学习，提高认识和理解；通过请省医院专家来我院专题讲课，现场指导，传授开展“优质护理服务示范工程”活动的方法、技巧及经验；通过媒体、网络、报纸、展板等多种形式进行宣传、动员，营造活动氛围，使全院医护人员进一步加深了对《医院实施优质护理服务工作标准》的理解和认识。
5、根据医院具体情况，重新确立内一科、内三科、外三科、外四科为优质护理服务示范病房，其它科室参照执行。
6、依据《四川省卫生厅关于印发《四川省医疗机构“优质护理服务示范工程”活动评价标准(试行)》，修订我院优质护理服务质量考评标准。上半年护理部组织“优质护理服务”质量大检查2次，科护士长每月检查1次，保证了“优质护理服务”的工作质量，促进持续改进。
7、为了保证“优质护理服务”更好的开展，加强医院各支持系统的保障力度，组织召开了相关部门协调会，促进了相互间的协调配合，尽力减少护士的非护理工作时间。
8、院长、业务院长不定期深入科室查房，现场指导科室工作，广泛听取科室意见，解决科室需要解决的实际问题。
9、为了配合“优质护理服务”更好的开展，规避临床一线护理人员不足的现象，护理部特向医院提出护士招聘申请，经院长办公会讨论通过，今年共招聘新护士68人，充分满足了临床工作的需要，提高了护理工作质量，保证了护理安全。
10、深化基础护理服务内涵。各病区公示基础护理服务工作规范、服务内容、服务项目，接受社会监督，按照分级护理要求加强病人的基础护理、晨晚间护理和生活护理。
11、简化护理文件书写，全院各临床病区实行护理文书书写电子化，减少护士书写时间，把时间还给护士，增加了护士床旁陪护时间。
12、根据病区实际情况、患者要求及护理人员意愿改变排班方式，实施分床到人的责任制整体护理，使病人在特殊时段，依然有多名护士为其提供全方位、安全、连续的护理服务，减少临床交接班次数及时间，降低不安全因素，提高了住院病人满意度。
13、各科室对护士绩效考评及薪酬分配方案逐步完善，护士实行同工同酬，充分体现多劳多得，优劳优得，量化管理，增加了科室凝聚力。继续开展“星级护士”评选活动，今年“5.12”护士节，全院评选出“五星级护士”25名，受到医院的表彰和奖励；组织开展了“优质护理服务”先进科室及先进个人的评选表彰活动，并通过电视、报纸、网络向全社会宣传，大大提高了护士的工作积极性和主动性，保证了护理服务质量，提高了病人的满意度。
14、各病区进一步完善各级各类护士的岗位职责与工作标准；根据各自科室特点，完善了专科疾病护理常规；制作了专科特色的健康教育资料、宣传展板、宣传栏及健康教育小手册等，促进“优质护理服务”的深入开展。
15、通过组织召开“优质护理服务”经验交流推广大会，促进科室间相互借鉴，相互学习，取长补短。今年“5.12”护士节开展了“以病人为中心的优质护理服务”情景剧展示，让全院干部职工进一步受到教育和启发。
16、为了增加查房的实效性，今年全院改变护理查房形式，实施点评式教学，大内科、大外科每月组织护理查房各1次，有效地纠正了临床“重操作、轻沟通”，“只有沟通形式，没有沟通实效”的现象，提高护理人员专业技术水平，增强了科室团队凝聚力。认真实施“三基”培训考核计划，按期组织“三基”培训，每月组织护理操作考试2项，理论考试1次，促进全院护士业务水平和能力的提高。
总之，通过开展“优质护理服务”活动，病区环境明显改善，基础护理落实到位，护士的积极性、主动性明显增强，护理质量和患者满意度显著提高，赢得了广大社会群众的一致好评，各病区共收到了锦旗8面、感谢信和表扬信176封，取得了非常不错的成绩，在接下来的工作中，我们将再接再励，持续、深入、积极地开展“优质护理服务”，让我院的护理工作更上一个新台阶，正做到让患者满意、社会满意、政府满意。
C. 我们商场稿演讲，围绕315优质服务月的演讲，主要以仪容仪表，和商品陈列为主，谁能给点意见
石嘴山市人民商场
3.15消费服务示范单位事迹材料
石嘴山市人民百货商场有限责任公司，是石嘴山商界“老字号”零售企业，创建于1964年，是一家集超市、百货、休闲娱乐、住宿为一体的现代化综合性商业零售企业，现有营业面积1.3万平方米，员工近600余人。2009年公司审时度势，在惠农区红果子镇开设了人民商场惠农店，做为红果子镇最大的综合性商场，惠农店在建筑设施、硬件装修、管理服务等方面都达到了当地的最高水平，对当地的商贸流通业起到了一定的带动作用，给当地居民和周边农民购物消费提供了便利。
公司始终坚持“以诚铸信，以情兴商”的企业经营理念，以高质量的服务水平为顾客提供迅速、友善的服务，并以货品齐全、品质优良、价格合理为每位顾客带来物超所值的购物回报，也为企业带来良好的经济效益。公司先后被有关部门授予 “全国诚信店”、“全国百城万店无假货示范店”、“自治区诚信纳税先进单位”、“首届重合同守信用单位”、“商品质量信得过单位”、“精神文明建设单位”等多项荣誉称号，在2008年12月人民商场荣获“质量万里行3.15消费者质量承诺单位”和“国家级绿色市场质量认证”在惠农区零售企业是唯一一家。通过诚信经营，人民商场取得了良好的经济效益和社会效益。
近年来，人民商场积极围绕提高员工素质，提升企业品味，强化文明诚信经营，积极构建和谐美好购物环境，打造良好企业品牌，自觉维护消费者的利益。坚持把消费者的利益放在首位，重视企业与消费者的亲密伙伴关系。进一步提高经营和服务水平，为广大消费者提供物美价廉的放心商品。为了保证进店商品的质量和实惠，商场对商品质量的全方位动态、全程管理，并特别设立了总经理领导下的服务质量小组，负责统一管理，组织协调，定期深入卖场检查商品质量和
服务质量。使消费者的利益得到了有效保障。
人民商场之所以能在激烈的市场竞争重利于不败之地，并保持了持续健康发展的好势头，重要的原因之一就是恪守商业信誉，始终维护本企业的良好形象。本着“以诚铸信，以情兴商”的企业经营理念，认真贯彻执行《中华人民共和国消费者权益保护法》。近年来，商场不断加强软、硬件建设，改善购物环境，建立了服务承诺制，坚持不满意就退货，设立了售后服务中心，充分发挥投诉监督站和12315四级网络投诉中心的作用，积极为消费者排忧解难。从制度建设入手，采取行之有效的具体措施，严把商品质量关，成立了商品质检小组，定期抽查各柜组商品，对违反商品质量管理制度的经营户，情节严重者解除租赁合同，切实保护消费者利益，维护商场良好的信誉和口碑。十年来，已受理顾客投诉逾千起，都得到圆满解决。
提升诚实守信是做人之本，立业之道，人民商场始终努力营造和谐购物环境，不断提高企业社会效益和经济效益有力保障的新认识。在“春节”、“五一”、“十一”及平时等节假日期间，人民商场始终确保消费者购物消费的知情权，每次促销活动商场都将活动范围、详细规则向消费者明示，维护消费者知情权；确保消费者购物消费的选择权，顾客购买与否，选择什么商品都由顾客自行决定；确保促销活动使消费者能够真正得到实惠；确保促销商品符合质量标准和服务标准；确保良好的促销秩序和人身安全；确保促销活动符合法律、法规和规范的规定，促销管理责任到位。
在今后的工作中商场将继续严格遵循“以诚铸信，以情兴商”的
企业经营理念，使得消费者深深感受到，在人民商场购物除了能得到舒适与贴心的服务，更重要的是对所购商品可以完全的信赖，从而形成企业与消费者的朋友关系，营造让广大消费者信得过的良好企业品牌，维护广大消费者的利益，为本地区建设做出自己的贡献。
D. 求在校园内开展学雷锋活动的策划书，策划书名为“优质服务月活动策划书”。以及能开展哪些活动
1 义务维修小型电器 免费为同学提供小型电器的维修服务
2 义务维修电脑 免费为同学提供电脑软件维护及硬件维修
3 义务维修自行车 免费为同学提供补胎、充气，进行简单维修等服务
4 医务人员义务坐诊 免费为同学提供听诊器、量血压、测体温等服务
5 义务缝补、熨烫衣物 免费为同学提供缝补、熨烫衣物等服务
6 消防宣传展板展示 展示消防知识宣传板，增强学生消防意识
7 生活常识展板展示 展示生活常识展板，使学生获取更多的生活常识
8 手工艺品制作技术 现场教学生制作精美手工艺品，使学生掌握手工艺品制作的方法和技巧
9 毛笔书法传授 现场教学生练习写毛笔字，使学生掌握写毛笔字的方法和技巧
10 开展“跳蚤”市场活动 倡导珍惜资源、废物再利用的节约意识，创建“以物换物”的换物环境
11 召开宿舍长座谈会 召开宿舍长座谈会，及时了解学生的信息及需求，有针对性的提供服务
12 设立意见、建议箱 在公寓楼内设立意见建议箱，收集学生对公寓管理的意见和建议，有针对性的开展公寓工作
13 检查、报修公务 全面的检查宿舍公务，结果及时汇总报修
14 义务维修公务 公寓服务小组亲自上门为学生提供简单的服务
15 走访学生宿舍 每两周走访一次学生宿舍了解学生信息需求，给学生提供生活帮助
16 组织示范性扫除 公寓服务小组每两周对公寓内卫生较差的宿舍进行一次示范性扫除，带领学生参观学习
17 营养保健展板展示 展示食品营养常识展板，让同学们更好的认识食品营养与保健的重要性。
18 大学生活动中心健身房以及休闲中心义务全面开放 免费为同学提供健身与休闲场所，增强学生的体质活动 大学生活动中心
E. 急需！找个关于优质服务文明月的板报内容
人造太阳是当今世界最大的热核聚变实验项目
受控热核聚变的条件是必须加热燃料到亿万度的高温，把燃料约束到一个局部的小空间中。什么物质的器皿能够盛装上亿度的高温燃料？这成为当前最主要的难题。耐火砖、不锈钢都不可行，必须采用特殊方式来约束聚变燃料。如果没有物质的器皿盛装上亿度高温的等离子体聚变燃料，可否用磁场构造一个磁的容器来盛装？这就产生了托卡马克这类磁约束聚变装置。使用这个装置，其外面大量的大线圈和磁体会产生一个环形的磁容器，在这个磁容器里面约束、加热聚变的燃料，让它发生聚变反应。过去的60年，近100个大大小小的托克马克一点点地贡献了不同特点的技术，才使得我们敢于去建造越来越大的托克马克聚变装置。
如何克服巨大的静电斥力将原子核聚到一起，还要将它们的密度维持在一定水平以防不安全的能量爆发（如氢弹就是不可控的核聚变）。前苏联科学家在20世纪50年代初率先提出磁约束的概念，并在1954年建成了第一个磁约束装置—形如中空面包圈的环形容器“托克马克（Tokamak）”，又称环流器。一般情况下，在超过10万摄氏度的磁场中，原子中的电子就脱离了原子核的束缚，形成等离子体。带电粒子会沿磁力线做螺旋式运动，所以等离子体就这样被约束在这种环形的磁场中，也叫磁笼。亿万年来，地球上的万物靠着太阳源源不断的能量维持自身的发展。在太阳的中心，温度高达1500万摄氏度，气压达到3000多亿个大气压。在这样的高温高压条件下，氢原子核聚变成氦原子核，并放出大量能量。几十亿年来，太阳犹如一个巨大的核聚变反应装置，无休止地向外辐射着能量。
核聚变能是两个较轻的原子核结合成一个较重的原子核时释放的能量，产生聚变的主要燃料之一是氢的同位素氘。氘广泛分布在水中，每升水约含30毫克氘，通过聚变反应产生的能量相当于300升汽油的热能。采集氘并使之与相关物质聚变产生能量，就是“人造太阳”的原理。根据科学家的分析，如果我们未来能建成一座1000兆瓦的核聚变电站，每年只需从海水中提取304公斤的氘就可产生1000兆瓦的电量。照此计算，地球上仅在海水中就含有45万亿吨氘，足够人类使用上百亿年，比太阳的寿命还要长。
未来的稳态运行的热核聚堆用于商业运行后，所产生的能量够人类用数亿年乃至数十亿年。从长远来看，核能将是继石油、煤和天然气之后的主要能源，人类将从“石油文明”走向“核能文明”。
F. 优质服务月工作总结
你可以到相关网站去看看,下点就行了
G. 如何开展护理精美服务月
一、实施防范与措施
（一）护理工作的重要性
在医院的医疗服务中，护理工作与患者的接触最直接、最连续、最密切、最广泛，不仅直接影响着患者在看病就医过程的体验和感受，而且关系到医疗行业和医院服务面貌的改变。护理工作与患者接触最密切，手术再难、再大，从护送病人进手术室协助手术，到手术后病人打针输液治疗、化验检查、心理疏导、功能训练、健康教育，直到康复出院，都离不开护理人员。患者是否满意，在很大程度上取决于护理工作的优劣。
（二）制定开展“优质护理服务示范工程”的理念和重点要求
护理理念是护理人员为患者服务的宗旨和目标，是护理人员的行为指南。我们的理念是向白求恩、南丁格尔学习，对技术精益求精；以真心、爱心、责任心、细心对待每一位病人，为病人做好事、做实事；在管理、技术、服务、环节质量上力争护理技术、护理服务零投诉。
重点要求是狠抓管理、创新服务、提高质量。坚持“三贴近”，即以爱心贴近病人，为病人提高效、安全、便捷、温馨的服务；以精心贴近临床，以环节质量为重点，确保终末护理质量；以为病人办实事贴近社会，简化流程、方便就医、便民利民、延伸护理服务、规范收费行为，实行一日清单制。
（三）将“以病人为中心”融入到护理服务中
在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与患者的沟通交流，满足患者知情需求（如环境、治疗、用药等），促进临床护理工作贴近患者、贴近临床、贴近社会。如病区内粘贴温馨的标识牌，悬挂全科 医务人员的工作风照，附有个人职称、特长简介，走廊上有图文并茂的疾病健康教育展板等。
（四）制定健全管理制度，严格执行操作规范
成立护理质量督导小组，制定了质量检查标准、安全管理规章制度、制定突发时间应急预案、住院患者应急预案、护理会诊制度、褥疮的预防及管理制度等，使护理工作规范化、制度化。要求严格按标准实施，加强监管力度，监理护理差错事故防范网，形成自控、互控、院控系统，并积极护理部的护理安全质量督导组检查，每月1次开展对全科护理质量督导；护士长对每一项护理工作都要严格按质量标结合本科具体情况，进行自查、自控、自纠；科室组织交叉检查，以便配合护理部不定期抽查。对发现的问题，组织分析，全面讨论、总结，制定完善、可行的整改措施，使护理工作进一步制度化、规范化。
二、结论
（一）开展“优质护理服务示范工程”提高了护理人员工作质量
开展“优质护理服务示范工程”有利于建立和谐友好的护患关系，提升护理服务，提高护理质量，保证护理安全。病人满意是医院护理质量的金标准，开展“优质护理服务示范工程”是贯彻落实“管理年活动”向管理要效率、要质量的重要举措，是保证护理质量重点环节、重点人群、重点部门护理质量的有效方法。进行重点环节质量的管理，可使全体护理人员关注影响护理质量的每一个细节，从而确保护理安全。
（二）开展“优质护理服务示范工程”提高了护理人员工作积极性
有研究表明工作自主性是护士工作满意度的重要影响因素，工作自主性程度越大，护士工作满意度越高。开展“优质护理服务示范工程”以来，科里制定了一系列的规章制度，使护士在工作中有章可循、有章可依，增强了护理工作的自主性、独立性和自信心。护士的薪酬与优化护理服务模式有机结合，进一步发动护士工作的积极性和主动性，护理服务满意率由2009年的87.86%提高到2010年的98.12%；患者不满意投诉次数大大减少，一般护理和严重护理缺陷次数的也随之明显下降。
（三）开展“优质护理服务示范工程”提升了医院的服务品牌
开展“优质护理服务示范工程”有利于护理工作贴近社会，减少护理投诉，建立和谐的就医环境，赢得社会的关注，达到患者、社会、护士三满意的效果。实施“优质护理服务示范工程”是增强护理人员的责任、服务、质量、安全意识，树立护理队伍新形象，缓解老百姓“看病难、看病贵”问题的重要途径。加强护理管理，全面推行人性化服务，规范收费行为，实行一日清单制，可在一定程度上缓解老百姓的“看病难、看病贵”问题，使医院在人民群众中留下良好的社会形象，扩大医院的知名度，提升服务的品牌。
H. 利群优质服务月主题
1：你说的是不是威海的利群主题活动，为你奉上相关的主题：
艺术陈列，展企业风貌；优质服务，树利群形象”！
2：具体解释如下：
今年3·15国际消费者权益日的主题是“消费和谐”。威海利群将于本周率先启动“3·15优质服务月”活动，【提出“艺术陈列，展企业风貌；优质服务，树利群形象”为主题的活动理念】。公司全员将重点学习相关的法律法规和商品知识，加强服务技能和业务技能的训练，全面提升员工队伍的整体素质和服务水平，营造舒适、温馨、美观的购物环境，培养员工爱岗敬业的职业道德，倡导真诚待客、微笑服务，提高商品艺术陈列等业务技能。
I. 谁做过酒店评比"优质服务月"的表格或方案
把你邮箱发出来啊！