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西门子冰箱售后服务

发布时间: 2020-11-22 23:05:47

① 西门子冰箱售后怎么样

西门子冰箱售后就是肉在刀板上的感觉,,可能是我所在这个城市是这样吧,不知其它城市。买保修时间越长的越好。

② 西门子冰箱售后服务怎么这么差

三年前买了一台西门子冰箱,刚过保修期四个月就坏。后联系维修部,进行修理。维修人员称冰箱内胆坏掉,不能维修。再次打电话到维修部,某经理称过了保修期而因内胆坏掉不能维修的冰箱,一概不受理。 请问,西门子也好歹是个比较高端的品牌,为什么一旦发生质量问题,售后服务确如此差劲!再者,冰箱的保修期为三年,但是说明书上并没有告知三年之后内胆必坏,但是某经理称三年后内胆坏掉属于正常情况。那么说来,西门子的冰箱只能用三年? 作为消费者而言,冰箱不是玩具,因为相信你这个国际性的品牌才花这么多钱买你的东西。但是现在看来,西门子的冰箱和花一般价钱买的普通品牌的冰箱是一样的,而且性价比更差! 消费者是因为相信你们这个牌子才购买了你们的产品,品牌的树立不是一朝一夕的,但是要破坏一个品牌在消费者心中的形象是很快的,请西门子冰箱的厂方及维修部注意这个问题,你们实在让消费者感到太失望了!

③ 西门子冰箱的售后服务不好,维修费用高。

2011年元月22日我从苏宁电器购得西门子冰箱一台,23日中午冰箱送到家,因为对西门子品牌的信赖印象,再加上当时很忙,就没有在送货师傅当面开启冰箱门。下午3、4点,有空了,开始开启冰箱门。打开一看,坏了——下边的玻璃隔板和果菜盒边沿的塑料镶边破碎了,并且脱落了。这下怎么办?——打售货小姐电话,该小姐说请打南京售后服务电话:40088 5个9 !!! ——只有打电话,南京总部说,最近两天会有人上门确认……..
第二天(元月24日,腊月21日),一小伙上门确认,说要申请换件。我问:“什么时候换?能否留个电话?”
答:“不用,时间不会长。到时会打你电话!”——“好!”
第七天(元月29日,腊月26日),询400总部,说“已安排,节前就会有人来换,请耐心等待!”——气!
第十天(2月1日,腊月29日),也就是国家法定春节假前一天,我怎么也按不住无奈而气愤的心情,要求南京总部售后经理接电话,三番五次要求,接话小姐还是不告诉经理电话,说要等待,已安排……气!气!气!
第十四天(正月初四),因为初六亲戚来我家,初五,我得买更多食品存放,不得已,再打电话!——这时的我已是气愤之极(因为我一朋友,节前两天在淘宝下单,初四货就到!),言语有些过激。这次直接要求接售后经理或总经理电话,小姐死活不给;再要求陕西区售后经理或区域经理电话,结果只给办公室电话——无人接!这时,我告诉一小姐(据说是售后主管经理):“告诉你们的主管经理或总经理,你们西门子公司养了一群猪,养了一群狗眼看人低的癞皮狗,就这么不把中国人当回事?这事要是发生在德国,西门子会怎么做?”……气愤!气愤!气愤!
第十五天(正月初六),西安来电话,说因为中间遇春节,节后一上班就发出更换件,2月14日送到…… 这时的我才明白,节前根本没人理我这事,我还在傻傻的等……,难道西门子公司节前十天就放假了?难道春节期间公司无人值班?难道西门子的人都死光了???!!!
第23天(2月14日,正月十四),还是无消息,再次打南京400电话,这次说是件已发铁路,2月18日件到西安……
——“南京到西安一天有十几趟列车,要到18号?”……服了!
至此,我明白了,西门子就是这么牛逼!管你用户怎么着急,要等西门子公司的七猪八狗都到齐了,都把他们的“猪脸”签到单子上了,狗们都同意了,这才发货……
终于,2月18日换了件!为此事,我花费电话费共计60余元(尽管对我是九牛一毛!)……
至此,我算是服了西门子公司了,要买西门子产品要做好以下思想准备:1、侥幸买到不会有任何问题的产品;2、有问题的话,花钱和时间与接线员扯皮;3、不断的生气!——西门子公司呀,你们他妈的就这么不把中国人当回事?那你们就不要在中国做,不要在节日期间销售产品,不要设售后服务电话呀——你们他妈的都真不是东西!!!

④ 西门子冰箱售后服务问题

能理解您的心情,但是一个庞大的公司并且是管理规范的公司,中间必然有很多一环专套一环的环节,属售后如果手上有你需要的配件应该很快就可以好,没有的话需要向总公司申请,需要一定的手续和处理过程,不是他说要或者您说要,公司就马上一两天处理掉,不是不重视你,只是并不只是你一个顾客,有成千上万的顾客和工作需要按顺序处理。。。。
说了这么多,也许你觉得我帮西门子推脱责任,我只是站在旁观者的角度看。。。

⑤ ‘西门子冰箱售后维修’西门子冰箱官方服务

西门子严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。严把配件质量关,杜绝假冒专伪劣配件的使用。属服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。节假日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
北京西门子售后“608维修95377”

⑥ 西门子冰箱质量和售后问题

我17年买的西门子冰箱用了两年坏了一次,修理后用了一年多又坏了,也是压缩机坏了,所以我觉得西门子冰箱质量真的不怎么好!

⑦ 西门子电冰箱售后服务怎么样

质量还行,但维修太差,维修人员根本不看冰箱,直接就在电话里说哪里坏了,需要换什么配件,等配件到了,换下来还是没有好,他们那些人根本就不想着给你修,只想给你换配件。一个电脑板张口就要800元,加个制冷制再来800元,还不包括拉修的运输费用。整个就两字“抢钱”。打全国客服维修电话,根本解决不了。

⑧ 西门子冰箱售后服务好吗

你好:
家电来质量稳定,从事实上源看,质量并没有比国产一线品牌有本质的差距。

冰箱普遍使用的压缩机都比
、容声等成本低,售价却普遍偏高、性价比低。

冰箱售后一般,他们并不把中国人太当回事。如果有钱有时间就无所谓了,买个
心里舒服就行,一但东西如果坏了,做好当孙子的准备,要不就直接换新。
其实国产的冰箱质量已经很棒了。售后也很好,特别是网购的!祝你好运

⑨ 西门子冰箱售后电话是多少

楼主你好,早在2003年之际,西门子就在中国家电行业率先推出全国统一的一码通客户服务号码400-88-99999,作为西门子全程式管家服务的核心内容,一码通为消费者带来严谨、贴心、高效、专业、全面的德国式服务。
希望采纳

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