服务的最高境界
⑴ 服务的核心是什么
这个问题问的好。服务的核心简单说就是一切以服务对象为中心的思维与行动。首先服务是需要精神的,服务精神最高境界就是可以为服务对象放弃和牺牲一切,包括利益和生命。例如为人民服务;其次服务是有行动和方法的,就是说服务不能停留在口头,而且通过一定的方式使服务对象满意。最后,在市场中服务是有代价的,而且这种代价是建立在契约精神的基础上,既然收了钱就应该提供相应的服务,不能偷工减料。
⑵ 为人民服务是职业道德中的最高境界正确吗
为人民服务是职业道德中的最高境界此话不正确!
奉献社会是社会主义职业道德的最高要求和最高境界。
奉献社会:就是全心全意为社会作贡献,为人民谋福祉,是为人民服务和集体主义精神的最高体现,是社会主义职业道德的最高要求和最高境界,也是从业人员应具备的最高层次职业的修养。
为人民服务是社会主义职业道德的核心规范。是贯穿于全社会共同职业规范中的基本精神,是社会主义职业道德规范体系的核心。
⑶ 优质服务应该是能打动客人心的服务,其最高境界是追求完美,这句话前半句对吗
一个桌子打这种客服人的心情,这服务的真实,最高境界的是框,追求完美的这句话说的小饭句子对的完整的没问题的
⑷ 最好的服务是什么
最好的服务就是最恰当的服务,少一分则太瘦,多一分则太胖,刚刚好就最好了。
所以说服务是无止境的。
⑸ 产品和服务的最高境界是什么
产品非常的好,而且后续服务也非常到位,可以免费更换,免费维修,售后保障很好,这才是最高境界,希望将来能达到。
⑹ 什么是服务的最高境界
女服务员被客人灌酒,还会笑着说,先生:您酒量好,我是不会喝酒的人,但是也不能驳了先生的好意,这杯我敬先生,希望先生玩的高兴。
⑺ 服务的最高境界是什么如题 谢谢了
十多年前,周校长还在某保险公司做组训。公司招聘了新员工,请他来做营销类课程的培训。后来,他离开保险业去读了MBA,再后来就创办了一所培训学校,把北大EMBA引入本地。现在,学校规模越来越大,也越来越有影响力,除了北大EMBA,还开设了教练技术、拓展训练等训练课程,小青年周老师成了在当地培训界颇有影响力的周校长。
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⑻ 服务群众是社会主义道德最高境界对吗
不对。
1、社会主义道德建设要以为人民服务为核心。
为人民服务体现了先进性要求和广泛性要求的统一。先公后私、先人后己是先进性;公私兼顾、互助互利是广泛性。
2、服务群众是社会主义职业道德的基本规范。
职业道德:爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
3、社会主义道德的最高境界是大公无私,舍己为人。
社会主义道德的三大层次:
①大公无私,舍己为人;(最高层次)
②先共后私,先人后己;(较高层次)
③公私兼顾,互助互利。(基本层次)
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⑼ 服务行业的最高境界是
服务行业的最高境界是:不把自己当人
⑽ 烟草系统论文烟草服务论文 :服务的最高境界是什么
服务的最高境界是什么呢?对于这个问题,需要看服务的本源,之所以要提供服务,是为了协助顾客达到某一目的,并且尽量使达到目的的过程愉快一些。优良的服务和劣质的服务之间的差别就在于过程,优良的服务让人愉悦,感到轻松方便;而一些笨拙的服务,让客人在享受服务的过程中经常弄不明白,觉得自己很傻。由此看来,好的服务应该是按照顾客的想法和意愿来设计的,是从顾客的角度来考虑的,它是一种“想顾客所想,备顾客所欲”的精心安排,它应该是让顾客觉得合心意的。这就要求服务体现顾客对轻松、自然、方便、简单的要求,体现人性。科技以人为本,就是要求科技的发展应用要体现对人性的尊重,而服务也有类似的要求。一句话,人性化是服务的最高境界。关键词:服务;最高境界人性化的服务是从顾客的角度考虑并设计的,这是一种自然舒适的享受。过去我们一直强调全心全意服务,但实际上你的全心全意,顾客却未必满意,因为我们的全心和全意,经常是一厢情愿,设计的服务流程比电脑程序还复杂,说明书没有半天时间琢磨看不懂……作为一个个性成熟的人,顾客希望服务能够按照他所预想的方式来实现,人性化就是要体现顾客的这种意志。它是一种像把床灯的开关放在床头(伸手可及),电器配上遥控器(不用起身就可远程操作)的设计,每一件事都能够让顾客觉得得于心才能应于手。人性化的服务是一种事先的精心安排,体现出一种主动。它远远有别于救火式的服务,这只是一种事后对前期工作不足的弥补;它也不同于现在的“以备顾客所需”的服务,而是一种“已备顾客所欲”的服务。它就像微软的软件广告说的一样,“所见即所得”,人性化的服务应该是所想即所得。有人在解说社会主义和共产主义的区别时说:社会主义就是有啥吃啥,而共产主义是吃啥-65-人性化的服务是从顾客的角度考虑并设计的,这是一种自然舒适的享受。过去我们一直强调全心全意服务,但实际上你的全心全意,顾客却未必满意,因为我们的全心和全意,经常是一厢情愿,设计的服务流程比电脑程序还复杂,说明书没有半天时间琢磨看不懂……作为一个个性成熟的人,顾客希望服务能够按照他所预想的方式来实现,人性化就是要体现顾客的这种意志。思考有啥,人性化的服务就是想啥有啥(享啥有啥),而不像现在的服务更多的是“我们提供什么顾客就享用什么”(有啥享啥)。甚至这种服务是如此简单方便,如此合你的心意,以至让顾客浑然不觉。在享受服务的过程中,顾客感受到的是一种和谐自然,人性化服务为顾客所营造的是一个美妙的境界。人性化的服务是一种对细节的关注,因此也是一种让人放心的服务。比如台塑大王、台湾经营之神王永庆卖米的故事中,他为了在竞争激烈的市场中开拓一片天地,就从服务的细节着手,通过这种人性化的服务,在全部资金只有200台币,只能租一个偏僻的小铺面而又缺乏知名度的条件下将生意做得红红火火。他是怎么做的呢?别人只是卖大米挣差价,而他却做了几件在别人看来离奇而又与挣钱无关的事:1.他和弟弟王永在一齐动手,将夹杂在大米里的糠谷、沙粒统统清理干净。那时候,稻谷加工非常粗糙,大米里有不少糠谷、沙粒、老鼠屎。这一来他店里的米质比其他米店要高一个档次。2.提供送货上门,无论天晴下雨,无论路程远近,只要顾客叫一声,他立马送到(当时尚无送货服务,卖米的利润极其微薄,一斗米只能赚一台分,但他坚持免费送货服务)。3.给顾客送米,他都帮人家将米倒进米缸里,减少主人的麻烦。4.倒米时她总是先把米缸内的旧米倒出来,把米缸擦干净后,再倒进新米,最后把旧米放在上层(这样,米就不至于因陈放过久而变质)。