酒店软件服务

❶ 酒店软件设施是指哪方面

...我倒是不能给出专业的解释,不过通俗的讲,硬件设施就是指酒店的档次高不高,可以用几星来衡量。具体指酒店的装修好不好，设备齐全与否
而软件设施就是指服务到不到位，周不周到，环境幽雅否。

❷ 酒店中硬件和软件服务哪个更重要

作为一家有追求的酒店来讲,两者是不可或缺的.
但有时预算有限,不能面面俱到,那就要看酒专店的定位了属.
作为消费者来说,入住经济型酒店,要求是不会那么高的,一般的硬件,热情的服务会赢得很多回头客.
作为定价较高的星级酒店来讲,顾客要求高是正常的,没有最好,只有更好.

❸ 什么是酒店软件

酒店软件复：是酒店必不可少制的管理资源，它大大的节省了酒店的劳动力，能让酒店的管理都放便的管理。酒店管理软件就是一个简单的数据库管理系统，要做一个系统首先要搞得是调查分析，得出系统的一个逻辑模型，然后构架数据库，然后再进行后面的详细设计，编码，测试等阶段了。
酒店管理系统的大致功能应该包括：
1、房间的管理，包括房态的查询等
2、人员入住登记 ，一般采用身份证扫描识别，加快录入速度。
3、入住人员查询、管理
4、账务的管理
4、人员退房
5、系统用户的管理
6、报表等等
长川之星好食好客就是专门生产这种软件的公司，你想了解的话可以登录他们的网站瞧瞧。

❹ 酒店应该用什么管理软件比较好

知名软件较多，仅列几种常用软件供参考！一、 常见国外酒店信息系统在国外，美国ECI公司最早使酒店前台业务实现了计算机管理，主要包括了预订、排房、结帐、客史资料、餐厅、查询、夜审及市场分析等。以下简单介绍国际上著名的、在国内使用较多的软件系统： 1.ECI（EECO）酒店系统ECI系统是美国易可（ECI）电脑公司最早于1969年开始发展的酒店管理电脑系统，被全世界公认为装置酒店电脑系统的翘首。2. HIS酒店系统酒店业资讯系统有限公司（Hotel Information Systems，简称HIS）于1977年成立，总部位于美国洛杉矶，目前是美国上市公司MAI Systems Corporaion的全资公司。3. Fidelio酒店系统Fidelio Software GmbH于1987年10月在德国慕尼黑成立。成立四年即成为欧洲领先的酒店软件产品，成立六年跃居世界酒店管理供应商之首，后来该公司合并入美国Micros System Inc.公司。4. OPERAOPERA是Fidelio的升级版二、 常见国产酒店信息系统1. 华仪软件1979年清华大学教授金国芬为北京前门饭店开发了一个具有查询功能的酒店管理软件，开创了国内酒店管理的先河；1987年成立华仪公司。2. 中软好泰1990年北京中软好泰酒店计算机系统工程公司成立，研发了中软好泰系统CSHIS。3. 西湖软件1993年6月杭州西湖软件有限公司成立，研发了Foxhis系统，目前最新版为X5版，成为最大的国产酒店信息系统公司，公司于2006年12月18日与Fidelio和OPERA系统的国内代理商北京中长石基信息技术股份有限公司合并。4. 千里马饭店管理系统千里马饭店管理系统最初由广东劳业电脑系统开发公司于1993年推出DOS版，1998年推出WINDOWS版（采用C/S结构，用VB开发，采用Windows NT/2000平台，使用SQL Server数据库），到目前有300家左右饭店用户，主要分布在广东、湖北、湖南、四川等省市。劳业公司于1998年被香港万达电脑系统有限公司收购，改名为广州万迅电脑软件有限公司。5. 北京石基公司1998年，李仲初创办北京中长石基网络系统工程技术有限公司，专门从事酒店信息系统的研究与开发，2001年12月21日改制股份有限公司。自2003年7月，石基公司与同MICROS公司签订中国大陆市场（不包括香港、澳门、台湾）独家技术许可协议，全面代理了MICROS公司Fidelio和OPERA的在中国大陆的全部销售。另一方面石基公司与北京世纪泰能科技有限公司共同设立北京泰能软件有限公司，石基公司以现金500万元出资，占公司注册资本金额的65%，为低星级酒店提供服务。石基公司又于2006年12月18日与当时国内最大的酒店信息系统提供商杭州西湖软件公司合并，在国资酒店的开拓上进一步加强力量。
顶尖酒店管理系统是一套功能强大而又使用简便实用的客房管理软件，适用于宾馆管理、酒www.onlinedown.net/soft/4955.htm 2. 东方龙酒店管理软件 2004 单机标准版 build 12.06 东方龙酒店管理系统已有六年的历史,在诸多客户多年使用的过程中,东方龙软件对客户反映 www.onlinedown.net/soft/35011.htm 3. 芙蓉酒店管理系统 5.48 单机版 芙蓉酒店管理系统已经走过六年历程,在客房消费与账务管理方面已非常全面和灵活1>操作 www.onlinedown.net/soft/33505.htm 4. 汇锦国际酒店管理系统 V6.0.2 网络版 酒店管理需求量身定制，按照部门设计操作流程，强调部 www.skycn.com/soft/13927.html 5. 顶尖酒店客房管理系统 V2006.06.19 顶尖酒店管理系统是一套功能强大而又使用简便实用的客 www.skycn.com/soft/10964.html 6. 汇锦国际酒店管理系统 网络版 6.0.3 酒店管理需求量身定制，按照部门设计操作流程，强调部门间协同和系统预警控制机制，是 www.onlinedown.net/soft/33589.htm 7. 天健酒店管理系统 6.6 天健酒店管理系统是一套优秀的酒店管理软件。他集成客房管理，洗浴休闲餐饮管理。图形 www.onlinedown.net/soft/39242.htm 8. 芙蓉酒店管理系统 V5.48 单机版 芙蓉酒店管理系统已经走过六年历程,在客房消费与账务管www.skycn.com/soft/21201.html 9. 顶尖酒店客房管理系统 2006.03.03 顶尖酒店管理系统是一套功能强大而又使用简便实用的客房管理软件，适用于宾馆管理 download.21cn.com/list.php?id=38208 10. 汇锦小型酒店管理系统 网络版 6.0.2 针对小型酒店管理需求量身定制，根据客房数量的等级制定软件售价，流程简单、人员控制www.onlinedown.net/soft/47585.htm 11. 顶尖酒店客房管理系统 2004.2.7 顶尖酒店管理系统是一套功能强大而又使用简便实用的客房管理软件 download.pchome.net/instry/travel/17829.html 12. 顶尖酒店客房管理系统 2005.3.18 顶尖酒店管理系统是一套功能强大而又使用简便实用的客 理系?/font> 13. 顶尖酒店客房管理系统 2005.3.18 顶尖酒店管理系统是一套功能强大而又使用简便实用的客 理系?/font> 14. 澳洲国际企业级酒店管理系统 2003.6a 官方免费版 超五星级软件，可能是业界最有价值的官方免费软件。SAwww.skycn.com/soft/12895.html 15. 黑马酒店管理系统 3.0 增强版 范围全面广泛的酒店管理软件 download.pchome.net/instry/financial/15046.html 16. 好运来酒店管理系统 4.0.2100 酒店客房管理软件 download.pchome.net/instry/financial/17779.html 17. 酒店管理系统－澳洲企业级软件官方免费版 2003.6a 澳洲国际企业级酒店管理系统－免费推广KingSmart高柏酒店管理系统软件－官方免费版五www.onlinedown.net/soft/13958.htm 18. 芙蓉酒店管理系统单机版 V5.33 芙蓉酒店管理系统已经走过六年历程,在客房消费与账务管理方面已非常全面和灵活 download.21cn.com/list.php?id=45587 19. 酒店管理系统 Disk2 v1.2.1 精简、实用的酒店管理系统 download.pchome.net/instry/travel/8146.html 20. 酒店管理系统 Disk1 v1.2.1 精简、实用的酒店管理系统 download.pchome.net/instry/travel/8144.html

❺ 常用的酒店管理软件有哪些

一、 常见国外酒店信息系统 在国外，美国ECI公司最早使酒店前台业务实现了计算机管理，主要包括了预订、排房、结帐、客史资料、餐厅、查询、夜审及市场分析等。以下简单介绍国际上著名的、在国内使用较多的软件系统： 1.ECI（EECO）酒店系统ECI系统是美国易可（ECI）电脑公司最早于1969年开始发展的酒店管理电脑系统，被全世界公认为装置酒店电脑系统的翘首。2. HIS酒店系统酒店业资讯系统有限公司（Hotel Information Systems，简称HIS）于1977年成立，总部位于美国洛杉矶，目前是美国上市公司MAI Systems Corporaion的全资公司。3. Fidelio酒店系统Fidelio Software GmbH于1987年10月在德国慕尼黑成立。成立四年即成为欧洲领先的酒店软件产品，成立六年跃居世界酒店管理供应商之首，后来该公司合并入美国Micros System Inc.公司。4. OPERAOPERA是Fidelio的升级版二、 常见国产酒店信息系统 1. 华仪软件1979年清华大学教授金国芬为北京前门饭店开发了一个具有查询功能的酒店管理软件，开创了国内酒店管理的先河；1987年成立华仪公司。2. 中软好泰1990年北京中软好泰酒店计算机系统工程公司成立，研发了中软好泰系统CSHIS。3. 西湖软件1993年6月杭州西湖软件有限公司成立，研发了Foxhis系统，目前最新版为X5版，成为最大的国产酒店信息系统公司，公司于2006年12月18日与Fidelio和OPERA系统的国内代理商北京中长石基信息技术股份有限公司合并。4. 千里马饭店管理系统千里马饭店管理系统最初由广东劳业电脑系统开发公司于1993年推出DOS版，1998年推出WINDOWS版（采用C/S结构，用VB开发，采用Windows NT/2000平台，使用SQL Server数据库），到目前有300家左右饭店用户，主要分布在广东、湖北、湖南、四川等省市。劳业公司于1998年被香港万达电脑系统有限公司收购，改名为广州万迅电脑软件有限公司。5. 北京石基公司1998年，李仲初创办北京中长石基网络系统工程技术有限公司，专门从事酒店信息系统的研究与开发，2001年12月21日改制股份有限公司。自2003年7月，石基公司与同MICROS公司签订中国大陆市场（不包括香港、澳门、台湾）独家技术许可协议，全面代理了MICROS公司Fidelio和OPERA的在中国大陆的全部销售。另一方面石基公司与北京世纪泰能科技有限公司共同设立北京泰能软件有限公司，石基公司以现金500万元出资，占公司注册资本金额的65%，为低星级酒店提供服务。石基公司又于2006年12月18日与当时国内最大的酒店信息系统提供商杭州西湖软件公司合并，在国资酒店的开拓上进一步加强力量。

❻ 做酒店管理系统需要哪些软件

1.如果是酒店复餐饮管理系统制的话,需要一台服务器,然后就是吧台的PC机,出单机,以及厨房的出单机,这要做成一个局域网,并且严禁和外网相连。管理系统的软件就多了去了,像美萍,西安的满天红【这个我用过,总体感觉还可以】等等。 2.如果是酒店客房的话,也需要一台或多台普通的PC机做收银以及和酒店的管理层组成局域网方便领导查账和查看客房入住情况。【客房收银软件同上】;如果是提供客房的上网服务,这个和组建一个网吧是一样的,一台或者两台服务器,一个用来做游戏的一个用来做看电影的【如果酒店不是很大的话一台服务器配置高点也行】 3.客房上网服务的局域网和收银系统网络一定要分开,以免造成不可挽回的后果。 4.电脑系统就不说了吧,XP....WIN7很好但是还没普及。其他的很多但是你要考虑大众的口味啊!

❼ 怎样提升酒店前厅软件服务

所谓的软件就要来靠管理了，自首先你要知道前厅的服务流程是什么，服务标准是怎样，当然前厅的人员素质也直接影响到软件，在做好前厅工作职责的同时，给客人也亲切热情，周到的服务就能给客人好的感觉，也就相应的提高了软件服务，从基础做起，服务从细节做起

❽ 酒店管理软件有哪些

酒店管来理软件有众源多品牌，国际品牌有：OPERA、FIDELIO；国内5大品牌:罗盘、西软、中软、千里马、泰能。另外，还有众多小品牌的酒店管理软件，只是质量良莠不齐。
选择软件，给如下建议：第一、看自己酒店的档次和财力，选择合适的软件，最高端的可以选择国际大品牌，功能全但购买费用高；中端的可以选择国内品牌，功能够用且价格便宜，如罗盘，采用以房间数为标准的计费方式；第二、看酒店本身重于那个方面，综合性的，还是某个主题的。
在万维罗盘公司的网站上可以点击免费试用他们的系统。楼主试试吧，他们公司在全国各地还设有办事处，24小时的客服服务，态度非常好。

❾ 金天鹅的酒店软件

金天鹅酒店软件
品牌故事
梦想伊始就是追求极致
金天鹅从诞生之前，创始人就已经确定了致力于研发顶级的酒店管理软件为公司发展方向，以“三维开源客似云来九剑管账滴水不漏”作为产品核心，以打造“中国酒店管理软件第一品牌”为公司发展目标。11年磨一剑，已经成功为30000家用户提供最满意的产品与服务，获得了酒店管理行业尊崇。
万事贵在坚持，跨越了14个年头，金天鹅始终坚持专注酒店管理软件，金天鹅人的每份努力都纯粹地服务于最好品质、最佳创意和最完善服务。发展至今，金天鹅早已成为最佳质量、稳定可靠、值得信赖酒店管理软件品牌的代名词。
品质承诺,永不妥协
四位创始人自公司创立伊始便坚信“令人信服和持之以恒的品质才是成功之本”。金天鹅以品质至上，坚持自主研发，形成以研发部门为龙头，测试部门为依托，以技术支持、客服、市场部门为基础，全员行动，严格执行产品质量控制标准。同时，金天鹅为研发支付巨大投资，每个版本的研发过程从提出需求到产品发布，至少经过6个月以上的时间，确保每个版本无论设计还是品质都达到业界最高水平。
从与用户超过20次的沟通确认需求，到概要设计需超过100次的论证；到详细设需要反复修改、审核超过30次，到每个模块的测试超过10000次……无一不是金天鹅对于品质的近乎苛刻执着追求。
不断创新，勇攀高峰
作为业界精英，一直以来，金天鹅坚持通过创新，让用户享受工作的乐趣。突破性的创造、人性化的智慧功能，引领着行业的进步，也为金天鹅品牌带来无限荣耀。
2003年，来自硅谷的张晓明博士与四位友人开始创业，开发了第一个版本的酒店管理软件系统；
2004年，金天鹅与和汇酒店管理有限公司达成深度合作协议。
2005年，率先获得双软认证，成为湖南省旅游协会理事单位。
2005年，金天鹅发布了第二个版本的酒店管理软件系统
2006年，成功创建“金天鹅”品牌，成为酒店管理软件公司中，最早拥有自己品牌logo标识的公司。同时也标志着金天鹅从此走上了品牌发展的道路。
2007年，广西亿东连锁酒店集团与金天鹅达成合作；
2008年，北京合作伙伴荣耀成为奥运会技术支持单位；
2009年，湖南365连锁酒店集团与金天鹅达成合作；
2010年，五星级酒店湖北锦绣中华大酒店与金天鹅达成合作；
2010年，金天鹅发布全球首款免费版酒店管理软件，全年免费用户超过5000家。
2010年，上海合作伙伴荣耀成为世博会技术支持单位；
2011年，山东凯丽连锁酒店集团与金天鹅达成合作；
2011年，涵盖客房、餐饮休闲娱乐、仓库营业模块的星级版软件正式发布,同时发布单机免费版。
2011年6月将发布客栈管理软件、旅馆管理软件、宾馆管理软件、度假村/休闲农庄管理软件管理软件，为更多用户提供稳定、高性价比的顶级酒店管理软件。

❿ 酒店的软件环境是什么

你好：
通常情况下，酒店分为硬件服务和软件服务两种，硬件服务指的是酒店装修、配置及家具情况，这些东西跟投资有关，是硬性的，投资后很难改变，这就叫硬件服务，硬件越好，说明这家酒店的老板越有钱或是星级越高；软件服务指的是酒店的规章制度建设、员工队伍素质、酒店服务理念、较严明的工作纪律、较好的工作流程、卫生清洁和员工的服务意识，这些是可以人为的发展过程中进行不断调整和培养起来的，如果酒店里制度完善、令行禁止、员工队伍素质高、服务理念好、服务意识强、卫生做得较好、整洁大方，通常就会给人一种宾至如归的感觉，这也正是我们需要的，所以软件环境好，其实比硬件更重要！！