搞好服务

Ⅰ 搞好优质服务工作管理措施更重要的陈词

投身服务性行业，每天接触着一张张陌生的面孔，接触着各种身份的顾客，接触着不同性格的人，他们中间，有理解你的，有不理解你的，有素质好的，有素质差的，他们的要求，有我们能办到的，有我们不能办到的，这些，都需要我们用自己优质的服务去完成，用热情和雅量去达成谅解。我们也是人，也有自己的个性和情绪变化，但无论如何，我们都必须具有调节自己心态的强大能力，顾客高兴我高兴，顾客满意我满意，顾客的烦恼我解决，顾客的事情无小事，自己的事情无大事，始终牢记，不能因为工作不到位而让顾客不满意，顾客的微笑是我们的最高荣誉！

Ⅱ 如何搞好服务

首先要满足客户的不同要求,其次要用诚心对待客户, 利用自己的专业知识和技能为他们提供优质服务,甚至是超值服务.

Ⅲ 怎么搞好服务

1，根据服务性质考虑客户需要的
2，根据服务对象研究心理
3，个人能力方面业务强、态度好、勤快
4，不但满足客户一般服务要求，而且要有惊喜和超值服务
5，首先让客户心灵舒服，然后再是技术质量

Ⅳ 政府官员如何为企业搞好服务

为企业的发展提供政策支持，例如减免税费，协助企业办理银行贷款
安全支持，保障企业安全生产
精神支持，政府要对企业的良好发展提出鼓励。
法律支持，要让企业依法经营，保障长远发展

Ⅳ 如何为班级搞好服务

服务是一种对人热心且热忱的行为
要做好为班级的服务有很多
包括当委员
或是主动帮助同学学业
或是同学有任何问题都可以彼此讨论

Ⅵ 做好群众工作搞好服务应该从哪些方面着手

5月30日，省委组织部副部长、省人社厅党组书记、厅长戴允康率一行到乐山市参观调研人力资源和社会保障综合服务体系建设情况。调研中，戴允康强调，要全面提升服务供给质量和水平，不断增强群众的获得感、幸福感和满意度。对此，我们要更加深刻地认识新时代下做好、做优服务工作的迫切性和必要性，要不断更新工作观念和方法，适应新形势和新要求，使服务工作与人们的实际需求相匹配。

扎根思想落实行动，双管齐下增强服务意识。作为基层工作者，我们直接面对广大群众，一言一行不仅仅是个人素质优良的体现更是单位形象美丑的传达，所以做好服务工作尤为重要。我们不仅要从思想上真正的做到心中装着群众，更要从行动上落实各项服务措施。我们报以的一个微笑可能会带给群众点滴的温暖；我们回应的一个耐心细心的解释也许会带给群众莫大的便利；我们的一言一行、一举一动，也许会像蝴蝶效应一样带来一些潜在的不可预知的效果。我们只有在“小”、“细”、“实”上下足功夫，真正为群众解决实际问题，方能获得群众的认可和满意。

低头拉车抬头看路，凝心聚力提升服务水平。空谈误国，实干兴邦。一屋不扫何以扫天下，不做好眼前的事怎能承担更多的责任与使命？我们理应埋头做事，踏实做好本职工作。同时，我们需要抬头看路，找准工作的方法和前进的方向，不能像无头苍蝇到处乱撞甚至南辕北辙，因为没有目标乃是徒劳。在群众服务工作中，我们不仅要做好政策的宣传者和执行者，更要创新思维、与时俱进，赋予基层工作新时代下新的气息。低头拉车是对群众、对组织的责任和担当，抬头看路是对自己、对工作的鞭策与指引。

怪物来袭，给你一个基地，你能否抵挡住怪物攻城？
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Ⅶ 加强管理，搞好服务

4.6.1 加强领导，充实力量

各级国土资源管理部门应当进一步提高对小矿管理的意识，重视和加强对小型矿和小矿山的管理，列为矿政管理的重要职能之一，从发展战略、政策制定、规划编制、制度建设、技术培训、信息沟通，依法监管等方面适时分析动态，提出加强管理的政策措施，为小矿发展提供制度支持机制。

加强小矿管理的关键问题之一，在各级矿政管理部门内要有机构和专人负责小矿管理，充实必要的管理力量，明确其职责。

建立在政府领导下，以国土资源主管部门牵头，相关政府部门、相关组织各负其责、协调管理的机制。

4.6.2 搞好服务，积极扶持

加强政府的服务功能，对小矿给予协调、指导和扶持，是促进小矿健康发展的重要措施。

与我国现实经济生活中的其他方面一样，小矿在发展过程中存在这样、那样的问题应该予以高度重视。改善无法可依、有法不依、执法不严、违法不究的状况。在新形势下，亟待转变管理方式。政府管理部门如何对待小矿企业的发展，有很多事情必须要做。尤其是市、县级国土资源管理机构应当加强服务功能：

一要按照《行政许可法》的规定，依法行政，规范行政行为，公开、公平、公正行政，实行网上电子政务，增加透明度。

二要进行政策法规指导，及时宣传政府对矿产资源合理开发利用、保护及管理的各项方针、政策和法规。

三要加强信息沟通，搞好本行政区的资源形势、矿业权流转动态、矿产资源勘查、开发和保护的统计分析、矿产品市场动态和矿山环境保护、安全生产等方面的信息，及时发布，引导矿业生产和企业发展方向。

四要发挥行业协会或其他中介机构的作用，搞好矿产开发的各种服务。如组织矿产开发的经验交流活动；组织培训，提高劳动者和经营者素质，进行矿业政策法规教育，传授科技办矿知识，引导合理开矿，充分利用资源，搞好矿产品深加工，提高资源效益；组织具有资质能力的技术人员为小矿发展提供各种服务，开展矿山可行性研究、矿山设计、开发方案制订、矿山环境影响评价等技术服务；组织开发矿产品市场或提供矿产品销售信息；协调矿业发展的重大事项等。

江苏省最近发布《开山采石矿山监理暂行办法》，在全省实行开采山石矿山监理制度。为规范开山采石活动，加强矿产资源合理开发利用和保护，实现动态的矿山管理。贵州省都匀市在小矿开采集中的牛角塘矿区成立业主自律性的矿业协会，在矿产资源开发秩序和日常管理中起到了政府矿政管理部门达不到的积极作用。这些都是可供借鉴的好案例。最近，贵州省成立矿业商会，改变中小矿山企业各自为战的局面，为中小矿山企业提供技术支持、政策引导、服务帮助，也是新的探索。

4.6.3 规范中介，行业自律

目前，随着矿业经济的发展，中介机构随之兴起。随着行政管理体制和经济体制改革的进展，一大批技术和管理人员为适应矿业经济的发展需要，成立了各种咨询服务机构，为矿产资源勘查、开采活动进行了大量的资源、矿业权、矿山环境影响评价等方面的评估中介活动，取得了成绩。但是，存在缺少中介机构的行业执业标准、从业人员资质审定、权利与义务不清、行为欠规范等问题，这些中介机构有的是独立的企业法人，有的是事业机构，与主管政府机关未脱钩，有的评估工作不能依照法律规定进行，评估结果按委托人的授意办理，尤其是政府干预过多，将评估工作作为生财之道。而受影响最多的是从事矿产资源勘查、开采的投资者，过去为了一个项目要盖多少个章，过多少个政府门槛，现在不仅要找政府部门，还要拿出多少钱来过多少次评审关。因此，相关协会组织，应尽快完善评估咨询规范，规定中介服务机构准入条件，并加强监督检查。要明确其行业自律原则、权责利关系和监督机制，使其按照国家有关的要求合法经营。

4.6.4 借鉴国外经验，加强小矿研究

1）联合国开发计划署和世界银行都设有小矿机构，世界银行的CASM（社区与小矿）组织挂靠在矿产政策处，是从多方面资助的技术援助机构，目的在于改善发展中国家的小矿环境、社会及经济发展状况，使小矿从不太合法的采矿活动向集约化可持续发展转变，为扶贫和农村社区的可持续发展服务，该机构集中了世界各国的采矿技术知识和经验，拥有全球专家咨询网络，可以提供小额资金资助。建议国土资源部关注与世界银行CASM组织的联系，积极参与国际领域小矿研究与学术交流，积极创造条件申办CASM年度大会在中国召开。

2）继续深入开展小矿发展的基础研究，如我国小矿的本底调查研究，世界小矿立法比较研究，我国小矿成功案例的评价研究，我国小矿政策评价研究，我国小矿管理制度、能力建设与评价研究等。

Ⅷ 如何做好服务

一、如何才能做好服务工作 ？
现代企业的竞争往往是服务的竞争，而服务竞争水平的 高 低，则体现在服务的细节上。冠鹏鞋业属于服务性行业，公明区属于公司对外宣传的大窗口，所以搞好服务是长期不变 的主题。要做好客户服务工作，我认为要做好几方面的事： 一、 要树立“以客为先”、“顾客就是上帝” 的服 务理念，想顾客之所想，急顾客之所急。二、 要有积极沟通的行动，主动、积极地与顾客沟通， 逐渐拉近距离，增加交情，就能更好地知道客人 需要什么，在想什么，我们该如何去应对？三、做好微笑服务微笑是人与人之间交往最具魅力的名片，一个 发自内心的微笑犹如寒冬的暖流，盛夏的清凉， 不仅给人带来舒适与温馨，还能适时化解矛盾与 尴尬。优质服务需要我们不断的努力，因为它是 一个“只有更好，没有最好”的长远目标。四、聆听顾客声音，虚心接受批评建议日常工作中，面对性格各异，素质不一的顾客，难 免会因为小疏忽或其他原因招致他们的抱怨。遇到 这种情况，我们要耐心聆听他们的抱怨甚至是责骂 ，让他们把心里话说出来。我们应保持一颗平常 ，克制自己，避免感情用事，并了解其中缘由。 怨是他们发自内心的、珍贵的、有价值的讯息，我 们应虚心接受，认真反思，不断改进提高服务质量。五、保持高度的责任心和饱满的工作热情 我们就应该尽心尽责地为顾客服务，当我们用真诚 去服务顾客时，也会慢慢发现乐趣，而不是厌烦与 抱怨。如果把这一份责任感当成战胜工作中诸多困 难的强大精神动力，那么它将使我们有勇气排除万 难，我们便能全身心地投入到工作中。这样，我们 心情愉快，相信顾客的心情也是愉悦的。在愉悦的 工作过程中，我们也会找到服务方向，在这个方向 下我们将会收获经验，收获友谊，收获支持。也许 我们对工作已失去了激情，但既然我们选择了这个 岗位，就必须记住责任和使命。六、思想不同、心态不同，心态不同、结 果就不同。每一个岗位就是一片充满 生命力的土地，关键在于耕种它的人 撒下的是什么样的种子，我相信只要 我们用心去做好每一件事，那么在任 何岗位上，我们都会收获事业的春天。服务无止境，我们要把服务细节落到实处，

Ⅸ 怎样搞好办公室服务工作

拥有热心肠，凭一股激情，积极主动，严谨细致去完成上传下达各项工作。
列好计划，分门别类，做好登记。先完成时效快的、急迫的、重要的工作。再完成相对不紧急的工作。
办公室工作琐碎，但又小事不小，关乎到每个职工的切身利益。必须严肃认真对待，不能马虎大意。做好备忘录。
单位一些重要活动会议，协助领导做好预案。
办公室工作，一定用心去做。虽然辛苦，但是非常有成就感。

Ⅹ 什么是参与政务，管理事务，搞好服务

前者指广大人民群众要关心国家大事，参与社区或政府的有关事务。后两者是公务员或领导的事，指管理好职能部门的事，做好为人民服务的工作。