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西门子家电售后服务

发布时间: 2021-03-06 16:07:05

㈠ 西门子冰箱售后服务问题

能理解您的心情,但是一个庞大的公司并且是管理规范的公司,中间必然有很多一环专套一环的环节,属售后如果手上有你需要的配件应该很快就可以好,没有的话需要向总公司申请,需要一定的手续和处理过程,不是他说要或者您说要,公司就马上一两天处理掉,不是不重视你,只是并不只是你一个顾客,有成千上万的顾客和工作需要按顺序处理。。。。
说了这么多,也许你觉得我帮西门子推脱责任,我只是站在旁观者的角度看。。。

㈡ 西门子洗衣机的售后服务电话号码是多少

西门子洗衣机不进水,我们要确定全自动洗衣机不进水的原因,一般有三种,一是版进水阀过滤网被堵塞权,二是进水电磁阀有故障或者插件线接触不良,三是控制板上的进水继电器坏了。依此进行检查后,才能得出结论。


如果是过滤网发生堵塞,只需要将其清理,全自动洗衣机不进水的问题就能得到解决,而进水电磁阀和继电器发生故障,就只有将其更换,洗衣机才能正常使用。

㈢ 西门子售后电话多少

安装及售后服务热线请拨打
400-889-9999

㈣ 西门子洗衣机售后服务热线电话号码

安装及售后服务热线请拨打 400-889-9999

㈤ 现在西门子家电售后服务总部在哪我要上门去维权

这就是买国外品牌家电的缺点!
状告无门,配件昂贵,维修不及时不到位!专
国内海尔美属的等公司,虽然也会出现售后服务虚假不到位的情况,可是一个电话打到总部,肯定能解决问题!!
你这种情况,直接打12315,或者北京01012315
现在正在315期间,打电话让工商局帮你协调,一定能给你个说法的!
如果打电话给西门子家电售后,一定要录音,一定要态度强势,400电话售后一定会给你标注成重点用户,区别对待的,会尽快给你安排解决!!

切记,打电话给厂家400时态度一定要强横!!!

㈥ 西门子冰箱服务电话

西门子冰箱售后服务电话
400-889-9999

㈦ 西门子冰箱的售后服务不好,维修费用高。

2011年元月22日我从苏宁电器购得西门子冰箱一台,23日中午冰箱送到家,因为对西门子品牌的信赖印象,再加上当时很忙,就没有在送货师傅当面开启冰箱门。下午3、4点,有空了,开始开启冰箱门。打开一看,坏了——下边的玻璃隔板和果菜盒边沿的塑料镶边破碎了,并且脱落了。这下怎么办?——打售货小姐电话,该小姐说请打南京售后服务电话:40088 5个9 !!! ——只有打电话,南京总部说,最近两天会有人上门确认……..
第二天(元月24日,腊月21日),一小伙上门确认,说要申请换件。我问:“什么时候换?能否留个电话?”
答:“不用,时间不会长。到时会打你电话!”——“好!”
第七天(元月29日,腊月26日),询400总部,说“已安排,节前就会有人来换,请耐心等待!”——气!
第十天(2月1日,腊月29日),也就是国家法定春节假前一天,我怎么也按不住无奈而气愤的心情,要求南京总部售后经理接电话,三番五次要求,接话小姐还是不告诉经理电话,说要等待,已安排……气!气!气!
第十四天(正月初四),因为初六亲戚来我家,初五,我得买更多食品存放,不得已,再打电话!——这时的我已是气愤之极(因为我一朋友,节前两天在淘宝下单,初四货就到!),言语有些过激。这次直接要求接售后经理或总经理电话,小姐死活不给;再要求陕西区售后经理或区域经理电话,结果只给办公室电话——无人接!这时,我告诉一小姐(据说是售后主管经理):“告诉你们的主管经理或总经理,你们西门子公司养了一群猪,养了一群狗眼看人低的癞皮狗,就这么不把中国人当回事?这事要是发生在德国,西门子会怎么做?”……气愤!气愤!气愤!
第十五天(正月初六),西安来电话,说因为中间遇春节,节后一上班就发出更换件,2月14日送到…… 这时的我才明白,节前根本没人理我这事,我还在傻傻的等……,难道西门子公司节前十天就放假了?难道春节期间公司无人值班?难道西门子的人都死光了???!!!
第23天(2月14日,正月十四),还是无消息,再次打南京400电话,这次说是件已发铁路,2月18日件到西安……
——“南京到西安一天有十几趟列车,要到18号?”……服了!
至此,我明白了,西门子就是这么牛逼!管你用户怎么着急,要等西门子公司的七猪八狗都到齐了,都把他们的“猪脸”签到单子上了,狗们都同意了,这才发货……
终于,2月18日换了件!为此事,我花费电话费共计60余元(尽管对我是九牛一毛!)……
至此,我算是服了西门子公司了,要买西门子产品要做好以下思想准备:1、侥幸买到不会有任何问题的产品;2、有问题的话,花钱和时间与接线员扯皮;3、不断的生气!——西门子公司呀,你们他妈的就这么不把中国人当回事?那你们就不要在中国做,不要在节日期间销售产品,不要设售后服务电话呀——你们他妈的都真不是东西!!!

㈧ 西门子冰箱售后电话是多少

楼主你好,早在2003年之际,西门子就在中国家电行业率先推出全国统一的一码通客户服务号码400-88-99999,作为西门子全程式管家服务的核心内容,一码通为消费者带来严谨、贴心、高效、专业、全面的德国式服务。
希望采纳

㈨ 为什么说西门子售后服务是专业的客户服务

西门子洗衣机维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。维修中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入,从而提高了的维修质量和维修效率。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感

尊敬的用户,不论您有何种需求 剩下的事情由我们来做为你服务
1我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!
2我们会就近安排维修网点的优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门!
3工程师提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程!
4服务最后工程师会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5您的服务信息将同步反馈至海尔客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
公司服务承诺:
(1)西门子洗衣机维修公司严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)西门子洗衣机维修公司严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)西门子洗衣机维修公司服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)西门子洗衣机维修公司收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)西门子洗衣机维修公司外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)西门子洗衣机维修公司经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为一年,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)西门子洗衣机维修公司客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)西门子洗衣机维修公司建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户满意率、建立用户满意率调

㈩ 西门子冰箱售后服务电话

西门子冰箱售后服务电话 400-889-9999

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