服务项目评估

A. 项目评估的模板

项目可行性报告范文

一、基本情况
1．项目单位基本情况：单位名称、地址及邮编、联系电话、法人代表姓名、人员、资产规模、财务收支、上级单位及所隶属的市级部门名称等情况。
可行性研究报告编制单位的基本情况：单位名称、地址及邮编、联系电话、法人代表姓名、资质等级等。
合作单位的基本情况：单位名称、地址及邮编、联系电话、法人代表姓名等。
2．项目负责人基本情况：姓名、职务、职称、专业、联系电话、与项目相关的主要业绩。
3．项目基本情况：项目名称、项目类型、项目属性、主要工作内容、预期总目标及阶段性目标情况；主要预期经济效益或社会效益指标；项目总投入情况（包括人、财、物等方面）。
二、必要性与可行性
1．项目背景情况。项目受益范围分析；国家（含部门、地区）需求分析；项目单位需求分析；项目是否符合国家政策，是否属于国家政策优先支持的领域和范围。
2．项目实施的必要性。项目实施对促进事业发展或完成行政工作任务的意义与作用。
3．项目实施的可行性。项目的主要工作思路与设想；项目预算的合理性及可靠性分析；项目预期社会效益与经济效益分析；与同类项目的对比分析；项目预期效益的持久性分析。
4．项目风险与不确定性。项目实施存在的主要风险与不确定分析；对风险的应对措施分析。
三、实施条件
1.人员条件。项目负责人的组织管理能力；项目主要参加人员的姓名、职务、职称、专业、对项目的熟悉情况。
2.资金条件。项目资金投入总额及投入计划；对财政预算资金的需求额；其他渠道资金的来源及其落实情况。
3.基础条件。项目单位及合作单位完成项目已经具备的基础条件（重点说明项目单位及合作单位具备的设施条件，需要增加的关键设施）。
4.其他相关条件。
四、进度与计划安排
五、主要结论

项目可行性报告编制要求

一、概述

1 项目概况

1．1 项目名称

1．2 项目承担单位及负责人

1．3 项目起止日期

1．4 项目主管部门

1．5 项目简要内容及实施目标（以前是否申请、验收过）

2 企业概况

2．1 企业简介

企业名称、法定代表人、所有制性质、隶属关系、企业地址及邮政编码等

2．2 人员情况

职工总数及构成，工程技术人员及构成，计算机及自动控制等专业及相关专业人数。

2．3 企业资产信用状况

资产总额（固定资产原值、固定资产净值、流动资产、负债总额、流动负债、所有者权益总额）。

收入总额（主要营业收入、税后利润总额、银行借款总额）。

银行信用等级。

税务局情况记录

2．4 企业近二年生产经营情况，主要产品及其在国内外的市场地位。

二、项目开发的必要性

1 项目提出的背景和依据。

2 国内外同类项目的应用情况。

3 该项目开发前与投入使用后，企业在生产、经营、质量、技术与管理等方面有那些变化及显著效果。

三、协作单位的选定理由

1 协作单位的概况及其优势分析比较。

含协作单位资质、人员情况、技术特长及开发同类项目的经验等。

2 与国内外同类系统或产品在性能、价格、服务等方面的比较。

四、项目的内容及目标

1 简述项目主要内容；管理信息系统应用系统结构示意图，主要子系统等。控制项目需要简要描述工艺流程及控制方案。

2 结合国内外同类项目的技术水平和发展趋势及本单位的实际情况，明确项目的目标与预期达到的技术水平。（有可操作的量化指标）

五、项目的技术可行性

1 可供选择的几种方案的简单比较

2 最佳方案及论证

2．1 总体概述

2．2 设计思想

2．3 设计依据

2．4 系统配置（包括软、硬件两个方面）

2．5 控制策略及测控参数

2．6 系统的技术指标及特点

六、设备选型及系统报价

（含硬、软件明细表及设备报价）

七、项目实施计划

1 项目实施计划时间表

2 项目实施的保证措施（人员保证、条件保证、协作单位）

八、总投资估算和资金筹措

1 总投资估算

1．1 工程费用

1．2 建设期贷款利息

1．3 各种税收

1．4 不可预见费

1．5 其他费用

2 资金筹措

2．1 资金来源组成

2．2 资金运用计划

九、经济和社会效益分析

1 财务成本分析

1．1 投资成本预测

1．2 增加的销售收入和税金预测

1．3 生产成本预测

1．4 利润预测

1．5 贷款还本利息预测

2 财务分析

2．1 财务赢利性分析

2．2 清偿能力分析（含还贷计划）

3 社会效益分析

十、可行性研究结论及建议

另外，提供一下写作提纲：

提纲版本1：

目 录

一、项目单位的基本情况
二、市场分析
三、主要内容
四、环境保护
五、投资估算和资金筹措
六、综合经济效益分析
七、结论
八、附件
1.企业法人营业执照副本。未取得企业法人营业执照的，应当提交工商部门出具的企业名称预先核准通知书；
2.公司章程；
3.注册资金证明及法定验资机构出具的资信证明文件(新办企业递交)；
4.企业法定代表人的身份证明；
5.办公场所房屋所有权证，租赁的提供租赁合同及出租方房屋所有权证(新办企业递交)；
6.储煤场地土地使用证（3000平方米以上），租赁的提供租赁合同及出租方土地使用证（3000平方米以上）；
7.当地环保部门出具的煤场环保意见；
8.质检部门出具的计量设施合格证明；
9.质检部门出具的煤炭质量检测设施合格证明。委托煤质化验的，提供委托合同和受委托单位煤质化验资质证书；
10.国家、省有关部门颁发的质检工作人员上岗证书。
11.煤炭供货意向书
12.煤炭销售意向书
13.运输意向书
14.储煤场地形图和照片

*要求使用A4纸、仿宋三号字体，一式二份按次序装订成册；
*提供的格式仅供参考。

具体内容：

一、项目单位的基本情况
1、企业名称、经济性质、注册地址、通讯地址、经营期限、注册资金及投资总额（包括各方的出资方式及出资比例）。
2、企业机构设置、人员构成、主要骨干业务水平情况。
二、市场分析
1、项目提出的理由
2、所经营原煤品种的主要用途，市场分析，企业预计销量所及占市场份额。
3、市场竞争能力。
三、主要内容
1、经营方案
（1）煤炭经营的品种、来源、供、销意向。
（2）煤炭运输方式和运输意向。
2.储煤场地、主要设施的配备
（1）储煤场地理位置、占地面积。
（2）装卸设施、传输设施、计量设施、化验实施、辅助设施、公用设备等设施的内容。
（3）主要设备的技术特点和性能、规格、型号、参数等。
四、环境保护
1.排放污染物的种类、主要途径、数量，是否达到国家规定的排放标准。
2.对周边居民生活的影响评价。
3.主要治理设施及投资。
五、投资估算和资金筹措
1. 投资估算。估算项目投资额及资金使用安排。
2．资金筹措意向
六、综合经济效益分析
1. 经济效益分析
项目的总成本、年销售收入、年利税等情况。
2. 社会效益分析
项目对社会发展所做的贡献。
七、结论

提纲版本2：

一、项目单位的基本情况
主要包括：企业名称、经济性质、注册地址、通讯地址、经营期限、注册资金及投资总额（包括各方的出资方式及出资比例）；企业机构设置、人员构成、主要骨干业务水平情况等。
二、市场分析
主要包括：项目提出的理由；所经营原煤品种的主要用途、市场供需分析、企业预计销量所及占市场份额；企业在市场中的竞争能力等。
三、主要内容
主要内容为：经营方案（煤炭经营的品种、来源、供、销意向；煤炭运输方式和运输意向）；储煤场地、主要设施的配备（储煤场地理位置、占地面积、装卸设施、传输设施、计量设施、化验实施、辅助设施、公用设备等设施情况、主要设备的技术特点和性能、规格、型号、参数）等。
四、环境保护
主要内容包括：排放污染物的种类、主要途径、数量，是否达到国家规定的排放标准；对周边居民生活的影响评价；主要治理设施及投资情况等。
五、投资估算和资金筹措
主要内容包括：投资估算及资金使用安排；资金筹措意向等。
六、综合经济效益分析
主要内容包括经济效益分析（项目的总成本、年销售收入、年利税等情况）和社会效益分析（项目对社会发展的贡献分析）等。
七、结论

煤炭经营项目可行性分析报告
格式内容提要
（试行）

一、项目设立的意义及作用
主要包括：
1、项目对我省经济社会发展的意义及作用；
2、项目设立对本企业发展的意义及作用。
二、项目可行性分析
主要包括：
1、进货渠道（煤源）的稳定供应及可靠性分析
（1）煤源单位基本情况：煤炭资源状况、年煤炭年产量及可供量、服
务年限等；
（2）本企业与煤源单位接洽情况：是否达成合作协议或意向，年煤炭
供量（数量、煤种、质量）等；
（3）煤源数量、质量控制方式；
（4）煤源、市场供给预测及应对措施。
2、储运、加工环节实现方式
（1）运输方式及实现的可靠性；
（2）储存、装卸、转运等环节落实程度；
（3）是否进行加工（包括洗选、配煤等），加工设施落实程度；
3、用户及市场需求分析
（1）主要用户基本情况：年煤炭需求量及需求稳定性；
（2）本企业与用煤单位接洽情况：是否达成合作协议或意向，年煤炭
供量（数量、煤种、质量）等；
（3）用户、市场需求预测及应对措施。
4、本企业开展煤炭经营项目条件落实程度
（l ）开展煤炭经营业务的机构、专业人员等落实程度；
（2）用于煤炭经营业务的资金落实情况。
三、项目的经济效益分析及评价
主要包括：
1、项目的经济效益分析与预测；
2、项目风险性分析及控制措施；
3、项目的总体评价。

B. 项目评估的基本程序

项目评估的基本程序如下：

1、组织安排

组织安排是项目评估工作的第一步，即：组织力量、制定计划。

2、收集资料

为直接投资提供咨询服务的投资银行机构应收集这些资料数据，加以查证核实，并作进一步的分析研究；投资银行还应根据评估内容和分析要求，通过企业调查和项目调查，进一步收集必要的数据和资料；根据查证发现的问题和疑问，通过调查，进一步核实清楚，根据收集的大量资料，加工整理，汇总归类，以供评估中审查分析以及编制各种调查表和编写文字说明之用。

3、审查分析

审查分析是在收集到必要的资料以后开始的，主要包括基本情况审查和财务分析两个方面。

企业和项目概况审查，市场和规模分析，技术和设计分析；财务预测，财务效益分析；经济效益分析。

4、编写报告

根据调查和分析结果，编写投资评估报告。评估报告要对可行性研究中提出的多种方案，加以比较评估，肯定一种最优方案，并提出对投资项目的评估结论。评估报告要按规定程序送交企业最高投资决策机构审批。

(2)服务项目评估扩展阅读：

项目评估一共有以下三种方法：

一、费用效益分析法

主要是比较为项目所支出的社会费用（即国家和社会为项目所付出的代价）和项目对社会所提 供的效益，评估项目建成后将对社会做出的程度。最重要的原则是项目的总收入必须超过总 费用，即效益与费用之比必须大于1。

二、成本效用分析法

效用包括效能、质量、使用价值、受益等，这些标准常常无法用数量衡评，且不具可比性，因此，评价效用的标准很难用绝对值表示。通常采用移动率、利用率、保养率和可靠程度等相对值来表示。成本效用分析法主要是分析效用的单位成本，即为获得一定的效用而必需耗费的成本，以及节约的成本，即分析净效益。若有功能或效益相同的多项方案，自然应选用单位成本最低者。

三、多目标系统分析法

若项目具有多种用途，很难将其按用途分解单独分析，这种情况下应采用多目标系统分析法，即从整体角度分析项目的效用与成本，效益与费用，计算出净收益和成本效用比。

参考资料来源：网络-项目评估

C. 如何评估项目价值

根据我们长期的PMP项目管理考试（美国认证）的教学总结分析来看：

如何评估一个项目的价值：

一个项目的价值，其实在于说，作为平台，能否将各方的述求都得到很好的满足，让用户消费到自己想要消费的内容，让广告主获得相应的收益，让内容生产方获得心理或者物质上面的满足。

长期价值在于说，能否合理的运用公司的整体收益，来去支付各方的成本。

一、如何评估一个项目的市场价值，以及如何能够让项目长期健康的发展，以往的惯例：首先我们先定义一下：

1.定义问题：

a.什么是市场价值：个人的理解：由生产者调动社会的资源，对于目标市场人员提供的服务，从而获取目标人群认可的收益。

b.长期健康的发展：项目体系内，提供的服务的收益，大于提供服务的成本，并且具备长期可持续性发展，便可成为健康的发展。

2.定位角色：

谁，在这个环节当中，分别获得了什么样的收益，以及模式怎么运转起来。

在这个里面，涉及到了几个角色：生产方、目标人群，服务，收益提供者。实际情况中，这几个角色在实际情况中，有可能会有重叠的情况，也有可能是各自担当的，主要取决于商业模式。

3.角色价值是什么

对于项目市场价值而言，不同的角色定位，在其中的目标价值不同，而项目的价值在于，满足各方的述求，从而获取运转整体体系的收益。

生产方（平台），保证体系内，各方的合理运转，并获得相应的收益：具体：将服务快速有效地提供给目标人群，并通过收益提供者提供的收益，保持整个机构的合理运转。

服务：服务提供方，内容平台里面，通常为内容生产者，对于内容生产者，整个平台提供的价值：1.钱，2.影响力，3.某些心理述求的满足

目标人群：这个其实是大部分情况下大家最关注的问题，通常来讲，平台能提供给目标人群的价值，满足目标人群，对于服务的需求，如果是内容平台上面，那么主要是内容，部分平台还会有关系属性的存在，同时，目标人群也有可能转化为服务提供方。

收益提供方：通常是广告主，广告主，广告主的述求通常是，1.效果，2.影响力。随着平台的完善和目标用户群体的增长，通常平台将会有更大的议价权。

D. 什么是项目评估

项目评估就是在直接投资活动中，在对投资项目进行可行性研究的基础上，从企业整体的角度对拟投资建设项目的计划、设计、实施方案进行全面的技术经济论证和评价，从而确定投资项目未来发展的前景。
这种论证和评价从正反两方面提出意见，为决策者选择项目及实施方案提供多方面的告诫，并力求客观、准确地将与项目执行有关的资源、技术、市场、财务、经济、社会等方面的数据资料和实况真实、完整地汇集、呈现于决策者面前，使其能够处于比较有利的地位，实事求是地作出正确、合适的决策，同时也为投资项目的执行和全面检查奠定良好的基础。

项目评估的基本原则

1、客观、科学、公正的原则；
2、综合评价、比较择优的原则；
3、项目之间的可比性原则；
4、定量分析与定性分析相结合的原则；
5、技术分析和经济分析相结合的原则；
6、微观效益分析与宏观效益分析相结合的原则。

项目评估的主要内容

1、投资必要性的评估
项目是否符合行业规划；
通过市场调查和预测，对产品市场供需情况及产品竞争力进行分析比较；
对投资项目在企业发展中的作用进行评估；
拟投资规模经济性分析。
2、建设条件评估
资源是否清楚，以矿产资源为原料的项目，是否具备相关机构批准的资源储量、品位、开采价值的报告；
工程地质、水文地质是否适合投资建厂；
原材料、燃料、动力等供应是否有可靠来源，是否有供货协议；
交通运输是否有保证，运距是否经济合理；
协作配套项目是否落实；
环境保护是否有治理方案；
购进成套项目是否经过多方案比较，是否选择最优方案；
投资厂址选择是否合理。
3、技术评估
投资建设项目采用的工艺、技术、设备在经济合理条件下是否先进、适用，是否符合相关国家的技术发展政策，是否注意节约能源和原材料以获得最大效益；
购进的技术和设备是否符合投资实际，是否配套并进行多方案比较；
投资项目所采用的新工艺、新技术、新设备是否经过科学的试验和鉴定，检验原材料和测试产品质量的各种手段是否完备；
产品方案和资源利用是否合理，产品生产纲领和工艺、设备选择是否协调；
技术方案的综合评价。
4、项目经济数据的评估
投资估算；
（1）生产规模及产品方案数据；
（2）各项技术经济指标；
（3）产品生产成本估算；
（4）销售收人及税金估算；
（5）利润预测。
5、投资项目财务评价
财务盈利能力分析。主要计算分析全部投资回收期、投资利润率、投资利税率、资本金利率、财务净现值、财务净现值率、财务内部收益率等评价指标；
项目清偿能力分析。主要计算分析借款偿还期、资产负债率、流动比率、速动比率等评价指标；
财务外汇效果分析。主要计算分析财务外汇净现值、财务换汇成本等评价指标。
6、国民经济效益评价
国民经济盈利能力分析，即对经济内部收益率、经济净现值等指标进行计算分析；
经济外汇效果分析，即对经济外汇净现值、经济换汇成本等指标进行分析；
辅助经济效益分析，主要计算分析投资项目的就业效果和节能效果以及相关项目的经济效益；
对环境保护作一般评估。
7、不确定性分析
分别从企业经济评估和国民经济评估两个方面进行。
盈亏平衡点分析；
敏感性分析；
概率分析（即风险分析）。
8、总体评估
在以上各项评估基础上，结合投资对象国的政治、经济和社会状况对投资项目进行总体评价。

项目评估的基本程序

1、组织安排
组织安排是项目评估工作的第一步，即：组织力量、制定计划。
2、收集资料
为直接投资提供咨询服务的投资银行机构应收集这些资料数据，加以查证核实，并作进一步的分析研究；
投资银行还应根据评估内容和分析要求，通过企业调查和项目调查，进一步收集必要的数据和资料；
根据查证发现的问题和疑问，通过调查，进一步核实清楚；
根据收集的大量资料，加工整理，汇总归类，以供评估中审查分析以及编制各种调查表和编写文字说明之用。
3、审查分析
审查分析是在收集到必要的资料以后开始的，主要包括基本情况审查和财务分析两个方面。具体内容包括：
企业和项目概况审查；
市场和规模分析；
技术和设计分析；
财务预测；
财务效益分析；
经济效益分析。
4、编写报告
根据调查和分析结果，编写投资评估报告。评估报告要对可行性研究中提出的多种方案，加以比较评估，肯定一种最优方案，并提出对投资项目的评估结论。评估报告要按规定程序送交企业最高投资决策机构审批。

E. 结合自身经历，谈一谈如何有效应对社会工作服务项目的结项评估

有效地应对社会工作服务项目的结果评估，实际上就是评估这种社会作用发生的成果。

F. 项目评价与项目评估的区别与联系

（1）共同点
评估的目的相同

评估基础相同

基本方法与主要指标的计专算方法类同

（2）区别

评价属的角度不同

评估的目的不同

费用与效益的含义和范围的划分不同

计算的基础不同

评估的内容与方法不同

（3）联系：企业财务评估是国民经济评估的基础；国民经济效益评估是企业财务效益评估的前提。

7、不确定性分析

分别从企业经济评估和国民经济评估两个方面进行。盈亏平衡点分析；敏感性分析；概率分析（即风险分析）。

8、总体评估

在以上各项评估基础上，结合投资对象国的政治、经济和社会状况对投资项目进行总体评价。
Ps:项目申报-八戒科技&一站式科技服务平台

G. 项目评估在整个项目管理中的地位和作用

项目评估抄就是在投资决策（执行）前对项目的可行性研究报告进行评价。目的是确定投资项目是否可以立项，并站在项目的起点，应用技术经济分析的方法来分析预测和评价投资项目未来的效益，以确定项目的投资是否值得与可行。

它的地位是：在投资决策（执行）前对项目的可行性研究报告进行评价，在整个项目管理中服务于项目决策。
它作用是：为决策者选择项目及实施方案提供多方面的告诫，并力求客观、准确地将与项目执行有关的资源、技术、市场、财务、经济、社会等方面的数据资料和实况真实、完整地汇集、呈现于决策者面前，使其能够处于比较有利的地位，实事求是地作出正确、合适的决策，同时也为投资项目的执行和全面检查奠定良好的基础。

H. 重大项目评估方案怎么写

项目评估报告范文

一、概况
（一）概况

（二）项目概况
二、对项目建设必要性回的评估答

三、建设条件评估

四、技术评估
五 环境评估
六风险评估

七、盈亏平衡分析………（略）。

八、总评估
（一）该项目建设，对，，，都具有重要作用。
（二）在××市政府直接领导和有关部门支持下，该项目建设进展比较顺利，建设的内外部条件均已具备。
（三）该项目采用的工艺技术已经过国内工业性生产试验，技术成熟、可靠。××制药厂提供的生产工艺流程及设备配置是完整的，能够满足生产的需要。
（四）经济效益显著。

I. 如何做好社区服务项目的评估

基线测量方法与技巧
1.定义
基线测量方法是在介入开始时对服务对象的状况进行测量，建立一个基线作为对介入行动效果进行衡量的标准基线，以评估介入前后的变化，并以此判断介入目标达成的程度。
2.应用范围
基线测量方法可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化。
3.操作程序
（1）建立基线
第一，确定介入的目标，例如，服务对象行为、思想、感觉、社会关系或社会环境的变化及指标；
第二，选择测量工具，包括直接观察或使用标准化问卷及量表；
第三，对目标行为进行测量并记录目标行为（或者思想、感觉、社会关系或社会环境）的情况。
这个过程建立的是基线数据，此过程也称为基线期。
（2）进入介入期测量
建立基线后就开始对服务对象实施介入，并对基线调查中所测量的各项目标行为和指标进行再测量，以为数据比较之用。这个过程称为介入期。
（3）分析和比较
将基线期和介入期的数据按测量时间和顺序制成图表，将每个时期的数据资料进行连接，呈现数据的变化轨迹和变化趋势，并将基线期和介入期的数据进行对比，如果两个数据不同，一般可以认为是介入本身作用的过程。
（二）任务完成情况的测量方法与技巧
在实际工作中，服务对象的目标是被分解成许多具体的行动和任务的，通过探究服务对象和工作者完成哪些既定的介入任务也能确定介入的影响。
方法：运用5个等级尺度来测量任务的完成程度。
（0）没有进展（1）很少实现（2）部分实现
（3）大体上实现（4）全部实现
将每项任务的最后得分加到一起，然后除以可能获得的最高分数，就能确定完成或者介入行动成功的百分比。例如，如果有三个任务要去完成，而可能获得的最高分数是12（4×3），用得到的总分除去12，再乘100%就是完成任务的百分比。
（三）目标实现程度的测量方法与技巧
1.目标核对表
在有些情况下，社会工作的目标行为比较难以清楚界定，此时社会工作者和服务对象可以共同协商选择一些目标来指示介入的方向，并将它们罗列出来。
在工作介入过程中和介入结束时都用一些等级尺度来衡量介入后的行为，并记录下它们，将介入后的行为与介入前所没有的、介入后才出现的，并讨论这些行为对服务对象的意义是什么。
这样就可以发现介入前后服务对象的行为变化。
2.个人目标尺度测量
社会工作的服务对象千差万别，因此工作者和服务对象可以制定非常个人化的测量尺度来评估他们的改变情况。
方法：按照服务对象的具体情况，分别轻重缓急，制定出几个目标，然后使用一个大家认可的等级尺度，例如5级制，来测量和计算出服务对象实现个人化目标的情况。