团队监管
1. 团队管理的几大要素是什么
团队管复理有5要素。
1.目标管理就是把团制队领导人的工作,由控制下属成员,变成与下属一起设定客观的标准和目标,让他们靠自己的积极性去完成工作的一种方法。
2.团队领导必须根据团队的使命和长远战略,估计客观环境带来的机会和挑战,对本团队的优劣有清醒的认识,对组织应该和能够完成的目标,心中有数。
3.目标管理要求每一个分目标都有确定的责任主体,预定目标之后,需要重新审查现有的组织结构,根据新的目标分解要求进行调整,明确目标责任者和协调关系。
4.分目标要具体量化,便于考核,分清轻重缓急,以免顾此失彼,既要有挑战性,又要有实现可能,每个团队成员和本团队的分目标要和其他的分目标协调一致,支持本团队和组织目标的实现。
5.目标管理重视结果,强调自主,自治和自觉,并不等于领导可以放手不管,相反由于形成了目标体系,一环失,就会牵动全局,因此领导在目标实施过程中的管理是不可缺少的。
2. 团队的监督者有什么优缺点
他们的头脑比较清醒,处理问题比较理智,对人、对事表现得言行谨慎,公平客观。他们喜欢比较团队成员的行为,喜欢观察团队的各种活动过程。
优点:他们在工作中对人、对事表现出极强的判断是非的能力,对事物具有极强的辨别力。他们总是讲求实际,对人、对事都抱着实事求是的态度,有一是一,有二是二。
缺点:他们比较缺乏对团队中其他成员的鼓动力、煽动力。他们缺乏激发团队中其他成员活力的能力。
3. 关于几个团队管理的问题
问题1
优秀团队的特征有下面几点:;
(1)明确的团队目标
一个好的团队,大家一定有共同的、明确的目标,是大家都认可的,是一面旗帜,大家都朝着旗帜的方向前进。
(2)共享
一个好的团队,就在于团队成员之间,能够把为了达成团队共同目标的资源、知识、信息,及时地在团队成员中间传递,以便大家共享经验和教训。
(3)不同的角色
好的团队的特点就是大家的角色都不一样,每一个团队成员要扮演好自己特定的角色,角色的互补才会形成好的团队。
(4)良好的沟通
良好的团队首先能够进行良好的沟通,成员沟通的障碍越少,团队就越好。这也是每一个处在企业中的人的深刻体会。
(5)共同的价值观和行为规范
现在所倡导的企业文化实际上是要求企业中要有共同的价值观。价值观对于企业,就像世界观对于个人一样,世界观指导个人的行为方式,企业的价值观指导整个企业员工的行为。
(6)归属感
归属感是团队非常重要的一个特征,当成员产生对团队的归属感,他们就会自觉地维护这个团队,愿意为团队做很多事情,不愿意离开团队。
(7)有效的授权
这是形成一个团队非常重要的因素,通过有效的授权,才能够把成员之间的关系确定下来,形成良好的团队。
问题2
一个团队能不能越来越高效,关键是团队领导的带动与引导,这就需要团队领导进行自我提升和自我修炼,我认为要成为优秀的团队领导要做好四个方面。
第一个方面永远把企业的地位放在第一位。
把企业的地位放在第一位听起来很简单但做起来却没有那么容易,我们往往会因为自己的利益而忘记企业的利益。柳传志让杨元庆作为他的接班人,有的人说是杨元庆的能力很强,他一直是个超额完成任务的优等生,照这个逻辑,单飞后杨元庆的第一个失败的三年计划,足以让柳传志拿下杨元庆。事实却是,在宣告并购IBMPC业务后,柳传志将联想集团的董事长让给了杨元庆。到底是什么原因呢?柳传志给了我们答案,他说:“现在很多企业,都有来自于办公室政治的宗派问题,不把业务放在第一位,而是把互相的争斗放在第一位。我觉得杨元庆非常重要的一点就是始终把企业的利益放在第一位,这也是当他在遇到挫折的时候,在员工心目中还是有很高威信的主要原因,也是这次合作的一个重要的保证条件。”
第二个方面是立意要高。
一个立意不高、心胸狭窄的团队领导是做不了大事的,因为他个人的局限性限制了团队的发展,他也很难成为团队的核心。一位记者在给王石和周正毅谈企业发展的时候,两个人给出不同的答案,王石说他要把万科发展成受人尊重的企业;周正毅说他要提升企业的盈利能力,他还告诉记者福布斯排行榜把他的名次排低了,他的资产远远超出榜上的数字。王石是站在大众的角度上,周正毅是站在个人角度,很明显王石的立意比周正毅高。结果呢?王石的万科成为中国排名第一的房地产企业,周正毅现在却在牢里。
第三个方面是要做穿珍珠的线而不是珍珠。
如果把一个团队比喻成一个珍珠项链,团队领导有可能不是一颗闪亮的珍珠,但他却能把珍珠穿起来制作成一个漂亮的珍珠项链。汉高祖刘邦就是这根线,司马迁给刘邦的评价是好酒及色,就这样一个酒鬼色鬼是如何成为皇帝的呢?答案是他手下有一批能力极强的跟随者,出谋划策有张良,打仗有韩信,国家治理有萧何、陈平。论个人的能力刘邦不如其中的任何一个人,但刘邦有一个很强的能力就是他能管理好这一群精英,他把他们穿起来制成了一串珍珠项链。
第四个方面是增加自我的约束力。
一个企业制度的破坏者往往是制度的制定者。团队里往往是团队领导第一个打破制度,这样就是失去了制度的公平性,一个没有公平的组织是很难高效的,所以团队的领导要增加自我的约束。
修己才能安人,自己做好了才能把人管好,把团队带好。
问题3
团队管理的问题虽然团队对于每个组织来说非常重要,但是团队管理仍然存在着很多问题,具体表现为:
1.不能求同存异。在团队中,每个成员都有自己的个性,他们只有最大限度地发挥自己的才能,才能实现自己在团队中的价值。这样,那些个人能力很强的成员之间可能会形成恶性竞争,从而不利于其个人和组织目标的实现。以一个班级为例,从团队的角度来讲,其学生的学习成绩不应当仅仅是将每个学生成绩的简单的算术和,而是要大于这个算术和。
2.彼此过于依赖。团队中的成员由于经常在一起生活和工作,所以常常会导致成员之间相互依赖,而失去相对的独立性。虽然团队是其成员相互合作的团队,只有团队成员相互依赖,团队的作用才能得到发挥,但是成员过于依赖容易阻碍成员积极性的发挥,从而导致南郭先生和大锅饭现象的发生。
3.不愿认同他人。作为组织的一名员工,在加入一个团队一段时间后,会逐渐认同他们所在的团队,这种认同感能够促使个人接受团队的价值观、态度和工作习惯。但是,当一个人同时属于几个团队时,各个团队的价值观、团队规范、工作习惯同时作用在某一个人身上,使得该个体承受着内心的冲突和压力,难以适应新的环境。
4.存在沟通障碍。成员具有不同的文化背景、宗教传统、风俗习惯等等,不可避免地会产生文化冲突。例如由于语言上的差异,在信息交流时,很容易导致信息传递的丢失和失真;由于文化背景不同,每个成员很容易带着自身文化的“有色眼镜”来感知信息,从而导致对信息理解上的偏差,甚至误解;在合作过程中,习惯性的防卫心理和行为,也为团队内部的沟通设置了障碍。
5.协调起来困难。团队每一成员都有自身的核心竞争力,要把这些强势个体揉和在一起,本身就具有很大的挑战性。同时,每个成员有着不同的作息时间、不同的工作学习顺序、不同的生活方式等,这也给整个团队的协调增加了难度。此外,每个成员的技术熟练程度不同也可能会导致信息的
单向流动和反馈的不及时,进而影响整个团队的效率。
6.存在道德风险。团队的特点决定了管理是其主要管理方式,这就给成员个体充分利用自己的信息优势规避义务或责任留下了广阔的空间。每个团队成员都是理性的,都拥有自身的核心竞争力,可以轻易离开所处的团队。这不仅会造成团队人才的流失,影响工作的顺利进行,而且也可能造成知识、信息、技术的泄漏,给组织带来严重损失。
团队管理的对策:
1.打造团队文化。发挥团队文化塑造价值和传递价值的双重作用, 能够深入员工内心, 使员工紧密团, 荣辱与共。为及时消除团队内耗,营造一个相互帮助、相互理解、相互激励、相互关心的工作氛围,从而稳定工作情绪, 激发工作热情, 形成共同的价值观。
2.建立归属感。应该在员工清楚自己角色的基础上,留住员工的心,增强员工的归属感。组织应积极帮助员工进行职业生涯规划,让员工更好的规划自己的人生方向。只有员工能更好的开发自己的潜能,实现自我价值,才能为组织带来更多的价值。
3.加强沟通。沟通是指人与人之间、组织与组织之间的信息交流。作为团队领头人,要能信任下属,充分授权,培养员工的成就感;要开诚布公,利用多种方式,让每位成员充分了解组织内外信息,解释团队做出某项决策的原因,鼓励发表自己的看法,做到充分沟通,坦诚相待,客观公平。
4.尊重与信任。。团队的尊重与信任包括两重含义。一是特定团队内部的每个成员能够相互尊重和彼此理解; 二是组织的领袖或团队的管理者能够为团队创造一种相互尊重、彼此信任的基调, 确保团队成员有一种完成工作的自信心。人们只有彼此尊重信任对方, 团队共同的工作才能比这些人单独工作更有效率。
4. 团队管理六大方法
一、以身作则
有些管理者认为制定制度是让员工遵守,自己可以开小差,搞特殊。其实,越是管理者,越想管理好团队,越应该以身作则,给下属员工树立榜样,树立威望,才可以更好的管理好团队成员。
二、绩效考核管理
“按劳分配”是最有效的管理方式。因为,大多数人工作就是为了能追求到更多的物质财富,小微相信很少人是为了去“体验”生活吧!所以,在管理团队时,实行绩效管理,不仅可以激发每个人的潜力,还可以避免团队成员出现埋怨,觉得自己多付出了.......心理产生不平。
三、分工明确
团队协作,如果分工模糊,容易出现推诿扯皮等现象,长久发展,势必会影响团队利益,阻碍企业发展。所以,有效管理团队,分工明确、确认权责很重要。小微建议可以借助协助软件,在系统上统一分配任务,管理者也可以通过系统随时查看任务的节点及处理情况,避免了做事推诿,也可以增强团队之间的协作精神。
四、善于沟通
每个人的价值观都是有所差异的。虽然团队间的成员都是为了实现个人利益,实现企业利益而奋斗。但是,工作过程中也会存在误解和矛盾。所以,有效管理团队,需要管理者及时沟通,作为调节员,让团队成员可以消除隔阂,帮助创造一个具有凝聚力的工作氛围。
五、少点斥责 多点肯定
据统计,一个人在得到鼓励,可以发挥80-90%的潜能,所以作为管理者,要学会善于鼓励团队成员,对于有成就的成员给予一定的激励;而对于犯错误的成员,也少点斥责,更多的是应该引导下属,总结错误。
六、提升自身管理能力
作为一名管理者,想要更好的管理好团队,需要有“火眼精金”能识别人才,用好人才。也只有提高自己的管理能力,把工作交到适合的成员手里,才能真正的管理好团队,使员工发挥最大的潜力,
总而言之,有效的管理技巧,不仅可以充分发挥团队的协作精神,还可以更好的发挥每个人的潜力。从而更好的推动企业的发展。不过,每个企业的经营模式与管理理念存在差异,所以最好是根据企业实际情况进行管理。
5. 团队管理应该注意什么
团队管理中所必须注意到的,也是每一个团队领导和成员所必须意识到的六个“力”:
(一)驱动力
团队驱动力,其实就是给团队一个target,给团队中的每一个成员一个target。人们为了一个共同目标而奋斗肯定能增强团队精神,因为他们必须去依靠别人,也要准备好让别人依靠。有了这样一个目标,项目团队就可以对团队成员产生强大的吸引力,从而增强团队的凝聚力,另外,驱动力可以使组织目标与团队目标高度一致,因此可以使团队的生产效率大大提高。
比如在互联网行业运作,你得告诉团队中的成员发展的目标什么,愿景是什么,融资后将会的到什么,上市后将会得到什么。
除了建立共同的目标之外,在团队管理的过程中,团队leader应注意采取必要的措施满足项目组织成员各种物质和精神需求,使其不断受到激励,从而增强团队对他们的吸引力。如:通过使成员承担的工作内容更有挑战性,授予他们在工作中更大的自主权,来满足他们希望实现自我价值的精神需要;通过为成员提供学习的机会,来满足他们希望不断提高自身价值、不断成长的需要;通过公平合理的工资和奖金的发放,来满足他们希望不断改善生活条件的需要;通过各种各样丰富多彩的业余活动的安排,如聚餐、郊游等,来满足他们希望与人交往、沟通的需要。
(二)学习能力
锻炼团队的学习能力,就要不断地给团队成员ecate,给团队成员教育、培训。我们看到,组建一支高效运作的营销团队,必须要站在建立学习型组织的平台上面,来考虑这个团队是否具有学习的心态和深度的营销实战经验以及与之相关联的、具有指导性的营销理论知识。如果你的组织、你的团队偏离了学习平台的这个方向,我们就必须要审视这个组织、这个团队的病因出在哪里?它是否能够带领这个团队实现业绩的增长。这些问题要求管理当局必须要全面的体检你的组织。你的营销团队的智障已经对你的组织的学习成长构成了一个阻碍。这时,我们所面对的问题和瓶颈是,如何建立高效的学习型的营销团队,如何用你的文化理念、用你的规范化的行动以及你的用心去管理你的团队。
(三)执行力
对于一个成功的团队,最重要的是它的执行力。可以说,执行力好坏的体现,直接关系到这个团队ability的体现。
对于团队中的每一个成员,灌输执行力的概念的非常重要。更多的时候,这种执行力主要体现在结果成面上。关于执行的过程中,也许每个人都有自己的方法,但结果是硬道理。
另外,一个核心管理层在团队运作的过程中非常重要。这个核心管理层的能力将直接决定了这个团队整体的执行能力。“兵随将领草随风”讲的是这个道理。它必须要有计划能力、分析能力、执行能力和控制能力,这四个能力缺一不可。此外,还要求这个核心同时具备统御能力,具备驾御营销队伍的能力;具备实战力,用经验来归纳总结理论,从而进一步指导营销战略、战术的规划和执行;具备营销理论力,营销理论在这个以市场、以顾客为导向,企化为营销的核心的时代里,理论已经成为营销活动的必要依据和准则。没有理论力的规引,你的企业、你的团队就不会在营销事业的道路上走的很远。
“一头狮子带领的一群绵羊,能够打败一头绵羊带领的一群狮子”。我们在团队的建设中,特别应该注重核心职业经理人的培养和选拔,同时也要建立一种储备机制,在队伍中注重选拔和培养一批帅才,以致不会因组织人力的变故而使团队陷于被动。
(四)活力
活力,也就是moral。团队成员的态度和活力决定着团队的命运。只有让成员改变工作态度,整个团队才会有活力。其实,对任何一个人来说,每天都在做一项重复的工作,总有一天会变得对这份工作十分厌烦。因此,作为团队的领导,我们要做的第一件事就是,让员工对他所做的工作充满热情,让他喜欢上这份工作,这比任何激励方式都更为有效。首先,要使全体员工认识到好工作和坏工作并没有绝对的标准,就看你如何看待它,尤其在这个工作越来越少的时代里,其次,要让成员珍惜每一次工作机会,把工作完成好是最重要的。工作必有其不变及重复性,如果能乐在其中,则能给予自己及同仁无限的活力。再次,对待工作要全身心地投入,以一种专注的工作态度达到对内对外的要求,你的专注会使你的同仁或用户感到这是对他的尊重。
(五)凝聚力
凝聚力指团队对成员的吸引力,成员对团队的向心力,以及团队成员之间的相互吸引。也有人把凝聚力定义力:团队使成员积极从事团队活动,拒绝离开的吸引力。团队的凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件,而且对团队潜能的发挥有重要作用。一个团体如果失去了凝聚力,就不可能完成组织赋予的任务,本身也就失去了存在的条件。
团队凝聚力与团队工作效率之间的关系有人作过大量研究。结果表明,凝聚力的大小对生产效率有重要的影响。一般情况下,凝聚力强的团队比凝聚力弱的更有效率。
团队的凝聚力不仅是维持项目团队存在的必要条件,而且对团队潜能的发挥、团队生产效率的提高有重要作用。因此团队领导人应注意在工作中采取必要的措施不断增强项目团队的凝聚力,并引导团队成员努力为实现项目目标而工作。
(六)杀伤力
所有的兵器,都具有一种共同的特性——杀伤力,即使人致伤,如可能则使人毙命的能力。同样,一个成功的团队,也必须具备兵器的这种特性,具备这种杀伤力。战争的历史,就是一些集团的人们,通过比敌方更为有效地使用兵器,或换言之,充分发挥或者接近发挥兵器的最大杀伤力,力图将其意志强加于另一些集团的人们所采取的方法的回顾。同样,团队也是这样的
6. 一个团队要怎么管理
一个团队的管理方法如下:
1、要管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在专各方面一定要属做得最好,是团队的榜样,要让大家对您信服,要把优良的工作作风带到团队中去,影响到每一位团队中的成员,作为一个管理者,要有海阔天空的胸襟,要有一个宽容的胸怀,给别人一次机会同时也是给自己一次机会,用真诚去打动每一位成员。把团队中的成员当作是自己的兄弟姐妹一样看待。
2、要在团队中建立好培训工作,把优秀的团队文化和游戏技能,在游戏中传授给团队中的每一个成员,要知道,要想刀锋利,首先要把刀磨快,而丰富的团队文化和游戏技能培训,也是让团队成员在游戏中把个人能力发挥及至的最好方法。这样才能提高战斗力。
3、在团队中培养良好严谨的工作作风,要每一个学生成员明白,来这里是只是为了开心为了感情。不是为了谋个一官半职来而来的,要端正好良好的游戏心态。
4、人性化的管理,管理者和成员之间是要有人性化的,管理者要切身站在成员的立场上思考问题,想其之所想,忧其之所忧,及时的把他们的困难于以解决,协调好成员的情绪,以及建立好与成员之间的人际关系,让成员感到这个团队是温暖的。是充满活的。
7. 如何对团队进行管理
一、目标一致也就是思想要统一
二、激发人的潜能
1、善于尊重,己所不欲、勿施于人。管理者要学会尊重你的部下、热情帮助部下,奉献你的赞美,要主动关心下属的工作和生活,比如下属过生日号召(形成制度化)全体团队人员每人主动送上祝福卡片或其他礼物,让团队的每个人都能感受到归属和爱的存在……
2、善于倾听,管理者要经常认真倾听部下的意见、想法并善于正面引导,要与下属交朋友,通过沟通了解下属对将来个人发展的打算,尽己所能满足其需求,倾听部下的苦闷,做好一个被宣泄的对象,当下属对工作和前途感到渺茫时主动进行安慰和开导,帮助他消除顾虑和压力……;
3、善于授权,管理者要在明确的目标要求下,让下属有能力与权力去做事并对结果负责,但授权要注意监控,当下属专业知识和业务能力不足时要言传身教提升下属的操作和管理市场的能力……
4、善于激励,激励就是力量,激励可以诱之以利,也可以惧之以害,但是最有威力的激励是改变心态。一个人不断成长的关键是――变态。(经常调整自己的心态,改变自己消极负面的状态)。要以结果为导向,关注就是事实要善于引导下属将思想、注意力集中于光明前景(结果)。
5、树立标杆,一个团队中成员素质、能力参差不齐,管理者不但要帮助能力弱、业绩差的“短板”成员来提升整个团队的业绩,更要注重培养工作业绩、学习意识等各项综合表现突出的下属把他们树为标杆,在例会中介绍推广他们的优秀业绩和成功经验以带动整个团队更好的士气。
6、创建学习的氛围。学习最主要的是静下心来去除浮躁,一个人从来心都静不下来,哪有智慧?人在焦躁的情况下做出的决定往往是错误的。一个不愿意成长的领导是没有未来的,毛泽东那么伟大的人,在离开人世的最后24个小时还让秘书读书,最后的24小时还在学习当中渡过,邓小平说过活到老,学到老,做到“苟日新、日日新、又日新”,要做新民。
三、激发团队的潜能
团队是由人组成的,激发团队的内动力首先要着眼于团队内部的每个成员。这对管理者提出了很高的要求,但有思路和途径可以遵循。
8. 团队管理的管理方法
团队是现代企业管理中战斗的核心,几乎没有一家企业不谈团队,好象团队就是企业做大做强的灵丹妙药,只要抓紧团队建设就能有锦锈前程了。团队是个好东西,但怎样的团队才算一个好团队,怎样才能运作好一个团队呢?却是许多企业管理者不甚了然的,于是在企业团队建设的过程中就出现了许多弊病,例如从理论著作中生搬硬套到团队运作里面,是很难产生好团队的。任何理念都不能执着,执着生僵化,就会蜕变为形式主义,后果很糟糕。在如今企业管理者热火朝天进行的团队建设中就存在这个问题,将团队作为企业文化建设的至上准则是不恰当的,是不符合多元化的现实状况的。
一个优秀的企业管理者,应该怎样管理员工?道理也很简单,那就是要给员工创造一个充分利用自己的个性将工作干得最好的条件。不一定什么都要团队化,太死板了。虽然企业也都提倡创新,但如果管理者过分强调团队精神,则员工的创新精神必然受到压抑。压抑个性就是压抑创新,没有个性哪来的创新?说得极端一点,企业管理者要谨防团队建设法西斯化。团队是需要的,企业管理者在团队建设的同时要遵循一个原则,不能压抑员工的个性。在团队内部,企业管理者要给员工充分的自由,少说几句少数服从多数,要知道,聪明的人在世界上还就占少数。
企业管理者应该解放思想,要有多元化的思维。不同的企业,团队的性质也不一样。要量体裁衣建设符合企业内在要求的团队,要灵活变化,别搞一刀切。如果该企业是劳动密集型企业,那你可以建设一支高度纪律性组织性的团队。如果该企业是知识密集型企业,那就要以自由主义来管理员工了,建立一支人尽其才的团队是最重要的,严格说算不上是团队,也没必要强调团队,更注重的应该是员工的个人创造力,千万别让团队束缚住员工的头脑,当然应该有的纪律和合作也是不可少的。如果企业既有创造型员工也有操作型员工,那可将团队建设重点放到操作型员工身上。需要注意的一点是,越聪明的人越倾向个人主义,这个情况,企业管理者要注意有的放矢。
9. 监管团队是什么
经销商的团队成员的组建和管理,基本上因为素质的参差不齐,靠成员的自觉性很难管控团队的良性发展,无疑会在团队成熟期前进行一定的监管制度,让团队适应制度养成习惯,最终蜕变为一支规范的团队。经销商布置的工作、交代的任务如果不去检查、监管,将希望寄托在员工很高的觉悟、定力、自觉性都是不现实的,每个人都有惰性的时候,但是惰性无人指正,提醒,甚至是敲打很容易进入惰性懈怠的泥潭,养成不良的习惯,无法尽职尽责的积极工作,当然工作的效果和其精神都会受到很大的负面影响。所以没有监管也不能保证执行到位。
监管的目的一个是为了防止员工偷懒不执行,执行打折,执行走样,通过监管进行执行的跟踪、追踪、整改,执行出现偏差后及时修正。经销商的检查应是抽查和随时检查,发现问题及时整改,同时对执行不到位或弄虚作假的员工进行从重处理。起到敲山震虎的目的。它能使得员工养成良好的工作习惯,工作就会顺畅。那么对于经销商团队的监管制度,很多经销商无规范监管到实行监管再到严厉监管,如何水到渠成,一步一步推进呢?那些更有效和简洁呢?笔者浅谈自己的一些想法。
案例简析:
Q市场的唐总是当地的新兴经销商,手下带领一帮团队打造当地市场,团队组建了快1年了,战斗力一直不是很强,渐渐发现和竞品的团队相差甚远,于是唐总也想改变其自身过于“人性化”的管理方式,学习竞品严格管理。
后来唐总实行了较为严格的严厉的团队进行监管,提出了新的市场要求、销售指标和执行力度等,结果实行了2个月发现团队除了个别人的工作状态和业绩提高了以外,绝大很多业务人员的业绩和市场表现均未达到要求的标准,很多团队成员宁愿去适应被批评,也没有深入改变自己和改变市场的迹象,士气也并未有大的改变。相反抱怨声一片,显然是严格的管理打破了业务团队之前“安逸”的状态。事态不容乐观。后来究其原因,唐总是要进行严厉的监管,但仅仅停留在口头上居多,而未建立行之有效的系统执行方案和执行层次,也未制定较为合理的激励考核方案,追踪流程等。所以严厉的监管却未达到需要的效果。以下笔者简析自己对团队严厉监管的看法。
思想监管,以身示范
团队的思想建设起到很大的作用,是监管的预防作用,做好思想的沟通交流会对后期的监管制度起到事半功倍的效果。正如军队中的政委,在每次作战之前都会做思想动员工作,鼓舞战士的士气。夫战,勇气也,两军相对勇者胜,狭路相逢勇者胜等积极的号召引导。还有的经销商办公室会常见一些响亮的标语:严是爱,宽是害等进行思想的动员,目的也是对后期制度的执行打下一定的心理基础,让团队可以接受,信任,信服。首先要让你的部下信服你,亲自示范给你的部下看你的销售能力和工作尽职尽责的激情和敬业精神。这样以身示范会让团队认可、感染、信服、仿效,领导的榜样作用对于后期的制度执行会打开畅通大道。思想的建设就是潜在的监管,用思想去感悟团队成员,树立他们正确思想意识,去指导他们的工作实战,主管领导在工作中再以身作则去见证他们的思想工作号召,会起到良好的开端效果。
公平制度,严格执行
其实销售是并不是在于现场督察,死盯式的管理,最关键是制定合理公平的制度,让团队都能够适应这个公约,从而规范自己,去按制度办事。故优秀的销售团队的监管就在于制度是否符合市场需求。你要做的就是考察这个制度的适应性。合理的制度,让团队成员进行严格的执行,通过考核、激励进行制度的驱动,一步步将团队成员转向由“人治”到“法治”的转型,让制度作为团队监管的重要纲领。将团队引导到正确、规范的销售模型中来,去进行正规化的市场操作和行为规范。公平的制度才好执行,才可以提出高标准执行,反之,不公平的制度,不合理的制度团队都否定,抵触,何谈高执行?连基本的执行都是难事。这需要经销商一切从实际出发,执行合理的制度出来,再督促严格的执行。