市场监察部
市场监察员岗位职责：
1、所负责区域产品销售状况的调查分析；
2、所负责区域产品消费使用实态的调查分析；
3、所负责区域市场各项费用使用的监察；
4、所负责区域相关竞争品牌的调查并反馈；
5、所负责区域市场假冒伪劣质量问题产品的调查处理；
6、所负责区域市场冲货的调查处理；
『贰』 请问快速消费品市场监察部的职责是什么
这是我搜索的。可能每个公司制度大同小异，其中取舍，你自己看后再修改补充。 市场监察部管理手册 一市场监察部部门阐述
（一）市场监察部的职能. 1．经济鉴证职能 随着公司各管理部门和分公司（办事处）营运机构的逐步建立和发展，一方面要求其按公司现有的规章、制度、政策开展工作；另一方面，又要在行业的竞争中要逐步改进和完善管理和营运机制，提高经济效益。管理部门、营运机构的情况怎样，效益如何，是否符合公司的制度、政策，有无违规、违纪等，都需要一个较权威的机构对其进行审查，并给予公证。 2．经济监督职能 其经济监督职能，包括：
①各项管理和营运指标预算、执行情况的监督；
②收入、支出的监督； ③经济效益监督；
④财产物资管理监督；
⑤货币资金的监督；
⑥会计核算资料真实性，准确性的监督；
⑦经济活动合法性的监督。 3．指导职能 监察部在对各管理部门和营运机构的进行监督、审核以后，提出整改意见，指导和协助各管理部门和营运机构提高管理能力。在监察工中，整改意见的提出一般是以监察报告的形式来完成的。
（二）市场监察部的作用 1．有利于管理部门和营运机构加强管理 随着市场竞争的不断变化和加快，管理部门和营运机构有必要因地制宜采取些较灵活的机制。市场监察可以监督其机制的运行，保证各项营运指标的实现。同时，对于防腐倡廉，维护公司的利益，也起着重要的作用。 2. 有利于管理部门和营运机制的不断创新和完善 市场监察可以公平、公正、公开的发现管理和营运机制在运作过程中存在的缺陷以及潜在的利润增长点，促使公司修正和改进管理和营运机制。
3．有能证明管理部门、营运机构的经济情况、经济行为事实真相的作用 （三）市场监察部的任务 1．审查监督 ①各项管理、营运指标的计划、执行情况；
②各项费用预算、执行情况；
③固定资产管理情况；
④二次分配的合理性、真实性；
⑤管理制度的建立与执行情况；
⑥人员管理、团队建设情况；
⑦会计核算资料的真实性、准确性。
2．评估论证
对经济效益以及合理化的建议的进行评估与论证。
3．配合公司要求的专项监察
(四）市场监察部的职权： 1. 根据监察工作的需要，被监察对象和其相应的主管部门应按时向市场监察报送有关计划、预算、执行报表和文件资料等； 2. 定期对管理部门、营运机构负责人的经济责任进行监督、审计； 3. 定期、不定期对管理部门、营运机构的各项费用进行审计； 4. 受理员工对违规、违纪行为的检举； 5. 受理员工对现有管理、营运机制提出的合理化建议；
6. 对正在进行的严重违反公司制度、损失浪费行为作出临时制止决定；
7. 对阻挠、破坏监察工作以及拒绝提供有关资料的，经公司领导批准可以采取必要的临时措施，并提出追究有关人员责任的建议；
8. 监督被监察对象严格执行监察决定；
二 监察工作内容 (一) 项目类
1．例行监察 ：a 对管理部门和营销机构管理层的离\任监察
b 对人员、市场、各项政策和费用的执行情况定期和不定期 的进行监控
2．专项监察：根据部门或公司需要及其他反馈信息指定的专项监察 (二) 内容指标
1．人员监控： 职业道德 、工作能力 、人员配置
2．费用监控： 各类营运费用的计划性和执行的真实性、有效性
3．政策监控： 政策执行的真实性、准确性
4．渠道监控: 渠道的稳定性、合理性
5．资产监控：公司配置的办公固定资产及铺底的售后配件增减情况的真实 性
6．内部管理： 员工 、渠道、档案管理制度的健全性
7．指标监控： 公司规定的各项考核指标完成准确性、真实性
8．财务监控：票据、帐务、现金管理及经销商的经济往来帐务等财务方面 的真实性、健全性
9. 库存管理：库存费用、库存实物、库存帐务的真实性、健全性
10. 管理监控: 管理系统功能、管理部门职能、管理部门效率。
三 市场监察部工作制度 1． 严格自律，遵守公司各项管理制度；
2． 严禁泄露工作机密，造成监察失控；
3．严禁任意扩大监察范围，除部门领导审批的例行监控项目外，其它监察项目必
须有上级领导和部门领导的批示；
4．严格遵循本部门工作程序，深入实际，按照真实、准确、及时、有效、公正的
原则开展监察工作；
5． 严禁私自发表监察内容及结论；
6．严禁在监察过程利用职权徇私舞弊，损害公司利益，破坏内部团结；
7．必须熟悉公司的各项管理制度和营运机制，加强学习营销、审计知识，提高监
察工作能力；
8． 奖罚：
a.对监察工作成绩显著的人员以及在揭发检举中的有功、提出合理化建议给公
司带来良好经济效益的人员给予表扬和奖励；
b.监察人员泄漏机密，有以权谋私、舞弊行为者应给予行政、经济处分，情节
严重的依法追究其刑事责任；
c.对检举、揭发进行打击和报复的人员不论其职位高低，由公司领导根据情节
严重情况给予行政、经济处分，情节严重的依法追究法律责任；
四 监察工作程序 第一条根据监察工作规定，提出监察项目，经部门领导审批报上级领导审批； 第二条根据监察项目，确定监察人员或成立监察小组进行调查；监察人员或监察小组拟订监察方案（范围、内容、方式和时间），经部门领导审定后提前通知被监察对象和其相应主管部门提供必要的工作条件和工作资料，以便监察工作的开展； 第三条在监察工作中必须做好工作底稿，记录监察过程，各种旁证材料齐全，作好调查记录并应有相关人员的签名；
第四条在监察过程中确认有违法、违纪事实，监察人员须写入监察报告由上级领导审批； 第五条在监察过程中发现属于工作失误或需完善、改进的方面，监察人员写出事实材料同监察对象及相关部门进行探讨，听取各自意见，共同提出纠正及改进措施； 第六条审计报告的要求必须事实清楚、数据确实、建议恰当； 第七条被监察对象在听取监察报告草稿后有不同意见时，首先对事实和数据是否确切可提出补充意见，经监察专员查明后修改或补充，对监察报告的依据、处理建议的内容也可以提出不同的看法，可以采纳或维护报告。
第八条监察工作结束，监察工作人员写出监察报告，提出合理划建议；将全部材料移送监察部领导进行审理和向部门上级领导汇报； 第九条由于情况变化和有新的重要数据，被监察对象须立刻上报监察部审核，由监察部的上级领导决定原监察报告修改或继续执行; 第十条由监察部上级领导作出和公布处理决定； 第十一条将处理决定移交人事部门，作考核参考依据； 第十二条每个监察报告以及工作底稿附件等必须在一个月内整理装订成册归档查。 五关于对区域营销公司人员监察的暂行规定 第一条 为进一步加强各大区域营销公司的团队建设，保障公司资产的安全、完整，明确各岗位人员在任期间的工作责任，客观、公正地评价其任期内的业绩，促进人员廉洁、高效、全面履行职责，结合公司的实际，制定本规定。 第二条 对于区域经理、总监的在职、转正、辞职、免职、撤职、调离、解聘等，就其任职期间营运责任都要实施监察；未经监察，不得解除其在任职期间的营运责任；人事部和财务部不能办理相关人事手续。
第三条 所有离职人员的离职报告必须要经过监察部进行审核和签字。区域经理、总监离职按照本文件条例二执行；业务人员离职，公司经理要签字监督其移交工作并将其离职情况通知当地主要一级、二级商，监察部抽查认定后方可离职。 第四条 离、任监察由监察部按公司相关管理制度组织、实施，开展监察工作应当客观公正、实事求是、廉洁奉公、保守秘密。 第五条 对区域经理和总监的离、任监察主要内容为：
（1）遵守国家法纪和贯彻执行公司的制度情况 （2）人员、渠道、售后管理和销售政策及执行情况 （3）财务状况和财务收支的真实性、合法性 （4）与商家的资产、债权、债务情况
（5）任期内各项营运指标完成情况
（6）资产管理使用及其增减变化情况
（7）内部管理制度建立、健全及执行情况
（8）二次分配及使用的真实、合理性
（9）应该进行审计的其他事项 第六条 监察时间的确定：
（1）区域经理和总监在转正和离任前接受必须1次监察
（2）已转正半年以上的区域经理和总监每年接受1次监察
（3）特殊情况另行确定。 第七条 在实施监察3日前，由监察部通知被监察人员及相应主管部门。被监察人员及相应主管部门接到监察通知后，应按监察部提出的时间和审计要求做好准
备工作并整理好下列基本资料（资料必须真实、完整）：
（1）任职期内的各项费用计划和执行情况资料；
（2）任职期间的营运计划与指标等资料；
（3）二次分配及使用等资料；
（4）财产物资清查盘点清单、盘盈、盘亏及损失等情况
（5）内部管理制度的执行情况资料
（6）债权与债务的清单（注明发生的时间，经手人及能否收回）
（7）签定的有关协议、合同及各种销售政策
（8）其他有关资料等 第七条 其他方面按照监察部工作程序及相关管理规定执行。 第八条 本规定解释权归由市场监察部；由公布日起开始实施。 六 每月部门工作时间安排
1、 2号：监察经理与各部门协商处理在监察发现的问题，形成个人报告。助 理向部门经理提交收集和整理的资料及反馈整改执行的情况。 3、 4号：部门经理根据个人报告形成部门工作总结报告，上报总经理审批 （重大问题直接报董事长）。 5号 ： 部门经理在公司经营例会上进行部门汇报。 6、10号：部门经理根据公司领导的审批下达整改执行文件（见附件）并进行 跟踪；制定工作计划和召开部门会议进行工作交流、学习和任务分 配。 11—月末：各监察经理下按照监察计划开展监察工作。 （助理协助整改执行、反馈) 跟踪并及时反馈）
『叁』 公司市场监察部的职责制度是什么
时尚靓点重点工作督察、督办制度
一、总则：为适应公司经营管理的需要，健全公司内部管理监督机制，提高各部门工作执行力，保证重点工作执行阶段的过程跟进及执行、检视分工明确，最大化的保证执行效果，特制定本制度。
二、督察、督办重点工作范围：
1、总经办直接安排、下达任务执行的重点工作
2、公司周例会上确定的重要工作及所安排部门执行的重点工作
3、各部门由于扯皮或执行力不到位所投诉到总经办或督察部亟待解决的工作
三、重点工作督察、督办主客体：
u 督办工作管理部门：总经办
u 督办部门：督察部、总经办为重点工作督办部门
u 承办部门：重点工作主要执行部门为承办部门
u 协办部门：重点工作协助执行部门为协办部门
u 责任人：督办部门责任人是重点工作督办人，各重点工作执行部门或协办执行部门负责人均为承办责任人
四、重点工作督察、督办工具：
u 重点工作督察、督办立项登记表
以LD督办-2013-01- 001号格式记录，此文件表格由总经办管理登记，以年为单位进行更新编号
u 2、重点工作督察、督办通知单
重点工作督察、督办通知单内容由：立项主体、督办文件号、督办工作名称、督办部门、承办部门、协办部门、督办工作内容、完成标准、完成时间、处罚标准、承办部门意见、协办部门意见、工作验收评估报告、上级审核等内容组成。
四、重点工作督办程序：
拟办办
立项
验收结案
督察反馈
催办督察
督办通知
1、立项。凡属公司周例会或副总经理、总监批示督办部门的工作事项，或督察部接到投诉处理的执行力不到位工作，由督办部门汇集整理材料，提出督察、督办意见，呈请常务副总批准后，方可立项。立项时必须明确督办部门、承办部门、工作内容、完成标准、完成时间结点、未完成处罚标准（进步、降级、降职）。
2、拟办。督办部门根据已经确定的承办部门、协办部门、工作内容及完成标准、执行时间结点、办理失职处罚标准等内容，拟写《重点工作督察、督办通知单》，并在总经办编号登记。
3、督办通知。督办部门根据会议或上级指示已经确定的工作内容要求及承办部门时间节点等内容，填写《重点工作督察、督办通知单》向承办部门发出，对专业性强、涉及部门单一的督察、督办事项由督办部门负责直接下发督办单督办；对业务交叉、涉及几个部门的督查事项，由督办部门给主要承办部门下发督办单，承办部门牵头协办部门共同办理。
4、催办督察。对已下发承办部门的工作，督办部门确定专人跟进检查，对三天之内完成的工作每天检查，对一周完成的工作两天一检查，对一个月及以上的工作一周一检查，对在规定时限内或未在阶段内完成的，依据督办意见中处理规定严格处理。
5、督办反馈。督办部门在跟进承办部门工作执行中，要按执行时间对执行中出现的问题及时向上级反馈，对承办部门执行人员执行偏差或未按要求执行的及时和承办部门责任人进行及时反馈、沟通、调整。
6、验收结案。承办部门工作执行结束后，督办部门进行验收，对执行合格完成的工作填写督办单验收报告，上报上级领导，对督办检查中出现的违规、违纪，未按要求执行到位的工作追究承办部门责任人，按督办单中处理标准处理，对重大违规或未按时完成的工作可提报人事部进行降级、降职处理。
五、督办执行工作中的要求：
1、各承办部门应按督办通知单时间节点执行工作。如遇特殊情况不能按时办结的，应及时给督办部门进行反馈，并附解决办法。
2、协办部门应积极协助承办部门执行所属自己部门协助的工作，协办部门如遇特殊情况不能按时办结工作的，应及时向主办部门及时向主办部门沟通反馈协办进度及出现的问题。
3、督办部门严格按照上级或会议确定的工作内容、按照督办单项目进行督办通知单的拟写及登记，督办部门及责任人、承办部门、工作名称、督办工作内容、完成标准、时间节点、处罚标准，承办部门及协办部门须在所属栏内填写承办工作完成标准及执行责任人。督办单一式两份，一份督办部门留存跟进，一份发承办部门执行，督办工作完成后，督办部门回收承办部门督办单，填写验收报告或工作执行结果附件后上报上级领导。
4、督办部门要实事求是，忠于职守，客观真实的反映督查情况，及时向上级返馈督办工作进度及出现的问题，更要能严格按照督办工作处罚标准对未按时或未按完成标准完成的处罚标准执行处罚。
六、督办违规违纪处罚标准：
1、凡立项并确定督办部门的重点工作，督办部门均须在立项后8小时内拟办《重点工作督办通知单》并由总经办编号、登记后下发给承办部门并签收。否则进步督办部门督办责任人工作不力50元。
2、督办通知单严格按照督办通知单内容要求填写完整，未按要求缺项或填写内容不清楚进步督办责任人50元。
3、督办部门须按催办检查要求规定向上级领导汇报催办结果，未按要求汇报进步督办责任人每次50元。
4、承办部门接到督办单后8小时内填写执行意见反馈给督办部门，开始执行。
5、协办部门在执行期间积极配合主要承办部门工作，如不能按主要承办部门合理要求完成工作者，主要承办部门在给督办部门报告后有权对协办部门负责人开具50-100元进步。
6、督办部门在跟进检查承办部门工作中，有权对承办部门未按承办工作内容要求完成工作者，依据承办工作处罚标准进行进步，对涉及对责任降职降级的提报人事部进行执行。
7、督办部门有权对承办部门或协办部门在接受检查跟进中的不积极配合或未按要求汇报工作进度者进步50-200元。
8、承办部门随意修改承办意见或承办工作内容的进步50-200元，承办部门丢失督办通知单的进步承办部门负责人100元。
七、此制度解释权归、修改权督察部
八、此制度从2013年4月起试行。
时尚靓点商贸有限公司
2013-3-3
『肆』 请问如果想从事企业里的监察部的市场监察员的工作，有什么好的书介绍没
监察其实实行起来就是文秘类的，别人有问题需要你去帮忙解决。需要你了解你公司的产品，把自己当成一个业务员去学习就能做好这个工作了
『伍』 市场监督局是什么单位
市场监督局是负责市场综合监督管理的机构。
组建国家药品监督管理局，由国家市场监督管理总局管理。市场监管实行分级管理，药品监管机构只设到省一级，药品经营销售等行为的监管，由市县市场监管部门统一承担。
将国家质量监督检验检疫总局的出入境检验检疫管理职责和队伍划入海关总署。保留国务院食品安全委员会、国务院反垄断委员会，具体工作由国家市场监督管理总局承担。国家认证认可监督管理委员会、国家标准化管理委员会职责划入国家市场监督管理总局，对外保留牌子。
重新组建国家知识产权局，由国家市场监督管理总局管理。
(5)市场监察部扩展阅读
国家市场监督管理总局贯彻落实党中央关于市场监督管理工作的方针政策和决策部署，在履行职责过程中坚持和加强党对市场监督管理工作的集中统一领导。主要职责是：
（一）负责市场综合监督管理。起草市场监督管理有关法律法规草案，制定有关规章、政策、标准，组织实施质量强国战略、食品安全战略和标准化战略，拟订并组织实施有关规划，规范和维护市场秩序，营造诚实守信、公平竞争的市场环境。
（二）负责市场主体统一登记注册。指导各类企业、农民专业合作社和从事经营活动的单位、个体工商户以及外国（地区）企业常驻代表机构等市场主体的登记注册工作。建立市场主体信息公示和共享机制，依法公示和共享有关信息，加强信用监管，推动市场主体信用体系建设。
（三）负责组织和指导市场监管综合执法工作。指导地方市场监管综合执法队伍整合和建设，推动实行统一的市场监管。组织查处重大违法案件。规范市场监管行政执法行为。
（四）负责反垄断统一执法。统筹推进竞争政策实施，指导实施公平竞争审查制度。
依法对经营者集中行为进行反垄断审查，负责垄断协议、滥用市场支配地位和滥用行政权力排除、限制竞争等反垄断执法工作。指导企业在国外的反垄断应诉工作。承担国务院反垄断委员会日常工作。
（五）负责监督管理市场秩序。依法监督管理市场交易、网络商品交易及有关服务的行为。
组织指导查处价格收费违法违规、不正当竞争、违法直销、传销、侵犯商标专利知识产权和制售假冒伪劣行为。指导广告业发展，监督管理广告活动。指导查处无照生产经营和相关无证生产经营行为。指导中国消费者协会开展消费维权工作。
『陆』 市场督察部人事架构，部门、岗位职能说明及工作流程。
市场督察部工作手册
总则督察部工作必须在公司的统一领导和指挥下进行，坚持请示汇报制度，做好一案一表记录，维权打假日常工作在销售公司具体领导下，由市场督察部负责管理。由于各市场督察部人员负责区域跨度较大，人员较少的现实状况。合理利用有效资源，督察部人员工作流程如下：市场发现侵权产品和窜货行为所辖市场业务员核实情况后，以书面形式报告大区经理市场状况（地点，规模，性质，时间）。由大区经理具体安排工作，督察部将处理结果反馈大区经理和部门主管经理。
第一条打假工作必须做好从接到举报到案件结束的全过程的书面记录，不论案件大小，必须做到每案有调查，每案有结果。
第二条接待举报人必须做到既认真热情，不得任意泄露公司内部的有关机密情况，对举报奖励费，必须按公司现有规定执行，需特别支付的奖励费用，必须事先报告公司总经理批准后，予以支付，不得自行许愿支付，违者后果自付。
第三条必须与当地各级办案执法机关搞好工作关系，做到既要掌握原则，又要主动热情，提高他们的办案积极性，加大打假力度，对执法机关的办案奖励经费，必须按公司规定执行，需特别奖励的，必须事先报公司总经理审批同意后，方能支付，不准自行许愿决定，违得后果自负。
第四条打假案件的所有材料，必须及时整理，保管完整，并在案件结束后的本月内送交打假办归档，需要即时汇报的，应用传真或快件传递汇报。
第五条在向执法机关索要各种办案书证明，凡执法机关不便提供的办案书证，应及时做好工作，请他们出具简要的书面查案经过，，一并上交。
第六条查案结束后，必须按一案一表的格式内容，认真填写，字迹应清楚，数字报准确，发现填写不符规范的，即退经办人重新填写。
第七条各市场打假成绩，一律按一案一表统计，未填报一案一表的打假成绩，不予计算在内。
第八条所以打假费用的审核报销，不论案件大小，必须凭一案一表和照片及查案情况汇报，予以审核报销。公司所有对外打假专用证明材料(商标手续、产品鉴定书、委托书等)各市场领用后，必须有专人保管，专人使用，不得将空白专用证明材料转交其他人员代为使用，专人办案使用后，必须将原件复印一份与一案一表打假办，专用证明材料遗失或发生问题时，由原领用人员或使用者承担责任。
第八条考核办法：双百分考核。
1、全年的打假维权案件记录在案（公司建档为准）的数量，质量（市场影响力）综合评估100分。
2、出勤率占30分。
3、被公司采纳的合理化建议30分。
4、有无违纪表现40分。
注：公司将评出“优秀、一般、较差”给予（晋级、降职、辞退），年终考核归档。
市场督察岗位职责
工作职责:
1、定期督察终端门店的陈列、库存、竞品、价格、促销等情况，并完成巡店报告；
2、监督市场监督、市场推广、市场维护的工作；
3、陪同销售人员走访市场，结合公司实际情况，拿出是否开展促销的依据；
4、对各板块业务员的工作检查和督导；
5、监督促销员促销活动的执行；
6、监督促销物料的发放和实际使用情况；
7、完成上级下达的其他工作任务
市场监督经理
任职要求：
1、大专以上学历。XX行业三年以上市场督导行业工作经验。
2、擅长客户网络的维护。
3、有亲和力，语言表达清晰。
主要职责：
1、坚决执行公司规定的产品销售各项规章制度，并监督公司销售人员执行制度实际情况。
2、监督客户执行公司价格政策、区域销售政策、市场支持政策的执行和落实。 3、根据团队营销人员执行公司制度的优劣，向公司领导提出奖罚的权利。
4、根据客户执行政策情况的优劣，向公司提出针对客户的奖罚的权利。
5、协助公司、客户进行市场打击假冒我司产品的职责和权利。
市场督察部文员
岗位职责：
一、主要职责:
1、按范围规定传达和保管各类文件、资料。
2、对市场督察部内部资料及总经理批示的执行文件和资料,以及上报集团公司领导的各种违规违纪案件资料的保管负全部责任;
3、协助督察员与集团公司相关部门的相关数据和资料的衔接工作;
4、贯彻执行集团公司的各项规章制度。
5、负责部门日常内勤工作。
二、招聘条件:
1、与营销或行政等相关专业本科学历;
2、一年以上相关工作经验;
3、有一定的执行能力、人际交往能力和灵活应变能力;
4、有较强的文案写作能力、行政事务处理能力和关注细节的能力;
5、熟练运用计算机办公软件。有一定的财务或审计知识者尤佳。
下面是一份督查部工作职能及组织架构说明：
http://qingyunyinuo.blog.163.com/blog/static/54151444200963152650475/
希望上述回答对您有所帮助！
『柒』 市场督察部，是做什么的、
1．经济鉴证职能
随着公司各管理部门和分公司（办事处）营运机构的逐步建立版和发权展，一方面要求其按公司现有的规章、制度、政策开展工作；另一方面，又要在行业的竞争中要逐步改进和完善管理和营运机制，提高经济效益。管理部门、营运机构的情况怎样，效益如何，是否符合公司的制度、政策，有无违规、违纪等，都需要一个较权威的机构对其进行审查，并给予公证。
2．经济监督职能
①各项管理和营运指标预算、执行情况的监督；
②收入、支出的监督；
③经济效益监督；
④财产物资管理监督；
⑤货币资金的监督；
⑥会计核算资料真实性，准确性的监督；
⑦经济活动合法性的监督。