外卖配送服务

㈠ 美团外卖配送费是怎么算的

1、美团专送，顾名思义是由美团专供的，通过美团骑手进行抢单，属于内部人员专有，一般都是系统派单，美团专送是月结的工资，提成也是固定的。团队正规化，配送速度和服务都有保障，所以相应的成本是最高的。收费模式相当于商家提成＋顾客配送费，提成相对最高。



2、美团众包是属于兼职配送服务，配送员一般不止接美团的单，都属于个人注册行为，通过美团众包APP自行抢单，所以配送人员也是充足的，外卖员为了更高的收入，抢单都比较及时，相应的配送速度也是可以的。

其中商家分为2种： 快送商家和众包商家。

美团抽取快送商家18%个点的订单抽成，最低一单抽2.5元，另外美团会为快送商家提供动态平台补贴及各种补贴（10分钟没人接单加1元最高2元，成都地区是这样的）

美团抽取众包商家5%个点的订单抽成。只有宵夜补贴1元。（22点以后开始宵夜补贴）



3、最后就是商家自配送了，美团是不用抽取其配送费的，这类方式比较少，因为商店自己配备足够的外送员还是有难度的，成本也过高，一部分是采取混合式配送，订单忙的时候通过点我达等第三方配送平台，订单较少或者距离很近的时候就由店员配送，这类订单配送费一般较低，不超过3元，但相应的配送服务态度和速度会比较差；另一部分是跟肯德基一样采用自家的专送员，不通过其他配送平台的方式，相对应的配送会比美团专送还高。

㈡ 做外卖用什么配送

一般都是自建配送团队，或者用外卖平台的，自建的话成本太高，外卖平台配送的话佣金比例多在15%~26%之间，也不划算。看自己外卖客单价，客单价高的话，用闪送的话好一点，是按照距离和重量收费，加上闪送会给长期合作的餐企以更多优惠，平均每单配送费能省10-20元。而且一般外卖平台的服务半径在3~5公里，超过这一范围之外的交易需求则无法满足，商家营收受到限制。而闪送的服务半径可以覆盖全城，只要在同一城市内，都可以送达，门店可以借此吸纳更多客源，扩大业务范围和营收。

㈢ 外卖配送服务规范的实施有利于外卖行业的发展吗

据报道，《外卖配送服务规范》团体标准将于2017年9月1日起正式实施，对此不少消费者表示回，规范答标准将会利于外卖行业健康发展。

有业内人士表示，标准有待考量，逢雨雪、冰雹、大风等恶劣天气送餐，配送员很辛苦，消费者如果愿意主动给一些小费，也无可厚非，但是无论如何规范的实施是行业的一大进步。

㈣ 外卖配送费是什么意思

答：就是必须买够多少钱才会配送上门，这种做法就是保证利润率，如果没达到指定金额，那么利润率是不能得到保证的，所以99%的电商都会规定一个达到多少才会配送。

1、外卖配送又分了两大类，专送和自送。

2、专送就是平台大力抽成，然后派人帮你送。

3、自送就是平台少抽点，你自己送。当然，所有商家都是使用达达，闪送这一类第三方配送公司。谁家也不会真的自己送。

4、点过外卖的都知道，配送费大部分集中在0到10元之间，超过十元的点单量会直线下降。2到5元这个区间又占了其中绝大多数。

5、从你下单，商家发单，配送员上门取货，再配送到你家，进小区，上楼。最熟练的配送员，最好的天气路况，商家最快速操作，你家门卫好进，电梯不挤，距离又近。至少需要25分钟左右。如果这其中任何一个环节不完美，四十分钟左右，要是下雨路滑，一个小时开外也很正常。2到5块！现在人工有多贵！2到5块真的有人做吗？

6、利润从哪来？商家让利。起送20，自送商家纯利6块左右，就可以补贴一些给配送员，也就是小费。别怀疑，外卖商家就这么惨。下雨天一单小费加个七八块也不是没遇到过，赔本赚吆喝。专送商家，平台直接抽走3.6，也会补贴给配送员。

7、另外，商家为了吸引流量，往往会做特价促销，比如一元一条秋刀鱼，但这个是零利润或者负利润的，目的是搭配其他正价产品，别怀疑，真有人给你就点一条秋刀鱼。做堂食很少遇到这种人，毕竟大家都要面子，但是外卖，大家又不见面，躲在屏幕后边，没人知道你是条狗，占了便宜也不用面子上不好看。没有起送价限制，商家真的会被配送费压死。

8、还有，我一直坚持钱是门槛，设置一个门槛就能屏蔽掉一些人。以我做外卖以来的经历，越是点特价的，越是什么便宜点什么的，越容易给差评，越容易配送迟到几分钟就点退款。

㈤ 餐饮配送服务和餐饮外卖服务的区别

很好吃,味道很好,人越多,价格优惠的就更多,四个人,价格应该会很便宜。

㈥ 如何解决外卖配送中的痛点

美团外卖转投腾讯阵营可是融资迟迟未兑现;阿里将投资15亿美金接盘饿了么但显然这个价钱并不理想;网络外卖被李彦宏拆分独立发展从此要自力更生。这从一个侧面反映出外卖O2O的阵阵寒意，再加上之前一大批倒下的“前车之鉴”，有业内人断言“外卖O2O的冬天来了。那么事实是这样吗?以下为在线外卖行业的三个核心痛点，对于解决以上问题也有借鉴意义。

核心痛点一：如何做到快速送达

快速送达难点解析

外卖配送存在几个明显弊端。

1、配送人员素质参差不齐

2、配送速度慢

3、配送流程难以追踪

4、配送工具无法满足需要

餐饮外卖市场对时效性要求非常高，目前互联网餐饮外卖市场在物流建设上滞后，速度不稳定。线下商家配送人员不足、速度慢，线上平台提供外卖物流配送服务的少，影响了点餐体验，也制约了市场的快速扩张。

建立体系化、产业化的外卖物流标准

餐饮外卖对物流的时效性和配送的质量要求很高，但目前外卖配送环节问题仍然比较多，影响了用户体验。因此，建立体系化、产业化的外卖物流行业标准将成为未来餐饮外卖市场发展的趋势，组建专业的外卖自由物流配送团队、建立物流配送标准流程、构建信息化的物流配送体系将是物联网餐饮外卖平台着力建设的重点。

目前一些餐饮外卖平台已经进行了有效尝试，如饿了么构建最后一公里物流体系、对自由物流团队进行专业培训，来一火建立标准化的配送服务流程，网络组建自有物流配送团队——网络骑士。

成功的物流运营模式

餐户自建自营模式

餐饮企业或个人自营外卖O2O通常采用自建自营的物流运营模式，一部分采用专职配送团队线下送餐，如麦乐送、Hi捞送和宅急送等，一部分采用店内服务人员线下送餐。

第三方轻平台模式

出去餐户自建自营的外卖O2O模式外，第三方外卖平台的出现也为不同类型的餐饮企业提供了更多的外卖O2O参与方式。现阶段，根据第三方外卖平台是否拥有线下配送体系，可将其划分为轻模式平台和重模式平台。其中，饿了么在轻平台的基础上，正在自建配送体系，打造轻重结合的平台运营模式。

第三方重平台模式

重平台的运营模式为：①餐户将餐品信息展示在平台上，后者在提供软硬件服务的基础上，按每个订单抽取一定的佣金;②+④部分重平台与开放平台或轻平台进行对接，共享餐户信息，多数重平台也会通过自建开放平台账户增加流量;③重平台直接面向用户，为其提供餐户和餐品信息，用户可以在线下单和支付，可以在餐品送达后付款;与轻平台不同的是，重平台提供线下配送服务，配送人员获取订单信息后，首先去餐厅接收餐品，再送达用户。

第三方轻重结合平台模式

由于重平台模式在用户获取、区域拓展等方面的难度较高，而前期快速发展的轻平台模式存在长尾餐户过多、客单价偏低、送餐能力较弱等问题，轻重两种运营模式的外卖平台将在未来呈现一种竞争与合作并存的关系。

核心痛点二：如何实现平台盈利

㈦ 《外卖配送服务规范》将什么时候施行

8月5日，《外卖配送抄服务规范》（以下简称《规范》）团体标准（T/CCPITCSC 007—2017）在北京发布，规范对外卖配送的服务机构要求、服务人员、服务流程、异常情况处理、服务质量控制和服务质量持续改进等方面内容进行了规定。

此外，在一些细节上，《规范》也作出了相关规定。如在确认订单上，商户应在消费者下单后10分钟内进行，而外卖配送员应在派单后5分钟内接单。另外，在外卖配送员的送餐礼仪上，外卖配送员到达消费者门口，应轻声敲门，若无人响应，应电话或短信联系消费者。并且，外卖配送员不应进入消费者家中、收取小费或有其他不文明举止。

希望规范的出台能够推动外卖市场健康发展。

㈧ 外卖配送服务规范什么时候开始执行

昨天，《外卖配送服务规范》团体标准在京发布。该标准规定了外卖配送的服务机构要求、服务人员、服务流程、异常情况处理、服务质量控制和服务质量持续改进等方面内容。该《规范》由中国贸促会商业行业分会联合网络外卖共同起草，将于2017年9月1日起正式实施。

近年来，“互联网+餐饮”为大众生活带来了诸多改变，与此同时也催生出“外卖配送”的兴起。然而外卖配送服务市场迅猛发展的同时也面临着配送服务水平参差不齐，服务体验难以满足客户需求等问题。网络外卖此前刚刚发布了“4大标准20条军规”，从平台管理、骑士资质、硬件配置和行为规范四大方面保障用户的安全。

业内专家表示，外卖市场竞争日趋激烈，中国贸促会商业行业分会此次率先发布《外卖配送服务规范》，填补了外卖服务行业的一大空白，可以更加有效地保障配送服务质量，推动外卖市场有序发展。

㈨ 网络外卖平台提供的配送服务是否属于餐饮服务

属于劳务型跑腿也许，
算是餐饮的增值服务，但是不属于餐饮服务。

㈩ 营改增之后，作为第三方外卖配送公司，是不是应该缴纳增值税怎么做账

营改增以后，外卖配送公司提供外卖配送服务 属于应征增值税的行为，应当缴纳增值税的。
外卖配送，应该属于物流辅助服务吧。具体规定如下：
物流辅助服务，包括航空服务、港口码头服务、货运客运场站服务、打捞救助服务、装卸搬运服务、仓储服务和收派服务。
收派服务，是指接受寄件人委托，在承诺的时限内完成函件和包裹的收件、分拣、派送服务的业务活动。
收件服务，是指从寄件人收取函件和包裹，并运送到服务提供方同城的集散中心的业务活动。
分拣服务，是指服务提供方在其集散中心对函件和包裹进行归类、分发的业务活动。
派送服务，是指服务提供方从其集散中心将函件和包裹送达同城的收件人的业务活动。
做账时，应该记入“应交税费-应交增值税”科目。
如，取得配送收入：
借：银行存款
贷：主营业务收入
贷：应交税费-应交增值税