消费者保障服务

Ⅰ 怎么开通消费者保障服务

第一步，登陆淘宝账号。
第二步，点击卖家中心。
第三步，点击客户服务里的消费保障服务。
第四步，点击提交保证障。
第五步，输入支付宝密码，提交1000元，出现：等待审核，审核完毕后就申请成功了
第六步，申请成功后，再开通特色服务“七天退换货保障服务”，提交保障力度，和淘宝搜索权重。
消费保障计划申请完成，开通其他特色服务，根据需要开通。

Ⅱ 淘宝的消费者保障什么意思

消费者保障服务
淘宝消保，全称消费者保障服务。是指经用户申请，由淘宝在确认接受其申请后，针对其通过淘宝网这一电子商务平台同其他淘宝用户(下称"买家")达成交易并经支付宝服务出售的商品，根据本协议及淘宝网其他公示规则的规定，用户按其选择参加的消费者保障服务项目（以下称“服务项目”），向买家提供相应的售后服务。

中文名
淘宝消费者保障
服务介绍
除本协议另有规定外，使用者可根据其销售的商品种类及意愿选择参与特定的服务项目。淘宝可在淘宝网不时公示新增的服务项目或服务项目修改。
加入程序
您可以通过“我的淘宝”->“我是卖家”->“消费者保障服务”申请加入。在申请加入之前请先确认自己是否符合加入消费者保障服务的条件，如果符合申请要求，您可以点击“申请加入”按钮提交申请。
然后进入“选择服务”页面，选择服务后点击“下一步”：
进入“阅读协议”页面，阅读后点击“同意以上协议，申请加入”，即可看到申请成功，等

待审核通知页面。
一旦您的审核被通过，您就可以在“我的淘宝”->“消费者保障服务”中看到“提交保证金”这样的提示：
点击“提交保证金”，您可以在支付宝登录密码输入框中输入密码，并点击“提交保证金”，此时，您支付宝上的这部分资金将被冻结，作为“消费者保障服务”的保证金。
加入益处
消费者保障服务是淘宝网推出的旨在保障网络交易中消费者合法权益的服务体系。“商品如实描述”，为加入消费者保障服务的必选项。“7天无理由退换货”、“假一赔三”、“虚拟物品闪电发货”等都是其中的服务之一，由卖家自行选择加入。
加入“消费者保障服务”可以给您带来的优势有：
1、在您的商品上加上特殊标记，并有独立的筛选功能，让您商品可以马上被买家找到；
2、拥有相关服务标记的商品，可信度高，买家更容易接受；
3、为提高交易质量，淘宝网单品单店推荐活动只针对消保卖家开放；
4、淘宝网橱窗推荐位规则针对消保卖家有更多奖励；
5、淘宝网抵价券促销活动只针对消保卖家开放；
6、淘宝网其他服务优惠活动会优先针对消保卖家开放。
项目种类
消费者保障服务项目通常有“商品如实描述”、“7天无理由退换货”、“假一赔三”、“虚拟物品闪电发货”等种类，卖家可自行选择加入不同的项目种类。

（1） 如实描述：消费者购买支持此服务的商品，如果被发现和卖家描述的不一样，可以申请赔付。
（2） 七天无理由退换货：消费者购买支持此服

Ⅲ 什么是消费者保障服务

目前淘宝消费者保障服务分为：商品如实描述、七天无理由退换货、假一赔三、闪电发货、数码与家电30天维修、正品保障等相关内容。以下是淘宝官方对消费者保障服务的名次解释:
淘宝的消费者保障服务是指在按照本协议提出申请、并经淘宝接受其申请后，用户根据本协议及淘宝网其他公示规范的规定，按其选择参加的消费者保障服务项目（以下称服务项目），就其通过淘宝网这一电子商务平台发布出售信息并利用支付宝服务向其他淘宝用户（下称买家）出售的商品，向买家提供的相应的售后服务。
消费者保障服务是用户向买家提供的服务，用户是该服务责任者，淘宝不是相关的责任者。除本协议另有规定外，用户可根据其销售的商品种类及意愿选择参与特定的服务项目。

Ⅳ 淘宝怎么开通消费者保障服务 请教详细的过程 谢谢了

进入我的淘宝，

淘宝后台有一个卖家服务管理吧,在那加应该是!

是啊，在淘宝的后台——我要卖，里面有个消费者保障服务，点进去，你的店只要满足几个条件就可以了，好评率97%以上。。。你自己仔细看看哦，满足的话就申请加入，然后提交

然后开始审核，审核通过了交保证金，然后等2-3个工作日就可以了

Ⅳ 淘宝店铺消费者保障服务在哪里

卖家中心，左边这个栏框那里，找到商家保障，，，打开后就可以看到保证金计划了。
点击加入后，在里面就可以看到你缴纳的保证金了。

Ⅵ 淘宝中消费者保障服务有什么好处

缴纳消保金之后，你将会得到一个消保店铺的标志，获得更大的推广平台，竞争力更强。
消费者就可以放心在你的网店里购物，而且你还可以参加更多的活动，
淘宝所谓的保证金，就是淘宝针对消费者的利益出发，向卖家提出的一个保证计划。
也就是说，卖家交了保证金，就是淘宝用来调节买家与卖家之间矛盾，保护消费者利益，督促卖家诚信经营的。
卖家加入消费者保障服务提交的保证金是可以申请解冻退回的。
首先申请解冻消费者保障金
如果您已经提交消保保证金，想申请解冻保证金，需先点击“申请解冻保证金”提交解冻申请。解冻保证金并不会退出消保
第一步：“卖家中心”—“消费者保障服务” 点击“申请解冻保证金”(如果是特色服务，需要退出特色服务才能点击申请解冻)
第二步：点击申请解冻成功以后，系统将开始判断您是否符合解冻保证金要求，如果符合解冻条件的，系统则立刻解冻保证金。
第三步：如果不符合解冻条件，则会有提示不能解冻保证金的具体原因。
第四步：按照提示不能解冻的原因将问题处理好以后，您再点击申请解冻保证金操作(执行第二步操作)。
解冻消费者保障金的条件
解冻申请提交成功以后，卖家需要符合以下条件，系统会对保证金做解冻操作。
1、没有未完结的基础服务转移单
2、没有正在处理的先行赔付投诉记录
3、没有正在处理的未完结的赔付记录
4、淘宝赔付基金无催缴单
5、没有未结束的消保交易记录
6、没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录
7、没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录
8、没有未完结的退款记录
如果符合以上要求系统则立刻解冻保证金。如不符合解冻条件，则会有提示不能解冻保证金的具体原因。按照提示不能解冻的原因将问题处理好以后，您再点击申请解冻保证金操作。
消费者保障金的解冻时间
点击申请解冻保证金后，系统将开始判断您是否符合解冻保证金条件，如果符合解冻条件的，系统则立刻解冻保证金。
如不符合解冻条件，则会有提示不能解冻保证金的具体原因。按照提示不能解冻的原因将问题处理好以后，您再点击申请解冻保证金操作。
消费者保障服务的保证金冻结与解冻情况说明
查看消保保证金冻结与解冻路径：卖家中心—客户服务—消费者保障服务—保证金管理—保证金历史记录。

Ⅶ 淘宝消费者保障服务真的有保障吗

如果你的店想一直开下去保障金是一律不退的，如果你不开了你可以向淘宝申请退还保障金

Ⅷ 淘宝网上里的消费者保障是什么意思

淘宝网上里的消费者保障是指卖家通过淘宝网发布商品信息并向买家出售商品时，根据消费者保障协议约定的条款和条件及淘宝网其他公示规则的规定，应履行商品如实描述义务、7天无理由退货义务、其他保障义务等消费者保障服务义务。

消费者保障服务内容包括：

1、如实描述：用户应在商品描述页面、店铺页面、阿里旺旺等所有淘宝网提供的渠道中，依据淘宝网规则对上传于淘宝网的商品信息进行如实描述。

2、七天无理由退货：用户应按国家法律法规规定及淘宝网规则保障买家在商品完好前提下的无理由退货权益。

3、其他保障义务：用户应按国家法律法规规定及淘宝网规则保障买家作为消费者的要求三包服务、要求售后服务、主张消保维权等其他各项权益。

(8)消费者保障服务扩展阅读

消费者保障服务的责任主体：

用户明确了解并同意是消费者保障服务的责任主体，淘宝及其关联公司仅向用户提供相关技术支持及服务。

除法律有明文规定外，淘宝及其关联公司不对用户向买家提供的消费者保障服务内容承担任何保证责任。

当发生买家主张无理由退货、商品与网上描述不符、商品存在质量问题、违反特色交易约定服务承诺等情形时，用户应积极与买家沟通协商并保证买家的权益。对于买家因前述问题提出的退换货要求，用户应积极处理。

Ⅸ 淘宝卖家的消费者保障服务在哪激活

淘宝卖家的消费者保障服务激活方法

1、打开淘宝卖家首页，在左侧下方点击“消费者保障服务"。

Ⅹ 加入消费者保障服务有什么好处

好处当然很多！ 1.最主要一点，你的宝贝不再排到倒数你找不到的N页里！ 2.加入了，在人气宝贝页面里排序马上靠前！ 3.对买家来说，买的更放心更有保障。 4.对以后你买旺铺等等一些东西都会有优惠！希望能帮到朋友！加入诚信保障服务的卖家可以获得： 1、买家更放心采购，提升您的成交机会； 2、独特标识，让您商品可以马上被买家找到；