天猫服务

A. 什么是天猫消费者保障服务

京东我没有用过，不敢随意评论。但淘宝（天猫）我是用了十几年。淘宝（天猫）支持黑店，坑害消费者。你买了假货，向淘宝投诉，淘宝根本就不会负责任地处理。

B. 什么是天猫服务站

天猫为淘宝会员提供的物流配送增值服务。

应用场景：消费者在天猫或淘宝上购买产品，可能会出现以下情况：

1、家中无人收货不便

2、个人地址电话现在已经成为隐私、担心泄露

3、退货、寄件时找不到快递。

业务应用：1、买家在下单时（目前支持天猫及淘宝集市）就可以点击“使用代收货”选择就近的天猫服务站点

仅提供相关咨询

C. 天猫运营都有哪些服务呀

1、负责电抄商官方店铺的推袭广、提高店铺点击率和浏览量；负责网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标。通过策划各类活动，结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广；
2、负责电商官方店铺的日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量；
3、推动团队业绩增长、完成店铺销售目标，提升公司品牌；
4、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。 望采纳

D. 天猫服务热线电话是多少

天猫消费者服务热线电话是9510211，天猫商家服务热线电话是400-860-8608 。

(4)天猫服务扩展阅读：

一、天猫具有普通店铺和旺铺都不具有的功能

1、信用评价无负值，从0开始，最高为5，全面评价交易行为。

2、店铺页面自定义装修，部分页面装修功能领先于普通店铺和旺铺。

3、产品展示功能采用flash技术，全方位展示您的产品。

4、全部采用商城认证，保证交易的信用。

二、天猫同时也提供比普通店铺更加周到的服务

1、七天无理由退换货：天猫卖家接受买家七天内无理由退换货，无需担心买到的不合适，或者买到的东西和实际相差太大。

2、正品保障：天猫卖家所卖物品都是正品行货，接受买家的监督和淘宝的监督。

3、信用评价：淘宝信用评价体系由：心、钻石、皇冠三部分构成，并成等级提升，目的是为诚信交易提供参考。并在此过成功保障买家利益，督促卖家诚信交易。

参考资料：网络_天猫

E. 天猫售后服务

因为来这直接关系到他们的薪水问题啊自，每个网店最重要除了浏览量等数据就是用户的评分投诉建议这一方面，一个店铺如果投诉几乎没有，用户好评多，那么他们公司店铺就会被京东，淘宝这些平台认为是良心诚信商家，排名自然会被提升，排名提升了自然会被有更多用户看到，用户多进来了，流量自然就增加了，能买出去的几率就大了，工资自然就涨了。另外淘宝天猫京东都看重投诉这一领域，一发现有问题就会拉低他们的诚信度，给商家进行严格的制裁，甚至封店，那样对于企业损失是相当大的。你一投诉，就等于直接给他们来一波大招，直接打到人家的饭碗去，不变态度才怪呢

F. 天猫服务站怎么加盟

一、天猫代收点（菜鸟驿站）申请流程：

1、商户签约必须为公司类型。

2、公司注册资金在30万以上，且工商注册时间已满1年。

3、需提交企业营业执照原件彩色扫描件或彩色数码拍摄件。

天猫服务站是指经天猫授权建立的为天猫及淘宝网会员提供代收包裹、代发快递、优惠导购、淘宝代购、充值缴费、票券代理等便民服务的线下实体店。菜鸟驿站是当住址不方便收快递时代收快递的驿站。天猫服务站的业务更广泛，相比之下菜鸟驿站的业务单一（只能代取快递）。

(6)天猫服务扩展阅读：

天猫服务站是指经天猫授权建立的为天猫及淘宝网会员提供代收包裹、代发快递、优惠导购、淘宝代购、充值缴费、票券代理等便民服务的线下实体店。截至目前，天猫已在北京、嘉兴、上海、杭州、武汉、合肥、宁波等城市开通了天猫服务站，全国合作伙伴有收货宝、快e点、多易善等。 一线城市已经基本成形 现在就是往2 3线的城市发展。

天猫服务站的发展过程：

淘1站-淘宝特约线下店是08年淘宝网为拓展线下消费市场，全方位地服务更多消费者而打造的重点战略项目，以目录销售、代购两大业务为主，寄售、手机充值等增值服务为辅，我们希望通过线上线下地互动式服务，通过家门口的淘宝店让更多的人享受到网购带来地便利与实惠。

“淘1站”是比较专业的淘宝代购,属于专营店，也就是说整个店铺的装修及营业都是为淘宝代购，没有其他的业务。

“YES淘”是网点形式,店铺有自己的主营业务,淘宝代购只是该店铺的附加业务。

“淘1站”与“YES淘”本质都是一样，都是从事社区代购服务。两个业务已经合并，线上统一为“淘宝代购”，线下统一为“淘宝代购服务点”。

“天猫服务站”是原淘宝代购进行战略调整，天猫将正式接管淘宝代购融入正在全国推广的天猫服务站项目中。

G. 天猫淘宝服务在哪

不知道你是因为什么原因找客服？如果是某一个订单的商品有问题，你可以直接在订单里投诉提交，之后就有客服介入的。如果你想拨打电话，那就只能打淘宝的客服电话了。