广州移动服务
『壹』 在外地怎样打广东省移动的客服
在10086前面加上你手机号码归属地的区号(如广州020)拨打即可,号码归属地为广版东本权地的拨打10086默认为广东的移动客服中心。
(1)广州移动服务扩展阅读:
移动用户拨打10086查询详细话费不扣话费,不在号码所属地拨打也不会扣费的。
中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086来电免费,其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。
从2006年6月18日开始使用。10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务;如果客户有沟通的需求,还可通过拨打10086按0转人工服务台;10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时,只需发送相应内容至10086即可。
『贰』 广东省广州市中国移动营业厅地址在哪里
您可登录中国移动官方网站——首页最下方——服务渠道——实体营业厅,选择所在省份、地市名称后查询离您最近的营业厅位置。
『叁』 广东移动广州分公司 如何开通手机上网服务
1、GPRS功能是默认开通的,全球通客户默认开通“标准资费”;神州行、动感地带客户默版认开通“日权套餐”。
2、GPRS套餐月租分别为:5元/月(30M)、10元/月(70M,与万花筒10元专享套餐为两个不同产品)、20元/月(150M)、50元/月(500M)、100元/月(2G)、200元/月(5G)、套餐包含免费流量和超出部分计费详细查看文档介绍。全球通当月开通取消套餐,下月1日生效;动感地带和神州行当月未开通,办理套餐24小时内生效,修改、取消套餐下一月结日生效。
3、其他自助方式:
◆短信方式:
办理:发送“BLGPRS”至10086(然后按回复内容选择适合的套餐)
取消:发送“QXGPRS”至10086
查询剩余流量:发送“CXGPRSTC”到10086
◆可以打10086根据语音开通或者转到人工服务
个人建议:因为现在的包月流量不是很多,如果你只是上上QQ而已就开通5元30M的但如果你经常上网页看看就可能不够用了。10元70m相对来说就比较充裕点。
『肆』 广州移动营业厅有几个
天河区有16个,
白云区有21个,
海珠区有15个
,
黄埔区有3个,
荔湾区有7个
,萝岗区有4个
,越秀区有19个,番禺区有23个,南沙区有6个,花都区有17个,增城市有19个,从化市有12个。
『伍』 广州移动营业厅地址
您可以拨打10086直接询问营业厅的地址及电话。
您还可以登录中国移动官网,先在最上方选择所在省市,然后菜单点选“服务中心”-【客户服务】-【渠道介绍】
『陆』 广州移动人工服务打什么
广东移动人工服抄务电话号码是10086。
以河南移动10086人工客服为例,每日早7:00—晚23:00为正常业务咨询及办理工作时间;每日晚23:00—次日早7:00为夜间服务时间,10086人工仅提供“停/复机、呼叫转移、通信故障、国际及港澳台业务、PUK码查询”服务。
鉴于各省业务规定存在差异,您可直接拨打当地10086人工详询。
如您在使用移动业务过程中有任何问题,均可随时联系人工客服咨询。如遇呼叫繁忙无法接入时,您也可关注“中国移动10086”微信公众号,绑定手机号码后,发送“人工”接入在线客服,在线客服人员可在早9——21点间回复您的问题。
『柒』 广州移动的全球通标准服务的内容有哪些
基础服务
为您提供查看和修改个人基本资料信息的服务和功能,包括版客户名称、通信地址权邮箱。
·个人信息 ·基础服务 话费服务
话费服务是指中国移动向客户提供话费相关信息的查询、 功能定制或变更
·网上交费 ·清单帐单 ·帐户信息查询 ·梦网查询 ·优惠活动办理 业务办理
对我们的产品功能和服务进行在线申请、定制、变更等操作。
·语音通信 ·无线上网 ·国际通信 ·信息服务 积分服务
中国移动全面推行用户积分计划,在网上营业厅中实现您的用户积分查询。
·积分查询 ·积分兑话费 通信管家
为您提供信息管理的专家式服务,提供短信、彩信的发送以及邮箱相册功能。
·彩信发送 ·我的139邮箱 ·短信发送 客户服务
为您提供营业厅查询和号码归属地查询,您可以在线提交意见与建议、在线投诉
·网上客服 ·投诉建议 ·常用帮助信息 ·沟通100服务厅查询 ·号码归属地查询
『捌』 广州移动的产品服务
作为市场的“主导者”,公司拥有的“全球通”、“神州行”、“动感地带”、“G3”和“集团客户”五大品牌,网段号134、135、136、137、138、139、150、151、152、157、158、159、187、188家喻户晓,客户总数超过900万。作为广东移动最大的分公司,广州移动客户数、业务收入均占全省的1/5以上,经营收入约占广州全市GDP的3%,并被评为“2003年度中国广州最具竞争力服务业企业100强第一名”、“首届中国广州质量诚信品牌领先企业服务类第一名”、“广东省文明单位”和“广州市企业文化建设先进单位”。
作为服务的“佼佼者”,广州移动始终秉承“沟通从心开始”的企业精神,致力于提供“让客户120%满意”的移动通信服务:构建了由140多家“沟通100”服务厅、数百名“沟通100”客户经理和24小时“沟通100”服务热线1860/1861/12580三大服务界面组成的全方位服务体系;从“基础服务”、“延伸服务”和“个性化服务”等多层次,提供满足客户不同需求层次的服务内容;推出全球通俱乐部系列特色服务,“全球通易登机贵宾厅”、“医疗贵宾厅”等尊贵服务备受赞誉;手机彩铃、百宝箱、移动银行、移动政务等增值业务、集团业务服务层出不穷,异彩纷呈。多年以来,公司客户满意度一直领先于竞争对手。
公司以先进的企业文化理念指导经营管理,视员工为企业之本,尊重员工自我价值的实现。盖洛普公司(世界顶级民意调查机构)的最新调查数据表明,广州移动员工对公司的整体满意度超过盖洛普全球数据库75百分位,达到世界优秀雇主水平。