交通服务热线
Ⅰ 上海公交客服电话是…
上海公交客服电话是12319(上海市城建服务热线)。12319是城建服务热线,是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码,涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面。
12319在交通方面包括:公共交通、出租汽车、轨道交通、陆管(长途客运、货物运输、货运代理、货运出租、停车场及机动车驾驶员培训)等方面的投诉、咨询、建议及报修。市民通过12319电话、传真、网络将其需要的服务、投诉、建议接入到热线中心,中心受理人员根据本中心储存的有效信息,直接与市民沟通,解决处理市民来电。
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12319的服务范围广泛,受理的问题也纷繁复杂,每个问题的解决都有一定的时效。英英介绍,对于12319城管热线接到的市民所反映的事件,按照处理难易程度的不同,33个处办单位的处置时间也不同,最短的6个小时,最长的7天左右。如果事件过了时效仍旧没有得到合理解决,处办单位没有给话务员回复,那么话务员就要及时和处办单位联系,直到事件得到彻底解决。
并不是所有案件都能在最短的时间内得到有效处置。如果案件超过规定的处理时间,话务员还会与相关单位联系,催促尽快办结。
Ⅱ 北京公交车的服务热线是多少
12328
2014年1月12日,按照国家交通运输部的要求,北京市在全国率先开通了社会公益性的短号码版“12328”,并逐步整权合行业热线,将我市交通行业服务监督电话统一为“12328”,实现交通行业服务监督“一号通”。
根据《12328交通运输服务监督电话管理办法》第三十五条,拨打12328电话由主叫支付通讯费用。12328电话不收取信息服务费用。
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有下列情形之一的,12328服务中心应当及时告知来电人不予受理,并说明理由:
(一)不涉及交通运输主管部门及其内设机构、直属单位、派出机构职责范围的;
(二)投诉举报没有明确的对象、事实和理由的;
(三)已经人民法院,仲裁、复议机构受理和处理的;
(四)涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的;
Ⅲ 交警在线咨询电话多少,
交警在线咨询可以拨打122。
122报警服务台是我国公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话,指挥调度警员处理各种报警、求助、同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门。该部门是公安交通管理机关指挥中心的主要组成部分。
实行24小时值班。群众只要用电话拨打“122”即可免费接通122台电话。根据公安部要求,122报警服务台工作做到严格执法、热情服务、有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应。
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12开头,赋予民用特殊号码,如120(医院),121(天气预报),122交通事故报警,126、127、128、129寻呼台(BP机时代)。 还有一些投诉类号码,比如12315,消费者投诉热线,12348市长投诉热线,12358物价局投诉电话,教育乱收费也可以拨打此号码。
为了便于公安机关快速处理警情、市民向122报警时请注意:一要简要说清出了什么事、二要详细说清地址、三要说清报警人姓名和联系电话。
只有说清什么事才便于警察分清主次、急缓并采取相应措施;只有说清了地址才便于就近调动警力、及时赶到现场;只有留下姓名电话,才便于联系和查询处理情况。因特殊情况报警人不愿留下姓名电话的也可不留。
网络-122
Ⅳ 请问交通局服务电话是多少
电话号:抄95559
Ⅳ 交通违章处理咨询电话
违章咨询电话(以北京为例):12328。北京市交通委将北京市交通服务监督热线电话统一为“”。北京市民在出行中遇到涉及公交、地铁、出租、省际客运、旅游客运、一卡通卡、高速公路等方面的问题可拨打“12328”,24小时人工服务。
同时,市交通委组织开展了北京交通服务监督热线宣传日”活动。工作人员在东直门、四惠、宋家庄交通枢纽、地铁西直门站等地向广大乘客和市民发放“12328”宣传资料,现场解答市民的咨询。
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“12328”向社会公众提供7×24小时人工服务。“12328”还将陆续开通网站、微信、手机APP等传播平台,向市民提供全方位、多形式、高效便捷的服务渠道。
“12328”是交通行政主管部门为提升交通行业服务管理水平,加强社会监督而设立的一部政府部门热线。其主要职责是:“向公众提供有关交通政策法规方面的信息咨询服务;接收广大市民对首都交通发展的意见建议,受理本市交通行业服务质量的举报投诉”。
广大市民在出行中遇到涉及公交、地铁、出租、省际客运、旅游客运、一卡通卡、高速公路等方面的交通服务质量问题或意见建议以及需要咨询有关交通政策时均可拨打“12328”。
Ⅵ 交警人工服务电话多少
交警人工服务电话是122。
该部门是公安交通管理机关指挥中心的主要组成部分。实行24小时值班。群众只要用电话拨打“122”即可免费接通122台电话。
根据公安部要求,122报警服务台工作做到严格执法、热情服务、有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应。
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开通意义
接收122个告警是公安交通管理机构实施群众路线工作指导,严格控制交通动态,快速获取交通信息的重要渠道;它是公安交通管理机构组织快速反应,快速处理各种交通问题的主要手段;为群众解决问题,挽救危机提供重要窗口。
因此,处理122个报警电话对于城市交通的畅通,维护公共安全,保护公民的合法权益,加强警察与人民的团结具有重要意义。
2007年9月开始,如果您需要有关交通事故,环境问题,产品质量,住房纠纷,噪音污染和日常生活的帮助,请拨打免费电话122。
政府已表达了自己的观点。计划建立由政府职能部门,服务机构和社会组织组成的“帮助服务,应急管理和应急响应”的社会救助工作系统。这一年将建立122个联系人。人民与人民之间的重要联系。
Ⅶ 北京交通管理局热线电话是多少
北京交通管理局热线电话是:12345。
京市公安局公安交通管理局(简称市公安局交管局)是全市道路交通安全的主管机关,下设17个职能部门,直管东城、西城、朝阳、海淀、丰台、石景山、房山、通州、昌平等9个交通支队和开发区交通大队。
并负责指导门头沟、大兴、顺义、怀柔、平谷、机场、密云、延庆等8个非直管交通支、大队和清河分局交通大队的业务工作。
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北京作为国际化特大型城市,正处于历史上交通发展最快,形势最复杂、最严峻,矛盾最集中的非常时期。截至2020年3月,全市机动车总量达640.7万,驾驶人1164.2万,混合交通复杂程度不断加剧,市区路网全面处于超饱和、超负荷运行状态,交通管理任务日益艰巨繁重。
面对严峻复杂的交通形势,北京市公安局交管局坚决贯彻市委、市政府、公安部和市公安局的工作部署,全面推动首都公安交通管理工作创新发展。当前和今后一个时期,既是首都交通管理工作充满艰辛和风险的挑战期,也是大有作为的战略机遇期。
Ⅷ 交警在线咨询电话是多少
122。
122报警服务台是我国公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话,指挥调度警员处理各种版报警、求助、同时受权理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门。该部门是公安交通管理机关指挥中心的主要组成部分。实行24小时值班。群众只要用电话拨打“122”即可免费接通122台电话。
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受理范围:
1、受理交通事故报警;
2、受理各种其它紧急危难求助;
3、受理各种交通问题的举报、投诉;
4、受理对交通民警执法工作的投诉。