城管热线是干嘛的
❶ 城管电话号码是什么
数字
❷ 城管举报电话是多少
城管执法投诉电话是12319。
12319是城建服务热线,是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码,涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面。
❸ 城管热线受理案件必须具备的五要素
调查询问笔录抄中存在的主要问题一、主题不突出二、事实不清楚三、细节不注意部分调查询问笔录中没有紧紧围绕“案由”来展开。“案由”就是违法案件的主题。调查询问笔录要围绕“案件事实、案件性质”进行。事实有发生、发展和结果;过程有开始、经过和终结;性质有轻微、一般和严重之分。具体讲就是调查询问要围绕违法事实的要素;围绕违法事实的构成;围绕违法事实发生的主客观原因进行。调查询问笔录切忌主题不明、层次不清、内容混乱、颠三倒四。部分调查询问笔录中违法事实表述不够清楚。调查询问笔录要重点体现:当事人在什么时候、哪个地方、干了什么具体的违法活动、其危害后果如何。如查处户外广告案件中,就必须要问清楚广告牌的位置、规格、内容和设置的时间等。同时,对于当事人主观方面应知或明知的动机、目的,以及有无应当免于处罚或从轻处罚的情节,有无应当从重处罚的情节同样必须搞清楚。做到案情没有搞清的不放过,违法行为发生原因不查清的不放过,涉嫌违法单位、责任人不查清不放过,案件产生原因不分析透不放过,涉案人员未得到应有惩处不放过。部分调查询问笔录中不注意细节问题,犯一些完全可以避免的常识性错误。
❹ 城管投诉电话
可拨打12319进行投诉。然而每个地区的城管执法的投诉电话也会有所区别,最好拨打114查询当地城管投诉电话,或者进入某个城市的城管局官网进行查询。
12319是城建服务热线,是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码,涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面。目前国内已有20个左右城市在使用,效果不错。过去此类服务热线五花八门,14个行业就是14个热线,百姓记起来很不方便。
(4)城管热线是干嘛的扩展阅读:
数字化城市管理呼叫中心系统热线服务系统是以一个特定号码12319作为电话接入的系统号码,集中受理停气漏气、燃气管道安装、维修;停水漏水;公交甩客;客运宰客;污水乱流,乱倒垃圾,道路、游园、公厕脏乱差;乱停乱放;乱贴乱画;非法或者违章广告,占道经营;侵占绿地,破坏路滑,毁坏城市林木;市政设施缺损被毁;主次干道破道恢复不及时;乱搭乱建,违章建筑,擅自改变建筑结构,城市建筑服务、房屋土地纠纷,旅游出行咨询及投诉等问题。
热线服务内容涉及城市规划、城市房管、违章建筑、建筑质量与安全监督、市容、市政、城市交通、园林绿化、风景名胜、供水、供气、供热等多种行业和社会各个方面,工作流程具体如下:
1、对于一般的信息,市民通过12319电话、传真、网络将其需要的服务、投诉、建议接入到热线中心,中心受理人员根据本中心储存的有效信息,直接与市民沟通,解决处理市民来电。
2、对于需进一步落实的信息,热线中心接入市民相关信息后,根据实际情况,经服务中心加工处理后,直接通过热线服务网络将此信息传递至相关责任单位的二级网络平台(包括主管部门)及有关的责任单位或主管部门。在规定期限内,由二级或三级网络责任单位落实解决,同时通过数字化城市管理呼叫中心系统热线服务工作网络反馈热线中心,随后由热线服务中心回访市民,保证服务工作到位。
参考资料:网络-12319
❺ 投诉城管部门,打12345电话有用吗
投诉城管部门,可以拨打12345电话
12345市长热线的职责:
1、公开电话值班室是市政府办公厅内设处室,是负责市长公开电话工作的专门机构,在市政府办公厅分管副主任领导下开展工作。市长公开电话工作职责包括:
2、宣传党和政府的方针政策,反映社情民意,协助领导处理社会热点、难点问题。
3、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求,反映重要社会问题和重大突发事件。
4、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。
5、对全市各区县(自治县、市)人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。
6、负责市长公开电话工作网络的建设发展。
7、负责市长信箱工作和群众来信处理。
(5)城管热线是干嘛的扩展阅读
12345市长热线不受理的事项:
(一)不属于市人民政府、承办单位职责或服务范围的事项;
(二)依法应当通过110、119、120等紧急服务专线处理的事项;
(三)属于党委、人大、政协、法院、检察院、军队、武警职责范围的事项;
(四)依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议解决的事项;
(五)已进入诉讼、仲裁、行政复议、信访、信息公开等法定程序或已通过上述法定程序处理的事项;
(六)涉及国家机密、商业秘密、个人隐私的事项;
(七)正在办理过程中或已依法办理完毕,诉求人无新情况、新理由,向热线提出的同一事项;
(八)违反法律法规、社会公序良俗以及恶意攻击、骚扰或无实质诉求内容的事项;
(九)其他不予受理的事项。
❻ 数字城市管理受理员和12319热线接线员在工作中有什么区别吗
通常情况下,受理员是可以和12319的热线接线员的工作合并的,受理员除了干接线员回的活(接电话记录外答),还要完成数字城市管理系统平台里的工作,其中包括受理各类上报事件,上报的方式有:
1、社会公众上报(拨打热线电话、传真、短信等方式),根据公众举报信息在呼叫中心受理子系统中填写任务受理单,产生任务号并将任务信息发送给监督员,监督员根据任务信息对问题进行核实;
2、城市管理监督员在指定的区域内对相关的城市部件和事件进行巡查,发现问题后通过城管通对发生的问题信息进行采集,并将采集的信息发送到城市管理监督中心。城市管理监督中心在收到信息后第一时间进行立案并且反馈任务号给监督员;
3、领导督查督办的事件(其它渠道)
除了受理上报之外,还要完成核实、立案、核查、结案等流程工作。
❼ 浙江省城管执法局电话是什么
请问城管扣车是可以直接销毁吗?不给机会的吗,