12345投诉城管有用吗
有一定作用。该中心会将投诉件转发城管部门查处,并限定时间反馈查证及处理结果。
⑵ 拨打12345投诉电话真的有用吗
有用的,但是力度也是有限的。12345,即“非紧急救助服务系统”,用于帮助信访人解决生活和生产中遇到的困难和问题。是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。全国政府开通了344条“12345政府服务热线”。
实际使用情况:12345热线大多只负责转接,对大家反映的问题没有反馈,力度有限。感觉像是装饰。建议扩大12345市长热线的权限,对老百姓反映的问题给予追查整改的权限,明确反馈时间,避免只输入信息,不输出信息。
(2)12345投诉城管有用吗扩展阅读:
市长公用电话值班室是市政府办公厅的一个内部部门。这是一个专门负责市长公用电话工作的机构。在市政府办公厅分管副主任的领导下开展工作。
市长公用电话工作的职责包括:宣传党和政府的方针政策,反映社情民意,协助领导处理社会热点和问题。负责接受群众对政府工作的批评、意见、建议和要求,反映重大社会问题和重大突发事件。负责受理、协调解决群众日常生活中遇到的困难和问题。
检查、监督、指导各区县(自治县、市)人民政府、市政府各部门和公共服务单位的公用电话工作。负责市长公用电话网的建设和发展。负责市长信箱工作和群众来信处理工作。
⑶ 12345市民热线有用吗
有用。
12345(又名市民热线、市长热线)是指各地市人民政府设立的热线电话或公共服务平台,主要受理政策咨询、民生求助、投诉举报、意见建议等。12345热线可提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
12345市民热线与公安110指挥中心的报警平台实现了互联互通、一键转接,确保市民反映的各类问题都能得到及时受理处置。市民热线实行全年无休24小时服务机制。话务员会通过平台知识库查询,在线即答市民。对于较为棘手且重要的问题,会通过平台转到有关职能部门跟进处理。
⑷ 投诉城管部门,打12345电话有用吗
投诉城管部门,可以拨打12345电话
12345市长热线的职责:
1、公开电话值班室是市政府办公厅内设处室,是负责市长公开电话工作的专门机构,在市政府办公厅分管副主任领导下开展工作。市长公开电话工作职责包括:
2、宣传党和政府的方针政策,反映社情民意,协助领导处理社会热点、难点问题。
3、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求,反映重要社会问题和重大突发事件。
4、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。
5、对全市各区县(自治县、市)人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。
6、负责市长公开电话工作网络的建设发展。
7、负责市长信箱工作和群众来信处理。
(4)12345投诉城管有用吗扩展阅读
12345市长热线不受理的事项:
(一)不属于市人民政府、承办单位职责或服务范围的事项;
(二)依法应当通过110、119、120等紧急服务专线处理的事项;
(三)属于党委、人大、政协、法院、检察院、军队、武警职责范围的事项;
(四)依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议解决的事项;
(五)已进入诉讼、仲裁、行政复议、信访、信息公开等法定程序或已通过上述法定程序处理的事项;
(六)涉及国家机密、商业秘密、个人隐私的事项;
(七)正在办理过程中或已依法办理完毕,诉求人无新情况、新理由,向热线提出的同一事项;
(八)违反法律法规、社会公序良俗以及恶意攻击、骚扰或无实质诉求内容的事项;
(九)其他不予受理的事项。
⑸ 想问下,投诉城管部门,打12345电话有用吗有谁知道还有别的可以投诉电话吗
用处不大,你可以打当地的电台,电视生活帮之类的热线咨询。
⑹ 打12345投诉有用吗会不会泄漏投诉者资料
12345是市民热线。
【主要受理】:
1.对政府部门及工作人员职责、办事程序,行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询;
2.对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议;
3.对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求;
4.对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求;
5.对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等;
6.提供交通出行、天气预报、法律咨询、旅游餐饮、生活服务、票务查询、慈善捐助等各类综合信息查询服务。
⑺ 12345市长电话投诉管用吗
12345市长电话大部分投诉管用。
城市基层治理转型是当前城市高质量发展的内在要求, “接诉即办”从公共价值的视角和社会文化心理结构出发,完善了首都城市治理能力现代化的价值体系;
从厘清问题导向关键点和创新基层治理机制出发,构建起首都城市治理能力现代化的政策执行模式;将精细化管理和首都城市优势结合起来,探索出超大城市治理能力现代化的治理路径,推动了首都城市基层治理能力的有效提升。
近年来,在疏解非首都功能的基础上,北京着力从影响当前城市品质的核心要素——城市公共服务设施、城市管理体制和城市公共服务能力三个层面入手,先后推出了“回天行动”
“吹哨报到”“接诉即办”等一系列措施,为新时代城市基层治理树立了“北京样本”,使首都城市治理体系和治理能力现代化建设向前扎实推进了一大步。
(7)12345投诉城管有用吗扩展阅读
12345热线整合各类政务热线电话,实现“一号对外”、“一站式服务”。12345热线在政府与群众之间,建立了一个政府了解民意的窗口,政府通过这扇窗口及时掌握社情民意。
12345热线搭建了一个群众参与政务的渠道,群众可以通过这条渠道,向政府建言献策,监督政府。12345热线构筑了一个为民办事的新平台,群众有事情,可以通过这个平台咨询了解,少走弯路,省时省力。
市长作为城市的行政首长,主持市政府工作,主管辖区内政治、经济、文化、科技、教育、民生等各项工作,任务艰巨繁重,工作职责决定其只能抓大放小,不能无休止陷入处理群众“鸡毛蒜皮”的小事中。
当然,这并不代表市长脱离了群众,市长也会定期不定期召集相关职能部门,分析研究12345热线中群众普遍性的诉求、意见和建议,更好辅助科学决策、服务群众。