药师的服务

① 我国职业药师药学服务规范内容包括哪些

我国职业药师药学服务规范内容包括
1．奉献知识、维护健康

执业药师应以自己的药学知识和经验，竭尽全力为公众提供必要的药学服务，以维护公众的生命健康和用药安全为最高道德准则和行为规范。
2．在岗执业，标识明确
执业药师应在职在岗，并按规定着装，统一佩戴胸卡，不得在执业场所以外从事经营性药品零售业务及药学服务，药学服务告示要明确。
3．诚信服务、一视同仁
执业药师应尽全力满足患者的用药咨询需求，不得在药学专业服务的项目、内容、费用等方面欺骗患者；应客观告知患者使用药品可能出现的不良反应，不得虚假宣传药品疗效和药品风险。除特殊情况，不得拒绝为患者提供药学服务。
执业药师应尊重患者隐私，不得无故泄漏，平等对待患者，不得有任何歧视性或其他不道德的行为。
4．持续提高、注册执业
执业药师应主动接受继续教育，不断完善和更新专业知识，关注与执业活动相关的法律法规的变化，以不断提高执业水平。执业药师执业应按规定进行注册，并在注册单位为公众提供药学服务。
5．履职尽责、指导用药
执业药师应负责所执业单位的药品质量和药学服务，并依法组织制定、修订并监督实施各项管理制度，妥善保管各类记录，不得非法购进、储藏药品，不得调配、推销质量不合格药品。对于国家特殊管理的药品，应遵守相关法律、法规的规定，拒绝任何危害患者生命安全和健康、违反法律或社会伦理道德的购药要求。
执业药师应按规定指导公众合理使用处方。
药与非处方药，并进行处方审核和提供用药咨询。执业药师应注意收集药品不良反应信息，执行药品不良反应报告制度。
6．加强交流、合作互助
执业药师应加强与同行、医护入员以及患者之间的联系。同行之间要同业互助，共同维护执业药师的威信和声誉。执业药师应加强与医护人员的交流与合作，积极参与用药方案的制定、修订过程，提供药学支持。与患者保持良好的沟通，做好药学服务。
7．行为自律、维护形象
执业药师不得以牟取自身利益或所在执业单位的利益为目的，利用自己的职业声誉，向公众进行误导性或欺骗性的宣传和推荐；不得私自收取回扣、礼物等不正当收入；不得利用执业药师身份开展或参与不合法的商业活动；不得利用各种手段提供虚假信息或夸大自己的专业能力；不得将《执业药师资格证书》、《执业药师注册证》等证件交于其他人或机构使用。
8．热心公益．普及知识
执业药师应积极参加执业药师自律组织举办的有益于职业发展的活动，不断提高职业道德水准；参加有益于公众的药事活动，大力宣传和普及安全用药知识和保健知识，提供药学服务。

② 如何提高药师服务能力

药学服务（Pharmaceutical care），是药师所提供的以提高病人生活质量为目的, 以合理药物治疗为中心的内相关服务。是在整个容医疗卫生保健过程中,在药物治疗之前和过程中以及愈后恢复等任何时期, 围绕提高生活质量这一既定目标, 直接为公众提供的负责任的，与药物相关的服务。

③ 急求药师的服务理念，要简短的，一句话概括的，谢谢啦！

加血救人

④ 执业药师在药师服务中应发挥什么样的作用

您好，首先转变工作观念以病人为中心、以药品为手段提供全方位高质量的药学服务，将是执业药师工作的核心内容。安全、高效、经济、合理用药是今后药学工作的重点 随着国内外药学监护工作的开展，越来越强调药师在药学服务方面的作用，而不再仅仅强调药师的调配职能，从保障药品供应到对病人用药结果负责的观念转变，执业药师要置身于药物治疗全过程，对病人用药结果负责。

其次我们要加强专业知识及相关专业知识的学习，提高外语和计算机应用水平药学基本知识包括药物效应动力学、药物代谢动力学、生物药剂学等专业技术知识及各项药事法规，这是药师、执业药师的立足之本，优势所在。

第三要深入临床参与合理用药临床药学与临床医学的结合是顺利开展医院药学和临床药物治疗工作的关键。医疗模式的转变使得执业药师工作不再局限于药房，而是要深入临床、参与药物治疗，直接面对病人和临床医务人员，提供药学情报咨询与合理用药等有关方面的药学技术服务。

第四要善于与医护患沟通、注意交谈技巧在医院，药学服务是药师与医生、护士及其他医技人员密切配合，共同以病人为中心实施医疗服务的全过程。执业药师下临床同医生的合作首先应当明确以病人为中心，医生、护士、执业药师之间各有所长， 相互平等。

总之，药学服务的实践将使执业药师从幕后走向台前，从只在药房酝药、在药店卖药到面对面地指导患者正确用药，这将使得患者与执业药师的接触越来越多。执业药师将成为接受保健咨询最多和最受人信赖的业。执业药师开展药学服务，不但对患者有利，还可以此取得公众信赖，同时也体现出了执业药师的自身价值。一个优秀的执业药师应该是临床用药的参与者、咨询者、研究者和监督者，这一重要角色的扮演将从根本上改变枘业药师形象，提高执业药师的地位。

希望可以帮到您

⑤ 药剂人员约药事服务有哪些

这个时代，执业药师亮了！

奇点：死磕疑点、难点、亮点，做新医疗变革的思想阵地

中国药品零售领域正在酝酿一场巨变，而变化中最常被提及的词则是药事服务和执业药师。那么真正的药事服务是什么？真正的执业药师都干哪些工作？探讨这个话题自然不能看中国，于是我们打算聊聊美国的同行和他们的工作。

零售药店执业药师Ziggy的一天

Ziggy Zofolt是一名社区零售药店的执业药师（retail pharmacist），她每天早上10点准时去CVS上班。与前一位药师交接班后，Ziggy开始了一天惯常的工作：核对药方、取药，发药。对每一个医生传来的处方，Ziggy需要核对药品信息、病人的既往病史和现用药情况，以确保药物间没有不良相互作用。随后她按照处方剂量取药，将药品放入有病人姓名的药袋，再发给病人。当然这时Ziggy少不了叮嘱病人相关的注意事项，包括用药种类、时间、频率、用法及副作用。

Ziggy在备药过程中还得时不时去门口安抚病人，因为等待的病人很可能处于疼痛或者焦虑中。如果Ziggy发现病人短时间内使用了大量同类药物，她会立刻通知处方医生核查是否存在错误；如果是药物成瘾的病人，Ziggy需要在系统中标记药物成瘾史，以防患者再次骗药。作为社区药师，除了发药相关的工作外，她还需要给予病人健康生活的建议。这项服务非常受病人欢迎，因为他们不需要预约就可以获得专业建议。Ziggy已在社区工作10余年，和病人建立了充分的信任关系。当然，Ziggy每天也会接到护士和医生有关用药咨询的电话。

美国劳动局调查数据显示，截止2012年，美国大约有28.6万名药师，其中43%在零售药房工作，23%在医院工作，剩下的分布在百货店、药厂等。美国的零售药房如CVS、Walgreen等，都必须有具有执业执照的药师才能开业。

总结下来，美国社区执业药师的主要工作包括：配药，指导社区医生用药，管理药店相关工作人员，教育患者用药，给患者提供健康生活意见等。一般的流程是：医生将处方直接发到药店，包括病人的年龄、性别、过敏史、病史、保险公司等。药店药师输入医生处方后，可打印出标签，准备好药品，同时将处方发给保险公司，而保险公司会立刻回复患者和保险公司共付的比例。执业药师将医生处方、标签、药品核对后，如果准确无误就配药给病人，并给予相关咨询。

如果病人在同一连锁药店买药，药师则可以看到病人的病历和用药情况，这样就可以监测药物相互作用和潜在过敏反应。药师通常还参加社区健康项目，没钱去医院的穷人可以从药师这里咨询病情，特别是糖尿病胰岛素用药指导等。同时，药师还可以为病人开疫苗的处方，如流感疫苗。从2008年到2011年，药师开的疫苗数量从60,000升至150,000。

医院执业药师也很忙【除了搬箱子之外

总体来说，医院执业药师分为全科药师和专科药师。基本流程是医生开处方，药师审核处方，技术员调配，药师核对，随后由药师发药并进行用药咨询。门诊的全科药师主要在门诊药房，专科药师在专科诊所、内科诊所、家庭医生诊所、老年科诊所；病房的全科药师主要负责中心药房和普通病房，专科药师主要负责器官移植、重症医学、感染等专科病房。如Nebraska医院的门诊药房共有8个药师、20个技术员，主要负责门诊患者处方调配和出院带药。医院药房还会由药师和医生代表组成一个委员会，商订医院的处方集（Formulary），如果医生开的药品不在处方集之内，药师还需给医生打电话建议选用处方集内效用相似的药品。

⑥ 药师职业宗旨

我国的药师道德规范
(1)《中国执业药师道德准则》（中国执业药师协会2006）
①救死扶伤，不版辱使命。
②尊权重病人，一视同仁 。
③依法执业，质量第一 。
④进德修业，珍视声誉 。
⑤尊重同仁，密切协作。
(2)《药师的宗旨、承诺、誓言、职业道德》（中国药师周大会2005）
药师的宗旨：关爱人民健康，药师在您身边
药师的誓言： 实事求是 忠实于科学
全心全意 服务于社会
忠于职守 献身于药学
尽职尽责 承诺于人民
药师的职业道德： 以人为本 一视同仁
尊重病人 保护权益
廉洁自律 诚实守信
崇尚科学 开拓创新
(3)《中国药学会职业道德公约》（中国药学会2004）
①保证药品质量，提供合格药品，开展药学服务，全力维护公众用药安全有效。
②自觉遵纪守法，履行岗位职责，维护合法权益。
③坚持理论联系实际的优良学风，发扬民主，繁荣学术。
④拓展知识范围，业务精益求精，提高专业素质。
⑤坚持真理，崇尚科学，反对伪科学。
⑥遵守学术道德，反对弄虚作假，反对剽窃他人成果。
⑦尊重劳动，尊重知识，尊重科学，尊重人才。
⑧倡导献身、创新、求实、协作精神，做合格的药学科技工作者。

⑦ 药学服务有着于传统药师工作不同的理念内涵,即以病人为中心,全程化和强调药师的责任。正确吗

教辅服务有的传统药师工作不同的理念，那么是有问题的

⑧ 药学服务的具体工作是什么

治疗决策（医师/临床药师）→处方剂量（医师/临床药师）→专初剂量设计（医师/临床药师属）→调剂（药师）→投药（护师/药师）→观察（医师/临床药师/护师）→抽血（医师/临床药师/护师/检验师）→血药浓度监测（临床药师/检验师）→药动学处理（临床药师/医师）→调整给药方案（医师/临床药师