清洗及保洁服务

『壹』 什么是清洁服务

公共场所清洁服务标准
一、清洁不同质地的物体，要用不同的清洁剂，并按规定的方法和程序进行。
二、仔细清理水池垃圾、花槽和花盆里的烟头、纸屑、火柴杆等杂物。
三、水景池必须经常清理换水，保持池水不变质。
四、栏杆、指示牌、架、座、壁面经常揩抹；梯级面、庭院、道路要保持清洁，每天清扫两次。
参考物业管理服务标准

五、每日早、中、晚对共用卫生间清洁3次，保洁时悬挂醒目标识；（清洁内容包括：通风换气；冲洗烟灰缸、洁具；清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋；用洗洁剂清洗大、小便器；用快捷布擦洗洗手盆并冲洗干净；用毛巾抹墙面、台面、开关、门牌；用毛巾擦干净玻璃、镜面；用拖把拖干净地面；补充卷纸、擦手纸、洗手液；喷洒空气清新剂或香水，小便器内放置香球等）；每日早上用玻璃清洁工具清洁共用卫生间的玻璃镜；每周1次用毛巾擦灯具；每月2次对共用卫生间进行消杀，发现墙壁有字及时清洁。室内无异味、臭味；地面无烟头、纸屑、污渍、积水，天花板、墙面无灰尘、蜘蛛网，墙壁干净，便器洁净无黄渍。
六、保持电梯轿箱清洁，每日用吸尘器洗尘1次，每日更换1次地毯，必要时增加更换次数；白天不停地循环对电梯厅的地坪进行清洁；每日夜间对电梯内的墙面和地面进行全面的擦拭清洗1次；电梯地板每周抛光1次；每半月对电梯门壁打腊上光1次；灯饰及轿箱顶部每周清洁1次。标准：玻璃镜面保持光亮、无手印、污迹，灯具、天花板无灰尘，轿箱四壁干净无灰尘，用纸巾擦拭50cm无明显污迹； 不锈钢表面光亮，无灰尘、污迹；地毯干净无污迹。
七、每日打扫1次各楼层通道和楼梯台阶，并拖洗干净；水磨石地面和水泥地面每周刷洗1次，大理石地面每3月打蜡1次，每月抛光1次；每日收集2次业主（使用人）垃圾；清理1次电梯口和通道摆放的烟灰缸内垃圾和烟头；每日用干净的抹布擦抹1次楼梯扶手、各层和通道的防火门、消防栓、玻璃箱内侧、灯具、墙面、地脚线、指示牌等公共设施；各梯间墙面、天花板每周除尘1次；每周擦1次楼梯道外墙及共用门窗玻璃。地面、梯间洁净，无污渍、水渍、灰尘，无乱贴乱划，无擅自占用现象，无乱堆乱放；检查1遍楼梯内纸屑、烟头不多于2处；铁栏油漆完好无脱皮，扶手护拦干净、光亮，清洁结束用干净纸巾擦拭检查50cm无显著脏污；梯间顶面无蜘蛛网、灰尘，地脚线干净无灰尘，大理石地面干净无灰尘，水磨石、水泥地面干净无杂物、污迹； 楼梯道内外玻璃，玻璃、门窗等要保持明亮、干净……

参考物业管理服务标准

『贰』 道路清扫保洁服务方案.

城市道路保洁总结得出：人工清扫、人工加机械捡拾、机械清扫、机械清洗喷洒、垃圾收集、动态监管的“六位一体”新型道路保洁法。“六位一体”新型道路保洁法可在道路保洁中尽可能地发挥人扫、机扫、冲洗组合优势，对沿街单位（商店）、高档社区、居民聚居区产生的生活垃圾实行预约上门收集服务，保洁督导员巡回监管为辅的全天候道路综合保洁法。
1、对道路及人行道、桥梁、人行天桥、公共广场、护栏等的清扫保洁。根据实际道路清扫保洁应采取“人机结合”，所有主次干道机动车道路必须做到100%机扫，人行道必须做到人工清扫。
2、对环卫设施（果皮箱、垃圾桶等）的清洗保洁和日常的维护保养工作。
3、清扫保洁时不得将垃圾扫入雨水井和下水道，并保持井口清洁通畅，对机扫车不能清除的大件垃圾或硬物，应及时捡拾清除。
4、根据实际情况配备相应数量的数字城管终端通手机，及时解决、回复数字城管平台案件，并确保案件不推诿、不过期，不出现二次派遣案件。
5、对机械清扫作业质量的监督、检查。
6、 配合做好市、区布置的临时性、阶段性任务（含检查、突击整治、重大活动等）中的环境卫生工作。
7、根据行业主管部门要求，适时组织对道路进行洒水。
8、路面清扫要做到路见本色，无明显砂石、泥土，废弃物单项控制指标为：
9、路牙净要做到路牙或隔离桩下无明显灰砂带，无明显积水和废弃物。
10、严禁向窨井口内扫垃圾，窨井口无堵塞和明显废弃物。
11、道路清扫保洁的垃圾要及时收集清运，不得倒入绿化带内。
12、严禁在道路、绿化带内焚烧垃圾、树叶、杂物。
13、雨天清扫工人要积极推扫积水，雪天要清除积雪，保洁路面清洁，降雪天气应及时组织铲雪除冰作业。暴风雨过后，应及时组织清理道路废弃物。
14、节日、迎检及重大活动，无条件执行武汉市统一安排，增加清扫保洁人员，延长清扫保洁时间。
15、对管养范围内出现的偷倒生活垃圾、建筑垃圾和破坏市容环卫设施等行为，应做到及时发现，及时汇报，及时清除。
到达市政道路清洁作业标准：道路清洗完成后无残留垃圾、泥沙，排水箅通畅；交通标志线清洗后需洁净如新。人行道、公交站台、路沿石清洗后见底色，无油污痕迹、无泥砂、积水和残存垃圾； 果皮桶表面洁净，无污痕；树坑无残存垃圾；两侧墙壁无野广告及尘土痕迹。

『叁』 保洁服务的保洁服务安全问题

1.在保洁服务管理中，那些安全问题需要特别注意的？其实安全问题无大小，很小的问题就能引发出后果不堪设想的局面，存在较高安全隐患的一般是在特殊环境下进行工程作业，特殊环境一般指比具有危险性，威胁性较大，事故率较高的情况。
2.关于清洁设备使用的安全规程，一般在采购设备的时候，都应看清说明书，在有供应商送货上门的时候，要求其提供系统、全面的机器使用培训，如扫地机、洗地机、高压冲洗机、吸尘机等等，因为员工流程性或工作临时安排问题，也需要进行应急培训。
3.关于清洁剂方面，保洁从业人员需要掌握一些化工知识，有的厂家由于受经济、技术、设备、配方工艺、操作人员等多方面条件限制，忽视产品的质量、包装、保质期、使用范围等关键指标，有的清洗保洁公司对产品一知半解，自行配制，导致这类产品对人体、建筑装饰材料、环境等造成腐蚀、污染和损坏。清洁剂的存放不当也会带来安全隐患，如酸性的药剂和钢丝绵及垫摆放一起,如有渗透,很容易造成着火等等。
4.在安全防护方面，在开展保洁工作前需要有充足的预见，如经验不足，可以跟老员工学习或通过清洁函授教程提供的安全培训案例库，可以感受到在整个清洁行业在过去发生了什么样的事故类型及处理防范。如在清洁玻璃外侧时，如果无法使用安全带，向内外开启的窗扇，必须用抹布等挤住。防止出现突然刮猛风，窗扇关闭，压到清洁员正把持住窗口边缘的手，因疼痛而松手，身体坠落的严重事故。

『肆』 家政保洁怎么收费标准

家政保洁的收费标准是按平米算，开荒保洁每平米六元左右，精保洁每平米八元左右，临时保洁按小时每小时40元左右。一些聘请和使用家政服务员的基该方法和注意事项：不宜只看外表，聘请家政服务员应以务实为主，不宜只重学历，高学历人才家政服务技能却不一定会高。

不宜过于大方，不要在服务员刚有一点成绩或进步时就给予高额奖励。不宜过于放纵，在聘请和使用家政服务员时应在适当的范围内予以确立雇佣关系和工作职责，以便服务员有章可循。

(4)清洗及保洁服务扩展阅读：

家庭保洁的打扫内容：

1、家庭装修及建筑物竣工后工程开荒保洁，日常保洁：

建筑装修中常会遗留下各种垃圾污垢，地面和墙壁上会遗留下大量水泥，油漆，涂料，玻璃胶，水污，锈迹等污点或污迹，这些都必须通过专业开荒工作，才能将干净清洁的场所移交给业主，开荒工程的质量高低，直接影响到日常保洁工作的质量和档次，因此，非常受业主重视，市场容量巨大。

日常保洁业务分为家庭日常保洁和单位日常保洁二种，即定期定点为业主提供优质保洁服务．由于保洁服务的日益专业化和普及化，业主们也越来越重视日常保洁这块内容，市场潜力巨大．

2、高空外墙清洗：

建筑物外墙上所粘附的污垢，一般情况下与建筑物表面结合得很牢实，因为结合不牢实的污垢已被风雨冲刷下去了，剩下的污垢可以大致分为如下几类：

以库仑力与墙壁结合的灰尘；靠有机物粘附在墙壁上的灰尘，纸屑树叶和其他固体污垢；以高速飞行后碰撞到墙壁上，死后又粘附在墙壁上的昆虫，小鸟残骸；大气污染，在外墙表面形成的锈斑；含有机物和无机盐的雨水冲刷后留下的水纹；从屋顶留下的雨水夹带的污垢．

3、石材翻新，结晶，养护：

天然石材以其天生丽质的风采及杰出的装饰效果，为许多高档建筑物大量采用．然而由于石材本身不同程度含铁钙等矿物质及毛细孔，环境中大量尘埃，废气，酸雨，冰冻以及其他污染物质的破坏，开采，加工，运输，安装，粘接工艺不当，使用过程中保养不善等诸多原因，极易出现白华，锈斑，水渍，色素污染，油污斑及蜡层，裂纹与冻损，粉化，褪色等等种种病变。

此外，在日常使用中，各种食用油，机油等有机物和铁锈，墨水，咖啡，茶水等也会对石材造成侵蚀，以致影响石材的天然色泽和美观．污迹斑斑的石材将对城市景观和室内环境造成视觉污染，同时也会缩短石材的使用寿命。

4、专项服务：

主要包括地板打蜡抛光技术，家具打蜡保养技术，不锈钢清洗保养技术，玻璃清洗技术，组合吊灯清洗技术，地毯清洗护理技术，皮沙发清洗，翻新技术，空调清洗技术，饮水机清洗技术，电脑清洗技术，油烟机及油烟道清洗技术等等．专项服务主要依附在开荒或日常保洁服务中进行，也可独立进行．市场潜力巨大。

『伍』 技术性的清洁服务包括哪些内容

技术性清洁服务又叫做专业性清洁服务。
主要分为：抽油烟机系统清洁回、地面清洁、玻璃清洁、家具清洁、地毯答清洁、灯具清洁、沙发清洁等相关项目。因为他们在清洁的过程中，涉及到了各种清洁设备的使用方法以及科学的工作流程等，必须需要经过职业培训才能上岗的工作，技术含量都比较高，所以把这些工程都归类为技术性的。
玻璃清洁：运用俄中特殊的磁性双面擦、单面玻璃刮等清洁工具，对跟中普通、钢化、中空等特种玻璃进行有效的清洁去污。
家具清洁：采用专业家具清洁剂及保养蜡，对家具进行去污及上蜡保养;采用进口蒸汽机、干泡清洗机和专业药水对真皮沙发、布艺沙发、软包墙面进行泡沫去污和防尘处理。
地毯清洁：采用专业进口蒸汽机、刷地机、三合一地毯抽洗机、吸尘吸水机等设备及专业药剂，对各种材质不一的地毯进行杀菌、杀满虫、防霉处理，最后用风干机风干地毯。
灯具清洁：针对不同材质的灯具，如水晶灯、玻璃灯、纸皮灯等。采用物理及化学的工艺，运用蒸汽机、带电清洗剂对其进行有效的清洗。
沙发清洁：采用专业进口蒸汽机、三合一抽洗机、吸尘吸水机等设备及专业药剂，对各种材质不一的沙发进行杀菌、杀满虫、防霉清洗处理。

『陆』 单位保洁服务包括哪些内容

单位保洁服务，应该包括单位所有的地方吧，比如办公室，走廊，卫生间，也应该包括墙壁，看你们当初是怎样说的了，一般按当初说好的做就可以了

『柒』 清洁公司的开荒保洁服务内容包含哪些

开荒保洁一般是：装修、硬装结束的的第一次保洁，新居保洁。
下面是e家政开荒保洁步骤：
1、首先清理现场在建设施工阶段留下来的建筑和装修垃圾，比如水泥块，硅胶等;
2、然后使用大功率吸尘器由上到下全面除尘，角落等地方手工清理;
3、玻璃清洗：先用毛擦沾上稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，污渍严重的地方多涂抹几次，然后用玻璃刮刀从上到下刮干净，再用干毛巾擦净框户上留下的水痕，玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。着重之处：框缝吸尘，擦拭。
4、卫生间保洁：用湿毛巾沾上清洁剂从上到下全方位的擦拭，着重处理开荒保洁留下的死角，洁具及不锈钢管件等，然后用干毛巾全方位的擦拭一遍。
5、清洗厨房：用湿毛巾再一次全方位的擦拭一遍，着重地面与边角等处，厨具及各种不锈钢管件，然后用干毛巾再重复一次。
6、卧室及大厅：墙壁用吸尘器做除尘处理，擦拭灯具、开关盒、排烟置、空调排风口等。
7、门及框：分清门的材质，用专业清洁剂稀释后，用毛巾擦拭。程序也是从上到下，把毛巾叠成方块后顶部开始从左到右的擦拭，不能有遗漏，有胶渍的地方可用除胶剂做处理;框的程序同门;一定要做到无遗漏、无死角。
8、地面的清洗：其他所有保洁工作做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材质，是木地板的、还是瓷砖的、或是石材的，当分清后就选择专用清洁剂稀释后，开始清洗。地面上的胶渍可用刀片清除，顽固的可用去胶剂处理;最后一道工序做完后，应由领班全面检查一遍后，确认无遗留后撤离现场。
9、地角线：用毛巾擦拭，用刀片去掉各种胶迹、涂料点等。

『捌』 清洁公司与保洁公司有什么不同

1、范围不同：

保洁公司没有家政公司经营范围大，家政公司可以涉及很多方面。家政不但做清洁，还做其它家务。但家政一般只做室内的清洁，保洁室外也做的。

清洁公司：主要的清洁业务，开荒清洁，地毯清洗，石材翻新，地板打蜡养护，外墙清洗，停车场清洁、办公楼清洁、四方清洁等。保洁公司的主要业务：日常保洁，**保洁，小区学校保洁，广州清洁等。

2、专业度不同：

保洁主要就是场地需要人员全职的做清洁卫生，就是保洁公司就可以为你提供这样的人员，并且这些人员都经过专业的培训的。

家政公司指的是：提供室内外清洁、打蜡，房屋开荒，月嫂、育婴，催乳，老年护理员，护工，钟点工，涉外家政，别墅管家，等服务的公司。

3、服务项目不同：

保洁公司服务项目：

1）、保洁托管：办公场地、娱乐商业、物业小区、学校医院、工业厂房等保洁外包托管，以及市政道路清扫保洁等;

2）、外墙高空：外墙清洗、外墙维修、外墙落水管维修及更换、高空广告牌安装及撤除等;

3）、开荒清洁：办公室、厂房、别墅、酒店、居室等场所装修后的开荒清洁;

4）、高位服务：厂房高位除尘、门头清洗、雨棚清洗等;

5）、清掏疏通：生化池清掏、化粪池清理、隔油池清掏、下水管道疏通及维护维修等;

6)、钟点保洁：家庭定期保洁、家庭大扫除、玻璃专项清洁等，按小时计算;

7)、 家电清洗：家用空调、抽油烟机、以及其他家电清洗;大型油烟管道、大型**空调清洗等;

8)、 其它服务：石材护理、沙发清洗、地毯清洗、窗帘清洗等。

家政公司服务项目：

1)、清洁清洗

2)、保姆、管家、钟点服务

3)、搬家服务

4)、水电维修。清洁公司只算家政公司服务范围一部分。

『玖』 保洁和清洁的区别

保洁服务已经越来越被大家接受和需要，并已经进入了千家万户的生活中。是人们提升现代生活质量的一个里程碑。它使人们的居住环境的质量不断提高。保洁已经进入现在社会。保洁公司的业务范围已经不再限于原来单纯的为顾客清清垃圾、搞搞卫生等，而是为顾客创造一个安全宜居的生活环境。
清洁比卫生更近一层吧 卫生是大众化的习惯 大家认为干净就行 清洁则是个人的习惯 要你自己认为干净才行