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惠州城管电话投诉热线

发布时间: 2021-03-07 03:23:21

城管举报电话是多少

城管执法投诉电话是12319。

12319是城建服务热线,是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码,涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面。

❷ 惠州市大亚湾城管的举报电话,急,谁知道

到 3M大亚湾房地产网 的公共咨询处提交,会留有负责部门(城管部门)的电话。
只能帮到这里了。

❸ 惠州陈江城管局投诉电话

城管她妈逼

❹ 有知道惠州市长热线电话吗

12345


因为政府部门单位比较多,而且对外的热线电话都不同,市民很难记清楚,除了市城市管理行政执法局的12319、市物价局的12358、市工商局的12315等特殊号码外,一些热线电话不是特殊号码,市民无法一一记清。

为了更好地方便市民咨询、投诉、举报及求助,我市在全省率先建设12345投诉举报平台。2013年12月底,我市12345投诉举报平台正式试运行,目前该平台正在进一步完善当中。

据介绍,12345投诉举报平台将整合46个职能部门的咨询、投诉热线电话,比如惠州供电局、市物价局、市人力资源和社会保障局、市城市管理行政执法局等部门,几乎囊括所有与民生密切相关的职能部门。

由于目前12345投诉举报平台正在试运行阶段,46个职能部门的热线电话还将继续沿用一段时间,待该平台成熟时,各职能部门的原有热线电话将取消,今后市民想咨询或投诉拨打12345即可。

接到投诉15个工作日内办结

据悉,我市12345投诉举报平台试运行时,就提出“12345有事找政府”,市民无论是咨询还是投诉,只要拨打12345就可,市民不用再去寻找各部门的热线电话。

12345投诉举报平台设在中国电信惠州分公司,目前有话务员50多名。12345投诉举报平台上线前,各职能部门对话务员进行业务培训,话务员已逐步熟悉了各职能部门的相应职能等信息。同时,各职能部门建立了数据库,接线话务员可以通过12345投诉举报平台,快速查到各个职能部门的相应信息,以回复市民咨询的问题。

例如,市民拨打12345反映消费维权方面的问题,接线话务员能当场解答就直接回复市民,如遇到情况比较复杂或是涉及投诉、举报,接线话务员将通过信访系统转由相应职能部门处理,再由部门追踪回复市民。

一般来讲,职能部门接到12345投诉举报平台转来的投诉情况后,15个工作日内办结。此外,如果市民反映泥头车遗落泥土等市容问题,接线话务员接到投诉电话后,会立即向辖区城管执法队反馈,执法人员会第一时间到达现场处理。



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12345平台涉及46个职能部门及电话

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