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旅游服务中心

发布时间: 2020-11-22 13:22:31

① 旅游服务中心什么意思 能干什么

1。旅游信息咨询。 2。受理旅游投诉 3。提供旅游救援帮助

② 旅游咨询服务中心,旅游咨询服务中心怎么样

饭店及餐饮场所的介绍、旅游行业政策法规查询等。
展示功能、火车、旅版游专线车权票务、代售景点门票: 服务站内设有展示架、电子触摸屏、电视录像等展示设备,为旅游者免费提供北京各驰名的文化古迹和风景名胜介绍、北京新推出的旅游新产品、新线路、新景点介绍材料、餐饮娱乐设施的介绍、旅游纪念品展示等: 代理酒店、旅游产品、交通线路信息、旅馆、代理旅行社部分相关业务、代理飞机、旅游纪念品代销等。
投诉接待功能: 接待旅游者对本市各类旅游及相关机构或事件的投诉、北京的旅馆。
代理服务功能咨询服务站服务内容
问询功能: 为旅游者免费提供有关北京主要旅游资源、景区

③ 旅游咨询服务中心怎么开

1范围
本标准规定了旅游咨询服务中心的基本要求、分类要求、设施要求、设备要求、服务要求和管理要求。
本标准适用于旅游咨询中心站、旅游咨询站的设置与管理,旅游咨询点可参照执行。
2规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。
JGJ 50—2001 城市道路和建筑物无障碍设计规范
3术语和定义
下列术语和定义适用于本标准。
3.1
访客 visitor
进入咨询中心或通过电话、网络等途径,寻求旅游咨询服务的旅游者或其他公众。
3.2
旅游咨询服务 tourist consulting service
为访客提供旅游线路、旅游食宿、旅游产品、旅游资源、旅游展示、旅游活动等相关信息的咨询服务。
3.3
旅游咨询服务中心 tourist information center
为访客提供旅游咨询服务的机构,以下简称咨询中心。
3.4
旅游咨询服务员 tourist information officer
符合旅游咨询服务中心确定的任职资格并取得相应资质的旅游咨询服务中心的工作人员,以下简称咨询员。
4基本要求
4.1服务宗旨
咨询中心是公共服务设施,所提供的信息应是公益性的,咨询服务应是免费的。
4.2建设宗旨
咨询中心建设应纳入旅游总体规划,科学设置,节约占地,避免重复建设。
4.3建设规模
咨询中心的建设应按需求设功能、按功能定级别、按级别定规模。
4.4选址要求
4.4.1以满足访客需求为原则,优先考虑访客最需要信息服务的地点和场所,包括机场、火车站、主要交通干线周边以及旅游景区等游客集散地。
4.4.2符合城市规划、国土、市政、交通、环保和消防等管理要求和规范。
4.4.3选址地点具备良好的市政设施条件。
4.5 分类
4.5.1咨询中心设置分为中心站、咨询站两类,形成1 +N旅游咨询服务网络,即1个中心站、N个咨询站的格局。其中咨询站按同时接待90位以上访客、50位以上访客和20位以上访客的接待能力,分为A、B、C三个等级。
4.5.2中心站为咨询中心体系的核心,承担全市旅游信息咨询,指导咨询站开展服务,提供信息更新服务。
4.5.3咨询站结合所属区域的特色旅游资源和中心站提供的信息,向访客提供咨询服务。
5设施要求
5.1建筑物
5.1.1咨询中心可为独立的建筑物或建筑单元,也可附属于其它建筑之内。
5.1.2建筑设计应充分体现生态、环保、节能等特点。
5.2面积
5.2.1中心站建筑面积大于等于900m2小于3000 m2,停车位不少于20个。
5.2.2咨询站建筑面积大于50m2,停车位10个~20个。其中A级建筑面积大于300m2小于900m2、B级建筑面积大于150m2小于等于300m2、C级建筑面积大于50m2小于等于150m2。

④ 导游服务中心和旅游局及旅行社分别是什么关系

导游服务中心有两种,一种是在景点外,一种是在市区内或者旅游局内。前一种只是给到该景点的游客提供导游服务的部门。后一种是给兼职导游提供档案存放服务的部门。这两种都归旅游局管理,和旅行社没有什么关系。有的时候会,但是很少。一般旅行社的计调有一批长期合作的导游。

⑤ 旅游局综合服务中心具体业务是什么

综合服务的话,它会整合旅行中的很多资源,为你提供便捷的服务。
您有什么疑难事,都版可以进去问个明白。权在国外“i”(即information的字头)服务站大多是由政府的旅游部门设立的,以为本地的、国外的旅游者服务为主,回答他们遇到的问题,所以在国外人们一看到“i”的标志,

会感到非常的亲切,“i”是旅游业发达国家和地区必不可少的服务设施。北京每年吸引了一亿多中外旅游者,本市也有三千多万人次的市民在本地和出外旅游。在旅游过程中,他们也会有许多问题需要咨询和解答,因此北京也急须建设一批“i”服务站,满足日益增长的中外和本市旅游者的需求。

⑥ 旅游服务中心。

1。旅游信息咨询。
2。受理旅游投诉
3。提供旅游救援帮助

⑦ 张家界旅游服务中心的旅行社是骗人的吗

张家界旅游服务中心的旅行社不能说是骗人的,建议你还是在你当地报团去旅游。到了当地报团旅游出现问题很难解决,因为投诉期很长最少半月,你不能在当地待上半个月,如果你在你当地找旅行社报名,出现问题可以回来找。

⑧ 旅游服务中心差额事业单位改革

全额拨款事业单位是全额预算管理的事业单位。这种管理形式一般适用于没有收入或收入不稳定的事业单位;如学校、科研单位、卫生防疫、工商管理等事业单位,即人员费用、公用费用都要由国家财政提供。采用这种管理形式,有利于国家对事业单位的收入进行全面的管理和监督,同时使事业单位的经费得到充分的保证。
差额拨款事业单位按差额比例进行预算管理。财政承担部分,由财政列入预算;单位承担部分,由单位在税前列支,如医院等。
政府承办的市场服务中心编制性质由编委确定,现各地所设的服务中心编制有全额拨款事业单位,也有差额拨款事业单位。

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