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产品与服务的区别

发布时间: 2021-02-27 04:42:37

⑴ 产品、服务和解决方案的区别是什么

根据我在IT行业和交通运输行业的多年工作经验,我的理解是这样的:
- 产品/Proct : 通常是面向一个固定的,普遍性的,共性的 “需求/Requirement” 的 产出件/Workout,通常 “产品”这种“产出件”是“相对稳定”,可以被“高度重复生产”和“高度重复销售”的比如,卡车,叉车,托盘,包装薄膜,胶带...
- 服务/Service: 通常是一种以人为中的劳动/Work,其可以简单,也可以复杂,可以是片面向自己的产品,比如:维修汽车,维修叉车...,也可以是面向第三方,比如:驾驶卡车,用叉车装卸货物,用托盘,薄膜和胶带包装货物...
解决方案 Solution 是一个更大的概念,大型的解决方案可以包括多个产品和服务,甚至在具体工作中,有些时候一个产品和一个服务也可以被称作一个简单的解决方案。但是一边而言解决方案通常面向解决一个或者多个高度具体的,高度个性化的,高度独特的问题或者需求,比如:异地工厂之间的物流解决方案。根据特定的需求,比如 运输时间,运输频率,交通特性,被运载物品的种类特性,各种特殊情况诸如,延迟发货,延迟收货,拒绝收货,退货,换货,包装物品重用,空车返程利用... 等等各种高度个性化的,高度具体的需求,组合各种产品,各种服务,有真对性的,系统性的,一一加一解决。
希望对你有所帮助。

⑵ 产品与服务的特征与区别

相对于产品服务具有:
无形性
不可分性
可变性(或不一致性、易变性)
没有存货性
希望能帮到您,谢谢!

⑶ 产品和服务的区别,五个不同,比如产品可以触摸,而服务不可以

一、主体不同

1、产品:指做为商品提供给市场,被人们使用和回消费,并能满足人们某种需求的任何答东西。

2、服务:只是指社会成员之间相互提供方便的一类活动。

二、组成不同

1、产品:包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。

2、服务:可分为有偿的、直接或间接的提供方便的经济性劳动服务。


三、特点不同

1、产品:是“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”的结果,即“过程”的结果。

2、服务:是由一系列活动所组成的过程,而不是实物,这个过程不能像感觉有形商品那样看到、感觉或者触摸到服务。

⑷ 有形产品与服务的区别

比如你去洗澡,一个是提供浴室淋浴和热水供你自己慢慢洗,一个是如上一样,但让一个靓丽的异性给你免费搓澡免费按摩,如果如果价格一致,你会选择哪个?这就是区别!

⑸ 产品销售与服务销售的差别

从一般意义上讲,营销思想大致经历了大众营销、产品差异化营销和目标市场营销三版个阶段,在每权次营销思想的进步过程中,产业链的每个环节都发挥着积极的作用,并与市场发展形态、企业盈利能力和用户需求特征密切相关


服务是用户需求的核心内容,是产业链变革的主题,是企业竞争优势的源泉,服务营销成为中国手机营销模式的基本特征。服务营销就是深入了解顾客(包括消费者、终端用户、供应商、分销商等)价值的内生过程,为客户提供能够满足其价值生成过程的一整套服务解决方案。这种手机服务不单纯是维修服务和销售支持,而是销售的内涵和增值服务;不仅是服务态度和服务质量问题,还有服务的创新、人性的关怀等内容。

⑹ 服务商品和普通商品之间的区别

服务商品是指买卖“服务”这种无形的商品。服务业是为社会生产和生活版提供服务性劳动权的国民经济部门。服务市场与人们的衣食住行用等日常生活息息相关。
服务市场有自己的特点。
(1)服务市场上交易的商品是无形的服务性活动。销售者利用一定的场所、设备和工具,通过提供服务性劳动,来满足购买者某一方面的特殊需要。
(2)服务市场上的商品,其生产和消费在时间和地点上,通常是一致的,生产过程和消费过程同时进行。而一般商品的生产时间和消费时间则是分开的,地点也不一致。
(3)服务市场上提供的服务,门类繁多,功能多样,与人们生活质量的提高息息相关,密不可分。因此,随着社会的发展,这种服务市场的范围会越来越扩展。
而一般商品就容易区分了。

⑺ 论述产品与服务的关系

  1. 产品是主体,服务是产品的附属部分,是产品的延伸。

  2. 服务自身是一种无版形的产品。其与有形权的产品的关系不是主体与附属部分的关系,而是并列关系。

  3. 它与有形产品的区别在于:“服务不是作为物而有用,而是作为活动而有用”。

  4. 产品是服务的载体,服务是产品的本质。产品所体现的是一种服务关系,它只有被当作一项服务的形式时才有意义。

⑻ 实物产品和服务有什么区别

实物产品不好服务好企业可以生存,但实物产品好服务不好企业很难立足!

⑼ 简述体验产品及服务的区别

产品和与服务的区别在于
服务一般是无形的,至少在于顾客的一次接触面上完成;
而产品一般是有形的,
当然服务与产品其实不能完成分开,如饭店吃饭,既有有形的饭菜,餐具,又有无形的氛围,服务人员提供的伺候等。

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