手机售后服务

Ⅰ 手机售后服务有什么用

如果您的机器出现问题，为了更针对性的了解并解决出现的问题，建议将机器送版至就近的服务中心权进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障
如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况，服务中心会给出具体配件和维修费用报价。

Ⅱ 手机的售后服务有哪些

现在有很多花钱买售后的，普通售后可以保你手机和电池普通使用多长时间坏了修。但是掉火锅里或砸核桃什么坏的就不保。现在很多花钱买的售后可以保进水摔坏什么的。

Ⅲ 手机售后可以有哪些服务

根据三包条例，手机从购买日期计算，
1.在7天之内如果出现性能性故障专，可以进行退属机、换机 、维修。
2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3.机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。
4.若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。

包修范围：属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：
1.超过三包有效期的；
2.无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；
3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的；
6.因不可抗力造成损坏的；
7.由于使用者使用不当（如坠落、挤压、进液等）而造成损坏的机器；
8.使用非三星原厂配件，而导致手机发生故障的。

Ⅳ 手机售后服务包括哪些内容

你好，手机售后服务包括手机维修和零部件更换的服务。

Ⅳ 手机售后服务的范围

手机售后服务有些手机就是免费贴屏膜，有些手机可以重新换一块电池

Ⅵ 手机售后服务 包括什么

先要问你是在什么地方买的,如果是在专业的手机连锁店的话一般都是这样子的.
再看你说专的是手属机还是手机配件的售后服务...
如果是配件不超过15天的话基本上是直接换新的,如果 超过15天的话送厂家换新的.耳机三个月包换,电池半年,充电器一年包换....
如果是手机的话7天之内有显性故障(比如说通话没有声音啊)这明显的手机质量问题客人是完全有理由要求退货的...15天之内可以换.一年之内出现质量问题的话就是保修.像洋品牌的话你可以直接找当的的售后点.国产的话全部要送厂家修.保修有一个前提条件那就是不可是人为的(比如说进水.自己拆手机啊)

Ⅶ 手机售后服务流程

1.进客服门口
2.领取牌号单（都是到自动排号机上拿的）
3.客服报读您的号码，用户到柜台
4.说明故障填写维修单（客服会根据维修内容通知你取机时间，一般当天可取的不会电话通知，如果需要数天的应该会电话通知取机）
5.接到客服电话取机，带上维修单，凭维修单取机
6.在维修地点测试手机是否故障解除或者其他故障，如有故障赶紧再和客服协商（一般的手机客服都不会这样的，不过一些的山寨客服就难说了）
7.如没问题就可以走人了

Ⅷ 手机售后都有哪些服务

如果您的机器出现问题，为了更针对性的了解并解决出现的问题，建议回将机器送至就近的服答务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其它隐性故障
如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况，服务中心会给出具体配件和维修费用报价。
所处地区三星电子服务中心地址及联系方式查询：可访问三星官网-售后服务栏目-自助服务-服务中心查询-屏幕左侧选择省份-城市-产品-点击查找服务中心。

Ⅸ 手机售后服务一般多久

手机维修时间和手机损坏情况、服务中心是否有配件有关，例如手机屏幕损坏，服务中心有版该型权号屏幕，当日就可以维修好，如遇上疑难问题或没有配件时间会长一些，具体时间由售后工程师检查机器后根据实际情况给予判断处理。(如判断需要返厂可以向服务中心申请备用机)