云南旅游监管
㈠ 2017年云南旅游市场查处情况如何
从云南省工商局获悉，2017年以来，云南加大旅游市场不公平合同格式条款整治力度，共检查回旅行答社、旅游购物企业网站1628个，发现涉嫌违法线索418条，查处“霸王条款”246条。
截至2017年12月，云南共查处合同违法行为案件14件，罚没金额18.10万元。“违法合同主要涉及免除经营者自身责任、排除消费者合法权益以及加重消费者责任等方面。”云南省工商局有关负责人说。
云南省工商局表示，下一步，云南将深入开展合同格式条款监管整治，以旅游业、电信、汽车、餐饮等行业为整治重点，并进一步推动监管范围向网络交易、电商领域延伸。
㈡ 云南很乱吗去云南旅游，他们都说云南乱求解释
云南是我国重点旅游省份，但近年因旅游监管不善，造成了很多乱象，宰客，强制购物，辱骂甚至殴打游客，甩客等现象时有发生。
㈢ 近两个月256家A级景区被查，这次清查是否可以规范旅游景区“违法”行经
近两个月家A级景区被查，这次清查是否可以规范旅游景区“违法”行经？我们先看看最佳模范云南省！
由先例云南旅游业我们可以看出，规范路由景区“违法”行径一定要采取有力强硬的法律手段，将会违法的行为记录成册，白纸黑字写的明明白白！不可以只是单单的查处！这种指标不知本的方法根本不能规范旅游业！
㈣ 云南官方发布的旅游最严整顿令包括哪些内容
云南网讯，云南旅游市场如何整改，牵动着公众神经。记者今天获悉，云南省将召开新闻发布会，公布“史上最严”的《云南省旅游市场整治工作措施》。云南网也将第一时间现场报道。
据悉，此举是云南为整治旅游市场存在的突出问题，规范旅游市场秩序，促进旅游产业健康发展而做出的努力。对此，云南网记者除了在现场第一时间进行直播外，还将在首页置顶位置开设“云南史上最严旅游整治措施”专题，报道我省整治旅游乱象的各项措施和取得的成效。同时，云南网官方微博也将直播此次发布会。欢迎网友关注。
此前，云南旅游受到舆论广泛关注。在全国两会期间，云南省长阮成发在3月7日举行的云南代表团媒体开放日活动上表示，将于本月内出台严厉措施整治旅游市场，力争用一年时间从根本上改变云南旅游乱象。
阮成发说，下一步，云南将标本兼治、应急谋远。“不治乱，如何转型；不转型，就会原地打转”，云南首先要重拳治理旅游乱象，规范旅游市场。要坚持问题导向，坚持依法治理，坚决斩断景区、导游、购物店的灰色利益链条。而云南也即将出台云南史上最严的治理措施，从体制机制上解决问题。
㈤ 新省长史上最严措施整顿云南旅游会怎么个严法
丽江趣途旅游专营店为您解答：
3月27日，针对“零负团费”“购物陷阱”“打骂游客”旅游市场乱象，云南推出“史上最严”整治措施，试图从根源解决旅游市场乱象，引发社会广泛期待。
顽症之一：零负团费——旅游业“百病之源”
近年来，云南导游打骂游客的事件时有发生。还有导游和司机因为游客购物“不达标”，把游客扔在了半途中。一些游客拍下导游打骂游客的视频发到网上，每每引起舆论轩然大波，云南旅游形象“轰然坍塌”。
【对症下药】余繁介绍，针对导游服务质量问题，云南将建立全省导游管理平台，把全省所有导游纳入平台进行实时动态监管；建立导游服务质量网上评价系统，评价结果作为导游星级评定的主要依据，公开导游考核评价结果；强化签约导游管理，建立合理薪酬制度，保障导游合法权益。
㈥ 云南省旅游投诉同比下降了多少
据报道，日前云南省旅游协会表示，自去年4月15日《云南省旅游市场秩序整治工作措施版》权施行至今年2月，云南旅游有效投诉同比下降76.8%。
在开展市场整治的同时，云南省积极探索建立旅游市场综合监管“1+3+N+1”新模式。目前，全省16个州市均建立旅游综合监管调度指挥部及指挥中心，共挂牌设立30支旅游警察队伍、23个工商局旅游市场管理机构、155个旅游巡回审判机构，建立了旅游执法履职监督机制。
希望云南省的旅游市场可以不断改善！
㈦ 云南旅游管理投诉电话有用吗
有用的，前提是你不是参加那种不够成本的购物团，并且和旅行社签订了正式旅游合同，打电话去就有用 。 如果你自己都违规了话，你去投诉，那边基本上都是各打三十大板的处理方式了。 如果你参加的是低价团，建议你能忍忍就算了，就当花钱买教训。如果是云南的纯玩团带你去购物了，只要你和旅行社签了合同，那你就去投诉好了，100%会受理的。 纯手打，望采纳！
㈧ 想去云南旅游，那边到底乱不乱啊。
刚从云南回来，体会是，到处是坑，到处是套路！玩的不舒服，吃的差，住的差，导游服务差，总结起来就是奉劝所有人，别去，别去，千万别去！！！
报的康辉旅行社纯玩品质游大丽泸，每人当地参团1880元，二人同行，来回机票自己承担。但是我们后来发现从头到尾三段行程，都是被倒卖给其他不知所谓的旅行社。
第一段丽江旅游，下飞机被接到一个叫艺鼎的酒店，门口茅房旱厕，道路坑洼不平，房间霉味难忍，房门还破损开裂，这根本承诺的准四星？？？远远比不上附近开价一百二的连锁酒店！！！在我强烈抗议下，换到了另外一家，一个网络上报价一百出头的酒店。
第二天的行程，导游我怀疑根本就没有导游证！带我们去拉什海自愿的自费骑马项目，纯粹是披着狼皮的“自愿”！因为那里不自费根本没办法游玩！先是诱骗我们购买最高级别行程360元每人，说什么路上会有专业导游边走边介绍，结果是当地的农民，用蹩脚的普通话，告诉我们走的地方是茶马古道，然后就是“弯腰，后仰”等安全提示！还强制我们购买什么狗屁保险，没有任何票据凭证！
束河古镇，带我们去个什么藏文化博物馆，馆内人员的介绍只是变相的推销虫草和藏红花。
丽江古城，自由活动。原来安排的晚上演出，导游说我们不花钱买东西就别去看。最后还强迫我发短信给他，证明是我们自愿放弃观看演出。
第二段泸沽湖游览，导游的服务，总结起来八个字，冷漠慵懒，毫不专业，而且，导游是营销骗局的重要合伙人！我同样感觉该导游没有上岗证。
出发当天早上要求我们七点准时上车不许迟到，结果大巴绕城一周，接上最后一批客人是八点半过去了，距离我们住的酒店大约三公里！这纯粹是浪费时间！当天晚上泸沽湖参加篝火晚会，结束时候滂沱大雨，导游早就不见踪迹，半途发个短信让我们自己步行返回！滂沱大雨，山路泥泞，我们是哆哆嗦嗦走回去的！
两天的行程中，泸沽湖相关情况的介绍少之又少，就是一再强调尊重宗教习惯（我后来发现，其实是在给我们洗脑，给第二天的营销骗局做铺垫）！所有景点，观景台，走婚桥，情人滩，泸沽湖，全部都只是自由活动，到点集合。毫无正规导游的专业讲解！
营销骗局：为了逃避云南旅游监管，第二天绕道去四川泸沽湖段参加“摩梭人家访”。我打引号，是因为我后来从泸沽湖管委会稽查队证实了这些都是假的，是彻头彻尾的骗局。我留存了工作人员姓名，电话，全部通话录音及短信往来。这个所谓的摩梭人原始部落家访，可谓是精心策划，反复演练啊！
云南到处是骗局，旅游到处是陷阱，别去别去别去！
㈨ 云南推出“史上最严”整治旅游市场乱象措施是怎么回事
3月27日，针对“零负团费”“购物陷阱”“打骂游客”旅游市场乱象，云南推出“史上最严”整治措施，试图从根源解决旅游市场乱象，引发社会广泛期待。
近年来，云南导游打骂游客的事件时有发生。还有导游和司机因为游客购物“不达标”，把游客扔在了半途中。一些游客拍下导游打骂游客的视频发到网上，每每引起舆论轩然大波，云南旅游形象“轰然坍塌”。
【对症下药】余繁介绍，针对导游服务质量问题，云南将建立全省导游管理平台，把全省所有导游纳入平台进行实时动态监管；建立导游服务质量网上评价系统，评价结果作为导游星级评定的主要依据，公开导游考核评价结果；强化签约导游管理，建立合理薪酬制度，保障导游合法权益。
㈩ 云南旅游整治再发力旅行社会上黑名单吗
《云南省旅行社经营行为评价及重点监管办法》和《云南省导游人员服务质量综合评价办法》于10月1日正式施行。两《办法》主要通过记分方式对旅行社经营行为和导游服务质量进行评价,评价结果向社会公开,接受群众监督。 《云南省旅行社经营行为评价及重点监管办法》共有12条规定,记分分值根据旅行社违法违规不当行为情节轻重,按10分、6分、4分、2分、1分等5个档次处罚。《云南省导游人员服务质量综合评价办法》共有12条规定。导游综合评价总分100分,由导游执业能力评价和游客满意度评价两部分构成,各占50%的权重。
旅行社连续12个月内累计记分达10分的
旅游行政管理部门将其纳入为期90天的重点监管名单,并向社会公布
监管期满后,所记分值累计仍达10分的,延长重点监管期限,直至所记分值累计低于10分
黑名单只是一个措施，还是希望导游负责一点。