日本跪式服务
① 请问所谓“跪式服务”都指的是什么服务啊
要看当场环境。日本餐厅就非跪不可,单间都是草席,客人席地而坐,回中间放小坑棹,服务答员来了非跪下服务不可。不跪就没办法服务。蹲下?不好看。坐下?没这规矩。所以跪式服务就形成了。
(那草席很厚,日本叫:塌塌米)
② 日本警察的“跪式”服务,是作秀还是态度
1970年12月7日,是一个寒冷的冬天,波兰共和国的天空飘着丝丝细雨。联邦德国总理勃兰特在众人陪同下,来到华沙犹太人死难烈士纪念碑前敬献花圈,在肃穆的气氛中,勃兰特总理跪下了,一个国家总理尊贵的双膝,就这样跪在纪念碑前湿漉漉的冰冷的石板上……在场的人们被亲眼目睹的这一幕所震憾,为德国总理代表自己的祖国虔诚忏悔和谢罪感动得泪流满面。 当时的勃兰特是个享誉世界、政绩显著的德国总理,既没有严重过错又没有犯罪,却因何下跪?原来,在第二次世界大战时期,被德国人杀戮的波兰犹太人有600万人。在600万个冤死亡灵面前,也许勃兰特的灵魂在颤抖,也许他想用下跪来表达父辈们的罪孽深重…… 勃兰特的下跪,深深地感动了世界,也使德国赢得了世界各国特别是欧洲各国的信任和谅解。 勃兰特的一跪,不是政治作秀,而是表达了德国对罪恶历史的深刻反省。他这一下跪,使他和德国都赢得了世界人民敬佩的目光。当时的世界各国新闻媒体纷纷发表评论,高度评价勃兰特这次具有深远历史意义的下跪。世界舆论称赞:“跪下的是勃兰特总理一人,但站起来的是整个德国。”也有评论家说:“勃兰特重塑了德国在整个世界的形象;一个敢于认错、敢于担责的国家和民族,没有理由不发展强大。” 半个多世纪以来,德国历届政府公开反省战争罪责,向遭到纳粹德国侵略和伤害的国家及人民谢罪,其真诚的忏悔得到了世界人民的谅解和尊重。德国的法庭和警察机关都主动帮助别国逮捕和审批德国的战犯,并积极向受伤害方的国民赔偿,他们教育自己的下一代:"我们的祖先曾侵略和伤害别的国家,希望这样的悲剧不要再重演!"——多么伟大的日尔曼民族! 与德国同样罪孽深重的日本,在二战后的历届政府政府都把战犯当作“英雄”,把侵略叫作“进入”,把战争罪行称为“捏造”,拒绝向受害的别国民众赔偿。他们教育自己的下一代:“别的国家是嫉妒我们的进步才故意歪曲我们曾伤害他们……”——多么卑劣无耻的民族!
③ 什么是跪式服务啊
跪式服务就是谦卑的方式去服务。
中国的跪式服务:
1、宾馆服务生的跪式服务
宾馆服务生(多为女士)穿着一件丝质的纯白色的上装,一条同样质地的黑色长裙,高高地开着叉。
手指白皙颀长,精修过的样子。刚开始只是微笑站在那里,在我们需要往洋酒里加冰的时候,宾馆服务生突然地跪了下来。
服务生用双手捏着果签儿,一颗一颗地递到我们的小盘子里。加冰的时候,因为担心冰块会溜掉,服务生小心翼翼,一块一块地夹。
2、保姆的跪式服务
据报载,2004年沪上某家政公司将从我国台湾地区引进“跪式服务”,提供“跪式服务”的保姆月收入可达1200元-1500元,首期将培训40-60人。所谓“跪式服务”,是指保姆在第一次上门时,要向雇主双膝跪下“以示诚心”。
此后,在需要体现“主从关系”的场合,保姆也得跪下进行服务,其中上身保持弓形,眼睛不得直视雇主,还得面带微笑。
一位来自台湾的“跪式服务”培训顾问,现场作了示范。双膝跪下,接着他从旁边的桌子上拿过一个烟灰缸,然后面部向下,双手举过头顶说:“请 您使用,还需要什么服务,尽管吩咐。
(3)日本跪式服务扩展阅读:
跪,一直以一种显示尊卑的形式存在着。封建专制时代,大臣见皇帝要下跪,小官见大官要跪,百姓见官老爷要跪……所以历来有“男儿膝下有黄金,上跪天地,下跪父母”之说。
国人向来不耻下跪,所以毛主席才要在开国大典上庄严的宣布:“中国人民站起来了!” 然而反观当代,下跪似乎不仅不再是耻辱,反而成了勇敢的代名词。
员工可以为完不成业绩下跪,市长可以跪市民,失主可以跪小偷……在跪了五百年的秦桧都站起来的时候,国人们却齐刷刷的跪了下去。
中国人民不是已经站起来了吗?下跪,在金钱社会的拜金主义浪潮中又光鲜复辟了。跪式服务就是谦卑的方式去服务,印证服务行业的一句老话:顾客就是上帝。
历史沿革
因跪拜引发的礼仪之争,清朝皇帝与大英帝国外交使团之间还发生了一场外交风波。英国使团不远万里漂洋过海来到中国通商,自然是一个理性预期经济人。
而大清皇帝不仅是理性预期经济人,还是一个礼仪人。英国使团马卡罗尼坚持用晋见本国女皇单腿着地的方式与中国皇帝会面。
清朝皇帝却坚持以来者本国大臣双腿着地接见英国使团。最终以清朝皇帝的阿Q精神胜利法宣告结束。
历史进入到改革开放的年代,湖北武汉餐饮业出现一股跪式服务风。武汉一些女大学生声称只要收入可观,愿意对客人采用跪式服务,这也是一种理性预期经济人的表现。
山东曾发生一贪官为避免东窗事发,向举报人下跪的丑闻。如果下跪与痛哭流涕可以保住官位,事后灰色收入就会源源不断,这一点尊严成本就可以忽略不计。
也可以归入贪官的沉淀成本之列。只要查处的概率极低,同样会实现收益最大化和效用最大化。这位贪官也是一个典型的理性预期经济人。
④ 什么叫跪式服务啊
有时候要跪着服务客人?类似日式料理那种?
⑤ 有人知道跪式服务是什么样的吗
全程跪着服务
⑥ “皇家一号”的跪式服务是什么是女陪客跪在客人面前行三拜九叩之礼吗
不是的,干什么都是跪着
⑦ 我做"跪式服务"被人说是奴才,大家说天天跪着我是奴才吗
不是啊
空姐在贵宾仓还不是"跪式服务",谁会因为这样而认为她是奴才呢
用劳动赚良心钱,就别管别人怎么说
⑧ 日本服务人员为什么要跪下服务
这是由日本人的一种服务意识决定的,和他们的生活习性也有一定的关系。在日本,你可以随处见到一些餐馆,这些餐馆有的服务态度让你觉得好到吓人,像这种跪着服务的形式,更是在我国是绝无仅有的,但其实这在日本史很常见的。
三、这是一种标准的服务姿势很多人肯呢个会认为,日本人跪着服务是不是不把这些人看在眼里,认为他们是被迫的。其实不然,日本人这样做是有他们自己的道理的。他们认为,这样跪着服务能够让客人感受到他们的诚意,同时也能给客人更好的体验。这种形式并不像我们意识里的那般,认为跪着是对人格的一种侮辱,日本人这样做,反而认为是一种标准的服务姿势,是很多人都认可的一种方式。
⑨ 日本酒店里女孩为什么要跪着为客人服务
这种叫土下座,是一种表示尊重的礼仪。
土下座(どげざ)是一种日本礼仪,即五体投地回地谢罪或请答愿。古代用于向身份高贵的人表达谦恭之意,现代一般用来表示最深切的歉意或者诚心请求之意。
土下座不等同与国内的下跪。是一种日本礼仪形态,其表现方式是五体投地,用于加强任何场面的正式和重视。致歉或者请愿,因为国情不同,并不存在膝下有黄金的概念,可以看到各种日剧日综里经常用到土下座。
⑩ 跪式服务 日语怎么说
ひざ式サービス