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服务与未来

发布时间: 2021-02-12 05:12:27

⑴ 各种在线服务对未来工作有何影响

个人觉得是有用的,凡是有付出都会有回报。

⑵ 汽车综合服务的现在与未来是怎样的

汽车综合服务总体来说,不行. 主要是4S和大部分修理厂家 都在.在这个问题,莪相信楼主知道. 不必莪多说了.

⑶ 如何做好自己的准备工作,为将来更好的服务与人,服务与社会

努力提升自己的专业知识和技术,当自己有能力的时候就能服务社会与人了。

⑷ “对历史负责 为现实服务 替未来着想 ”出自哪里

"对历史负责,为现实服务,替未来着想",是李瑞环同志为中央档案馆建馆40周年的题词

⑸ 针对企业的管理服务在未来市场的发展将是怎样的

我认为来市场肯定是有的源。

但是最了解孩子的永远是做父母的。作为企业来说,无论是管理上的优化、还是营销上的革新,都需要一个了解企业内部实际情况,并且能力ok的人才能提供改进方案。

首先,一般情况下,大企业有很牛逼的高管,它的优化可能更多来源于高管的思维,当高管不再具备新思维的时候,就会选择学习深造。

中小企业内部、外部出现问题时,即使想请人提供解决方案,但是它面临的问题不仅仅是表象那么简单。也就是说,解决方案能否落地,是个大问题!

其次,许多企业是不放心把企业交给不熟悉的人去操作的。就像你的孩子可能拿给老师去教,但是你不相信老师能让他衣食住行等都无忧。

第三,要为企业提供解决方案,需要耗费时间相对比较长,回款周期也长,如果你打算创业做这种服务,怕是会扛不住,最终死翘翘。

我也曾经想从这方面创业,但我设计两个主要方向是:

一,营销策划,更偏向于营销微调优化,或者直接策划、执行一场活动,创造业绩,按比例拿提成。

二,企业服务,比如企业法务咨询服务、财会服务、招聘服务等。不像你说的,系统性优化,不但难而且麻烦。

⑹ 导游服务在未来将出现哪些方面的发展趋势

(1)导游内容的高知识化
导游服务是一种知识密集型的服务,即通过导游人员在讲解来传播文化、转递知识,促进世界各国、地区间的文化交流。在未来社会,人们的文化修养更高,对知识的更新更加重视,文化旅游、专业旅游、科研考察的发展,对导游服务将会提出更高的知识要求。
根据这一趋向,导游人员必须提高自身的文化修养,在掌握渊博知识的同时,使导游讲解的内容进一步深化,更具有科学性。这样,导游人员的讲解将更有说服力,不仅能同游客讨论一般问题,还能较深入地谈论某些专业问题。总之,在知识方面,导游人员不仅要成为“杂家”,还要成为某一领域或某些方面的专家。
(2)导游手段科技化
随着科学技术的发展,将来还会有更先进的科技手段运用到导游工作中来。这些先进的导游手段在游览前或在游览现场引导游客参观游览,不仅让游客看到(听到)了旅游景观的现状,还进一步了解其历史沿革和相关知识,起到深化实地导游讲解和以点带面的作用,而成为导游工作不可或缺的辅助手段。因此,导游人员必须学会使用它们并在游前导、游中导和游后导中运用自如,与实地口语导游密切配合,使其相辅相相成、锦上添花。
(3)导游方法多样化
旅游活动的多样化趋势,尤其是参与性旅游活动的兴起和发展,要求导游人员随之变化其导游方法。
参与性旅游活动的发展,意味着人们追求自我价值实现的意识在不断增强。追求自我价值不仅体现在工作中,人们还将其转移到娱乐活动中。人们参加各种竞赛,参与各类节庆活动,与当地居民一直活动、生活,还在旅游目的地学习语言、各种手艺和技能,甚至参加探险活动等等。这要求导游人员不仅会说(导游讲解),还要能动,与游客一起参加各种活动。
旅游活动的这一发展趋势向导游人员提出更高的要求。未来的导游人员不仅是位能说会道、能唱、能跳、多才多艺的人,还要能动手,有强壮的体魄、勇敢的精神,与游客一起回归大自然、参与绿色旅游活动,一起参加各种竞赛,甚至去探险。总之,今后的导游方法将越来越多,导游人员不仅要熟练地运用各种导游讲解方法,还要掌握参与各种旅游活动时的方式方法。只有这样,导游人员才能胜任未来的导游工作,才有可能将导游服务做得不同凡响。

⑺ 作文 对客舱服务的未来设想

客舱广播是指服务过程中,空乘服务人员借助一定的词汇、语气、语调、身体语言表达思想、感情、意愿,与旅客进行交流的一种比较规范并能反映一定文明
程度而又比较灵活的沟通方式。其内容主要涉及飞机结构、航空概况、航空地理、旅游景点介绍、空中服务等几个方面。其特点主要有柔和、清晰、纯正、言简意赅
四个方面。
在空中合理的运用语言像旅客传达信息除了表情达意的功能,还能起到消除误会、拉近距离、增进相互了解的作用。客舱广播质量的优劣是体现空中服务
水平高低的重要组成部分,直接影响着旅客乘机感受和客舱服务品牌形象。任何轻浮不端的行为以及我行我素,都有可能导致播音的失败,所以广播员需要提升自身
的各方面素质、要求,如果因为不良的播音失去了乘客的信任,那将会给航空公司带来不可弥补的损失。

客舱广播是按照时间、服务顺序、安全管理程序等的安排播出的,在即将进行的通知及服务前完成。播音时要做到播出时层次结构清晰、条理清楚,必须
从具体的服务和安全管理人手,进行深人细致的分析。播音词大体上采用短小精炼的写法,稿件简洁、内容精炼、准确,篇幅短小,层次清晰。

现今客舱广播大体可以概括为服务和安全这二种形式,服务主要是通过广播让旅客了解此次航班的航程、时间,途径的省市和山脉、河流,还有一些服务
项目等。安全主要是正常的安全检查,在起飞和落地前都会广播提醒旅客,特殊情况和突发事件的应对等。根据对应格式,选择或确定其可变要素(如航班号、登机
口号、飞机机号、电话号码、时间、延误原因、航班性质等)与不变要素共同组成具体的广播用语。广播用语的一般规定:广播用语必须准确、规范,采用统一的专
业术语,语句通顺易懂,避免发生混淆。广播用语的类型应根据机场有关业务要求来划分,以播音的目的和性质来区分。各类广播用语应准确表达主题,规范使用格
式。广播用语以汉语和英语为主,同一内容应使用汉语普通话和英语对应播音。在需要其他外语语种播音的特殊情况下,广播用语汉语部分进行编译。航班信息类播
音是候机楼广播中最重要的部分,用语要求表达准确、逻辑严密、主题清晰。客舱广播是空中乘务员内在修养、心态素质的外化,客舱播音主要不是方法、技巧问
题,主要是一个人的综合素养和能力问题。

当前我国航空播音千篇一律,中航、南航、山航、川航等航空公司的播音,都没有自己的特色,很少能让乘客记住该航空公司,从而使乘客在选择航班
时,仍然以时间、价格等因素为主导,即使在同等时间同等价格的情况下,乘客也仅仅是随机选择航空公司,航空公司的播音既没起到企业宣传作用,也没起到巩固
空乘客户的作用,我国航空公司播音普遍存在以下不足。

(一)播音服务特色不突出

纵观当前我国航空公司的播音,服务特色不突出是其普遍问题。客舱广播的服务应该以乘客为中心,针对乘客的心理需求、旅行需求进行细微的服务。航
空播音是航空旅行中航空公司与乘客沟通交流的最主要渠道,但是当前不同的航空公司航空播音的内容不没有重大差别,服务特色并不突出。

(二)播音内容与旅程文化脱节

大多数航空旅客都有这样一种感受,即当乘坐某一航空公司的航班后,并没有记住该航空公司是哪个地方的,也不知道自己这次旅行飞跃了哪些地区,甚
至于飞行过程中的大部分精力都放在了飞行安全上,而没有愉快的享受行驶中的另类文化,这一现象是当前我国航空公司播音内容与旅程文化脱节的主要表现。

(三)应急播音缺乏感染力

应急播音是航空播音的必要组成部分,但是应急播音在航空播音中的应用机会非常少,应急播音主要应用在航空旅行中出现突发事件时,包括飞机机械事
故、自然天气原因、人为原因等,突发事件一旦发生必然导致乘客恐慌,应急播音作为航空飞行安全的必要应急备案,虽然应用机会少,但是一旦发生后对乘客安全
的作用非常大,所以航空公司应急播音具有重要价值。

⑻ 营销过程当中,如何做好意向客户与 未来客户的服务工作

要了解指向特定的客户群体,同时留下他们的联系方式。这样才能够更好地和他们进行联系

⑼ 对于租赁服务在未来有什么前景

中国汽车租赁行业发展空间巨大

国际上的汽车租赁行业具有超过百年的历史,而中国汽车租赁行业目前处于早期发展阶段。目前,中国共有6300余家汽车租赁业户,租赁车辆总数约达20万辆,并以每年20%左右的速度增长,2018年中国汽车租赁行业市场规模更是超过了800亿元。未来,随着旅游消费档次的提高,使用小型交通工具、自主设计旅游路线的自助旅游需求将不断扩大,中国汽车租赁行业具有较大的发展空间。

未来市场规模将超过1500亿

随着用户对汽车使用的刚性需求愈发明显,租车市场迎来良好的发展环境。据前瞻产业研究院发布的《中国汽车租赁行业发展与企业竞争力提升策略分析报告》统计数据显示,2012年中国汽车租赁行业市场规模仅仅达248亿元,并呈现逐年增长态势。到了2016年中国汽车租赁行业市场规模突破500亿元。截止至2018年底中国汽车租赁行业市场规模增长超800亿元,达到了802亿元。预测2020年中国汽车租赁行业市场规模将突破千亿元。并预测在2024年中国汽车租赁行业市场规模将超1500亿元,达到1525亿元。

此外,根据美联储统计数据显示,2017年美国汽车租赁消费总额为1932.40亿美元,占美国国内生产总值的1%左右。美国是国际上汽车租赁行业最发达的国家之一,参照美国的经验,我国汽车租赁行业仍具有较大的发展空间。2017年我国国内生产总值为82.71万亿元,按照美国汽车租赁市场规模占美国国内生产总值比例来计算,我国汽车租赁潜在市场规模约为8271亿元。随着我国经济的发展,汽车租赁市场不断成熟、规模不断扩大,所占比例将不断提升,预计未来我国汽车租赁市场有望达到2000亿元以上的规模。

2012-2024年中国汽车租赁行业市场规模统计情况及预测

数据来源:前瞻产业研究院整理

政策推动行业健康发展

汽车租赁作为中国新兴的交通运输服务业,是满足人民群众个性化出行、商务活动需求和保障重大社会活动的重要交通方式,是综合运输体系的重要组成部分。同时,汽车租赁行业对于传统运输业、旅游业以及汽车工业、汽车流通业等相关行业起到十分显著的带动作用,因此,国家不断颁布政策,促进产业规范健康地发展。例如2017年6月交通部发布的《关于促进汽车租赁业健康发展的指导意见(征求意见稿)》规范了汽车租赁车辆管理,落实汽车租赁身份查验制度,鼓励分时租赁发展等,促进了汽车租赁行业的健康发展。

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