服务分销渠道
⑴ 分销渠道流程是什么
1.物流
物流亦称实物流,是产品实体在渠道中的运动。
其主要部分是产品运输和储存。物流的持续、有效是提高分销效率的关键所在。
2.所有权流
所有权流是指货物的所有权或持有权从一个渠道成员转移到另一个渠道成员手中的流转过程。
这一流程通常是伴随购销环节在渠道中向前移动的。
促销流是渠道成员的促销活动流程。
促销流从制造商流向分销商和消费者,所有渠道成员都具有促销责任,促销手段可以是广告、营业推广、公共关系和人员推销中的任意一种或几种
4.订货流
订货流指渠道成员定期或不定期向供货方订货的过程,是典型的后向流程。
5.支付流
支付流是货款、折扣、佣金、运费和仓储费等有形或无形货币的流动。
6.洽谈流
洽谈流贯穿于整个渠道,产品实体和所有权在各成员间转移一次,就要进行一次洽谈,洽谈的内容往往围绕产品的种类、价格和双方提供的附加服务展开。
7.融资流
融资流是渠道成员间的融通资金活动过程。分销渠道的融资流有前向和后向之分。
前向融资如制造商为消费者提供分期付款优惠或为分销商提供财务帮助,后向融资如旺季时某些分销商预付货款订货。
8.风险流
风险流是分销渠道成员之间分担或转移风险的流程。渠道风险包括市场风险、资金风险和存货风险等多方面。
9.信息流
信息流则是市场信息的相互传递和共享。
⑵ 分销渠道的功能有哪些
1、研究功能。分销渠道的部分成员收集、整理有关当前消费者与潜在消费者、直接竞争者、替代品竞争者、其他参与者及营销环境其他方面的信息,并及时向分销渠道内的其他成员传递相关信息,实现渠道内的信息共享;
2、接洽功能。渠道成员可以在厂家的支持下,通过各种促销手段,以对消费者有吸引力的形式,把产品或服务的有关信息传递给消费者,激发消费者的消费欲望,促成交易成功;
3、促销功能。设计和传播有关商品的信息,鼓励消费者购买;
4、实体分销功能。能够储藏和运输产品;
5、谈判功能。分销渠道的成员之间,为了转移货物的所有权,而就其价格及其他有关条件,通过谈判达成最后协议;
6、配合功能。按照买主的要求调整供应的产品,包括分等、分类和包装等活动;
7、融资功能。能收集和分散资金,用来负担分销工作所需的部分费用或全部费用;
8、风险承担功能。分销渠道各成员在分享利益的同时,还要共同承担由商品销售、市场波动等各种不可控因素所带来的各种风险。
(2)服务分销渠道扩展阅读:
分销渠道的类型
1、直接分销渠道
生产者将产品直接供应给消费者或用户,没有中间商介入。形式是:生产者——用户。直接渠道是工业品分销的主要类型。例如大型设备、专用工具及技术复杂等需要提供专门服务的产品,都采用直接分销。有利于产、需双方沟通信息,可以按需生产,更好地满足目标顾客的需要。
2、间接分销渠道
生产者利用中间商将商品供应给消费者或用户,中间商介入交换活动。形式是:生产者——批发商——零售商——个人消费者(少数为团体用户)。有助于产品广泛分销。中间商在商品流转的始点同生产者相连,在其终点与消费者相连, 从而有利于调节生产与消费在品种、数量、时间与空间等方面的矛盾。
⑶ 分销渠道是什么
分销渠道又称分配渠道,它是指产品从生产者向消费者或用户转移的过种中所经过的一整套机构或途径。
分销渠道的多样化指企业渠道模式的多元化,这样不仅能分散风险,而且还能提高产品的市场占有率,同时指分销产品结构的多元化,即在同一渠道中实现对多种相关产品的分销以提高渠道的利用效率,因而需要实现分销渠道的整合。
其次,是分销渠道结构上的扁平化和重心下移。扁平化即主要通过尽量减少分销渠道的环节,便于实现厂家与消费者进行更直接、更快捷和更准确的沟通。
并有助于生产企业对分销渠道的管控,减少冲突及降低不稳定性,并在降低成本费用,提高渠道运作效率上,获得企业竞争优势和渠道利润空间。
而重心下移包括由经销商向零售终端市场下移和由大城市向地区、县级市场下移,使厂家更有效沟通和监控市场,获得市场的主动权。最后,是分销渠道信息化。即在有形的渠道网络中融入无形的互联网络。
在互联网的基础上建立的分销渠道网络,能更好地满足新经济时代的个性化、互动化和高速化的要求。
(3)服务分销渠道扩展阅读
银行的分销渠道大致分为线上和线下两个维度,线下渠道主要以银行分支机构,自助设备,专业化服务机构等组成。线上渠道由于互联网的蓬勃发展已经拓宽到了众多的维度,比如PC端的网上银行,移动端的手机银行和各种APP软件。
我国的大型商业银行一直在拓宽渠道上有着长足发展。总体来说近十年商业银行的分销渠道逐步地由线下为主转为线上为主,这与国家政策,生产力发展有着密不可分的联系。
尤其在“互联网+”概念提出后,商业银行的转型就加大力度地向互联网方向转变。但其中依然存在着线上线下渠道连接不充分;线上渠道与互联网技术发展不同步;渠道发展僵化;各商业银行间营销模式同质化等问题。
⑷ 什么是分销渠道,分销渠道有哪些类型
分销渠道是让产品以正确的数量、正确的时间和正确的地点运送。实体分销渠道特别符合网络营销。电子制定订单和通过因特网提高交流速度的能力,减少了营销渠道的低效、成本和过剩。
类型:
一、直接分销渠道:直接分销渠道是指生产者将产品直接供应给消费者或用户,没有中间商介入。
二、间接分销渠道:间接分销渠道是指生产者利用中间商将商品供应给消费者或用户,中间商介入交换活动。
三、长渠道和短渠道:分销渠道的长短一般是按通过流通环节的多少来划分。
四、宽渠道与窄渠道
渠道宽窄取决于渠道的每个环节中使用同类型中间商数目的多少。企业使用的同类中间商多 ,产品在市场上的分销面广,称为宽渠道。
企业使用的同类中间商少,分销渠道窄,称为窄渠道,它一般适用于专业性强的产品,或贵重耐用的消费品,由一家中间商统包,几家经销。它使生产企业容易控制分销,但市场分销面受到限制。
五、单渠道和多渠道:当企业全部产品都由自己直接所设的门市部销售,或全部交给批发商经销,称之为单渠道。多渠道则可能是在本地区采用直接渠道,在外地则采用间接渠道;
(4)服务分销渠道扩展阅读
分销渠道的功能主要包括:
1、研究,即收集制订计划和进行交换时所必需的信息;
2、促销,即设计和传播有关商品的信息,鼓励消费者购买;
3、接洽,即为生产商寻找、物色潜在买主,并和买主进行沟通;
4、配合,即按照买主的要求调整供应的产品,包括分等、分类和包装等活动;
5、谈判,即代表买方或者卖方参加有关价格和其他交易条件的谈判,以促成最终协议的签定,实现产品所有权的转移;
6、实体分销,即储藏和运输产品;
7、融资,即收集和分散资金,以负担分销工作所需的部分费用或全部费用;
8、风险承担,即承担与从事渠道工作有关的全部风险。
⑸ 直接分销渠道和间接分销渠道的区别
1、直接渠道与间接渠道其区别的中间商不同。
直接渠道,指生产企业不通过中间商环节,直接将产品销售给消费者。直接渠道是工业品分销的主要类型。例如大型设备、专用工具及技术复杂需要提供专门服务的产品,都采用直接分销,消费品中有部分也采用直接分销类型,诸如鲜活商品等。
间接渠道,指生产企业通过中间商环节把产品传送到消费者手中。间接分销渠道是消费品分销的主要类型,工业品中有许多产品诸如化妆品等采用间接分销类型。
2、直接分销渠道和间接分销渠道的形式不同
直接分销渠道的形式是:生产者——用户。直接渠道是工业品分销的主要类型。例如大型设备、专用工具及技术复杂等需要提供专门服务的产品,都采用直接分销。
间接分销渠道的典型形式是:生产者——批发商——零售商——个人消费者(少数为团体用户)
3、直接分销渠道和间接分销渠道的作用不同
直接分销渠道:有利于产、需双方沟通信息,可以按需生产,更好地满足目标顾客的需要。由于是面对面的销售,用户可更好地掌握商品的性能、特点和使用方法。由于去掉了商品流转的中间环节,减少了销售损失,有时也能加快商品的流转。
间接分销渠道:有助于产品广泛分销。中间商在商品流转的始点同生产者相连,在其终点与生活者相连,从而有利于调节生产与消费在品种、数量、时间与空间等方面的矛盾中间商购走了生产者的产品并交付了款项,就使生产者提前实现了产品的价值,开始新的资金。
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企业直接分销的方式比较多,但概括起来有如下几种:
(1)订购分销。它是指生产企业与用户先签定购销合同或协议,在规定时间内按合同条款供 应商品,交付款项。一般来说,主动接洽方多数是销售生产方(如生产厂家派员推销),也有 一些走俏产品或紧俏原材料、备件等由用户上门求货。
(2)自开门市部销售。它是指生产企业通常将门市部设立在生产区外、用户较集中的地方或 商业区。也有一些邻近于用户或商业区的生产企业将门市部设立于厂前。
(3)联营分销。如工商企业之间、生产企业之间联合起来进行销售。
⑹ 什么是服务分销渠道,服务分销渠道有哪些类型
您好,“分销渠道是指"当产品从生产者向最后消费者或产业用户移动时,直接或间接转移所有权所经过的途径。"来自肯迪夫和斯蒂尔的定义。
⑺ 市场营销渠道与分销渠道有何区别
一、性质不同
1、营销渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时,取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人。简单地说,营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。
2、分销渠道是让产品以正确的数量、正确的时间和正确的地点运送。
二、职能不同
1、营销渠道的职能主要包括:
(1)研究。即收集制定计划和进行交换时所必需的信息。
(2)促销。即进行关于所供应的货物的说服性沟通。
(3)接洽。即寻找可能的购买者并与其进行沟通。
(4)配合。即使所供应的货物符合购买者需要,包括制造、评分、装配、包装等活动。
(5)谈判。即为了转移所供货物的所有权,而就其价格及有关条件达成最后协议。
(6)实体分销。即从事商品的运输、储存。
(7)融资。即为补偿渠道工作的成本费用而对资金的取得与支用。
(8)风险承担。即承担与从事渠道工作有关的全部风险。
2、分销渠道的职能主要包括:
(1)分类。包括对产品的分类,分等,装配,包装等,使商品能符合顾客的需要。
(2)物流。包括进行产品的运输和储存,以减轻生产企业的压力。
(3)融资与担保。即为渠道工作的资金取得和支出以及为企业生产进行担保。
(4)风险承担。即承担与渠道工作有关的全部风险险以及为企业生产承担的部分风险。
(5)寻找顾客与促销。即寻找尽可能多的顾客以及进行相应的促销活动吸引顾客。
(6)调查市场及反馈。即利用自己熟悉市场的优势,及时把市场信息反馈给生产企业,使其能生产出满足市场需要的产品。
三、功能不同
1、营销渠道的基本功能在于把自然界提供的不同原料根据人类的需要转换为有意义的货物搭配。
2、分销渠道的功能主要包括:
(1)研究,即收集制订计划和进行交换时所必需的信息;
(2)促销,即设计和传播有关商品的信息,鼓励消费者购买;
(3)接洽,即为生产商寻找、物色潜在买主,并和买主进行沟通;
(4)配合,即按照买主的要求调整供应的产品,包括分等、分类和包装等活动;
(5)谈判,即代表买方或者卖方参加有关价格和其他交易条件的谈判,以促成最终协议的签定,实现产品所有权的转移;
(6)实体分销,即储藏和运输产品;
(7)融资,即收集和分散资金,以负担分销工作所需的部分费用或全部费用;
(8)风险承担,即承担与从事渠道工作有关的全部风险。
⑻ 什么是分销渠道
分销渠道是指"当产品从生产者向最后消费者或产业用户移动时,直接或间接转移所有权所经过的途径(企业或个人)。
菲利普·科特勒认为:"一条分销渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时取得这种货物或劳务的所有权或帮助转移其所有权的所有企业和个人。因此,一条分销渠道主要包括商人中间商(因为他们取得所有权)和代理中间商(因为他们帮助转移所有权)。此外,它还包括作为分销渠道的起点和终点的生产者和消费者,但是,它不包括供应商、辅助商等。"
科特勒认为,市场营销渠道(Marketing channel)和分销渠道(Distribution channel)是两个不同的概念。他说:"一条市场营销渠道是指那些配合起来生产、分销和消费某一生产者的某些货物或劳务的一整套所有企业和个人。"这就是说,一条市场营销渠道包括某种产品的供产销过程中所有的企业和个人,如资源供应商(Suppliers)、生产者(Procer)、商人中间商(Merchant middleman)、代理中间商(Agent middleman)、辅助商(Facilitators)(又译作"便利交换和实体分销者,如运输企业、公共货栈、广告代理商、市场研究机构等等)以及最后消费者或用户(Ultimate consumer or users)等。
①食品加工商A通过"收购商"向"食品生产者"收购原料,同时向其他供应商取得其他生产资源。这些货物由供应商存在仓库,并根据A公司加工厂的需要情况有计划地运往工厂。
②A公司通过"食品经纪人"向各种批发商(如独立批发商、自愿连锁、零售商合作社等)推销产品,通过他们转卖给各种零售商店(如方便商店、超级市场等)。
③市场营销渠道包括食品生产者、食品收购商、其他供应商、各种代理商、批发商、零售商和消费者等。
④分销渠道则包括食品加工商、各种批发商、代理商、零售商、消费者等。
美国市场营销协会是美国市场调查者、市场学教育工作者以及在工商企业和政府部门从事市场营销工作的人员等所组成的组织,其总部设在美国芝加哥。美国市场营销协会早在1931年就有定义委员会,但到1960年该委员会才给分销渠道下了个定义,即:分销渠道是指"企业内部和外部代理商和经销商(批发和零售)的组织结构,通过这些组织,商品(产品或劳务)才得以上市行销。"这个定义只着重反映分销渠道的组织结构,而没有反映商品从生产者流向最后消费者或用户的流通过程。
分销渠道的概念可以从三个要点理解:
1、分销渠道的起点是生产者,终点是消费者或者用户。销售渠道作为产品据以流通的途径,就必然是一端连接生产,一端连接消费,通过销售渠道把生产者提供的产品或劳务,源源不断地流向消费者。在这个流通过程中,主要包含着另种转移:商品所有权转移和商品实体转移。这两种转移,既相互联系又相互区别。商品的实体转移是以商品所有权转移为前提的,它也是实现商品所有权转移的保证。
2、分销渠道是一组路线,是由生产商根据产品的特性进行组织和设计的,在大多数情况下,生产商所设计的渠道策略充分考虑其参与者——中间商。
3、产品在由生产者向消费者转移的过程中,通常要发生两种形式的运动:一、作为买卖结果的价值形式运动,即商流。它是产品的所有权从一个所有者转移到另一个所有者,直至到消费者手中。二、伴随着商流所有发生的产品实体的空间移动,即物流。商流和物流通常都会围绕着产品价值的最终实现,形成从生产到消费者的一定路线或通道,这些通道从营销的角度来看,就是分销渠道。