城管110指挥中心工作流程

1. 拨打 110 后，警方的整套工作流程是怎样的

打110报警，这次遇到紧急危险以及举报他人的一种紧急方式，然而打110报警的方式也有很多种，直接到公安机关报警，包括派出所，警务室，治安岗亭等等，同时也可以在网上公安局报案或者是电话报警。所以拨打110报警，这也属于电话报警了。那么在拨打110后，警方的整套工作流程是怎样的呢?

以上这些就是常见的两种情况，第一就是直接拨打电话去派出所电话，第二就是在夜晚的时候拨打派出所值班电话。其实在拨打110电话以后，两者的整套工作流程都没有相差太多。

2. 城管指挥中心工作人员具体工作是什么

这个不好说的额。。。

比如广州这边，有个城管指挥中心12319，晚上也要接投诉电话的，不过也要看你是那个部门

3. 报警110以后的流程，指挥中心接到报警以后，会给哪里下达指令之后的，会不会录音，定位，之类等等

接警后会根据报案的性质以及案件发生地，直接通知就近的公安派出所派员到达现场。进行处置。报警都有记录和录音的。

4. 城管局指挥中心具体做什么

要看你在哪个科室，工程科就是主管工程方面的，比如棚户区改造工程

5. 一般情况下城管工作流程咋样的！

郑州市“智慧城管”的建设内容主要包括机制体制建设、数据采集与建库、智慧城管云共享服务平台、应用系统建设和运行环境的建设等五大项。

历时两年，目前郑州市已在中心城区范围内，完成了智慧城管体系的建设。基础数据建设方面，一是完成了中心城区六大类125小类，共147.6万个城市管理部件，以及七大类90小类城市管理事件的普查、确权以及管理标准化等工作;二是完成了中心城区208平方公里192个责任网格划分工作。

信息系统建设方面，完成了国家住建部规定的数字城管9大标准子系统和19个扩展子系统的建设工作;完成了智慧城管系统的网络基础设施、空间地理数据、云平台、全民城管应用系统等基础信息系统建设。

组织体系建设方面，完成了郑州市智慧城管监督指挥中心的组建。监督指挥中心负责智慧城管的指挥，调度、协调、监督与考评等工作，负责将城市部件、事件中的问题信息派遣到有关部门，并对涉及多部门的复杂问题进行协调督办。

运行模式建设方面，按照“一级监督，两级指挥，三级考评，四级管理”的管理模式，已完成了郑州市智慧城管信息系统平台建设。通过系统平台连接中心区域管委会、市城建局等二级单位29家，三级单位140家，四级单位430家，管理区域达到全覆盖。通过热线电话、全民城管网站、全民城管微信、视频监控、领导交办、媒体曝光、巡查考核和信息采集员上报等方式收集的各类城市管理事、部件问题,按照属地属事的原则，将问题信息派遣到相关区政府(管委会)、市直相关部门和专业单位进行处理，并对案件处理情况进行评价。即实现信息收集、案卷建立、任务派遣、任务处理、处理反馈、核实结案、综合评价等7个环节的闭环工作流程。

专职队伍建设方面，一是在金水区开展信息采集试点工作，通过购买服务的方式由专业信息采集服务外包单位招聘专职信息采集员50名，进行城市管理事部件问题的巡查上报，核实、核查工作。每名信息采集员配发一个“数字城管”智能手机，信息采集员在巡查中发现的问题，如井盖丢失、公共设施损坏、垃圾渣土堆积、占道经营等，在第一时间就可通过“数字城管”将问题及时发送到指挥大厅，由指挥大厅快速派遣给专业部门进行处理;二是面向社会公开招聘了20名具有本科和研究生学历的坐席员，负责问题信息的受理和派遣工作。目前，智慧城管相关人员已全部到位，前期相关培训工作已全部完成，系统具备试运行条件，金鹏信息数字城管软件公司。

城市管理的出发点和最终目的就是为人民群众创造便捷、舒适、宜居的城市环境。城市管理水平直接体现着政府的执政能力，城市管理得越好，城市的形象就越好，城市的文明程度就越高，城市发展就越具活力和竞争力。从这个意义上说，“智慧城管”的建设，将有助于提升郑州的城市品质和对外形象，有助于增强政府对社会运行秩序的控制，维护社会的和谐与稳定，有助于郑州的经济建设和城市的可持续发展。

6. 想了解一些警察接警110的流程

天津市的110指挥中心接待报警求助后，根据就近出警和分类处警原则，把情况通知到郊区派出所，由郊区派出所排除公安人员处置，而不是各个地方的值班点都能听到电话，然后自己去。

依据《110接处警工作规则》规定110接警的流程如下：

1、第十三条 110接警工作实行“一级接警”，即统一由城市或者县（旗）公安局110报警服务台接警。

2、第十五条 110报警服务台接到报警后，根据警情调派警力进行处置。对危及公共安全、人身或者财产安全的紧急案（事）件，应当在派警处置的同时，立即向分管负责人报告，并向业务主管部门通报。

3、第二十二条 110处警工作实行“一级处警”和“就近处警”、“分类处警”相结合的处警原则；特大城市可以根据实际情况采取适当的处警机制。

4、第二十四条 处警民警到达现场后，应当根据有关规定对警情妥善处置。处警结束后，应当及时将处警情况向110报警服务台反馈，并做好处警记录。处警结果需要制作法律文书的，按有关规定办理。

(6)城管110指挥中心工作流程扩展阅读

第十四条 110报警服务台受理报警的范围：

（一）刑事案件；

（二）治安案（事）件；

（三）危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；

（四）自然灾害、治安灾害事故；

（五）其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。

参考资料来源：网络—《110接处警工作规则》

7. 拨打110 后，警方的整套工作流程是怎样的

拨打110后，警方在街道警情信息，根据事件的具体情况和严重性来向不同的部分进行报告，由相关部门立刻出警到达现场进行处理。

根据《110接处警工作规则》第十四条 110报警服务台受理报警的范围：

（一）刑事案件；

（二）治安案（事）件；

（三）危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；

（四）自然灾害、治安灾害事故；

（五）其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。

第十五条 110报警服务台接到报警后，根据警情调派警力进行处置。对危及公共安全、人身或者财产安全的紧急案（事）件，应当在派警处置的同时，立即向分管负责人报告，并向业务主管部门通报。

第十六条 对接报的符合本规则第十四条规定范围中的重大案（事）件，应当根据警情的性质、事态规模、紧急程度，及时报告分管负责人，并按照工作预案和分管负责人的指示，迅速派警处置。

第十七条 对接报的规模较小、影响不大的一般性群体性事件，应当迅速将情况通报业务主管部门，同时酌情派警维持现场秩序，协助有关部门进行疏导劝阻，防止事态扩大。

第十八条 对接报的规模较大、行为方式激烈的群体性事件，应当立即报告分管负责人，并按照工作预案和分管负责人的指示，派警赶赴现场，控制事态，协助有关部门做好缓解、化解矛盾的工作，尽快平息事态。

第十九条 对接报的自然灾害事故，应当根据灾害的种类、程度派警处置，同时报告分管负责人。

(7)城管110指挥中心工作流程扩展阅读：

《110接处警工作规则》第二十二条 110处警工作实行“一级处警”和“就近处警”、“分类处警”相结合的处警原则；特大城市可以根据实际情况采取适当的处警机制。

第二十三条 处警民警应当按规定着装，警容严整，携带必要的警械、通讯工具等处警装备；专职处警民警应当掌握基本的救人、救灾及医疗救护技能。

第二十四条 处警民警到达现场后，应当根据有关规定对警情妥善处置。处警结束后，应当及时将处警情况向110报警服务台反馈，并做好处警记录。处警结果需要制作法律文书的，按有关规定办理。

第二十五条 对正在发生的案（事）件，最先到达现场的处警民警不足以制止或者控制局面的，应当立即将案（事）件情况报告110报警服务台。110报警服务台应当按照工作预案，迅速调集、指挥有关警种、部门赶赴现场增援或者进行布控查缉。

8. 拨打110之后警察工作流程是怎样的

拨打110之后警察工作流程：工作人员接到规定范围内的群众报警、求助，必须当即受理。110报警服务台应当根据报警案件的性质、作案手段、发案时间、发案地点的道路街区分布情况、嫌疑人员数量及其体貌特征、是否持械、逃跑方向及使用交通工具种类等情况，分类开展工作。具体参照《内蒙古自治区公安机关110接处警工作规范》：

第十三条，110报警服务台实行“首问负责制”，即工作人员接到规定范围内的群众报警、求助，必须当即受理，不得采取告知有关电话号码等方式，要求群众自行寻找其他警种、部门及单位再次报警、求助。对需要履行法律手续的报案类报警，应当引导报警人按照相关法律、法规规定的报案程序进行报案。

第十五条，110报警服务台接到刑事案件、治安案（事）件报警时，应当根据其性质、作案手段、发案时间、发案地点的道路街区分布情况、嫌疑人员数量及其体貌特征、是否持械、逃跑方向及使用交通工具种类等情况，分类开展下列工作：

（一）对正在发生的严重暴力犯罪案件，可以不受地域管辖权限和分工限制，立即指令就近处警单位或执勤民警赴现场先期处置；

（二）对同时接报的多起刑事案件、治安案（事）件或者其它报警，应当根据紧急程度合理调动警力；

（三）对管辖权限暂时难以判断的刑事案件、治安案（事）件，应当指定就近的处警单位或者执勤民警先期处置，然后再协调移交具有管辖权限的有关警种、部门及单位处理。在警情事项移交前，被指定处警的民警不得擅自中止、放弃处置或者离开现场。

第十六条，110报警服务台接到跨行政区域的刑事案件、治安案（事）件等报警时，应当指令本级警力处置，同时报告上级公安机关或者通报有关地区公安机关。接到上级公安机关指令或刑事案件、治安案（事）件发生地公安机关提请协作时，应当迅速采取设卡堵截、查缉布控等措施。

第十八条，对接报的规模较小、影响不大，或者在单位内部小范围聚集的群体性事件，应当将情况通报有关警种、部门，酌情调派警力维持现场秩序，协助有关职能部门进行疏导劝阻，防止事态扩大。

对接报的规模较大、行为方式激烈，严重扰乱社会公共秩序或者严重妨害社会管理的群体性事件，应当按照有关工作预案和本级公安机关领导指示，立即调派警力维持现场秩序、掌握情况，向地方党委、政府和上级公安机关报告，协助有关职能部门开展疏导劝阻工作，控制事态。

出现打砸抢烧、阻断铁路或者干线公路交通等违法犯罪行为的，应当增派处置性警力采取得力措施，尽快平息事态。

第十九条，对接报的火灾警情，应当立即按照预案向本级消防部门下达处警指令，视情调派辖区派出所、巡逻警察或者就近处警单位出动警力维持现场秩序，指令交通管理部门疏导灭火现场的交通，并根据实际需要对火灾现场周边道路实行交通管制；发现纵火嫌疑的，应当指令本级刑事侦查部门开展侦查。

农村牧区发生火灾时，在调派消防部门出动警力的同时，指令辖区派出所组织社会力量先期扑救；发生山林、草原火灾的，应当立即将情况通报同级森林、草原防火部门，并根据其要求调派警力协同处置。

参照第二十条，对接报的道路交通事故，应当立即向本级交通管理部门下达处警指令，并根据现场需要，视情调派辖区派出所、消防队或者就近处警单位出动警力协同处置。

对交通肇事逃逸的，应当询问肇事车辆的号牌、颜色、特征以及逃逸方向等情况，及时调派警力堵截、追缉，并视情通报相邻公安机关布控、查缉；发生因交通事故引发纠纷的，同时指令辖区派出所或巡逻警察出动警力协助处置。

第二十一条，对接报的涉及人员伤亡或者罹患急病等报警、求助，应当立即通报120急救中心，提请调派急救人员实施医疗救护。

第二十二条，对接报的涉及化学危险物品，可能产生有毒有害物质或者危险物品已经泄漏的火灾事故、交通事故，在指令本级消防、交通、治安、巡（特）警等警种、部门出动警力的同时。

还应当立即向地方党委、政府和上级公安机关报告，并视情直接将情况通报有关职能部门、行业主管单位，提请出动抢险救援力量赶到现场处置。

第二十三条，对必须出动专业技术人员、使用专业装备和穿戴专业防护用具的重大灾（险）情，110报警服务台应当向本级公安机关领导报告，根据有关工作预案和领导指示，调派警力携带相应的装备增援、协同处置。同时立即报告地方党委、政府，提请有关职能部门、行业主管单位派出抢险救援力量进行紧急处置。

(8)城管110指挥中心工作流程扩展阅读

参照《内蒙古自治区公安机关110接处警工作规范》第四条，110报警服务台主要承担如下职责：

（一） 负责全天候24小时接受、处理群众报警、求助、举报和对人民警察的举报、投诉以及金融网点等技防设施报警；

（二） 负责接受、处理上级公安机关下达的有关重大紧急警情处置指令，以及本级和下级公安机关各警种、各部门报告的重大紧急警情；

（三） 负责及时向本级公安机关领导、地方党委、政府和上级公安机关报告重大紧急警情，并及时向有关警种、部门下达相关指令；

（四） 协助本级公安机关领导指挥各警种、各部门处置重大紧急警情，视情派员跟随领导赴现场处置；

（五） 与地方政府应急管理部门及相关职能部门保持联系，及时报告或者转达公众求助事项。

参照《内蒙古自治区公安机关110接处警工作规范》第五条，110报警服务台根据领导授权和预案要求，以公安指挥中心名义行使如下权限：

（一） 直接指挥权：处置一般警情时，可根据需要，不受管辖、职权限制，直接向本级公安机关各警种、各部门或下级公安机关指挥中心及各警种、各部门下达处警指令；

（二） 先期处置权：遇重大紧急警情，按照预案向有关警种、部门下达先期处警指令，同时向本级公安机关领导、地方党委、政府和上级公安机关报告，根据领导指令作进一步处置；

（三） 通报协调权：对需要与政府其他职能部门或同级公安机关协同处置的重大紧急警情，可以向相关部门通报情况，并协调共同进行处置；

（四） 装备调用权：处置重大紧急警情时，可以根据需要或有关指令，调用辖区内各级公安机关的机动车辆、通讯设备、武器（非杀伤性）、警械、防护装备等物资；

（五） 检查督导权：建立健全检查督导和考评奖惩机制，对本级公安机关各警种、各部门和下级公安机关执行指令、出警、处警以及值班、备勤情况进行检查督导。对拒不执行或推诿、拖延执行的，进行通报批评，造成严重后果的，根据相关法律、法规，提出处理意见，交有关部门处理；

（六） 信息归口权：向党委、政府和上级公安机关报送重要信息，要求相关部门、警种及现场处置人员上报处置工作动态信息，并下达信息收集范围、重点和要求。

9. 公安局110指挥中心干什么工作

110指挥中心系统 110指挥中心系统是应急指挥的中枢，是网络中心、信息中心、信息发布中心、

通迅中心、调度中心、监控中心的功能汇集。充分集成已经建成的应急指挥应用系统、视频监控系

统、有无线通迅系统、主机系统、公安GPS、GIS系统、政府视频会议等，实现中心与119、120、

区呼叫中心及政府其他职能部门在语言、图像、数据和应和等方面的互联互通，使应急指挥的决策

指挥层面有一个先进的煤体工作平台，对发生在辖区范围内的突发事件能够“看得见、听得清、呼

得出、信息准、反应快”，确保“指令下得去，情报上得来”。总体设计及系统组成：指挥中心图

像监控传输、可视指挥、音响、综合控制及显示系统是基础业务系统之一，必须满足指挥、信息、

监控、调度、会议等功能需求。该系统的设计、施工应采用符合国际及国内领先水平的技术，并尽

可能结合指挥中心的业务特点，从实际使用出发，最大限度地满足用户提出的功能需求，做到“设

备一统、技术先进、功能完善、性能稳定、可扩展、安全保密”。系统由以下子系统组成：

1、指挥大厅智能显示系统；2、辅助显示系统；3、决策会商室显示系统；4、信息处理系统。110

指挥中心系统-110指挥系统解决方案

10. 公安局110指挥中心 是干什么

110指挥中心系统 110指挥中心系统是应急指挥的中枢，是网络中心、信息中心、信息发布中心、通迅中心、调度中心、监控中心的功能汇集。视频监控系统、有无线通迅系统、主机系统、公安GPS、GIS系统、政府视频会议等。

实现中心与119、120、区呼叫中心及政府其他职能部门在语言、图像、数据和应和等方面的互联互通，使应急指挥的决策指挥层面有一个先进的煤体工作平台，对发生在辖区范围内的突发事件能够“看得见、听得清、呼得出、信息准、反应快”，确保“指令下得去，情报上得来”。

(10)城管110指挥中心工作流程扩展阅读

指挥中心是为了提高政府保障公共安全和处置突发公共事件的能力，最大程度地预防和减少突发公共事件及其造成的损害，保障公众的生命财产安全，维护国家安全和社会稳定，促进经济社会全面、协调、可持续发展所设置的突发公共事件应急平台。