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饲料服务

发布时间: 2021-03-02 12:25:44

Ⅰ 猪饲料新客户服务那几方面

售中服务
1、提高销售过程中的服务质量
在确定销售意向的过程中,客户会向企业提出很多的疑问和要求。这就要求饲料企业的销售和服务人员在解答客户疑问和要求时要耐心、热情,站在客户的角度来尽一切可能为客户提供支持和帮助。
2、提供完整的产品使用解决方案
确定销售意向后要根据客户需求,为客户提供完整的解决方案。要提供完备的产品使用说明书和相关的技术资料,介绍正确使用产品的技术指标和操作要点。对于大客户可以考虑为其量身定做产品、设计更加实用的饲料配方等。
售后服务
1、及时送货,确保质量
当客户签订完合同,下达订单任务后,首先要做的就是保质保量、及时的把产品送到客户手里。这期间,采购、生产、品管、物流,哪一个环节出现问题,都会影响交货效率,给客户留下不好的第一印象。我们经常会听到有业务人员冒雨扛一袋饲料送到客户手里,这也是及时送货重要性的真实写照。
2、指导客户正确使用产品
根据客户的实际情况为其量身定做饲料配方,告知饲料在使用过程中的注意事项,帮助其控制原料质量和饲养管理方法,必要时可提供相应的技术培训。
3、定期回访,帮助解决问题
业务员、技术服务人员和客服专员要定期对客户进行回访,及时了解产品使用情况和客户经营情况,了解客户的相关需求,征求客户的意见和建议,调动公司所有资源帮助其解决问题。要尽力帮助其减少养殖风险、克服疫病的威胁,从品种、营养、环境、管理和保健方面提供科学的建议和方法。同时帮助其减少市场风险,搜集相关行情信息,帮助其正确把握市场趋势,确定适宜饲养规模及畜禽饲养进出栏时机,使市场周期与饲养周期相吻合。
4、正确处理客户投诉
客户发现畜禽异常或者没有出现期望的效果,首先想到的是饲料问题。事实上,这种类型的质量投诉,90%的问题没有出在饲料上。疾病、应激反应、环境条件的变化、饲养管理有误、品种不良等才是真正的原因所在。如此高概率的质量误会,企业如果不着手消除,信誉、市场以及经济纠纷就会纷至沓来。
消除这种误会,最直接最有效的办法是找出真正问题之所在,并予以妥善解决。这就需要向客户讲出不是饲料问题的道理,并以物证(生产记录、出库记录、质检记录)、旁证(同批产品其他客户的反应)、试验加以证明。必要时要借助第三方,如独立身份的专家教授协助澄清。这样做的目的在于不让误会扩大、散播,不被人无限制地夸大、渲染和有意识地利用,以至破坏了市场信誉。
5、提供特色服务
成功的售后服务一定是要让客户时时感受到公司的帮助和支持。比如,指导客户建养殖场,帮助客户采购原料和引种,甚至提供贷款担保等;为其提供原料和畜禽的行情信息,免费赠送相关技术资料,提供从饲养管理到疾病防治等全方位的技术指导;有条件的可以帮助回收或销售畜产品,帮助其实现养殖利润的最大化;可以邀请客户参加重要的公司大会,并给他们发言或颁奖的机会,让他们感觉到自己是企业的一员;在企业的公开场合张贴客户的照片,在重要的刊物上公开感谢公司的客户;定期或不定期召开客户研讨会和联谊会,了解客户对企业的认可度,征询客户的意见和建议;定期或不定期组织客户喜欢的活动,满足客户的个性化需求;随时随地真诚赞美客户,特别在他的下属及下级客户面前,赞美客户不为人知的品质或爱好等。

Ⅱ 饲料行业技术服务需要什么

理论知识和实际情况的合理结合,能提高客户利益的合理化建议

Ⅲ 饲料技术服务人员应具备什么素质和掌握什么技能

呵呵
技术服务对年轻人来说做好不要从事
因为你没有必须能力
技术服务就是鸡肋----食之无味,弃之可惜

Ⅳ 饲料添加剂技术服务是具体做哪些工作

-,- 我们单位也让写了,而且还是做成PPT的格式,你可以把你所做的工作啊,具体都做了些什么,都可以写写,还有就是销售方面的,都可以

Ⅳ 如何做好饲料销售的跟踪服务

如何做好跟踪调查:
首先你的在销售的过程中留下顾客的所有联系方回式,跟踪调答查可以按照一定的周期来进行,比如一个月或者一个季度,这个按照产品的使用周期来制定,跟踪调查需要了解的是顾客的使用情况?存在得哪些问题?下一次调查一定要解决上一次的问题!
调查的重要性:
我用几个数据来告诉你:把顾客的满意度提高5%企业的利润将会增加100%!一个非常满意的顾客购买意愿比一个满意的顾客高出6倍!维护一个老顾客的投入是发展一个新顾客投入的1/8!一个满意的老顾客平均可以给你带来5-6个新顾客!

Ⅵ 你认为添加剂企业该给饲料企业提供哪些服务

经常提复供关于添加剂使用制方面的真实的试验报告;经常就饲料添加剂产品质量管理方面给予使用单位以技术支持;就行业间同类饲料添加剂质量方面信息及进沟通交流;就饲料添加剂正确使用方面经常开展技术支持及服务;......

Ⅶ 饲料推销人员能为养殖户提供什么样的服务,列举具体事例

我曾经在做过复一段时间,

制1饲料推销中的“说”、“问”、“听”首先要给自己定好位,饲料经销商总是喜欢那些能给他提出经营建议的人,尊重那些语言得体、举止高雅的人。推销不能有一丝的乞讨、欺骗,而是机智与真诚的结合。饲料推销是一门主要与饲料经销商和大养殖户之间交往的艺术,但首先是一门语言艺术。1.1自我介绍要实事求是,口齿清楚,声音明朗,自然大方。不带话把子,不带粗话、脏字。公司名气大的就先介绍公司,公司没名气的先介绍自己,再介绍公司。如果您还有个什么经理头衔,后面加上一句:“是销售部经理。”

Ⅷ 想做饲料业务员 好干吗

我从事饲料销售已经整整十年了,现在已经热爱上这个职业了。
至于体面和不体面我感觉任何一个职业都是体面的,因为社会需要不是吗,我们就不用举例时传祥还是谁了。这我不多做解释。现在很多的销售都是专业学院的硕士了。
我的感受就是刚开始感觉很有挑战性的,因为要面对很多陌生的地方和陌生的面孔,而且连续1月也没有什么成绩,天天在外面背包跑业务,当有了第一单订单的时候无比兴奋,当时就定下目标5年买上自己的车雅阁,现在过去十年了雅阁没买上,买了个凯美瑞,也在城市买了100平的房子,而且结识了很多饲料界和养殖业的好朋友。现在做业务就顺手了,都是朋友帮忙啊。
还有就是你无论做什么,想做好就有挑战,只要你想做事就要和人打交道,想成功就要比别人更加的努力,因为天才太少了,是天才成功更需努力。把握三点:一、学习力,干什么爱什么,多学就有进步。二、多和人打交道,维系人际关系是重中之重,不会就直接了当的和对方说我有什么缺点,你会受益匪浅。三、给自己定下目标,没有目标你会盲目你会感觉无聊。有了目标努力实现。
祝你成功,有帮助给个满意答案谢谢。这是我的给人心得,有什么不对的我们可以探讨,谢谢。

Ⅸ 请问饲料公司的经营范围

与饲料相关的,如:饲料原料贸易、饲料加工、销售、养殖技术服务、饲料技术开发等。。。。
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Ⅹ 怎样做好饲料业务员

所有的营销经理都告诉我们,销售产品不是我们的目的,而满足客户的需求才是最重要的! 1.肯定自己。销售活动最重要的组成要素是销售员。销售员要接受自己,肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己,却指望顾客会喜欢你,那实在太难为顾客了。香港销售大王冯两努说得好:“销售员成功的秘密武器是,以最大的爱心去喜欢自己。” 2.养成良好的习惯。有人习惯每天至少打50个业务电话,也有人每天打不到3个;有的人将下班时间定为晚上9点,也有人5点半就想着回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永远不知道今天早上该做些什么……人们在不知不觉中养成习惯,也在不知不觉中造就或阻碍自己,这就是习惯的力量。 每一个人都是习惯的奴隶,一个良好的习惯会使你一辈子受益。如果你是销售员,不妨问问自己有哪些“成功的习惯”? 3.有计划地工作。谁是你的顾客?他住在哪里?做什么工作?有什么爱好?你如何去接触他?如果你是一个销售员,不妨先自己评量,选择一个行业或一个区域,深入了解此行业的动向或此区域的特性,使自己和目标顾客拥有相同的话题或特点。 4.具备专业知识。销售员要具有商品、业务及其有关的知识。“这个功能该怎么使用?“你们是否提供安装服务?”面对咨询而无法提供完整或立即的答复,“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”,“这一点我不太清楚”……你的价值马上被打折扣。 5.建立顾客群。一位销售新手拜一位超级销售员,正巧有业务电话,只见她立即从身后的柜子里抽出这位顾客的资料,档案中完整地记录了顾客的一切以及每次服务的内容,问她业绩为什么会那么好时,她顺势拉开档案柜对这位新手说,“有了这600位客户,我还怕做不好吗?” 要掌握2000万人,是天方夜谭,但要掌握200人却不是不可能的。通过广结善缘的努力认识1000人水远比只认识10个人机会多。从认识进一步成为顾客,顾客还能衍生顾客,逐步建立自己的客户群,业绩就会自然而然地增长。 6.坚持不懈。被顾客拒绝一次,10个销售员有5个会从此打住;被拒绝第二次,5个人中又少掉2个;再被拒绝第三次,就只剩下一个人会做第四次努力了,这时他已经没有了竞争对手。 成功的销售员是屡败屡战的,他们不相信失败,只认为成功是一个阶段,失败只是到达成功过程中出现的不正确方式。短暂的失败,他们学会了更改的方法,促成自己进步。不断的进步,不断的改善,一次又一次的再从头开始,便有了最后的美好结果。一位生意场上的高手说的好:“一份心血一份财,心血不到财不来。” 7.做正确的事。销售员销售商品或服务只是做对的事情而已,但做得正不正确就值得商榷了。女人买化妆品,决不是想买这些化学成份,她想买的是年轻和美丽;申请信用卡,当然不是为了这张塑料卡,而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年轻和美丽,什么是他想要的方便和自豪吗? 8.优点学习法。每个人的优点都不尽相同,通常,人们只顾欣赏自己的优点,却忽略了别人的长处。想要成为强者,最快的方式就是向强者学习;同样,想要成为超级销售员,学习别人的优点也是最快的方法。美国一位超级销售员曾这样回答求教者:“很多人惊奇,为什么在30年前就已取得销售成功的我,现在仍然遍寻有关销售的新刊书籍。而我却认为销售工作如同其他部门的专家,除非选读有关专业的最新文献,否则是无法维持我的最佳业绩的。” 9.正面思考模式。失意、沮丧、迟疑、挫折、没信心、没希望了、不可能的、失败、退步、等机会、没用……请将这些负面的情绪整理打包,丢进垃圾桶里。切记没有人能打败你,除非你自己。台湾武打小说大师古龙在一部小说中说的好:“一件事往往有许多面,你若总是往坏处那面去想,那你就是自己虐待自己。所以,你就算遇着打击也该看开些,想法子捕捉光明的一面。”爱默生说:“心理健全的尺度是到处能看到光明的秉性。” 10.良好的个人形象。你给人的第一印象是什么?一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感。心理学家曾做过一个影响力的实验,安排衣装笔挺和穿沾满油污的工人服两个人,分别在无红灯无车时穿越马路。结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者,而着工作服的却只有少数甚至没有跟随者。所以“人要衣装”可是一点也不假。 另外,由于在现代工商业社会里每个人或多或少都背负压力,相对地厌倦压力,冀求快乐从容。一些销售员最令人讨厌的就是死磨活缠,将自己的业绩压力转嫁到客户身上,而超级销售员则是快乐希望的传播者,无压力销售将是最好的个人形象。

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