电动车售后服务
❶ 售后服务包括哪些内容,哪家电动车的服务最好
欧派电动车的售后服务就很好,电池电机都有保修,平时小毛病直接推车去就行了,很快就能修好,不过欧派电动车质量很好也不经常需要售后服务哈哈。
❷ 国家规定电动车三包服务是哪三包规定
三包范围:
1、用户按产品使用说明书正确操作使用,在产品售出15日内,发生性能故障和因制造质量产生零部件损坏,提供无偿维修。
2.属于制造质量的自行车件
(1)车架,前叉二年内出现开焊,断裂,予以更换,(非正常使用损坏,不予更换,免费维修,收取材料费)
(2)前轴,中轴,飞轮。六个月内如发现破碎,断裂时,予以更换。
(3)内胎在购车半个月内如发现砂眼,漏气,可以更换。
(4)电镀大件(镀铬)六个月内发现镀层自行起片,脱落。予以调换(车把,车圈,链轮,曲柄)
(5)烤漆件六个月内发现大片脱落者,予以更换(非正常使用,磕碰,破损不属于三包范围)
3.电器件部分
(1)蓄电池:在正常使用时,一年内出现漏渗,起鼓,将电池输出经仪器检测电池容量小于60%予以更换。
(2)电机:在正常使用二年内,出现轴承,齿轮,碳刷,换向器,造成的电机不转进行修理,修理一个月内又发生故障。更换新电机,壳体开裂,予以更换新电机。
(3)控制器:一年内出现不能调速,进行修理。修理后一个月内,又发生故障,更换新控制器。
(4)充电器:一年内不能充电,进行修理,修理后一个月内又发生故障,更换新充电器。
三包期内,因以下情形造成损坏的不属保修范围,公司乐于提供 收取工本费 的维修服务。
(1)未按使用说明书,使用、保养;
(2)将电动车用于其它用途或做危险动作;
(3)私自拆装零部件,或使用原厂以外的零部件;
(4)交通事故意外碰撞,化学腐蚀或营业出租使用造成的损坏;
(5)在非正常道路上行驶;
(6)经非公司指定维修场所维修;
(7)无发票,保修卡。
❸ 谁知道电动车的售后服务的流程
每个品牌的售后服务流程都不同的,在买车的时候有说明书,有三包卡吧,你看一下就明白了。每个地方都有售后服务点的,有问题直接找他们就可以了。只要在三包范围内的就好说,服务部好可以投诉。
❹ 金彭电动车售后电话是多少
找不到厂家售后服务,买的到几个月出现断电,停下推推又走了,找当地售后,他说找不到毛病,我该怎么办
❺ 怎样做好电动车售后服务
首先
应该在客户买到
电动车之后的一周左右
打电话问一下产品怎么样
有
没有问题
等等
其次呢
就是你作为一个售后
最少零件要全
这是必须的
如果你车电动车的零件都不全
当顾客来修理电动车了
你却说
没有这个零件
那么顾客是多少的失望
还有就是服务要全面
当有一个小小的零件破损时
在换的过程中
发现其它
的零件有问题时
要把它也换掉
因为这样会让顾客更放心
好了
我只想到
这么多
希望对你的问题有所帮助
❻ 雅迪电动车售后服务怎么样
雅迪的电动车来售后服务很自好啊,上次还看到雅迪获得电动车行业唯一的五星服务的认证呢,就是售后做得好,买电动车的时候专门在家里附近的雅迪店里买的电动车,就是为了维修时方便一些,每次又什么问题都会直接打电话给师傅,师傅也是随叫随到,一般也不是什么大问题,师傅一般也没收钱,电池也给我们质量保证,一般都能用上好几年,我家这个快有两年了吧,还是没有什么问题。
❼ 什么牌子的电动车好,售后服务好
我向你推荐雅迪电动车,
他们的车个方面都比较好,电池是超威的,质量大有保证,
而且他们的宗旨就是售后,他的车的点机包5年,这是所有电动车都没有都服务,
❽ 圣驹电动车售后服务电话号码
你说的这一个电动车是在山东地区小有名气的一个电动车企业,他们的售后电话都是400的。