项目服务管理

A. 项目管理分哪七种模式

项目管理七种模式：

一、：项目管理服务

就是对一个项目从立项,启动,计划,监控,结束到总结的一个全过程的管理,。

二、PMC：项目管理总承包

项目总承包管理是指业主将工程建设任务发包给专门从事项目组织管理的单位，再由它分包给若干设计、施工和材料设备供应单位，并在实施中进行项目管理。

三、DBB: 设计－招标－建造

在工程项目实施阶段，工程师则为业主提供施工管理服务。这种模式最突出的特点是强调工程项目的实施必须按照D-B-B的顺序进行，只有一个阶段全部结束另一个阶段才能开始。

四、CM: 建设－管理

CM模式是由业主委托CM单位，以一个承包商的身份，采取有条件的“边设计、边施工”，着眼于缩短项目周期，也称快速路径法。

五、DBM: 设计－建造

设计-建造总承包商对整个项目的成本负责，他首先选择一家咨询设计公司进行设计，然后采用竞争性招标方式选择分包商，当然也可以利用本公司的设计和施工力量完成一部分工程。

六、BOT: 建造－运营－移交

BOT指一国财团或投资人为项目的发起人，从一个国家的政府获得某项目基础设施的建设特许权，然后由其独立式地联合其他方组建项目公司，负责项目的融资、设计、建造和经营。

七、EPC：设计、采购、施工

是指在项目决策阶段以后，从设计开始，经招标、委托一家工程公司对设计-采购-建造进行总承包。

B. 项目管理包括哪些

项目管理工作中遇到棘手问题？个人职业发展遭遇瓶颈？也许你需要一个导师为你答疑解惑。

【老邱百问】板块就是为此而设，主要关注项目管理和职业发展领域，给大家一个提问的平台，并有机会得到老邱的亲自解答，同时将问答分享，以供大家交流借鉴。

老邱百问，答你所问

question

提问者：卓君

提问：互联网偏技术的职位，做的较多的是公司内部的需求或项目，学了pmp后如何转到真正的项目经理

老邱解答

如果你已经是PMP，那么你一定对PMBOK的过程有所了解，很想把PMBOK所学到的知识运用与日常工作和日常项目中。项目管理人都是有项目管理思维的，比方项目立项管理、项目规划管理、项目执行管理、项目收尾管理，其实在我们日常工作中，还有很多PMBOK中都会提到非常实用的三大工具，今天我在这一篇文章里就给大家介绍项目经理的三大神器！我们也运用场景给大家介绍这三大神器的使用方法。

本期呢，我没写那么多的心理治愈类的话，也没写项目经理职业观点，我实在一些，教大家项目管理里非常有用的三大神器，不知道你们用过哪一个呢？

欢迎回复和点评，也欢迎大家的指正。

我们下一期见哦~~

如何提问

老邱百问，答你所问。

C. 什么是项目管理

项目管理工作中遇到棘手问题？个人职业发展遭遇瓶颈？也许你需要一个导师为你答疑解惑。

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老邱百问，答你所问

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提问者：卓君

提问：互联网偏技术的职位，做的较多的是公司内部的需求或项目，学了pmp后如何转到真正的项目经理

老邱解答

如果你已经是PMP，那么你一定对PMBOK的过程有所了解，很想把PMBOK所学到的知识运用与日常工作和日常项目中。项目管理人都是有项目管理思维的，比方项目立项管理、项目规划管理、项目执行管理、项目收尾管理，其实在我们日常工作中，还有很多PMBOK中都会提到非常实用的三大工具，今天我在这一篇文章里就给大家介绍项目经理的三大神器！我们也运用场景给大家介绍这三大神器的使用方法。

本期呢，我没写那么多的心理治愈类的话，也没写项目经理职业观点，我实在一些，教大家项目管理里非常有用的三大神器，不知道你们用过哪一个呢？

欢迎回复和点评，也欢迎大家的指正。

我们下一期见哦~~

如何提问

老邱百问，答你所问。

D. 项目及项目管理的概念

项目管理岗位职责其实就是对项目的管理，在《PMBOK®指南》第五版中的项目管理定义为：将各专种知识、技能工具和技属术应用于项目活动中，以达到项目的要求。
要理解项目管理的概念，可以借用法国管理学先驱亨利•法约尔在1916年提出的管理概念来解释。
亨利•法约尔认为：管理是预测和计划、组织、协调和控制。预测和计划是指预测未来并确定行动计划；组织指立二元的结构（材料和人员）；协调指统一步伐、团队一致；控制使一切事情按原计划实现。
在项目执行中，项目经理主要进行指导、协调、控制，而不是做具体的技术和技能类的工作。在现实情况中，有很多IT企业、建筑企业、制造企业的项目经理还没有完全脱离技术和管理之外的工作，这就违背了项目管理的本质，因为项目经理在项目执行中要将主要的精力用于沟通与协调。

E. 项目管理的主要内容是什么

主要内容：从事工程项目管理的企业（以下简称工程项目管理企业）受业主委托，按照合同约定，代表业主对工程项目的组织实施进行全过程或若干阶段的管理和服务（也有些企业，拥有自己的施工组织，自行建设和管理自己的工程项目，也属于工程项目管理范围。

管理方式和过程参考工程项目企业）。工程项目管理企业不直接与该工程项目的总承包企业或勘察、设计、供货、施工等企业签订合同。

但可以按合同约定，协助业主与工程项目的总承包企业或勘察、设计、供货、施工等企业签订合同，并受业主委托监督合同的履行。工程项目管理的具体方式及服务内容、权限、取费和责任等，由业主与工程项目管理企业在合同中约定。

(5)项目服务管理扩展阅读

工程监理与工程项目管理的区别：

1、工程监理与工程项目管理的法律地位不同

工程监理与工程项目管理虽然都为控制项目目标而进行相关的管理活动，但其法律地位不同。工程监理作为我国建设领域实行的基本制度之一。

在《建筑法》中有明确规定，是国家强制推行的法定管理制度。而工程项目管理则不同，它是国家倡导实施的一种工程项目管理方法而不是法定管理制度。

2、工程监理与工程项目管理的实施主体和服务对象不同

我国工程监理制度规定，工程监理只能由具有工程监理资质的监理或咨询企业实施，没有工程监理资质的单位对工程项日所实施的管理不属于工程。

工程监理是监理单位受项目业主或建设方委托，为其提供约定的管理服务其本质属于建设项目管理范畴。工程项目管理按其管理主体，分为建设项目管理、设计项H管理、施工项日管理、供应项日管理等。

我国工程监理的服务对象只能是建设单位或工程业主，而工程项目管理所提供的工程管理与咨询服务，在国际工程市场上属于工程咨询范畴。

由于委托人不同，工程项目管理单位在项目管理中所代表的利益就不同，处理问题的原则、方式、方法也有区别。而工程监理方仅是建设单位的代表，在项目监理中只代表建设方，不同的项目虽具体要求不同，但处理问题的原则、方式、方法是相同的。

3、工程监理与工程项目管理的业务范围不同

目前我国工程监理的主要实施阶段是施工阶段监理，这只是监理实施初期的特殊情况。按照我国工程监理制度的设计构想，工程监理的业务范围除施工阶段监理外，还应涵盖工程全过程监理。

而工程项日管理，可围绕投资、建设、设计、施工、供应、金融、保险等单位的业务展开，其业务范围除全面涵盖监理范围外，还可包含工程投标报价、设计管理、施工管理、项目总承包管理、施工索赔、资源管理、供应管理、风险管理、项日评估等众多业务内容。

4、工程监理与工程项目管理的业务范围不同工程监理与工程项目管理的资质要求不同

从事工程监理业务的单位必须获得监理业务许可，也就是通常所说的监理资质。从人员条件来看，从事工程监理业务必须要有符合规定数量的注册监理工程师。

虽然其他建设类别的注册人员也可以在工程监理单位注册和执业，但他们不能从事工程监理类业务，更不能以注册监理工程师的名义执业。

工程项目管理单位往往具有多重业务范围，应是工程勘察、设计、施工、监理、咨询、招标代理等多种资质的融合。

除注册监理师外，还应拥有数量符合要求的城市规划师、建筑师、工程师、建造师、评估师、估价师、造价师、咨询师等多种注册执业人员，并需取得多个业务资质，否则不能开展业务活动。

F. 项目管理九大体系内容分别是什么

项目管理九大体系内容：

一、项目综合管理：项目计划制订，项目计划执行，总体变更控制。

二、项目范围管理：项目内容的制定和控制。

主要过程：

1.启动、授权、开始项目。

2.范围规划：

3.范围定义：

4.范围确认：

5.范围变更控制：

三、项目时间管理：定义活动，活动安排，活动工期设计，进度计划制定，进度计划控制。

四、项目成本管理：谋划、跟踪、财务数据分析。

五、项目风险定理：客户风险、技术风险、业务管理风险、项目管理风险、估计险、个人风险、项目环境风险、流程风险。

六、项目人力资源的管理：通过组织计划，人员获取，团队建设，达到高效利用人力资源。

七、项目沟通管理：沟通计划编制，信息发布，绩效报告，管理收尾。这项目工作占项目经理工作时间的75%-90。

八、项目质量管理：项目本身质量管理，产品或服务的质量管理。

质量计划：识别适用于项目和产品的质量标准。

质量保证：整个项目中执行的计划和系统活动。以保项目符合相关质量标准。

质量控制：即在项目的过程中进行监视，以保证质量。

九、项目采购管理：采购计划编制，编制询价计划，询价，供应商选择，合同管理，合同收尾。

G. 项目管理与日常管理相比的不同之处是什么

根据我们历年的PMP（项目管理认证）教学总结如下，PMP项目管理与日常管理模式相比，项目管理一体化服务的优势主要体现在节约投资成本、加快工期进度、提高服务质量、有效规避风险四个方面：

一是节约投资成本。项目管理一体化服务采用单次招标方式，可使合同成本大大低于传统模式下分别多次发包的合同成本。更重要的是其工作范围几乎覆盖了工程建设的全过程，有利于整合各阶段工作内容，实现全过程投资控制，还能通过限额设计、优化设计和精细化管理等措施提高投资收益，确保项目投资目标的实现。

二是加快工期进度。一方面，项目管理一体化可大幅度减少项目业主日常管理工作和人力资源投入，有效减少信息漏斗、优化管理界面；另一方面，不同于传统模式下各项工作的相对独立和冗长繁杂，项目管理和监理一体化可有效优化项目组织、简化工作关系，合理增加工作间的搭接长度和衔接的严密性，有利于解决设计、造价、招标、承包商等单位之间存在的责任分离问题，加快建设进度。

三是提高服务质量。项目管理一体化有助于促进设计、施工、监理等不同环节、不同专业的无缝衔接，提前规避和弥补传统单一服务模式下易出现的管理漏洞和缺陷，提高建筑的质量和品质。还有利于调动企业的主动性、积极性和创造性，促进新技术、新工艺、新方法的推广和应用。

四是有效规避风险。项目管理一体化是项目管理的主要责任方，在全过程管理过程中，能通过强化管控有效预防生产安全事故的发生，大大降低项目业主的责任风险。同时，还可避免与多重管理伴生的腐败风险，有利于规范建筑市场秩序、减少违法违规行为。

H. 工程建设项目管理服务的内容范围有哪些

1、关系社会公共利益、公众安全的基础设施项目
2、关系社会公共利益、公版众安全的公用事业项目权
3、使用国家资金投资项目
4、国家融资项目
5、使用国际组织或外国政府资金的项目
以上都是列入工程建设项目中必须招标范围之内的

I. 建设工程项目管理服务方案

全过程项目管理趋势：工程总承包、全过程工程咨询、IDI保险-工保网

2、IDI保险&安责险

工程保险是上世纪80年代开始，国家在建设工程领域大力推进的一项重要风险管理制度，主要包括建设工程综合财产保险、工程质量保险、安全生产保险、职业责任保险、工程保证保险、第三者责任保险及其它相关保险。其保险赔偿功能，能够为相关建设活动主体（业主、承包商、施工人员）包括项目本身在意外事故中遭受的损失损伤提供有效赔偿保障，帮助其恢复生产生活，促进项目顺利完工。

当然，成熟工程保险制度拥有的保险保障功能，并不只局限于风险事故后的赔偿保障，还包括有效的事前风险防范与事中风险管理，即全过程风险管理服务。我国工程保险制度的起步时间较晚，长期以来，保险保障服务主要围绕保险理赔展开。但近年来，随着国家日益重视保险力量在工程质量与安全生产管理中发挥的作用，具有全过程风险管理服务的工程险种也相继诞生，并快速发展。

IDI工程质量潜在缺陷保险

IDI工程质量潜在缺陷保险，是以房屋住宅在保修范围与保修期限内，因设计、材料、施工等原因导致出现的工程质量潜在缺陷为保险标的的工程质量保险。其保险特点即是引入了覆盖建设工程全生命周期的质量风险管理服务（TIS服务）。TIS服务能够对建设工程从前期设计阶段、建设实施阶段到运营管理阶段进行全过程的动态质量风险管理。

安全生产责任保险

安全生产责任保险，是指以被保险企业在生产经营过程中因疏忽过失而发生安全生产事故，造成其雇员和第三者的人身伤亡及第三者财产损失时应承担的经济赔偿责任为保险标的的责任保险。同IDI工程质量潜在缺陷保险一样，安全生产责任保险也引入了全新的安全生产风险管理服务。由第三方专业安全生产风险管理服务机构，为项目安全生产提供覆盖全建设周期的有效安全生产风险管理服务。

无论IDI的TIS质量风险管理服务，还是安全生产责任保险的安全生产风险管理服务，保险公司都可以通过其扩展原有的保险保障服务，即由事后理赔进一步拓展为有效的过程风险管理。而对于项目管理者而言，则可以通过相应险种的投保，提高自身对于项目工程质量与安全生产的有效控制。

在传统建设工程项目管理中，各类管理活动大都因建设环节、内容、主体不同，呈现出现阶段独立、缺乏联系、无法统筹管理与合理利用资源等管理缺陷问题。相较于成熟的建设工程项目管理，这种管理模式特点显然是脱节的，未来的项目管理发展方向必然是向着具有统筹性、集成化、全过程管理特点的管理模式发展。这一点，从国家近年来不断推进的工程总承包、全过程工程咨询、IDI保险、安责险等项目管理模式与风险管理方式也能得到印证。